Entrevistas del Personal -Concepto -Objetivos -Etapas -Tipos -Características -Ambiente de la Entrevista -Normas -Errores del Entrevistador

1. ENTREVISTA DEL PERSONAL
Arianny Heredia Ramírez
23.537.511
Relaciones Industriales

2. La Entrevista del personal, es un dialogo con preguntas y
respuestas sobre temas profesionales, formativos y
personales. Es uno de los pasos más importantes para
pasar al proceso de selección, debido a que nos permite
conocer las capacidades y cualidades del postulante y ver si
cumplen con los requisitos que estamos necesitando para
que suplan el puesto de trabajo ofertado.

3.  Conocer que tan apto esta el postulante para el puesto de
trabajo ofertado.
 Ver las actitudes y el comportamiento de la persona en la
entrevista.
 Verificar si el perfil y los conocimientos del entrevistado se
adaptan a las funciones que debe realizar.
 Analizar qué tan dispuesto está para hacer las funciones que la
compañía demanda y el interés de hacerlo.

4.  Apertura: Es la recepción formal del entrevistado, donde se
conocen por primera vez ambas partes (Entrevistado-
Entrevistador), esa es la primera impresión o el primer impacto
del cual dependerá muchas veces el transcurso de la
entrevistas.
 Clima: En esta etapa el objetivo se centra en obtener
información más significativa, debido a que en ese instante ya
debe haber una mayor confianza, espontaneidad y seguridad.
 Cierre: 5 o 10min antes de terminar la entrevista, es importante
hacerles saber que ya esta por terminar la entrevista, por lo
tanto se puede agregar: «Está información va a ser muy
importante para tomar una decisión», «He disfrutado conversar
con usted»…
Etapas

5.  Entrevista Estructurada: Es la más estática y rígida de todas,
debido a que se basa en una serie de preguntas
predeterminadas e invariables que deben responder todos los
postulantes al determinado puesto de trabajo.
 Entrevista no Estructurada: En ella se trabaja con preguntas
abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo
características de conversación de acuerdo a las respuestas
que vayan surgiendo durante la entrevista.
 Entrevista de tensión: En ella se emplean modos y actitudes
que tienen como objetivo provocar la tensión en el candidato.
 Entrevista mixta: Como lo indica su nombre, al ser mixta esta
mezcla las preguntas estructuradas y las espontaneas en una
sola entrevista.

6.  Debe ofrecer una retroalimentación inmediata.
 Ser puntal, ser cortes, tener flexibilidad para formar las
preguntas, ser persistente.
 El éxito de la entrevista va a depender de la definición de los
objetivos y de la habilidad de controlar su evolución.
 El encargado en entrevistar quien normalmente es el
encargado de Recursos Humanos, debe traducir lo que oye y
ve a situaciones concretas y no puede dejar lo que dice el
entrevistado en generalidades.

7. Ambiente de la Entrevista
El entrevistador es el encargado de generar o recrear un buen
ambiente para el postulante de tal manera de que el mismo se sienta
cómodo. Si el ambiente es desagradable, el postulante puede que no
quiera trabajar en la empresa.
El lugar en donde se realice la entrevista de trabajo deberá tener las
condiciones adecuadas, buena iluminación, aire o calefacción, no
debe haber ruido, ni olores desagradables, todo debe estar en orden
y limpio. El entrevistador no puede ser interrumpido por visitas o
llamadas.

8.  Informarse sobre la vida y la actividad profesional de los
postulantes.
 Confeccionar un guión con las cuestiones que se vayan a
plantear al postulante.
 Evitar preguntas demasiado largas
 Facilitar la conversación amistosa, intercalando con mayor
naturalidad las preguntas que más interesan.
 Redactar la entrevista inmediatamente después de realizarla,
manteniendo la fidelidad de las respuestas.
 Escribir primero una introducción a modo de presentación del
personaje.

9.  NO organizar la entrevista
 NO dejar hablar al entrevistado
 NO cuidar la imagen como representante de la organización
 Hacer preguntas inadecuadas
 Dejar que el aspirante domine la entrevista
 Quedarse con la primera entrevista del postulante
 NO brindar un ambiente de confianza y seguridad para el
postulante.
 NO dedicar tiempo a valorar las necesidades reales de la
empresa y definir el puesto de trabajo que esta siendo
ofertado.

10. Conclusiones
 Es fundamental para toda organización que se realice una
entrevista como es debida, en la que se pueda transmitir
confianza y seguridad a los postulantes para que puedan
expresarse con tranquilidad, ya que al tener un contacto con la
persona cara a cara podremos evaluar sí está posee las
cualidades y capacidades necesarias para suplir el puesto de
trabajo ofertado, generando así beneficios para la
organización.