La entrevista es una técnica utilizada en el trabajo social para obtener información de la persona usuaria. Es una relación entre el profesional y la persona, una técnica que se aplica de manera intencionada, y un proceso con diferentes etapas. La entrevista permite conocer la demanda de la persona y recopilar datos para la evaluación.
3. La entrevista en trabajo social es una técnica para la consecución de un
conocimiento que está orientado hacia la intervención.
La entrevista es la técnica que más se utiliza en Trabajo Social Individualizado y
está destinada a obtener y proporcionar información, estudiar si la demanda se
adecúa al recurso, recoger datos para la evaluación.
Según Rosell (1998) la entrevista es una relación, una técnica y un proceso.
La entrevista en trabajo social: características,
elementos y objetivos.
4. La entrevista es una relación que se establece entre
profesional y persona usuaria.
La entrevista es una relación que se establece entre profesional y persona usuraria
Es una Técnica porque se trata de la utilización consciente e intencionada de
conocimientos provenientes de la teoria
Es un Proceso, porque tiene diferentes etapas: la recepción de la persona, exploración de
su demanda y necesidades, aclaración de la información y fase final de cierre de la
entrevista o despedida
5. El conocimiento. Se debe demostrar la capacidad y la
experiencia que tiene el profesional en las áreas en las que se
desenvuelve. Para eso es importante contar con los títulos y
las certificaciones, que se presentan junto con el CV en una
entrevista de trabajo.
La administración. Es necesario que el profesional conozca
temas a nivel logístico y estructural de una empresa.
La organización y la planificación Sin agotar los recursos
humanos y económicos debe llegar a lograr los objetivos
propuestos. Un buen profesional debe estar en constante
actualización sobre el sector en el que realiza sus labores.
La medición de logros. Si buscas un puesto de dirección
debes conocer herramientas y técnicas que te permitan medir
resultados.
6. ANTES DE LA ENTREVISTA
PREPÁRATE MENTALMENTE Las
entrevistas de trabajo suelen
generar estrés y ansiedad, y esto
puede perjudicarte cuando estés
cara a cara con el reclutador. Por
eso, te damos algunos consejos
que puedes utilizar para suavizar
tus nervios y controlar el estrés:
SÉ REALISTA Lo más importante es
que, una vez que te vayas a enfrentar
a una entrevista de trabajo,
que la persona que tienes enfrente
quiere juzgarte ni poner en tela de
juicio tus afirmaciones, sino que
necesita conocerte a fondo para
si, además de cumplir con los
requisitos técnicos del puesto,
con los valores de la compañía para
que vas a trabajar.
VE PREPARADO Investiga a la
compañía y pregúntate,
sinceramente, por qué quieres
parte de ella. •Prepara tu elevator
speech •Trabaja la seguridad en ti
mismo. •Sé consciente de tus
fortalezas, pero también de tus
debilidades. •Descubre tu talento y
aprende a venderlo. •Olvídate de
todos los demás y céntrate
CONTROLA TU RESPIRACIÓN Realiza una
respiración profunda para soltar todas las
tensiones: inhala lentamente, mantenlo así
unos segundos; y luego, suéltalo con una
larga exhalación, vaciándote de aire y
expulsando todas tus preocupaciones y
nervios.
7. DURANTE LA ENTREVISTA
•PRÁCTICA:
Si conocemos el tipo de
test al que nos tenemos
que enfrentar, será mucho
más fácil superarlo con
éxito.
•MANTÉN LA CALMA:
Mantén la confianza en ti
mismo y en tus
capacidades. Lee las
instrucciones con atención
y empieza a responder.
•NO TENGAS PRISA:
Responde tranquilamente,
pero no te demores
demasiado en una
pregunta. Si no puedes
responder, sigue adelante,
y en el caso de que no
consigas responder a esa
pregunta, es mejor dejarla
en blanco que fallarla.
CONCÉNTRATE:
Pon todos tus sentidos en
hallar la respuesta correcta.
TEST PSICOTÉCNICOS Buscan conocer las capacidades y aptitudes intelectuales del
candidato en relación al puesto que debe ocupar. Se evalúan aspectos como la memoria, la
capacidad de razonamiento o la de argumentación,
Consejos para superarlos:
8. TEST DE PERSONALIDAD: En estos test los examinadores buscan conocer los
principales rasgos del carácter del candidato, como la empatía o la capacidad de
iniciativa, entre otras.
Consejos para superarlo:
SÉ SINCERO:
No pretendas ser alguien que no
eres.
MUÉSTRATE SEGURO:
Intenta no vacilar cuando
argumentes tu respuesta.
POTENCIA ASPECTOS COMO LA
MOTIVACIÓN, EL LIDERAZGO O LA
CAPACIDAD DE TRABAJAR EN
EQUIPO:
Son rasgos que todas las empresas
buscan en sus candidatos.
•FLEXIBILIDAD Y
ENTUSIASMO: Es
fundamental que los
reclutadores se den
cuenta en la entrevista
que eres flexible en tus
comportamientos y
opiniones, así como que
demuestres entusiasmo
en todo lo que haces.
•INICIATIVA Y
DIRECCIÓN: Los
reclutadores valorarán
que seas capaz de tomar
la iniciativa, y por otro,
analizarán tu manera de
priorizar tareas.
Demuestra que eres una
persona resolutiva.
•DOMINIO DEL EGO:
Cuando el reclutador te
pregunte por tu mayor
éxito profesional, da
importancia a lo que has
conseguido, pero
céntrate en el trabajo y
en la ayuda exterior que
has recibido.
•PROACTIVIDAD:
Muestra tus ganas de
superarte, de seguir
aprendiendo y de
enfrentarte a nuevos
retos
9. 1.- ¿Eres la mejor persona para este trabajo? ¿Por qué?
Para responder esta pregunta, el candidato deberá revisar lo que se pide en el anuncio de
trabajo, esto determinará si se cumple con todos los requisitos de la solicitud. Se debe
mencionar acerca de las habilidades y aptitudes orientadas al cargo, como:
compromiso, capacidad de adaptación al cambio, comunicación y liderazgo.
2.- ¿Por qué dejaste el último trabajo?
Para responder a esta pregunta se debe ser honesto, coherente y concreto. Muchas
veces el motivo puede ser difícil de explicar, pero no se puede dejar que el entrevistador
saque sus propias conclusiones. Nunca escondas el motivo, eso te descartará
automáticamente.
3.- ¿Podrías describir una situación difícil en tu anterior trabajo y cómo la
enfrentaste?
Antes de una entrevista el postulante debe preparar una breve historia sobre
alguna situación complicada. Esta reseña debe ser corta y muy didáctica. Al final se
debe mencionar cómo se resolvió el problema. Tomar en cuenta que la historia no debe
Preguntas frecuentas y como responder
10. 4.- ¿Tienes experiencia en el área?
Si bien las respuestas están en el CV, el seleccionador
buscará que se confirmen estos datos. Para lo cual, se
deberá narrar acerca de los primeros puestos hasta los
últimos, todos siempre relacionados al puesto al que aspiras.
Si no se cuenta con experiencia, no se debe tener temor a
decirlo.
5.- ¿Podrías describirte?
A pesar de parecer una pregunta trillada en las entrevistas
de trabajo, esta es una buena oportunidad para destacar las
destrezas como persona y profesional. Pero, no se trata de
hacer un monólogo de 15 minutos, se debe ser breve.
11. En varias ocasiones, las personas que acuden a una entrevista de trabajo llegan a las instalaciones y no saludan a nadie, eso es una mala señal para el
seleccionador, pues se puede estar dando una señal de soberbia y falta de respeto. Así mismo, siempre se debe escuchar con atención al entrevistador, sin
importar que se consiga el puesto o no. Parecerá algo de poca importancia, pero es importante poner el celular en silencioso antes de ingresar a la reunión.
4.- Trata a todos con respeto
Antes de asistir a la entrevista, es fundamental informarse sobre la empresa y detectar fortalezas y debilidades, las mismas que solo se deberán mencionar si el
reclutador de pié al tema. Además, se recomienda buscar con anticipación la dirección de la empresa para no llegar tarde. Visitar el sitio web y lo que se dice de
ella en los medios de comunicación será muy importante.
3.- Buscar información de la compañía
Si se preparan adecuadamente las respuestas, el aspirante se sentirá más confiado, lo que se reflejará en la entrevista laboral. Es importante generar una imagen
de entusiasmo y nunca olvidar hacer preguntas en las pausas, lo que demuestra interés en el puesto y que existe la intención de unirse y ser parte de la
organización.
2.- Estructurar respuestas y preguntas
Uno de los puntos más importantes durante una entrevista de trabajo es el lenguaje corporal. Nunca se debe hacer sentir al reclutador que no existe interés en
la entrevista. Es necesario mantener la postura corporal y siempre sonreír al responder las preguntas. Además, es vital vestirse adecuadamente ya que la imagen
proyectada dirá mucho del candidato.
1.- Lenguaje corporal