La transformación digital ha destronado las barreras generacionales para que todos los usuarios puedan usar las plataformas tecnológicas. El experto José Luis Orihuela explica que la transformación digital afecta a organizaciones, escuelas y otros sectores al facilitar nuevos canales de comunicación e innovación. Además, señala que a pesar del temor de las generaciones mayores, estas han migrado al campo tecnológico impulsadas por la necesidad de comunicarse de forma más eficiente con familias y nietos.