1. CURSO : TALLER DE GERENCIA A LOS SERVICIOS DE SALUD PROFESORA : Mg María Angela Fernández P. PARTICIPANTE: Lic Anaya Alcántara Ysabel Lic. De La Cruz Salazar Margoth J. Lic Mamani Velásquez Isaías Lic. Sabino Román Claudia Lic. Pagan Torres Sabrina Lic .Velit Reynoso Johana UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA Facultad de Enfermería Programa de Especialización Emergencia y Desastres

6. SITUACION PRESENTADA : Servicio de Emergencia INTERNO FORTALEZAS Personal de Enfermería con especialización. Experiencia de los recursos humanos. Mayor consolidación en las especializaciones y maestría. Trabajo en equipo durante situaciones de emergencias DEBILIDADES Ambiente de trabajo negativo. Problemas de índole sentimental entre colegas. Comunicación no fluida entre colegas. Conflictos continuos entre colegas. Enfermeras no cumplen la labor de docentes con los internos de enfermería. Personal con inasistencias y falta de puntualidad en varias oportunidades. No identifica a los pacientes por sus nombres. EXTERNO OPORTUNIDADES Practicantes en las rotaciones: Internos de Enfermería. Numerosos cursos de capacitación. Universidades brindan facilidades para estudiar una maestría, especialización AMENAZAS Favoritismo del Jefe con algunos subordinados en horarios. Jefe no cuenta con especialización en el cargo. Aumento explosivo de pacientes. Remuneración no fija. Disminución del presupuesto del hospital. Relaciones humanas deterioradas con el personal médico. Desinterés de la enfermera para la atención de los pacientes.