Este documento describe los equipos auto administrados y sus ventajas. Explica que estos equipos, donde los grupos planean, realizan y controlan su propio trabajo, han demostrado mejoras en productividad, calidad, satisfacción del cliente y costos, así como mayor compromiso de los empleados. También señala que los fabricantes estadounidenses han tratado de elevar la productividad a través de despidos y cierres de plantas, pero que Estados Unidos está rezagado respecto a otros países en crecimiento de la productividad.
El análisis del campo de fuerza es una técnica derivada del trabajo del psicólogo Kurt Lewin, la cual puede ser empleada para abordar un problema específico en forma sistemática. Es una forma de trazar las fuerzas que intervienen en una situación determinada. Es útil para diagnosticar claramente una situación actual e identificar cómo puede ésta ser modificada.
La idea central de esta técnica está basada en la siguiente hipótesis: si una situación es aparentemente estable, la misma se encuentra en un estado de tensión dinámica, entre fuerzas de cambio y fuerzas que se resisten al cambio.
El análisis de campo de fuerza dispone estas fuerzas en un diagrama, indicando su dirección y magnitud y cómo pueden ser modificadas. Para alcanzar la situación ideal o deseada, el objetivo principal es reducir o eliminar las fuerzas restringentes o restrictivas.
La organización puede considerarse un sistema abierto debido a que se encuentra en intercambio continuo de energía y materia con el medio circundante. En este sentido, una organización procesa los insumos que recibe del exterior y los transforma, por ejemplo, en productos y/o servicios.
METODO DE ESCALA GRAFICA
El método escala gráfica es un método que evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados, los factores de evaluación son las cualidades que posee el integrante que se desean evaluar. En este método su utilizan instrumentos matemáticos y estadísticos.
EN QUE CONSISTE
Se trata de un método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Este método utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical) representan los grados de variación de tales factores.
COMO SE REALIZA
Los factores se seleccionan previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar. Cada factor se define con una descripción sumaria, simple y objetiva, para evitar distorsiones.
El método de evaluación del desempeño por escalas gráficas puede implementarse mediante varios procesos de clasificación, de los cuales los más conocidos son:
- Escalas gráficas continuas.
- Escalas gráficas semicontinuas.
- Escalas gráficas discontinuas.
VENTAJAS
a.- Brinda a los evaluadores un instrumento de evaluación de fácil comprensión y de aplicación simple.
b.- Posibilita una visión integrada y resumida de los factores de evaluación, es decir, de las características de desempeño más destacadas por la empresa y la situación de cada empleado ante ellas.
c.- Exige poco trabajo al evaluador en el registro de la evaluación, ya que lo simplifica enormemente.
DESVENTAJAS
a.- No permite al evaluador tener mucha flexibilidad, y por ello debe ajustarse al instrumento y no éste a las características del evaluado.
b.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores. Tal interferencia subjetiva y personal de orden emocional y psicológico lleva a algunos evaluadores al efecto de estereotipación. Este efecto hace que los evaluadores consideren a un empleado como óptimo o excelente en todos los factores. Este mismo efecto es el que lleva a un evaluador muy exigente a considerar a todos
sus subordinados como mediocres o débiles en todos los aspectos.
c.- Tiende a rutinizar y generalizar los resultados de las evaluaciones.
d.- Requiere procedimientos matemáticos y estadísticos para corregir distorsiones
e influencia personal de los evaluadores; tiende a presentar resultados tolerantes o exigentes para todos sus subordinados.
El análisis del campo de fuerza es una técnica derivada del trabajo del psicólogo Kurt Lewin, la cual puede ser empleada para abordar un problema específico en forma sistemática. Es una forma de trazar las fuerzas que intervienen en una situación determinada. Es útil para diagnosticar claramente una situación actual e identificar cómo puede ésta ser modificada.
La idea central de esta técnica está basada en la siguiente hipótesis: si una situación es aparentemente estable, la misma se encuentra en un estado de tensión dinámica, entre fuerzas de cambio y fuerzas que se resisten al cambio.
El análisis de campo de fuerza dispone estas fuerzas en un diagrama, indicando su dirección y magnitud y cómo pueden ser modificadas. Para alcanzar la situación ideal o deseada, el objetivo principal es reducir o eliminar las fuerzas restringentes o restrictivas.
La organización puede considerarse un sistema abierto debido a que se encuentra en intercambio continuo de energía y materia con el medio circundante. En este sentido, una organización procesa los insumos que recibe del exterior y los transforma, por ejemplo, en productos y/o servicios.
METODO DE ESCALA GRAFICA
El método escala gráfica es un método que evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados, los factores de evaluación son las cualidades que posee el integrante que se desean evaluar. En este método su utilizan instrumentos matemáticos y estadísticos.
EN QUE CONSISTE
Se trata de un método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Este método utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical) representan los grados de variación de tales factores.
COMO SE REALIZA
Los factores se seleccionan previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar. Cada factor se define con una descripción sumaria, simple y objetiva, para evitar distorsiones.
El método de evaluación del desempeño por escalas gráficas puede implementarse mediante varios procesos de clasificación, de los cuales los más conocidos son:
- Escalas gráficas continuas.
- Escalas gráficas semicontinuas.
- Escalas gráficas discontinuas.
VENTAJAS
a.- Brinda a los evaluadores un instrumento de evaluación de fácil comprensión y de aplicación simple.
b.- Posibilita una visión integrada y resumida de los factores de evaluación, es decir, de las características de desempeño más destacadas por la empresa y la situación de cada empleado ante ellas.
c.- Exige poco trabajo al evaluador en el registro de la evaluación, ya que lo simplifica enormemente.
DESVENTAJAS
a.- No permite al evaluador tener mucha flexibilidad, y por ello debe ajustarse al instrumento y no éste a las características del evaluado.
b.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores. Tal interferencia subjetiva y personal de orden emocional y psicológico lleva a algunos evaluadores al efecto de estereotipación. Este efecto hace que los evaluadores consideren a un empleado como óptimo o excelente en todos los factores. Este mismo efecto es el que lleva a un evaluador muy exigente a considerar a todos
sus subordinados como mediocres o débiles en todos los aspectos.
c.- Tiende a rutinizar y generalizar los resultados de las evaluaciones.
d.- Requiere procedimientos matemáticos y estadísticos para corregir distorsiones
e influencia personal de los evaluadores; tiende a presentar resultados tolerantes o exigentes para todos sus subordinados.
Las nuevas técnicas gerenciales japonesas en Estados Unidos captan la atención de un estudiante de administración de hawaiano. La teoría Z es un aporte de Ouchi para aumentar la productividad en las empresas frente al desafío japonés.
Entorno de las organizaciones
¿Qué es el Desarrollo Organizacional (D.O.)?
Características del D.O.
¿Quién es responsable del D.O.?
Etapas del D.O.
Revisada y actualizada el 03 de febrero de 2015
Las nuevas técnicas gerenciales japonesas en Estados Unidos captan la atención de un estudiante de administración de hawaiano. La teoría Z es un aporte de Ouchi para aumentar la productividad en las empresas frente al desafío japonés.
Entorno de las organizaciones
¿Qué es el Desarrollo Organizacional (D.O.)?
Características del D.O.
¿Quién es responsable del D.O.?
Etapas del D.O.
Revisada y actualizada el 03 de febrero de 2015
2. EQUIPOS AUTO ADMINISTRADOS
Un equipo auto administrado se define como un grupo de personas que trabajan
juntas continuamente y que planean, efectúan y controlan su trabajo para lograr
un resultado definido.
Las ventajas de estos equipos incluyen mejoras en productividad, calidad,
satisfacción del cliente y costo, al igual que compromiso del personal. Por
ejemplo, ahora se reporta una reducción del 30% en los costos totales de
producción y sólo un ½% en las tasas anuales de ausentismo y rotación.
En años recientes los fabricantes estadounidenses han tratado de elevar la
productividad cerrando plantas, reduciendo su tamaño, despidiendo a
trabajadores de producción y vendiendo negocios fracasados o no deseados.
3. Empero como sistema económico, EEUU se está rezagando de
Japón, Corea del Sur, Gran Bretaña, Noruega, Suecia, Francia y otros
países en cuanto al crecimiento de su productividad.
Muchos expertos dicen que el problema radica en la importancia de la
propia productividad; dicen que por tratar de mejorar las cifras, las
medidas cuantitativas de la productividad, demasiados directivos
estadounidenses se han dedicado a invertir capital en la automatización
como medio para disminuir los costos de mano de obra.
Una de las tendencias actuales más importantes de la
administración de operaciones es que el punto focal está en
aumentar la instrucción de los trabajadores, conocimientos y
habilidades que se relacionan directamente con el desempeño del
trabajo