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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
CABUDARE ESTADO LARA
Autor: María José Pacheco
Marzo, 2014
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Jerarquía de Necesidades
(Maslow)
Muestra una serie de
necesidades que atañen a todo
individuo de forma piramidal,
donde se ubican por orden de
jerarquía las necesidades del
hombre.
Necesidades fisiológicas,
seguridad, sociales, estima,
autorrealización.
Factor Dual Bifactorial
(Herzberg)
El efecto de los factores
motivacionales sobre el
comportamiento de las personas
es mucho más profundo y
estable; cuando son óptimos
provocan la satisfacción en las
personas, cuando son precarios,
la evitan. Por el hecho de estar
ligados a la satisfacción de los
individuos, los llama factores de
satisfacción.
Factores higiénicos o
extrínsecos: relacionados con la
insatisfacción, se localizan en el
ambiente que rodean a las
personas y abarcan las
condiciones en que desempeñan
su trabajo.
Factores motivacionales o
intrínsecos: están relacionados
con la satisfacción en el cargo y
con la naturaleza de las tareas
que el individuo ejecuta.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría de las necesidades
(McClelland)
Los individuos se encuentran
motivados, de acuerdo con la
intensidad de su deseo de
desempeñarse, en términos de
una norma de excelencia o de
tener éxito en situaciones
competitivas.
Necesidad de logro: el esfuerzo
por sobresalir, la lucha por el
éxito.
Necesidad de poder: el deseo de
tener impacto, de influir y
controlar a los demás.
Necesidad de afiliación:
entablar relaciones
interpersonales amistosas y
cercanas con los demás
integrantes de la organización.
Teoría de X y Y
(Mc Gregor)
Preferencias propias de
naturaleza humana.
Teoría X: Los seres humanos son
flojos e irresponsables, se
motivan a través del castigo.
Teoría Y: El hombre es
trabajador, responsable y
automotivado.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría de las Expectativas
(Vroom, Porter y Lawler)
Se motiva para ejercer un alto
nivel de esfuerzo cuando cree
que ese esfuerzo llevará a una
buena evaluación de su
desempeño; una buena
evaluación dará lugar a
recompensas bonificaciones,
incrementos de salario o un
ascenso; y las recompensas
satisfarán las metas personales
del empleado.
Relación esfuerzo-
desempeño: Al ejercer una
cantidad determinada de
esfuerzo llevará al desempeño.
Relación desempeño-
recompensa: desempeñarse a
un nivel determinado lo
conducirá al logro de un
resultado deseado.
Relación recompensas-metas
personales: las recompensas
organizacionales satisfacen las
metas o necesidades personales.
ERC
(Alderfer)
Relacionada con la teoría de
Maslow, con tres motivaciones
básicas de existencia de relación
y de crecimiento personal.
Existencia: necesidades
fisiológicas y de seguridad.
Relación: Interacciones sociales
con otros.
Crecimiento: desarrollo y
crecimiento personal.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría de la Fijación de Metas
(Locke)
Locke afirma que la intención de
alcanzar una meta es una fuente
básica de motivación. Las metas
son importantes en cualquier
actividad, ya que motivan y
guían nuestros actos y nos
impulsan a dar el mejor
rendimiento.
Para que la fijación de metas
realmente sean útiles deben ser:
especificas, difíciles y
desafiantes, pero posibles de
lograr.
Teoría de la Equidad
(Adams)
La fuerza del deseo de trabajar
de una persona depende de las
comparaciones con los esfuerzos
de otras.
La pauta la marca la justicia o la
injusticia impartida por el
trabajo desarrollado.
Teoría de la Evaluación
Congnoscitiva
Motivación que propone la
introducción de recompensas
extrínsecas por
comportamientos que ya han
recibido una recompensa
intrínseca.
Intrínseca: Es una recompensa
interna del trabajador y está
relacionada con la percepción
del trabajo, la autoestima, el
prestigio, proviene del interior
de uno mismo.
Extrínseca: Proviene del exterior
y es más fácil de controlar.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría del Reforzamiento
(Skinner)
Sostiene que para la motivación
de los empleados no es
necesario entender sus
necesidades. El comportamiento
se aprende mediante
consecuencias positivas o
negativas.
Positivo: Por medio de elogios.
Negativo: Establecimiento de
reglas.
Extinción: Se elimina el
reforzamiento.
Castigo: El comportamiento
indeseado genera una
consecuencia.
Teoría de las Relaciones
Humanas
(Telthon Mayo)
Estudia a los pequeños grupos y
destaca las ventajas en la
participación entre los miembros
de un grupo de trabajo; ya que
su teoría e investigación las
desarrolla mediante y con forma
a la técnica conocida como
“Dinámica de Grupos” y sus
trabajos dieron impulso y origen
a numerosos estudios
sobre conducta organizacional.
La comunicación: es un aspecto
clave en el proceso de dirección.
La supervisión: consiste en
vigilar y guiar a los subordinados
de tal forma que las actividades
se realicen adecuadamente.
El liderazgo: es de gran
importancia para la empresa, ya
que mediante él se imprime la
dinámica necesaria a los
recursos humanos para que
logren los objetivos.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Organizaciones
(Schein)
Propone una relación de aspectos que
una teoría de sistemas debería
considerar en la definición de
organización:
-La organización debe ser considerada
como un sistema abierto.
- La organización debe ser visualizada
como constituida de muchos
subsistemas que están en interacción
dinámica unos con otros.
-Al ser los subsistemas mutuamente
dependientes, un cambio en uno de
ellos, afectará a los demás.
- La organización existe en un
ambiente dinámico que comprende
otros sistemas.
- Los múltiples eslabones entre la
organización y su medio ambiente
hacen difícil definir las fronteras de
cualquier organización.
La organización debe ser
concebida como un sistema con
objetivos o funciones múltiples.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Oranizaciones
(Katz y Kahn)
Modelo de organización más
amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las
organizaciones.
Importación (entradas): La
organización recibe insumos del
ambiente y necesita provisiones
renovadas de energía de otras
instituciones, o de personas, o
del medio ambiente material.
Transformación: Los sistemas
abiertos transforman la energía
disponible.
Exportación (salida): Los
sistemas abiertos exportan
ciertos productos hacia el
ambiente.
Ciclos de eventos que se
repiten: El funcionamiento de
cualquier sistema consiste en
ciclos repetitivos de
importación- transformación-
exportación.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Oranizaciones
(Katz y Kahn)
Modelo de organización más
amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las
organizaciones.
Entropía negativa: Los sistemas
abiertos necesitan moverse para
detener el proceso entópico para
reabastecerse de energía
manteniendo indefinidamente su
estructura organizacional.
Información como insumo: Los
sistemas abiertos reciben insumos
de tipo informativo que
proporcionan señales a la
estructura sobre el ambiente y
sobre el funcionamiento en
relación con éste.
Estado de equilibrio y homeostasis
dinámica: Los sistemas abiertos se
caracterizan por un estado de
equilibrio: existe un flujo continuo
de energía del ambiente exterior y
una continua exportación de
productos del sistema.
Diferenciación: La organización
tiende a la multiplicación y
elaboración de funciones, lo que le
trae también multiplicación de
roles y diferenciación interna.
Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Oranizaciones
(Katz y Kahn)
Modelo de organización más
amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las
organizaciones.
Equifinalidad: El cual plantea
que un sistema puede alcanzar,
por diversos caminos, el mismo
estado final, partiendo de
diferentes condiciones iniciales.
Límites o fronteras: La
organización presenta barreras
entre el sistema y el ambiente.
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Cuadro comparativo de las teorías motivacionales (1)

  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO CABUDARE ESTADO LARA Autor: María José Pacheco Marzo, 2014
  • 2.
  • 3. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Jerarquía de Necesidades (Maslow) Muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo de forma piramidal, donde se ubican por orden de jerarquía las necesidades del hombre. Necesidades fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización. Factor Dual Bifactorial (Herzberg) El efecto de los factores motivacionales sobre el comportamiento de las personas es mucho más profundo y estable; cuando son óptimos provocan la satisfacción en las personas, cuando son precarios, la evitan. Por el hecho de estar ligados a la satisfacción de los individuos, los llama factores de satisfacción. Factores higiénicos o extrínsecos: relacionados con la insatisfacción, se localizan en el ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en que desempeñan su trabajo. Factores motivacionales o intrínsecos: están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta.
  • 4. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Teoría de las necesidades (McClelland) Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad de su deseo de desempeñarse, en términos de una norma de excelencia o de tener éxito en situaciones competitivas. Necesidad de logro: el esfuerzo por sobresalir, la lucha por el éxito. Necesidad de poder: el deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás. Necesidad de afiliación: entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la organización. Teoría de X y Y (Mc Gregor) Preferencias propias de naturaleza humana. Teoría X: Los seres humanos son flojos e irresponsables, se motivan a través del castigo. Teoría Y: El hombre es trabajador, responsable y automotivado.
  • 5. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Teoría de las Expectativas (Vroom, Porter y Lawler) Se motiva para ejercer un alto nivel de esfuerzo cuando cree que ese esfuerzo llevará a una buena evaluación de su desempeño; una buena evaluación dará lugar a recompensas bonificaciones, incrementos de salario o un ascenso; y las recompensas satisfarán las metas personales del empleado. Relación esfuerzo- desempeño: Al ejercer una cantidad determinada de esfuerzo llevará al desempeño. Relación desempeño- recompensa: desempeñarse a un nivel determinado lo conducirá al logro de un resultado deseado. Relación recompensas-metas personales: las recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades personales. ERC (Alderfer) Relacionada con la teoría de Maslow, con tres motivaciones básicas de existencia de relación y de crecimiento personal. Existencia: necesidades fisiológicas y de seguridad. Relación: Interacciones sociales con otros. Crecimiento: desarrollo y crecimiento personal.
  • 6. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Teoría de la Fijación de Metas (Locke) Locke afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser: especificas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr. Teoría de la Equidad (Adams) La fuerza del deseo de trabajar de una persona depende de las comparaciones con los esfuerzos de otras. La pauta la marca la justicia o la injusticia impartida por el trabajo desarrollado. Teoría de la Evaluación Congnoscitiva Motivación que propone la introducción de recompensas extrínsecas por comportamientos que ya han recibido una recompensa intrínseca. Intrínseca: Es una recompensa interna del trabajador y está relacionada con la percepción del trabajo, la autoestima, el prestigio, proviene del interior de uno mismo. Extrínseca: Proviene del exterior y es más fácil de controlar.
  • 7. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Teoría del Reforzamiento (Skinner) Sostiene que para la motivación de los empleados no es necesario entender sus necesidades. El comportamiento se aprende mediante consecuencias positivas o negativas. Positivo: Por medio de elogios. Negativo: Establecimiento de reglas. Extinción: Se elimina el reforzamiento. Castigo: El comportamiento indeseado genera una consecuencia. Teoría de las Relaciones Humanas (Telthon Mayo) Estudia a los pequeños grupos y destaca las ventajas en la participación entre los miembros de un grupo de trabajo; ya que su teoría e investigación las desarrolla mediante y con forma a la técnica conocida como “Dinámica de Grupos” y sus trabajos dieron impulso y origen a numerosos estudios sobre conducta organizacional. La comunicación: es un aspecto clave en el proceso de dirección. La supervisión: consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. El liderazgo: es de gran importancia para la empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos para que logren los objetivos.
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  • 9. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Modelos de Organizaciones (Schein) Propone una relación de aspectos que una teoría de sistemas debería considerar en la definición de organización: -La organización debe ser considerada como un sistema abierto. - La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros. -Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectará a los demás. - La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros sistemas. - Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen difícil definir las fronteras de cualquier organización. La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples.
  • 10. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Modelos de Oranizaciones (Katz y Kahn) Modelo de organización más amplio y complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones. Importación (entradas): La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas de energía de otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente material. Transformación: Los sistemas abiertos transforman la energía disponible. Exportación (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el ambiente. Ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación- transformación- exportación.
  • 11. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Modelos de Oranizaciones (Katz y Kahn) Modelo de organización más amplio y complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones. Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entópico para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional. Información como insumo: Los sistemas abiertos reciben insumos de tipo informativo que proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el funcionamiento en relación con éste. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: Los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de energía del ambiente exterior y una continua exportación de productos del sistema. Diferenciación: La organización tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de roles y diferenciación interna.
  • 12. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones Modelos de Oranizaciones (Katz y Kahn) Modelo de organización más amplio y complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales. Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con relación al ambiente.