Este documento describe las características de los equipos de alto rendimiento y los pasos para construir un equipo exitoso. Los equipos de alto rendimiento logran resultados elevados de manera eficiente y sus miembros se sienten satisfechos. Algunas características incluyen involucrar a todas las personas relevantes, tener un propósito y comunicación claros, aprender de los demás, y orientarse a la solución de problemas. Los pasos para construir un equipo exitoso son definir correctamente los puestos, crear una visión compartida, defin