El documento proporciona recomendaciones para profesionales sanitarios sobre el uso de redes sociales. Recomienda aproximarse a las redes sociales con criterio y sentido común, así como seguir las reglas de la "Netiqueta", que incluyen mostrar respeto por los demás, compartir conocimiento de forma útil, y mantener conversaciones en un ambiente sano y educativo.

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Recomendaciones para
profesionales sanitarios
en las redes sociales
Las redes sociales en Internet se han convertido en
herramientas efectivas de comunicación para muchos
profesionales y organizaciones sanitarias. Una de las primeras
organizaciones en diseñar una estrategia5 fue el Center for
Disease and Disemination de los Estados Unidos (CDC). En
2008 estableció los siguientes objetivos:
Aumentar la difusión y el impacto potencial de la
información generada por la organización.
Aprovechar las características únicas de los nuevos
canales.
Llegar a nuevos públicos.
Generar mensajes en múltiples formatos adaptados a
diferentes necesidades.
Empoderar a las personas para la toma de decisiones
sanitarias.
Al iniciarse en el uso de redes sociales en Internet, una de las
principales recomendaciones es aproximarse a ellas de la
misma forma que se inicia cualquier actividad en el “mundo
físico”, es decir, usando criterio y sentido común. Otras
recomendaciones útiles son conocidas por el nombre de
“Netiqueta” que se compone de 10 reglas de
comportamiento en Internet:
5.CDC (2010). The Health Communicator's Social Media Toolkit. [Internet].
Disponible en: http://www.cdc.gov/healthcommunication/ToolsTemplates/
SocialMediaToolkit_BM.PDF

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Netiqueta:
1 Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto
humana con sentimientos que pueden ser lastimados.
2 Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea
que usted sigue en la vida real .
3 Reconozca en qué parte del ciberespacio se encuentra.
4 Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.
5 Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en
línea.
6 Comparta su conocimiento con la comunidad.
7 Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y
educativo.
8 Respete la privacidad de terceras personas.
9 No abuse de su poder.
10 Perdone los errores ajenos.