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Departamento de Sociología II, Psicología, Comunicación y Didáctica
ÍNDICE
1. RESUMEN
2. EL TRABAJO DOCENTE: un ejemplo del estrés laboral
3. EL PERFIL DEL DOCENTE
4. DIVERSIDAD DEL ALUMNADO
5. OBJETIVOS E HIPÓTESIS
5.1. Método
5.1.2. Sujetos
5.1.3. Instrumentos
5.1.4. Procedimiento
6. RESULTADOS
7. DISCUSIÓN Y PROPUESTAS PARA MANEJAR EL ESTRÉS
7.1. Propuestas para mejorar el estrés
7.1.1. Estrategias en el proceso inicial de formación de los profesores
7.1.2. Estrategias para evitar el malestar docente en el proceso de
formación permanente del profesorado.
8. BIBLIOGRAFÍA
10. ANEXO
ESCUELA, DOCENCIA Y DISCAPACIDAD
Jornadas de Psicología para Educación y Trabajo Social de la
Universidad de Alicante.
RAQUEL SURIÁ MARTÍNEZ Y VERÓNICA CASTILLO PÉREZ
Dpto. de Sociología II, Psicología, Comunicación y Didáctica
de la
UNIVERSIDAD DE ALICANTE
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2
1. RESUMEN
En los últimos años, está creciendo en las escuelas una gran diversidad, en cuanto al
alumnado se refiere. Este cambio sucede principalmente por el incremento de alumnos de
diferentes culturas y la integración de alumnos con discapacidad.
Esta integración es posible fundamentalmente por los progresos que se han realizado
tanto a nivel político como social para insertar a este colectivo en la sociedad.
Concretamente, para integrar a los discapacitados en el ámbito escolar se ha avanzado mucho
ya que desde los centros se proporcionan gran cantidad de ayudas técnicas y profesionales que
permiten que los alumnos con discapacidad lleguen hasta el máximo nivel educativo. No
obstante se debe tener en cuenta que cuando los estudiantes con discapacidades se unen a las
clases de educación general, no solo ellos pueden encontrar problemas, sino que el profesor
también encuentra dificultades, por ejemplo, desde tener que prestar una atención especial a un
alumno determinado hasta tener que modificar su forma de dar la clase para poder transmitirles
su conocimiento, pudiendo interferir en su función como docente y volviéndose su trabajo
inapropiado.
Dentro de este marco es donde se centra este trabajo, ya que tiene como objetivo hacer
una descripción de la situación actual de la docencia y de las posibles consecuencias negativas
que genera dicha situación, para después poder averiguar si entre los factores que generan
estrés en este sector se encuentra el factor heterogeneidad del alumnado, en concreto, los
alumnos con discapacidad (motora, psíquica y sensorial), ya que si este es un posible factor que
influye en el malestar docente y se reconoce, se podrán poner los medios para mejorar la
situación o prevenirla tanto a nivel escolar como organizacional y de formación adecuados
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2. EL TRABAJO DOCENTE: un ejemplo del estrés laboral
El trabajo es una actividad humana, individual y colectiva, de transformación de la
realidad para proporcionar bienes y servicios a la sociedad. Esta actividad requiere de las
personas una serie de contribuciones (esfuerzo, habilidad, tiempo, etc.) que éstas aportan
buscando compensaciones no solo económicas y materiales, sino también psicológicas y
sociales que contribuyen a cubrir y satisfacer sus propias necesidades humanas. No obstante la
manera de entender el trabajo, individual y socialmente, influye en la forma en que se vive esa
experiencia y en los comportamientos que genera debiéndose encontrar un ajuste entre la
persona, el puesto de trabajo y la propia organización. Cuando este ajuste es inadecuado y la
persona percibe que no tiene recursos suficientes para afrontarlo o neutralizarlo, surgen las
experiencias de estrés.
El estrés laboral o síndrome de quemarse por el trabajo, es definido como el conjunto de
reacciones cognitivas, emocionales, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos
adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno del trabajo.
Una situación en la que inciden estresores como escasez de personal, trabajo en turnos, trato
con usuarios problemáticos, falta de autonomía y autoridad, etc. han sido identificados en la
literatura como antecedentes del síndrome de quemarse, estando implicados en diferentes
trabajos, entre ellos el trabajo docente.
El profesor es un profesional que se responsabiliza de llevar a cabo el proceso
educativo de un grupo de sujetos a quien tiene la obligación de dirigir, guiar y orientar
en sus acciones en el desempeño de actividades que habrán de apoyarlo en su
desarrollo cognoscitivo, emocional y físico (Esteve, 1987). Para ello, tiene una serie de
tareas especificas que se derivan de funciones más generales, como los objetivos que deben
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
4
manifestar los alumnos, organizar las condiciones que deben facilitar el logro de los objetivos,
etc. Así mismo, el nivel de logro de los objetivos educacionales esta en interdependencia con las
condiciones en que el maestro desarrolla su practica docente; es decir, con la forma y el tipo de
salario, el reconocimiento y prestigio social, su autonomía y el tipo de relaciones afectivas que
mantiene con el alumnos, padres, directores, supervisores, colegas y la comunidad en general
(Bruner, 1995). Este tipo de relación hace del maestro un sujeto eminentemente social, obligado
a mantener una imagen profesional limpia y eficiente, aspecto que incide en su vida personal, al
restringir sus momentos de privacidad para recuperarse de la fatiga mental, generando en el
maestro una carga emocional estresante, que le reduce el tiempo para estar con la familia y sus
compromisos personales. Si además existen p-problemas por las exigencias de los padres y de
los supervisores, el profesor se encuentra con tensión, agotado, con una insatisfacción
angustiosa que termina en un sin fin de enfermedades de tipo nervioso. El trabajo docente se ve
influenciado también por la necesidad de coordinar sus acciones educativas sin dejar por un
lado las características y necesidades de los alumnos, y por las funciones que le son impuestas,
y por otro, el avance de la modernización, de la globalización y de las políticas.
Todos estos factores tienen una relación con los aspectos que más determinan la
situación laboral de los maestros, así tenemos: los salarios, la autonomía, el reconocimiento
social y los roles que desempeñan.
Otros autores como Esteve, (1994) establecen una clasificación de factores en varios
niveles:
 Factores de primer orden
Estos inciden directamente sobre la acción docente, limitándola y generando tensiones de
carácter negativo en su práctica cotidiana.
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Entre estos está la generalizada falta de recursos que encuentran muchos profesores,
limitados por la falta de material didáctico necesario y por la carencia de recursos para
adquirirlos.
En otras ocasiones, la falta de recursos no se refiere al material didáctico, sino a
problemas de conservación de los edificios, penuria de mobiliario, falta de calefacción,
insuficiencia de locales adecuados, etc. (OIT, 1981; Breuse, 1984, citado en Esteve, 1997). A
este sentimiento de desesperanza viene a sumarse una cierta crispación cuando los
responsables políticos y los administradores critican la falta de renovación metodológica o la
tardía incorporación de nuevas técnicas en una escuela que sigue de lejos las nuevas exigencias
sociales.
Otro factor, por no decir que es el más importante, es el aumento de la violencia en las
instituciones escolares, cobrando especial atención el asalto a los centros escolares con robos
de material o destrozos en las instalaciones que afectan seriamente a las actividades escolares.
Por último el agotamiento docente y la acumulación de exigencias sobre el profesor
aparecerían como consecuencia del malestar docente, correspondiéndose con este último
término en la amplitud de su referencia, pues vendría a designar al conjunto de consecuencias
negativas que afectarían al profesor a partir de la acción combinada de las condiciones
psicológicas y sociales en que se ejerce la docencia.
 Factores de segundo orden:
En primer lugar las diversas fuentes están de acuerdo en señalar que en los últimos años, se
han aumentado las responsabilidades y las exigencias que se proyectan sobre los maestros,
coincidiendo con un proceso histórico de una rápida transformación del contexto social, lo cual
se ha traducido e n una modificación del rol del profesor que supone una importante fuente de
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6
malestar para muchos de ellos ya que no han sabido o no han aceptado acomodarse a las
nuevas exigencias (Marchesi y Martín, 1998).
En segundo lugar, el papel tradicionalmente asignado a las instituciones escolares, en lo
que respecta a la transmisión de conocimientos, se ha visto seriamente modificada por la
entrada en escena de nuevos agentes de socialización (medios de comunicación, de masas,
consumos culturales masivos, etc.) que se han convertido en fuentes paralelas a la transmisión
de información y cultura.
En tercer lugar el conflicto se instaura en las instituciones escolares en el momento en
que se intenta definir cuál es su función, que valores debe transmitir el profesor entre los
vigentes en nuestra sociedad y cuáles debe cuestionar y criticar (Goble y Porter, 1980; Elvin,
1973; Fernández y Granados, 1994). En el momento actual los profesores se encuentran con
una nueva fuente de malestar al intentar definir que deben hacer, que valores van a defender,
encontrándonos en una época en que se pide cada vez más a la escuela para que cumpla
funciones que antes competían a otras instituciones, como a la familia.
Además de estos cambios los objetivos del sistema de enseñanza y el avance de los
conocimientos hacen no solo que el profesor necesite poner al día lo que explica para no
reproducirnos contenidos desfasados que podrían exponerle al ridículo; si no que, el deseo de
incorporar nuevos contenidos, que se apuntan como imprescindibles para la sociedad futura,
tiene como limite la necesidad de seleccionar y abandonar algunos de los contenidos
tradicionalmente trasmitidos por las instituciones escolares, teniendo que emprender una nueva
labor (Lázaro y Ascensi, 1987).
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7
3. El perfil del docente
Las nuevas exigencias que debe desempeñar la escuela requieren de un maestro con
unas características muy específicas, según señala Esteve (1994),se pueden enumerar las
siguientes, sin el afán de abarcarlos todos:
1º Buen actor y sujeto a la enseñanza.
2º Experto en el conocimiento social y del sujeto a quien enseña.
3º Mantener relaciones sociales con varios sectores de la sociedad
4º Debe observar y mantener valores múltiples.
5º Debe ser buen ciudadano, buen sindicalista, buen artesano, buen administrador, buen padre, buen cónyuge,
buen programador etc.
6º Debe actualizarse y ser buen profesional.
7º Debe dominar los procesos de comunicación social, etc.
4. Diversidad del alumnado
Cada uno de los perfiles mencionados es una gama muy diferenciada de obligaciones,
compromisos y funciones que debe desempeñar el maestro ante la sociedad, porque cada una
de ellas requiere de habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes muy especificas, además
de todos estos condicionantes que generan este clima de estrés, el sistema educativo va
intentando superar nuevos retos dando cabida a una diversidad cada vez mayor de alumnos
debiéndose enfrentar los maestros a desafíos nunca vistos, como ocurre con la incorporación en
las aulas de estudiantes discapacitados.
Cuando los estudiantes con discapacidades se unen a las clases de educación general,
aún los maestros mejor dispuestos temen que su falta de entrenamiento y preparación para
ejercer con tales diferencias hagan que su función de maestro se vuelva inapropiada e
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
8
inadecuada, preocupándose por si no pueden dar el apoyo y la asistencia necesarios para el
buen aprendizaje.
Teniendo en cuenta las diferentes limitaciones con las que un alumno se puede
encontrar y en el profesor puede encontrarse con la dificultad de tener que prestar una atención
especial a la hora de impartir su clase para poder transmitirles su conocimiento, Ej.: a un alumno
deficiente auditivo intentará no darle la espalda mientras explica y deberá vocalizar para que le
pueda entender si no sabe el idioma de signos; a un invidente deberá facilitarle los materiales y
apoyos que necesite; un alumno disléxico tendrá problemas para hablar y el profesor deberá
invertir más tiempo en él, etc.
Todo esto implica que el profesor se encuentre sometido a una presión excesiva al tener
que encargarse de esta atención especializada a la que probablemente no se encuentre con la
suficiente fuerza ni preparación para hacerle frente como él podría dedicar en otras
circunstancias sin tantas presiones administrativas, burocráticas, escolares etc., generándole,
junto con los demás factores causantes de estrés y malestar una situación que se puede
prolongar más allá de sus propias fuerzas, pudiendo causar graves consecuencias,
especialmente para él y para la educación de sus alumnos.
5. Objetivos e hipótesis
Por todo ello, la hipótesis de trabajo de la que se parte en este trabajo consiste en
comprobar si la variable diversidad del alumnado, concretamente alumnos discapacitados,
puede suponer un factor creador de malestar en la población docente.
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9
5.1. Método
5.1.2. Sujetos
La muestra que se ha utilizado en este estudio está compuesta por 50 sujetos (N=50)
que se dedican a la enseñanza y que provienen de dos centros de educación públicos de
Alicante, uno de primaria ”Ruperto Chapí”, de la localidad de Villena y otro de secundaria
“Figueras Pacheco”, de Alicante.
5.1.3. Instrumentos
Para la obtención de los datos se ha utilizado como instrumento un cuestionario
construido para poder llevar a cabo este trabajo. Con este instrumento se ha intentado medir si
es posible que un factor generador de estrés para los docentes sea la diversidad de los alumnos,
en concreto los discapacitados. Este cuestionario, escala tipo Likert con 4 puntuaciones, consta
de 24 preguntas distribuidas en tres secciones: 8 ítems evalúan el estrés de los docentes en el
aula, 10 ítems evalúan el estrés en las relaciones interpersonales y los 6 restantes evalúan el
estrés producido por la organización.
5.1.4. Procedimiento
Con la finalidad de poder comprobar si se cumple la hipótesis de este trabajo se ha
realizado un análisis descriptivo de los resultados, transformando estos en frecuencias o
porcentajes para después comparar los resultados.
6. Resultados
Estos datos no parecen confirmar la hipótesis de este trabajo según los resultados
encontrados, ya que aproximadamente el 42% de profesores encuestados opina que no les
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
10
genera malestar tener alumnos discapacitados en sus aulas mientras que solo a un 9% si les
genera bastante malestar.
Los mismos resultados obtenemos en la evaluación del estrés en las relaciones interpersonales
puesto que el 37% aproximadamente opina que no les genera malestar frente a un 12% que
opina que sí.
Por último, en la evaluación del estrés en la organización si se puede comprobar una cierta
inquietud por parte de los docentes hacia la administración, encontrándose el 37de los
encuestados inquietos por la labor de la administración, frente al 6% que piensan que la
organización realiza las funciones adecuadamente, entendiéndose con estos datos que si hay
una mayoría de docentes que opina que podría mejorar la calidad de enseñanza para estos
alumnos si la administración colaborará mas para favorecer la mejora y el buen funcionamiento
de este colectivo.
También es cierto, que estos datos no pueden ser generalizados a la población con una
alta probabilidad ya que el tamaño de la muestra es bastante reducido y los resultados de estos
cuestionarios únicamente provienen de dos centros educativos donde no han participado todos
los docentes a los que se les ha entregado, pudiendo deberse a la saturación de trabajo de
estos, a las fechas en que se repartieron los cuestionarios( vacaciones de Navidad), escaso
conocimiento del tema abordado ya que la diversidad de alumnos por esta causa tampoco es
muy amplia y algunos profesores desconocen las posibles dificultades que pueden tener con
alumnos discapacitados por no haber tenido en su aula a ninguno de ellos, e incluso también
puede que no hayan contestado al cuestionario por no tener gran motivación por el tema.
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
11
7. Discusión y propuestas para manejar el estrés
Después de haber rechazado la hipótesis de trabajo no se puede olvidar que aunque
estos datos no nos confirmen que la diversidad del alumnado, en concreto por alumnos
discapacitados, no sea un factor generador de estrés identificado como tal, si se podría proponer
que éste factor, en interacción con otros puede causar malestar en los profesores sobre todo si
se tiene en cuenta que la mayoría de docentes opina que las posibles dificultades que
encuentran con estos alumnos se podrían subsanar con más colaboración e interés por parte de
la administración.
7.1. Propuestas para mejorar el estrés
Una vez estudiada la presencia de malestar docente y los mecanismos o factores que lo
desencadenan, se pueden articular soluciones coherentes que eviten el aumento de las
repercusiones negativas en la docencia. De modo muy general, y siguiendo a Esteve, (1994) se
pueden establecer dos planteamientos como posibles soluciones:
7.1.1. Estrategias en el proceso inicial de formación de los profesores
Es preciso hacer un planteamiento preventivo, que, partiendo de las deficiencias y
lagunas constatadas en el periodo de formación inicial de los futuros profesores, rectifique
enfoques, e incorpore nuevos modelos de formación que eviten, en la medida de lo posible, las
consecuencias negativas.
Para este planteamiento se pueden establecer tres grandes líneas de actuación en el proceso de
formación previo al trabajo profesional en la docencia:
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
12
1º El establecimiento de mecanismos selectivos adecuados para el acceso a la profesión
docente, basados en criterios de personalidad, y no solo, como hasta ahora en criterios de
cualificación intelectual.
2º La sustitución de los modelos normativos generadores de ansiedad, por enfoques de
formación puramente descriptivos.
3º Búsqueda de una mayor adecuación de los contenidos de esa formación a la realidad
práctica de la enseñanza permitiendo al futuro profesor tanto la comprensión y el dominio
técnico de los principales elementos que modifican la dinámica de sus grupos de alumnos, como
la de los elementos sociales cuya acción contextual acaba influyendo en la relación educativa.
Las nuevas técnicas que surgen de los enfoques descriptivos, deberían aplicarse
sistemáticamente y con la importancia y dedicación suficientes para afrontar los principales
problemas que preocupan a los profesores, y que en síntesis serían:
-Identificación de sí mismo por parte del profesor.
-Problemas derivados de la organización del trabajo en clase.
-Problemas derivados de las actividades de enseñanza y aprendizaje.
7.1.2. Estrategias para evitar el malestar docente en el proceso de formación
permanente del profesorado
Una vez que el profesor debutante supera el choque con la realidad las tensiones
iniciales se reducen, sintiéndose aceptado por los alumnos, padres y los colegas. Comienza
entonces.
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13
Es la posibilidad de autorrealización en el trabajo profesional de la enseñanza,
planteándose el ensayo de innovaciones que le permitan una expresión más personal del papel
que desempeña en la institución escolar, favoreciendo su identificación personal.
Lowe, (1995) caracteriza esta autorrealización con ciertos aspectos, (tabla 7):
Confianza en que han elegido un trabajo adecuado
Familiaridad con el contenido de las materias
Captación de la estructura de los grupos
Comprensión de que diferentes deben ser tratados diferentemente
Capacidad para apreciar las reacciones de los alumnos
El sentimiento de ser aceptado por los colegas
El sentimiento de ser aceptado por los alumnos en su papel de
profesor
Tabla 7
Por todo ello, la formación permanente del profesor debe suponer la constante
disponibilidad de una red de común, que no debe reducirse al ámbito de los contenidos
académicos sino además, incluir también los problemas metodológicos, organizativos,
personales y sociales.
Resumiendo, y de una forma muy general, algunas propuestas para superar el estrés
podrían ser las siguientes:
1º Los maestros como personas individuales, deben procurar evitar las situaciones
puntuales que sacan de q quicio y que día tras día van minando.
2º Potenciar la tutoría no solo a nivel individual, sino como persona que comparte una
planificación con otros profesores que directamente incide, colabora y canaliza actuaciones y
respuestas en el mismo grupo-clase.
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
14
3º Buscar un equilibrio en la dinámica del centro escolar para evitar sobrecargar al
profesorado.
4º Mantener un clima distendido, cordial y productivo en los claustros, reuniones de
padres, consejos escolares, etc.
5º Aceptarse día a día para estar capacitado para encajar los vaivenes del trabajo y las
relaciones con los demás reforzando la autoimagen en sentido positivo.
6º Hacer una lectura razonada e inteligente de la actual normativa a fin de evitar
interpretaciones subjetivas.
7º Reducir al máximo el tiempo dedicado a la burocracia.
8º Otra posible propuesta podría ser reducir el número de alumnos por aula, de este
modo se solucionaría, o por lo menos, mejoraría el clima en clase, ya que el profesor podría
impartir su clase con menos tensión y prestar atención a aquellos alumnos que lo requieran,
como es el caso que se planteaba en este estudio o también por la diversidad producida por los
alumnos inmigrantes, ya que estos requieren atenciones especificas para su adaptación por
problemas de sus distintas costumbres, idioma, etc.
9º Por último, no podemos olvidar que no solo es el profesor el que tiene que hacer este
esfuerzo para adaptarse al cambio tan acelerado del contexto social, sino que, la sociedad
debería aumentar el apoyo social que ofrece a los docentes, antes de convertir a la educación en
una profesión imposible.
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
15
8. Bibliografía
 Bruner, J. (1995). Desarrollo cognitivo y educación. Madrid: Morata.
 Belloch, A., Sandín, B. y Ramos, F. (1995). Psicopatología y salud, Vol. II. Madrid: Mc Graw-
Hill.
 Elvin, H. L. (1973). La educación y la sociedad contemporánea. Barcelona: Labor.
 Esteve, J. M. (1994). El malestar docente. Barcelona: Paidós.
 Esteve, J. M. (1997). La formación inicial del profesorado de secundaria. Madrid: Ariel.
 Fernández, F. y Granados, A. (1994). Sociología de la educación. Viejas y nuevas
cuestiones, Málaga: Clave.
 Gil, P. y Peiró, J. M. (1997). Desgaste psíquico en el trabajo: el síndrome de quemarse.
Madrid: Síntesis.
 Goble, N. M. y Porter, J. F. (1980). El currículo: una reflexión sobre
la práctica. Madrid: Ediciones Morata
 Lázaro, A. y Ascensi, J. (1987). Manual de orientación escolar y tutoría. Madrid: Narcea.
 Lowe, P. (1995). Creativity and problem solving. Nueva York: Me Graw Hill.
 Marchesi, A. y Martín, E. (1998). Calidad de la enseñanza en tiempos de cambio. Madrid:
Alianza Editorial.
 Peiró, J. M. (1999,2000). Desencadenantes del estrés laboral. Madrid: Pirámide.
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
16
9. Anexos
RESULTADOS DE LOS CUESTIONARIOS
EVALUACIÓN DEL ESTRES EN EL AULA
no contest.
% (n)
0
% (n)
1
% (n)
2
% (n)
3
% (n)
1º ¿Se siente incomodo por tener un alumno
discapacitado?
8%(4) 54%(27) 10%(5) 20%(10) 8%(4)
2º ¿Le impiden de alguna forma impartir la clase? 8%(4) 40%(20) 24%(12) 24%(12) %()
3º ¿Se agobia si en clase tiene que atenderles debido a
su discapacidad?
10%(5) 38%(19) 22%(11) 0%(10) 10%(5)
4º ¿Le ocupa más tiempo en clase que el resto de
alumnos?
0%(0) 16%(8) 24%(12) 32%(16) 28%(14)
5º ¿Le supone problemas tener que mandar tareas
distintas para estos alumnos?
16%(8) 52%(26) 12%(6) 6%(3) 14%(7)
6º ¿Cree que interrumpen de alguna manera el buen
ritmo de la clase?
0%(0) 34%(17) 30%(15) 28%(14) 8%(4)
7º ¿Son agresivos hacia usted o le faltan al respeto? 0%(0) 84%(42) 16%(8) %(0) %(0)
8º ¿Se siente nervioso por si no sabe o no puede
trasmitirles sus enseñanzas a causa de su
discapacidad?
0%(0) 24%(12) 26%(13) 38%(19) 12%(6)
EVALUACIÓN DEL ESTRÉS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
9º ¿Cree usted que debe darles un trato especial? 4%(2) 36%(18) 30%(15) 14%(7) 16%(8)
10º ¿Piensa que pueden ellos sentirse incómodos por la
forma de tratarlos?
0%(0) 38%(19) 26%(13) 20%(10) 16%(8)
11º ¿Cree que el resto de alumnos piensan que usted
les da a estos alumnos discapacitados un trato mas
favorable?
0%(0) 52%(26) 16%(8) 12%(6) 20%(10)
12º ¿Le resulta difícil ser imparcial? 0%(0) 42%(21) 26%(13) 22%(11) 10%(5)
13º¿Le produce incomodidad ver la incapacidad de
alguno de estos alumnos
12%(6) 56%(28) 22%(11) 6%(3) 4%(2)
14º ¿Se siente presionado de algún modo por ellos? 0%(0) 52%(26) 8%()4 20%(10) 20%(10)
15º ¿Se siente con poca preparación para darles clase? 0%(0) 26%(13) 44%(22) 16%(8) 14%(7)
16º ¿Se siente poco apoyado por el resto de profesores? 42%(20) 14%(7) 40%(20) 4%(3) 0%(0)
_________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad
17
17º ¿Se siente presionado por los familiares de estos
alumnos?
0%(0) 54%(27) 38%(19) 4%(2) 4%(2)
18º ¿Cree que tiene poco apoyo por parte de los
familiares de estos alumnos discapacitados?
4%(2) 22%(11) 36%(18) 24%(12) 14%(7)
EVALUACIÓN DEL ESTRÉS EN LA ORGANIZACIÓN
19º ¿Piensa que con más ayudas económicas para
darles una atención más precisa mejoraría la calidad de
enseñanza para estos alumnos?
0%(0) 4%(8) 24%(10) 14%(7) 50%(25)
20º ¿Si tuvieran un material más adecuado sería más
fácil poder impartirles la clase con más aprovechamiento
para ellos?
0%(0) 22%(11) 30%(15) 48%(24) 0%(0)
21º ¿Cree que deberían ser educados por personas
especializadas ya que usted no se preparó para enseñar
a este tipo de alumnos?
4%(2) 14%(7) 16%(8) 30%(15) 32%(16)
22º ¿Se sentiría mejor si tuviese en su clase un
educador que le ayudase a atenderles debidamente?
0%(0) 6%(3) 26%(13) 30%(15) 38%(19)
23º ¿Cree que es escasa la organización para estos
alumnos?
0%(0) 16%(8) 12%(6) 38%(19) 34%(17)
24º ¿Debería haber más coordinación para facilitarles la
enseñanza?
0%(0) 4%(2) 20%(10) 24%(12) 48%(24)
RESULTADOS DE LOS CUESTIONARIOS TRANSFORMADOS EN FRECUENCIAS Y
PROMEDIO DE LOS PORCENTAJES DE LAS TRES SECCIONES
Una vez que se han obtenido los datos de los cuestionarios se analizaron los resultados hallando
el promedio de los porcentajes de cada sector, (tabla 9).
Evaluación del estrés en el aula
0= No, en absoluto = 42,7%
1= Algo, pero no me agobia = 20,5%
2= Si, y me incomoda = 21%
3= Mucho y resulta muy difícil = 9%
Evaluación del estrés en las relaciones interpersonales 0= No, en absoluto = 39,2%
1= Algo, pero no me agobia = 33%
2= Si, y me incomoda = 23,6%
3= Mucho y resulta muy difícil = 12,2%
Evaluación del estrés en la organización 0= No, en absoluto = 6,6%
1= Algo, pero no me agobia = 17,6%
2= Si, y me incomoda = 27,6%
3= Mucho y resulta muy difícil = 37,6%
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Escuela, docencia y discapacidad

  • 1. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 1 Autorizado para su publicación. Para ponerse en contacto: Raquel.suria@ua.es, Departamento de Sociología II, Psicología, Comunicación y Didáctica ÍNDICE 1. RESUMEN 2. EL TRABAJO DOCENTE: un ejemplo del estrés laboral 3. EL PERFIL DEL DOCENTE 4. DIVERSIDAD DEL ALUMNADO 5. OBJETIVOS E HIPÓTESIS 5.1. Método 5.1.2. Sujetos 5.1.3. Instrumentos 5.1.4. Procedimiento 6. RESULTADOS 7. DISCUSIÓN Y PROPUESTAS PARA MANEJAR EL ESTRÉS 7.1. Propuestas para mejorar el estrés 7.1.1. Estrategias en el proceso inicial de formación de los profesores 7.1.2. Estrategias para evitar el malestar docente en el proceso de formación permanente del profesorado. 8. BIBLIOGRAFÍA 10. ANEXO ESCUELA, DOCENCIA Y DISCAPACIDAD Jornadas de Psicología para Educación y Trabajo Social de la Universidad de Alicante. RAQUEL SURIÁ MARTÍNEZ Y VERÓNICA CASTILLO PÉREZ Dpto. de Sociología II, Psicología, Comunicación y Didáctica de la UNIVERSIDAD DE ALICANTE
  • 2. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 2 1. RESUMEN En los últimos años, está creciendo en las escuelas una gran diversidad, en cuanto al alumnado se refiere. Este cambio sucede principalmente por el incremento de alumnos de diferentes culturas y la integración de alumnos con discapacidad. Esta integración es posible fundamentalmente por los progresos que se han realizado tanto a nivel político como social para insertar a este colectivo en la sociedad. Concretamente, para integrar a los discapacitados en el ámbito escolar se ha avanzado mucho ya que desde los centros se proporcionan gran cantidad de ayudas técnicas y profesionales que permiten que los alumnos con discapacidad lleguen hasta el máximo nivel educativo. No obstante se debe tener en cuenta que cuando los estudiantes con discapacidades se unen a las clases de educación general, no solo ellos pueden encontrar problemas, sino que el profesor también encuentra dificultades, por ejemplo, desde tener que prestar una atención especial a un alumno determinado hasta tener que modificar su forma de dar la clase para poder transmitirles su conocimiento, pudiendo interferir en su función como docente y volviéndose su trabajo inapropiado. Dentro de este marco es donde se centra este trabajo, ya que tiene como objetivo hacer una descripción de la situación actual de la docencia y de las posibles consecuencias negativas que genera dicha situación, para después poder averiguar si entre los factores que generan estrés en este sector se encuentra el factor heterogeneidad del alumnado, en concreto, los alumnos con discapacidad (motora, psíquica y sensorial), ya que si este es un posible factor que influye en el malestar docente y se reconoce, se podrán poner los medios para mejorar la situación o prevenirla tanto a nivel escolar como organizacional y de formación adecuados
  • 3. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 3 2. EL TRABAJO DOCENTE: un ejemplo del estrés laboral El trabajo es una actividad humana, individual y colectiva, de transformación de la realidad para proporcionar bienes y servicios a la sociedad. Esta actividad requiere de las personas una serie de contribuciones (esfuerzo, habilidad, tiempo, etc.) que éstas aportan buscando compensaciones no solo económicas y materiales, sino también psicológicas y sociales que contribuyen a cubrir y satisfacer sus propias necesidades humanas. No obstante la manera de entender el trabajo, individual y socialmente, influye en la forma en que se vive esa experiencia y en los comportamientos que genera debiéndose encontrar un ajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organización. Cuando este ajuste es inadecuado y la persona percibe que no tiene recursos suficientes para afrontarlo o neutralizarlo, surgen las experiencias de estrés. El estrés laboral o síndrome de quemarse por el trabajo, es definido como el conjunto de reacciones cognitivas, emocionales, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno del trabajo. Una situación en la que inciden estresores como escasez de personal, trabajo en turnos, trato con usuarios problemáticos, falta de autonomía y autoridad, etc. han sido identificados en la literatura como antecedentes del síndrome de quemarse, estando implicados en diferentes trabajos, entre ellos el trabajo docente. El profesor es un profesional que se responsabiliza de llevar a cabo el proceso educativo de un grupo de sujetos a quien tiene la obligación de dirigir, guiar y orientar en sus acciones en el desempeño de actividades que habrán de apoyarlo en su desarrollo cognoscitivo, emocional y físico (Esteve, 1987). Para ello, tiene una serie de tareas especificas que se derivan de funciones más generales, como los objetivos que deben
  • 4. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 4 manifestar los alumnos, organizar las condiciones que deben facilitar el logro de los objetivos, etc. Así mismo, el nivel de logro de los objetivos educacionales esta en interdependencia con las condiciones en que el maestro desarrolla su practica docente; es decir, con la forma y el tipo de salario, el reconocimiento y prestigio social, su autonomía y el tipo de relaciones afectivas que mantiene con el alumnos, padres, directores, supervisores, colegas y la comunidad en general (Bruner, 1995). Este tipo de relación hace del maestro un sujeto eminentemente social, obligado a mantener una imagen profesional limpia y eficiente, aspecto que incide en su vida personal, al restringir sus momentos de privacidad para recuperarse de la fatiga mental, generando en el maestro una carga emocional estresante, que le reduce el tiempo para estar con la familia y sus compromisos personales. Si además existen p-problemas por las exigencias de los padres y de los supervisores, el profesor se encuentra con tensión, agotado, con una insatisfacción angustiosa que termina en un sin fin de enfermedades de tipo nervioso. El trabajo docente se ve influenciado también por la necesidad de coordinar sus acciones educativas sin dejar por un lado las características y necesidades de los alumnos, y por las funciones que le son impuestas, y por otro, el avance de la modernización, de la globalización y de las políticas. Todos estos factores tienen una relación con los aspectos que más determinan la situación laboral de los maestros, así tenemos: los salarios, la autonomía, el reconocimiento social y los roles que desempeñan. Otros autores como Esteve, (1994) establecen una clasificación de factores en varios niveles:  Factores de primer orden Estos inciden directamente sobre la acción docente, limitándola y generando tensiones de carácter negativo en su práctica cotidiana.
  • 5. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 5 Entre estos está la generalizada falta de recursos que encuentran muchos profesores, limitados por la falta de material didáctico necesario y por la carencia de recursos para adquirirlos. En otras ocasiones, la falta de recursos no se refiere al material didáctico, sino a problemas de conservación de los edificios, penuria de mobiliario, falta de calefacción, insuficiencia de locales adecuados, etc. (OIT, 1981; Breuse, 1984, citado en Esteve, 1997). A este sentimiento de desesperanza viene a sumarse una cierta crispación cuando los responsables políticos y los administradores critican la falta de renovación metodológica o la tardía incorporación de nuevas técnicas en una escuela que sigue de lejos las nuevas exigencias sociales. Otro factor, por no decir que es el más importante, es el aumento de la violencia en las instituciones escolares, cobrando especial atención el asalto a los centros escolares con robos de material o destrozos en las instalaciones que afectan seriamente a las actividades escolares. Por último el agotamiento docente y la acumulación de exigencias sobre el profesor aparecerían como consecuencia del malestar docente, correspondiéndose con este último término en la amplitud de su referencia, pues vendría a designar al conjunto de consecuencias negativas que afectarían al profesor a partir de la acción combinada de las condiciones psicológicas y sociales en que se ejerce la docencia.  Factores de segundo orden: En primer lugar las diversas fuentes están de acuerdo en señalar que en los últimos años, se han aumentado las responsabilidades y las exigencias que se proyectan sobre los maestros, coincidiendo con un proceso histórico de una rápida transformación del contexto social, lo cual se ha traducido e n una modificación del rol del profesor que supone una importante fuente de
  • 6. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 6 malestar para muchos de ellos ya que no han sabido o no han aceptado acomodarse a las nuevas exigencias (Marchesi y Martín, 1998). En segundo lugar, el papel tradicionalmente asignado a las instituciones escolares, en lo que respecta a la transmisión de conocimientos, se ha visto seriamente modificada por la entrada en escena de nuevos agentes de socialización (medios de comunicación, de masas, consumos culturales masivos, etc.) que se han convertido en fuentes paralelas a la transmisión de información y cultura. En tercer lugar el conflicto se instaura en las instituciones escolares en el momento en que se intenta definir cuál es su función, que valores debe transmitir el profesor entre los vigentes en nuestra sociedad y cuáles debe cuestionar y criticar (Goble y Porter, 1980; Elvin, 1973; Fernández y Granados, 1994). En el momento actual los profesores se encuentran con una nueva fuente de malestar al intentar definir que deben hacer, que valores van a defender, encontrándonos en una época en que se pide cada vez más a la escuela para que cumpla funciones que antes competían a otras instituciones, como a la familia. Además de estos cambios los objetivos del sistema de enseñanza y el avance de los conocimientos hacen no solo que el profesor necesite poner al día lo que explica para no reproducirnos contenidos desfasados que podrían exponerle al ridículo; si no que, el deseo de incorporar nuevos contenidos, que se apuntan como imprescindibles para la sociedad futura, tiene como limite la necesidad de seleccionar y abandonar algunos de los contenidos tradicionalmente trasmitidos por las instituciones escolares, teniendo que emprender una nueva labor (Lázaro y Ascensi, 1987).
  • 7. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 7 3. El perfil del docente Las nuevas exigencias que debe desempeñar la escuela requieren de un maestro con unas características muy específicas, según señala Esteve (1994),se pueden enumerar las siguientes, sin el afán de abarcarlos todos: 1º Buen actor y sujeto a la enseñanza. 2º Experto en el conocimiento social y del sujeto a quien enseña. 3º Mantener relaciones sociales con varios sectores de la sociedad 4º Debe observar y mantener valores múltiples. 5º Debe ser buen ciudadano, buen sindicalista, buen artesano, buen administrador, buen padre, buen cónyuge, buen programador etc. 6º Debe actualizarse y ser buen profesional. 7º Debe dominar los procesos de comunicación social, etc. 4. Diversidad del alumnado Cada uno de los perfiles mencionados es una gama muy diferenciada de obligaciones, compromisos y funciones que debe desempeñar el maestro ante la sociedad, porque cada una de ellas requiere de habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes muy especificas, además de todos estos condicionantes que generan este clima de estrés, el sistema educativo va intentando superar nuevos retos dando cabida a una diversidad cada vez mayor de alumnos debiéndose enfrentar los maestros a desafíos nunca vistos, como ocurre con la incorporación en las aulas de estudiantes discapacitados. Cuando los estudiantes con discapacidades se unen a las clases de educación general, aún los maestros mejor dispuestos temen que su falta de entrenamiento y preparación para ejercer con tales diferencias hagan que su función de maestro se vuelva inapropiada e
  • 8. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 8 inadecuada, preocupándose por si no pueden dar el apoyo y la asistencia necesarios para el buen aprendizaje. Teniendo en cuenta las diferentes limitaciones con las que un alumno se puede encontrar y en el profesor puede encontrarse con la dificultad de tener que prestar una atención especial a la hora de impartir su clase para poder transmitirles su conocimiento, Ej.: a un alumno deficiente auditivo intentará no darle la espalda mientras explica y deberá vocalizar para que le pueda entender si no sabe el idioma de signos; a un invidente deberá facilitarle los materiales y apoyos que necesite; un alumno disléxico tendrá problemas para hablar y el profesor deberá invertir más tiempo en él, etc. Todo esto implica que el profesor se encuentre sometido a una presión excesiva al tener que encargarse de esta atención especializada a la que probablemente no se encuentre con la suficiente fuerza ni preparación para hacerle frente como él podría dedicar en otras circunstancias sin tantas presiones administrativas, burocráticas, escolares etc., generándole, junto con los demás factores causantes de estrés y malestar una situación que se puede prolongar más allá de sus propias fuerzas, pudiendo causar graves consecuencias, especialmente para él y para la educación de sus alumnos. 5. Objetivos e hipótesis Por todo ello, la hipótesis de trabajo de la que se parte en este trabajo consiste en comprobar si la variable diversidad del alumnado, concretamente alumnos discapacitados, puede suponer un factor creador de malestar en la población docente.
  • 9. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 9 5.1. Método 5.1.2. Sujetos La muestra que se ha utilizado en este estudio está compuesta por 50 sujetos (N=50) que se dedican a la enseñanza y que provienen de dos centros de educación públicos de Alicante, uno de primaria ”Ruperto Chapí”, de la localidad de Villena y otro de secundaria “Figueras Pacheco”, de Alicante. 5.1.3. Instrumentos Para la obtención de los datos se ha utilizado como instrumento un cuestionario construido para poder llevar a cabo este trabajo. Con este instrumento se ha intentado medir si es posible que un factor generador de estrés para los docentes sea la diversidad de los alumnos, en concreto los discapacitados. Este cuestionario, escala tipo Likert con 4 puntuaciones, consta de 24 preguntas distribuidas en tres secciones: 8 ítems evalúan el estrés de los docentes en el aula, 10 ítems evalúan el estrés en las relaciones interpersonales y los 6 restantes evalúan el estrés producido por la organización. 5.1.4. Procedimiento Con la finalidad de poder comprobar si se cumple la hipótesis de este trabajo se ha realizado un análisis descriptivo de los resultados, transformando estos en frecuencias o porcentajes para después comparar los resultados. 6. Resultados Estos datos no parecen confirmar la hipótesis de este trabajo según los resultados encontrados, ya que aproximadamente el 42% de profesores encuestados opina que no les
  • 10. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 10 genera malestar tener alumnos discapacitados en sus aulas mientras que solo a un 9% si les genera bastante malestar. Los mismos resultados obtenemos en la evaluación del estrés en las relaciones interpersonales puesto que el 37% aproximadamente opina que no les genera malestar frente a un 12% que opina que sí. Por último, en la evaluación del estrés en la organización si se puede comprobar una cierta inquietud por parte de los docentes hacia la administración, encontrándose el 37de los encuestados inquietos por la labor de la administración, frente al 6% que piensan que la organización realiza las funciones adecuadamente, entendiéndose con estos datos que si hay una mayoría de docentes que opina que podría mejorar la calidad de enseñanza para estos alumnos si la administración colaborará mas para favorecer la mejora y el buen funcionamiento de este colectivo. También es cierto, que estos datos no pueden ser generalizados a la población con una alta probabilidad ya que el tamaño de la muestra es bastante reducido y los resultados de estos cuestionarios únicamente provienen de dos centros educativos donde no han participado todos los docentes a los que se les ha entregado, pudiendo deberse a la saturación de trabajo de estos, a las fechas en que se repartieron los cuestionarios( vacaciones de Navidad), escaso conocimiento del tema abordado ya que la diversidad de alumnos por esta causa tampoco es muy amplia y algunos profesores desconocen las posibles dificultades que pueden tener con alumnos discapacitados por no haber tenido en su aula a ninguno de ellos, e incluso también puede que no hayan contestado al cuestionario por no tener gran motivación por el tema.
  • 11. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 11 7. Discusión y propuestas para manejar el estrés Después de haber rechazado la hipótesis de trabajo no se puede olvidar que aunque estos datos no nos confirmen que la diversidad del alumnado, en concreto por alumnos discapacitados, no sea un factor generador de estrés identificado como tal, si se podría proponer que éste factor, en interacción con otros puede causar malestar en los profesores sobre todo si se tiene en cuenta que la mayoría de docentes opina que las posibles dificultades que encuentran con estos alumnos se podrían subsanar con más colaboración e interés por parte de la administración. 7.1. Propuestas para mejorar el estrés Una vez estudiada la presencia de malestar docente y los mecanismos o factores que lo desencadenan, se pueden articular soluciones coherentes que eviten el aumento de las repercusiones negativas en la docencia. De modo muy general, y siguiendo a Esteve, (1994) se pueden establecer dos planteamientos como posibles soluciones: 7.1.1. Estrategias en el proceso inicial de formación de los profesores Es preciso hacer un planteamiento preventivo, que, partiendo de las deficiencias y lagunas constatadas en el periodo de formación inicial de los futuros profesores, rectifique enfoques, e incorpore nuevos modelos de formación que eviten, en la medida de lo posible, las consecuencias negativas. Para este planteamiento se pueden establecer tres grandes líneas de actuación en el proceso de formación previo al trabajo profesional en la docencia:
  • 12. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 12 1º El establecimiento de mecanismos selectivos adecuados para el acceso a la profesión docente, basados en criterios de personalidad, y no solo, como hasta ahora en criterios de cualificación intelectual. 2º La sustitución de los modelos normativos generadores de ansiedad, por enfoques de formación puramente descriptivos. 3º Búsqueda de una mayor adecuación de los contenidos de esa formación a la realidad práctica de la enseñanza permitiendo al futuro profesor tanto la comprensión y el dominio técnico de los principales elementos que modifican la dinámica de sus grupos de alumnos, como la de los elementos sociales cuya acción contextual acaba influyendo en la relación educativa. Las nuevas técnicas que surgen de los enfoques descriptivos, deberían aplicarse sistemáticamente y con la importancia y dedicación suficientes para afrontar los principales problemas que preocupan a los profesores, y que en síntesis serían: -Identificación de sí mismo por parte del profesor. -Problemas derivados de la organización del trabajo en clase. -Problemas derivados de las actividades de enseñanza y aprendizaje. 7.1.2. Estrategias para evitar el malestar docente en el proceso de formación permanente del profesorado Una vez que el profesor debutante supera el choque con la realidad las tensiones iniciales se reducen, sintiéndose aceptado por los alumnos, padres y los colegas. Comienza entonces.
  • 13. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 13 Es la posibilidad de autorrealización en el trabajo profesional de la enseñanza, planteándose el ensayo de innovaciones que le permitan una expresión más personal del papel que desempeña en la institución escolar, favoreciendo su identificación personal. Lowe, (1995) caracteriza esta autorrealización con ciertos aspectos, (tabla 7): Confianza en que han elegido un trabajo adecuado Familiaridad con el contenido de las materias Captación de la estructura de los grupos Comprensión de que diferentes deben ser tratados diferentemente Capacidad para apreciar las reacciones de los alumnos El sentimiento de ser aceptado por los colegas El sentimiento de ser aceptado por los alumnos en su papel de profesor Tabla 7 Por todo ello, la formación permanente del profesor debe suponer la constante disponibilidad de una red de común, que no debe reducirse al ámbito de los contenidos académicos sino además, incluir también los problemas metodológicos, organizativos, personales y sociales. Resumiendo, y de una forma muy general, algunas propuestas para superar el estrés podrían ser las siguientes: 1º Los maestros como personas individuales, deben procurar evitar las situaciones puntuales que sacan de q quicio y que día tras día van minando. 2º Potenciar la tutoría no solo a nivel individual, sino como persona que comparte una planificación con otros profesores que directamente incide, colabora y canaliza actuaciones y respuestas en el mismo grupo-clase.
  • 14. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 14 3º Buscar un equilibrio en la dinámica del centro escolar para evitar sobrecargar al profesorado. 4º Mantener un clima distendido, cordial y productivo en los claustros, reuniones de padres, consejos escolares, etc. 5º Aceptarse día a día para estar capacitado para encajar los vaivenes del trabajo y las relaciones con los demás reforzando la autoimagen en sentido positivo. 6º Hacer una lectura razonada e inteligente de la actual normativa a fin de evitar interpretaciones subjetivas. 7º Reducir al máximo el tiempo dedicado a la burocracia. 8º Otra posible propuesta podría ser reducir el número de alumnos por aula, de este modo se solucionaría, o por lo menos, mejoraría el clima en clase, ya que el profesor podría impartir su clase con menos tensión y prestar atención a aquellos alumnos que lo requieran, como es el caso que se planteaba en este estudio o también por la diversidad producida por los alumnos inmigrantes, ya que estos requieren atenciones especificas para su adaptación por problemas de sus distintas costumbres, idioma, etc. 9º Por último, no podemos olvidar que no solo es el profesor el que tiene que hacer este esfuerzo para adaptarse al cambio tan acelerado del contexto social, sino que, la sociedad debería aumentar el apoyo social que ofrece a los docentes, antes de convertir a la educación en una profesión imposible.
  • 15. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 15 8. Bibliografía  Bruner, J. (1995). Desarrollo cognitivo y educación. Madrid: Morata.  Belloch, A., Sandín, B. y Ramos, F. (1995). Psicopatología y salud, Vol. II. Madrid: Mc Graw- Hill.  Elvin, H. L. (1973). La educación y la sociedad contemporánea. Barcelona: Labor.  Esteve, J. M. (1994). El malestar docente. Barcelona: Paidós.  Esteve, J. M. (1997). La formación inicial del profesorado de secundaria. Madrid: Ariel.  Fernández, F. y Granados, A. (1994). Sociología de la educación. Viejas y nuevas cuestiones, Málaga: Clave.  Gil, P. y Peiró, J. M. (1997). Desgaste psíquico en el trabajo: el síndrome de quemarse. Madrid: Síntesis.  Goble, N. M. y Porter, J. F. (1980). El currículo: una reflexión sobre la práctica. Madrid: Ediciones Morata  Lázaro, A. y Ascensi, J. (1987). Manual de orientación escolar y tutoría. Madrid: Narcea.  Lowe, P. (1995). Creativity and problem solving. Nueva York: Me Graw Hill.  Marchesi, A. y Martín, E. (1998). Calidad de la enseñanza en tiempos de cambio. Madrid: Alianza Editorial.  Peiró, J. M. (1999,2000). Desencadenantes del estrés laboral. Madrid: Pirámide.
  • 16. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 16 9. Anexos RESULTADOS DE LOS CUESTIONARIOS EVALUACIÓN DEL ESTRES EN EL AULA no contest. % (n) 0 % (n) 1 % (n) 2 % (n) 3 % (n) 1º ¿Se siente incomodo por tener un alumno discapacitado? 8%(4) 54%(27) 10%(5) 20%(10) 8%(4) 2º ¿Le impiden de alguna forma impartir la clase? 8%(4) 40%(20) 24%(12) 24%(12) %() 3º ¿Se agobia si en clase tiene que atenderles debido a su discapacidad? 10%(5) 38%(19) 22%(11) 0%(10) 10%(5) 4º ¿Le ocupa más tiempo en clase que el resto de alumnos? 0%(0) 16%(8) 24%(12) 32%(16) 28%(14) 5º ¿Le supone problemas tener que mandar tareas distintas para estos alumnos? 16%(8) 52%(26) 12%(6) 6%(3) 14%(7) 6º ¿Cree que interrumpen de alguna manera el buen ritmo de la clase? 0%(0) 34%(17) 30%(15) 28%(14) 8%(4) 7º ¿Son agresivos hacia usted o le faltan al respeto? 0%(0) 84%(42) 16%(8) %(0) %(0) 8º ¿Se siente nervioso por si no sabe o no puede trasmitirles sus enseñanzas a causa de su discapacidad? 0%(0) 24%(12) 26%(13) 38%(19) 12%(6) EVALUACIÓN DEL ESTRÉS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES 9º ¿Cree usted que debe darles un trato especial? 4%(2) 36%(18) 30%(15) 14%(7) 16%(8) 10º ¿Piensa que pueden ellos sentirse incómodos por la forma de tratarlos? 0%(0) 38%(19) 26%(13) 20%(10) 16%(8) 11º ¿Cree que el resto de alumnos piensan que usted les da a estos alumnos discapacitados un trato mas favorable? 0%(0) 52%(26) 16%(8) 12%(6) 20%(10) 12º ¿Le resulta difícil ser imparcial? 0%(0) 42%(21) 26%(13) 22%(11) 10%(5) 13º¿Le produce incomodidad ver la incapacidad de alguno de estos alumnos 12%(6) 56%(28) 22%(11) 6%(3) 4%(2) 14º ¿Se siente presionado de algún modo por ellos? 0%(0) 52%(26) 8%()4 20%(10) 20%(10) 15º ¿Se siente con poca preparación para darles clase? 0%(0) 26%(13) 44%(22) 16%(8) 14%(7) 16º ¿Se siente poco apoyado por el resto de profesores? 42%(20) 14%(7) 40%(20) 4%(3) 0%(0)
  • 17. _________________________________________Escuela, Docencia y Discapacidad 17 17º ¿Se siente presionado por los familiares de estos alumnos? 0%(0) 54%(27) 38%(19) 4%(2) 4%(2) 18º ¿Cree que tiene poco apoyo por parte de los familiares de estos alumnos discapacitados? 4%(2) 22%(11) 36%(18) 24%(12) 14%(7) EVALUACIÓN DEL ESTRÉS EN LA ORGANIZACIÓN 19º ¿Piensa que con más ayudas económicas para darles una atención más precisa mejoraría la calidad de enseñanza para estos alumnos? 0%(0) 4%(8) 24%(10) 14%(7) 50%(25) 20º ¿Si tuvieran un material más adecuado sería más fácil poder impartirles la clase con más aprovechamiento para ellos? 0%(0) 22%(11) 30%(15) 48%(24) 0%(0) 21º ¿Cree que deberían ser educados por personas especializadas ya que usted no se preparó para enseñar a este tipo de alumnos? 4%(2) 14%(7) 16%(8) 30%(15) 32%(16) 22º ¿Se sentiría mejor si tuviese en su clase un educador que le ayudase a atenderles debidamente? 0%(0) 6%(3) 26%(13) 30%(15) 38%(19) 23º ¿Cree que es escasa la organización para estos alumnos? 0%(0) 16%(8) 12%(6) 38%(19) 34%(17) 24º ¿Debería haber más coordinación para facilitarles la enseñanza? 0%(0) 4%(2) 20%(10) 24%(12) 48%(24) RESULTADOS DE LOS CUESTIONARIOS TRANSFORMADOS EN FRECUENCIAS Y PROMEDIO DE LOS PORCENTAJES DE LAS TRES SECCIONES Una vez que se han obtenido los datos de los cuestionarios se analizaron los resultados hallando el promedio de los porcentajes de cada sector, (tabla 9). Evaluación del estrés en el aula 0= No, en absoluto = 42,7% 1= Algo, pero no me agobia = 20,5% 2= Si, y me incomoda = 21% 3= Mucho y resulta muy difícil = 9% Evaluación del estrés en las relaciones interpersonales 0= No, en absoluto = 39,2% 1= Algo, pero no me agobia = 33% 2= Si, y me incomoda = 23,6% 3= Mucho y resulta muy difícil = 12,2% Evaluación del estrés en la organización 0= No, en absoluto = 6,6% 1= Algo, pero no me agobia = 17,6% 2= Si, y me incomoda = 27,6% 3= Mucho y resulta muy difícil = 37,6% Tabla 9