El documento trata sobre dos casos relacionados con los deberes y derechos de los aprendices del SENA. En el primer caso, se le responde a un aprendiz que para los programas virtuales no es obligatorio portar el carnet físico, sino que basta con descargar la constancia de matrícula desde la plataforma. En el segundo caso, se indica que un aprendiz llamado Nicolás puede hacer una solicitud formal y respetuosa para cambiar de instructor amparándose en el Capítulo II, artículo 7, ítems 11 y 12 del reglamento de aprend