El documento describe la misión, visión, escudo, bandera y logotipo del SENA, así como los roles del aprendiz y tutor SENA. La misión del SENA es ofrecer formación profesional integral a los trabajadores colombianos para contribuir al desarrollo del país. Su visión para 2020 es ser una entidad líder en formación e innovación para apoyar la competitividad y empleo en Colombia. El documento también explica los servicios que el SENA ofrece a los aprendices y la función de las plataformas Blackboard y SOFIA Plus para la