El documento presenta un plan de comunicaciones para mejorar la percepción pública del sistema de transporte Transantiago en Santiago. El plan propone tres objetivos: 1) mejorar la percepción mediante la fidelización de usuarios; 2) educar a futuros usuarios; y 3) potenciar la labor fiscalizadora. Se detallan diversas acciones como campañas publicitarias, eventos, estudios de opinión y trabajo con líderes de opinión, con el fin de posicionar positivamente a Transantiago para marzo de 2013.
El documento resume los logros y metas de la Asesoría de Comunicaciones y Protocolo de la Gobernación del Atlántico. Se destacan los esfuerzos para fortalecer las instituciones, mejorar la comunicación con los ciudadanos, y apoyar el desarrollo humano a través de convenios con periodistas y medios de comunicación. También incluye análisis de cobertura en prensa, uso de nuevas tecnologías y redes sociales, y métricas de páginas web y boletines virtuales.
Estudio de Efectividad Publicitaria Online 2011IAB México
Se presentó el Estudio de Efectividad Publicitaria Online por IAB México y Millward Brown. Ford apoyó la investigación por medio del lanzamiento de la campaña de la nueva Ford Explorer 2011. Aquí están los resultados.
Primer Estudio Cross Media de IAB MéxicoIAB México
Este documento presenta los principales hallazgos de un estudio cross media realizado para evaluar una campaña publicitaria navideña de Liverpool en televisión, internet y revistas. Los principales hallazgos incluyen: 1) La integración de múltiples medios incrementó la efectividad del mensaje y su alcance; 2) Internet y revistas aportaron alcance adicional a la televisión al llegar a audiencias menos expuestas; 3) La integración de televisión e internet optimizó la inversión al permitir mayor alcance con menos impactos.
El documento resume los resultados clave de una encuesta sobre el perfil del cliente presencial de las oficinas de turismo. El cliente es mayoritariamente adulto y satisfecho con los servicios recibidos, lo que representa una oportunidad para ofrecer una experiencia de calidad en línea. Muchos clientes son fieles al destino y planean volver. La mayoría usa dispositivos móviles durante los viajes, por lo que las oficinas deberían estar presentes en aplicaciones y ofrecer información turística móvil.
El documento proporciona información sobre el consumidor digital en Colombia. Colombia tiene una de las tasas de crecimiento más altas en usuarios de Internet, con una penetración del 41% y proyecciones de 19 millones de usuarios. El mayor punto de acceso a Internet para los usuarios colombianos son los cafés Internet y cabinas, seguido del hogar. Las ciudades principales son Bogotá, Medellín y Cali, pero también están creciendo ciudades intermedias.
El documento describe los servicios de comunicación y marketing digital ofrecidos por la compañía Televiajes. Televiajes proporciona consultoría, desarrollo de contenido audiovisual, y estrategias de marketing en línea y medios tradicionales para ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad y posicionamiento. Sus servicios incluyen producción de video, gestión de prensa, diseño web, posicionamiento SEO, redes sociales, y publicidad pagada.
VOS Inicia una Agresiva Campaña de Marketing de su Servicios Globales e Innov...vosplr3
Value-Optimized Solutions, Inc. [VOS] inicia una agresiva campaña de marketing de sus servicios globales e innovadores de notas de prensa, PressReleaseLeader [PRL], orientados a las ciudades regionales en Europa. La necesidad de difusión de noticias de las ciudades regionales a nivel internacional unidas a la falta de una infraestructura global adecuada hacen de PRL un servicio competitivo y la opción lógica para la cobertura de noticias en Europa, Asia y EE.UU.
C I M 2 Taller Medios Digitales PlaneacióN Kantar Media Oct06Engel Fonseca
El documento describe a Internet como un medio táctico para extender el alcance de otros medios principales. Explica que Internet puede agregar audiencia a la televisión, periódicos, revistas, radio y cine para targets demográficos específicos. Presenta datos que muestran cómo Internet aumenta el alcance total para varios grupos, como estudiantes, ejecutivos y licenciados. Concluye que Internet es un medio efectivo para maximizar el alcance de mensajes publicitarios.
El documento resume los logros y metas de la Asesoría de Comunicaciones y Protocolo de la Gobernación del Atlántico. Se destacan los esfuerzos para fortalecer las instituciones, mejorar la comunicación con los ciudadanos, y apoyar el desarrollo humano a través de convenios con periodistas y medios de comunicación. También incluye análisis de cobertura en prensa, uso de nuevas tecnologías y redes sociales, y métricas de páginas web y boletines virtuales.
Estudio de Efectividad Publicitaria Online 2011IAB México
Se presentó el Estudio de Efectividad Publicitaria Online por IAB México y Millward Brown. Ford apoyó la investigación por medio del lanzamiento de la campaña de la nueva Ford Explorer 2011. Aquí están los resultados.
Primer Estudio Cross Media de IAB MéxicoIAB México
Este documento presenta los principales hallazgos de un estudio cross media realizado para evaluar una campaña publicitaria navideña de Liverpool en televisión, internet y revistas. Los principales hallazgos incluyen: 1) La integración de múltiples medios incrementó la efectividad del mensaje y su alcance; 2) Internet y revistas aportaron alcance adicional a la televisión al llegar a audiencias menos expuestas; 3) La integración de televisión e internet optimizó la inversión al permitir mayor alcance con menos impactos.
El documento resume los resultados clave de una encuesta sobre el perfil del cliente presencial de las oficinas de turismo. El cliente es mayoritariamente adulto y satisfecho con los servicios recibidos, lo que representa una oportunidad para ofrecer una experiencia de calidad en línea. Muchos clientes son fieles al destino y planean volver. La mayoría usa dispositivos móviles durante los viajes, por lo que las oficinas deberían estar presentes en aplicaciones y ofrecer información turística móvil.
El documento proporciona información sobre el consumidor digital en Colombia. Colombia tiene una de las tasas de crecimiento más altas en usuarios de Internet, con una penetración del 41% y proyecciones de 19 millones de usuarios. El mayor punto de acceso a Internet para los usuarios colombianos son los cafés Internet y cabinas, seguido del hogar. Las ciudades principales son Bogotá, Medellín y Cali, pero también están creciendo ciudades intermedias.
El documento describe los servicios de comunicación y marketing digital ofrecidos por la compañía Televiajes. Televiajes proporciona consultoría, desarrollo de contenido audiovisual, y estrategias de marketing en línea y medios tradicionales para ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad y posicionamiento. Sus servicios incluyen producción de video, gestión de prensa, diseño web, posicionamiento SEO, redes sociales, y publicidad pagada.
VOS Inicia una Agresiva Campaña de Marketing de su Servicios Globales e Innov...vosplr3
Value-Optimized Solutions, Inc. [VOS] inicia una agresiva campaña de marketing de sus servicios globales e innovadores de notas de prensa, PressReleaseLeader [PRL], orientados a las ciudades regionales en Europa. La necesidad de difusión de noticias de las ciudades regionales a nivel internacional unidas a la falta de una infraestructura global adecuada hacen de PRL un servicio competitivo y la opción lógica para la cobertura de noticias en Europa, Asia y EE.UU.
C I M 2 Taller Medios Digitales PlaneacióN Kantar Media Oct06Engel Fonseca
El documento describe a Internet como un medio táctico para extender el alcance de otros medios principales. Explica que Internet puede agregar audiencia a la televisión, periódicos, revistas, radio y cine para targets demográficos específicos. Presenta datos que muestran cómo Internet aumenta el alcance total para varios grupos, como estudiantes, ejecutivos y licenciados. Concluye que Internet es un medio efectivo para maximizar el alcance de mensajes publicitarios.
El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 estática a la Web 2.0 dinámica y participativa. Explica que las estrategias de comunicación deben adaptarse a este nuevo escenario mediante el compartir contenido, fomentar la participación de los usuarios y publicar contenido actualizado y de calidad. Además, resume los servicios que ofrece una empresa de comunicación y marketing digital como desarrollar planes de comunicación en línea y realizar diversas acciones de marketing en Internet.
Estudio de Inversión en Publicidad Digital (S1 2013)IAB Spain
El presente Estudio, que realiza IAB Spain anualmente desde el 2002, tiene como
principal objetivo proporcionar a la industria publicitaria digital un informe de
tendencias de compra de medios y dar una cifra de inversión total y desglosada
por Internet, Mobile y Digital Signage.
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en la educación, política y publicidad. Explica que las redes sociales pueden usarse para crear grupos educativos entre profesores y estudiantes, y también fueron clave en la campaña presidencial exitosa de Barack Obama. Además, las redes sociales son una herramienta importante de marketing para las empresas.
Webinar reputación y posicionamiento, Antonio García Morteandalucialab
En este webinar "Gestión de Reputación de Marca y Posicionamiento Web", Antonio García Morte nos mostró las posibilidades de la herramienta SMO. Está herramienta nos permite monitorizar y analizar la reputación y posicionamiento de una marca en Internet. Realiza búsquedas en los medios digitales, blogs, buscadores, redes sociales, etc. y analizar el impacto de los contenidos que acompañan a una marca además de ofrecer información sobre el posicionamiento en buscadores de su sitio web.
Presentación de Ignacio Moliner, Director de Comunicación y Marca de BBVA y Carlos Pérez, Director de Marca e Inbound Communication de BBVA, en la jornadas de Dircom sobre "Medición de la Reputación: Impacto e influencia de los nuevos medios"
El documento describe una campaña de retargeting realizada por T2O media y Digital+ en diciembre de 2010. La campaña se dirigió a usuarios que habían visitado el formulario de suscripción pero no se habían convertido, mostrándoles un mensaje para que llamaran gratis para obtener más información. La campaña tuvo éxito, con un 20.55% de leads provenientes de retargeting y mejores ratios que el contenido tradicional, como un CTR 53% más alto. Al añadir creatividades gráficas, los ratios mejoraron aún más
El documento habla sobre la historia y misión de Google de organizar la información mundial y hacerla accesible y útil para todos. También describe cómo Internet ha crecido más rápido que cualquier otro medio, con miles de millones de usuarios en solo décadas. Finalmente, explica cómo Google ofrece varias herramientas publicitarias como AdWords, AdSense y AdMob para que empresas y sitios web puedan monetizar el tráfico en línea de una manera relevante y rentable.
Desayuno: Cómo optimizar la satisfacción de sus clientes y reducir los costos...amdia
Recientemente Movistar Argentina fue reconocida en base a un estudio de Mercado, como la Compañía Celular con mejor reputación online. Esto significó en paralelo, pasar del puesto 17 en 2012, al puesto 8 en el ranking general del 2013, que considera a todas las industrias que prestan servicios por el canal de Redes Sociales.
En este desayuno de amdia los protagonistas de este caso de éxito nos compartieron su experiencia. Se presentaron las claves de su logro, que se basó en la aplicación de los Modelos de Gestión COPC VMO y COPC GMD, ambos siendo benchmarks y referentes de esta industria.
Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2015IAB Spain
Este documento presenta los resultados de la inversión publicitaria en medios digitales en España en 2015. La inversión total fue de €1,300 millones, con un aumento del 10% respecto a 2014. El desktop representó el 45% de la inversión, seguido por el mobile con el 40%. Los sectores que más invirtieron fueron retail, viajes y turismo, y telecomunicaciones. La compra programática representó el 60% de la inversión en desktop-display. En mobile, el 75% de la inversión en display se destinó a aplicaciones móviles.
Este documento presenta los resultados de la inversión publicitaria en medios digitales en España en 2016. La inversión total en medios digitales creció un 21,47% hasta alcanzar los 1.565,6 millones de euros, consolidándose como el segundo medio con mayor inversión. Los sectores que más invirtieron fueron automoción, belleza e higiene y telecomunicaciones. Search mantuvo la mayor cuota con 783,6 millones, mientras que el vídeo fue el formato con mayor crecimiento. Se espera que la inversión siga cre
Este documento presenta un análisis de las principales cadenas de televisión españolas en Twitter durante el período del 19 de noviembre al 19 de diciembre de 2014. Incluye rankings de las cadenas por número de seguidores, crecimiento, volumen de publicaciones, interacción y compromiso. El objetivo es medir y comparar el rendimiento de cada cadena en la red social Twitter.
Estudio de Inversión Publicitaria en Internet. 7a EdiciónIAB México
El documento presenta los resultados del 7mo Estudio de Inversión Publicitaria en Internet en México correspondiente a 2012. Se analiza la evolución de la inversión en pauta publicitaria en internet a través de indicadores clave. Participaron 55 sitios, portales, redes publicitarias y plataformas tecnológicas representativas, así como estimaciones de sitios no participantes. La inversión total en internet alcanzó los 6,397 millones de pesos en 2012, un crecimiento del 38% respecto al año anterior.
IAB es la mayor asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital presente en 45 países. En España ofrece servicios como eventos, formación, investigación y representación institucional a más de 200 asociados del sector digital, con el objetivo de generar más negocio para sus asociados.
Estudio de Inversión en Comunicación Mobile (tercera edición). Resultados 2013IAB México
Este documento presenta los resultados del tercer Estudio de Inversión en Comunicación Móvil en México realizado por IAB México y PwC en 2013. El estudio analiza la inversión en publicidad y desarrollo para plataformas móviles en México, recopilando información de participantes clave como agencias, desarrolladores y medios. Los resultados muestran que la inversión total en comunicación móvil en México creció un 114% en 2013 a $1,698 millones de pesos, impulsada por un aumento en la invers
PowerYouOn.tv - Social Engagement & Monetization Platform Andres Haidar
Este documento presenta Poweryouon.tv, una nueva plataforma digital que permite la interacción y monetización de audiencias a través de redes sociales, dispositivos móviles y televisión. La plataforma ofrece contenido exclusivo, votaciones, comunicación personalizada, medición de marcas y campañas, y generación de bases de datos de audiencias. Funciona a través de una aplicación móvil que permite experiencias aumentadas e interacciones que pueden monetizarse. Está dirigida a medios de comunicación y mar
Este documento presenta un plan de marketing para la empresa de eventos sociales Eventos Millennium en la ciudad de Maracay durante los próximos tres años. El plan incluye objetivos como alcanzar el 70% de participación en el mercado local de eventos y diseñar estrategias de comunicación a través de medios convencionales e innovadores como las redes sociales. También describe la situación actual del mercado, la posición competitiva de la empresa, y un presupuesto y métricas para medir el éxito del plan de marketing en redes sociales.
Desde hace tiempo la Universidad tiene especial empeño en facilitar a l@s universitari@s recursos
que mejoren su empleabilidad. La Universidad de Granada ha ido generando diferentes recursos para tratar
de hacer más ágil y eficaz la información ofrecida a los universitarios para su inserción profesional
Este documento describe la Red de Display de Google y sus opciones de publicidad. Ofrece una introducción a la Red de Display, explica opciones de segmentación como targeting contextual, por categorías y remarketing. También cubre formatos de anuncios como imagen, flash, video y texto. Finalmente, brinda información sobre inversión, precios e informes.
El documento describe el proyecto Transantiago, un sistema de transporte público implementado en Santiago, Chile. El objetivo era mejorar la calidad de vida de los residentes mediante la descontaminación, la descongestión y un mejor servicio. Sin embargo, la falta de inversión en infraestructura, elementos de fiscalización y control de frecuencias hicieron que el tiempo de viaje para los usuarios no mejorara significativamente y que las condiciones de viaje fueran críticas.
Este documento describe los esfuerzos del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile para mejorar el sistema de información al usuario del sistema de transporte público de Santiago llamado Transantiago. Se realizó una investigación con usuarios que identificó sus necesidades de información. Esto condujo al desarrollo de un nuevo Manual de Normas Gráficas con el objetivo de proporcionar información relevante, comprensible y actualizada a los usuarios a través de señales de parada, paneles en buses y otros medios. El documento destaca los desafíos continu
El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 estática a la Web 2.0 dinámica y participativa. Explica que las estrategias de comunicación deben adaptarse a este nuevo escenario mediante el compartir contenido, fomentar la participación de los usuarios y publicar contenido actualizado y de calidad. Además, resume los servicios que ofrece una empresa de comunicación y marketing digital como desarrollar planes de comunicación en línea y realizar diversas acciones de marketing en Internet.
Estudio de Inversión en Publicidad Digital (S1 2013)IAB Spain
El presente Estudio, que realiza IAB Spain anualmente desde el 2002, tiene como
principal objetivo proporcionar a la industria publicitaria digital un informe de
tendencias de compra de medios y dar una cifra de inversión total y desglosada
por Internet, Mobile y Digital Signage.
El documento habla sobre el uso de las redes sociales en la educación, política y publicidad. Explica que las redes sociales pueden usarse para crear grupos educativos entre profesores y estudiantes, y también fueron clave en la campaña presidencial exitosa de Barack Obama. Además, las redes sociales son una herramienta importante de marketing para las empresas.
Webinar reputación y posicionamiento, Antonio García Morteandalucialab
En este webinar "Gestión de Reputación de Marca y Posicionamiento Web", Antonio García Morte nos mostró las posibilidades de la herramienta SMO. Está herramienta nos permite monitorizar y analizar la reputación y posicionamiento de una marca en Internet. Realiza búsquedas en los medios digitales, blogs, buscadores, redes sociales, etc. y analizar el impacto de los contenidos que acompañan a una marca además de ofrecer información sobre el posicionamiento en buscadores de su sitio web.
Presentación de Ignacio Moliner, Director de Comunicación y Marca de BBVA y Carlos Pérez, Director de Marca e Inbound Communication de BBVA, en la jornadas de Dircom sobre "Medición de la Reputación: Impacto e influencia de los nuevos medios"
El documento describe una campaña de retargeting realizada por T2O media y Digital+ en diciembre de 2010. La campaña se dirigió a usuarios que habían visitado el formulario de suscripción pero no se habían convertido, mostrándoles un mensaje para que llamaran gratis para obtener más información. La campaña tuvo éxito, con un 20.55% de leads provenientes de retargeting y mejores ratios que el contenido tradicional, como un CTR 53% más alto. Al añadir creatividades gráficas, los ratios mejoraron aún más
El documento habla sobre la historia y misión de Google de organizar la información mundial y hacerla accesible y útil para todos. También describe cómo Internet ha crecido más rápido que cualquier otro medio, con miles de millones de usuarios en solo décadas. Finalmente, explica cómo Google ofrece varias herramientas publicitarias como AdWords, AdSense y AdMob para que empresas y sitios web puedan monetizar el tráfico en línea de una manera relevante y rentable.
Desayuno: Cómo optimizar la satisfacción de sus clientes y reducir los costos...amdia
Recientemente Movistar Argentina fue reconocida en base a un estudio de Mercado, como la Compañía Celular con mejor reputación online. Esto significó en paralelo, pasar del puesto 17 en 2012, al puesto 8 en el ranking general del 2013, que considera a todas las industrias que prestan servicios por el canal de Redes Sociales.
En este desayuno de amdia los protagonistas de este caso de éxito nos compartieron su experiencia. Se presentaron las claves de su logro, que se basó en la aplicación de los Modelos de Gestión COPC VMO y COPC GMD, ambos siendo benchmarks y referentes de esta industria.
Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2015IAB Spain
Este documento presenta los resultados de la inversión publicitaria en medios digitales en España en 2015. La inversión total fue de €1,300 millones, con un aumento del 10% respecto a 2014. El desktop representó el 45% de la inversión, seguido por el mobile con el 40%. Los sectores que más invirtieron fueron retail, viajes y turismo, y telecomunicaciones. La compra programática representó el 60% de la inversión en desktop-display. En mobile, el 75% de la inversión en display se destinó a aplicaciones móviles.
Este documento presenta los resultados de la inversión publicitaria en medios digitales en España en 2016. La inversión total en medios digitales creció un 21,47% hasta alcanzar los 1.565,6 millones de euros, consolidándose como el segundo medio con mayor inversión. Los sectores que más invirtieron fueron automoción, belleza e higiene y telecomunicaciones. Search mantuvo la mayor cuota con 783,6 millones, mientras que el vídeo fue el formato con mayor crecimiento. Se espera que la inversión siga cre
Este documento presenta un análisis de las principales cadenas de televisión españolas en Twitter durante el período del 19 de noviembre al 19 de diciembre de 2014. Incluye rankings de las cadenas por número de seguidores, crecimiento, volumen de publicaciones, interacción y compromiso. El objetivo es medir y comparar el rendimiento de cada cadena en la red social Twitter.
Estudio de Inversión Publicitaria en Internet. 7a EdiciónIAB México
El documento presenta los resultados del 7mo Estudio de Inversión Publicitaria en Internet en México correspondiente a 2012. Se analiza la evolución de la inversión en pauta publicitaria en internet a través de indicadores clave. Participaron 55 sitios, portales, redes publicitarias y plataformas tecnológicas representativas, así como estimaciones de sitios no participantes. La inversión total en internet alcanzó los 6,397 millones de pesos en 2012, un crecimiento del 38% respecto al año anterior.
IAB es la mayor asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital presente en 45 países. En España ofrece servicios como eventos, formación, investigación y representación institucional a más de 200 asociados del sector digital, con el objetivo de generar más negocio para sus asociados.
Estudio de Inversión en Comunicación Mobile (tercera edición). Resultados 2013IAB México
Este documento presenta los resultados del tercer Estudio de Inversión en Comunicación Móvil en México realizado por IAB México y PwC en 2013. El estudio analiza la inversión en publicidad y desarrollo para plataformas móviles en México, recopilando información de participantes clave como agencias, desarrolladores y medios. Los resultados muestran que la inversión total en comunicación móvil en México creció un 114% en 2013 a $1,698 millones de pesos, impulsada por un aumento en la invers
PowerYouOn.tv - Social Engagement & Monetization Platform Andres Haidar
Este documento presenta Poweryouon.tv, una nueva plataforma digital que permite la interacción y monetización de audiencias a través de redes sociales, dispositivos móviles y televisión. La plataforma ofrece contenido exclusivo, votaciones, comunicación personalizada, medición de marcas y campañas, y generación de bases de datos de audiencias. Funciona a través de una aplicación móvil que permite experiencias aumentadas e interacciones que pueden monetizarse. Está dirigida a medios de comunicación y mar
Este documento presenta un plan de marketing para la empresa de eventos sociales Eventos Millennium en la ciudad de Maracay durante los próximos tres años. El plan incluye objetivos como alcanzar el 70% de participación en el mercado local de eventos y diseñar estrategias de comunicación a través de medios convencionales e innovadores como las redes sociales. También describe la situación actual del mercado, la posición competitiva de la empresa, y un presupuesto y métricas para medir el éxito del plan de marketing en redes sociales.
Desde hace tiempo la Universidad tiene especial empeño en facilitar a l@s universitari@s recursos
que mejoren su empleabilidad. La Universidad de Granada ha ido generando diferentes recursos para tratar
de hacer más ágil y eficaz la información ofrecida a los universitarios para su inserción profesional
Este documento describe la Red de Display de Google y sus opciones de publicidad. Ofrece una introducción a la Red de Display, explica opciones de segmentación como targeting contextual, por categorías y remarketing. También cubre formatos de anuncios como imagen, flash, video y texto. Finalmente, brinda información sobre inversión, precios e informes.
El documento describe el proyecto Transantiago, un sistema de transporte público implementado en Santiago, Chile. El objetivo era mejorar la calidad de vida de los residentes mediante la descontaminación, la descongestión y un mejor servicio. Sin embargo, la falta de inversión en infraestructura, elementos de fiscalización y control de frecuencias hicieron que el tiempo de viaje para los usuarios no mejorara significativamente y que las condiciones de viaje fueran críticas.
Este documento describe los esfuerzos del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile para mejorar el sistema de información al usuario del sistema de transporte público de Santiago llamado Transantiago. Se realizó una investigación con usuarios que identificó sus necesidades de información. Esto condujo al desarrollo de un nuevo Manual de Normas Gráficas con el objetivo de proporcionar información relevante, comprensible y actualizada a los usuarios a través de señales de parada, paneles en buses y otros medios. El documento destaca los desafíos continu
Este documento resume una serie de proyectos de infraestructura financiados por el municipio de Melipilla y otros organismos. Entre los proyectos se incluyen la reparación de calles, la instalación de reductores de velocidad, mejoras a establecimientos educacionales, construcción de cuarteles de bomberos, mejoras al alcantarillado y agua potable rural, y la construcción de veredas y centros culturales. Los montos totales de los proyectos ascienden a varios millones de pesos.
El documento describe el problema del transporte urbano en las principales ciudades de México y la estrategia del gobierno federal para apoyar proyectos de transporte público masivo a través del Fondo Nacional de Infraestructura. El programa PROTRAM proveerá apoyo financiero hasta del 50% para estudios y proyectos de trenes ligeros, autobuses de tránsito rápido y otros sistemas de transporte masivo, con el objetivo de mejorar la movilidad y calidad de vida en las ciudades. Diez proyectos están actualmente en evaluación
Visión y problemas para el transporte público urbano de calidad
Ejemplos de Brasil, Chile, Colombia. Brasil: transformación del transporte urbano, inversión en BRTs en Brasil, PAC, ley de Movilidad Urbana en Brasil, Propuesta de SIBRT para Brasil: Certificación de Calidad del Transporte Público Urbano.
10 puntos fundamentales para alcanzar servicios de transporte público urbano de alta calidad para todos
Colombia: El circulo vicioso de Sistemas BRT colombianos en crisis, Fondo de Fortalecimiento Financiero
Este documento presenta los lineamientos de la Política Nacional de Transporte Urbano de Colombia según el Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018. Describe los pilares, estrategias y enfoques regionales del plan, así como las inversiones realizadas y previstas por la nación en sistemas de transporte. Además, analiza la demanda actual frente a las proyecciones, e identifica retos como la motorización creciente y la necesidad de planes de movilidad en las ciudades. Por último, propone estrategias como la revisión de la política tarifaria
Este documento presenta un análisis del sistema de transporte público en la ciudad de Huancayo, Perú. Se describen la evolución del transporte público en la ciudad desde 1990 hasta 2003 y el marco legal que reguló su desarrollo durante ese periodo. También se analizan casos exitosos de sistemas de transporte público en otras ciudades de Sudamérica y la situación actual del transporte en Huancayo, incluyendo la infraestructura vial, ocupabilidad y problemas como la congestión vehicular e informalidad. Finalmente, se discute el
Accessibility and equity indicators: approach for wider transport project ass...BRTCoE
The document proposes building a method to measure access equity in Chilean cities using accessibility measures to employment. It models accessibility using travel and wait times by transportation mode based on available data from previous planning processes. Accessibility is modeled for baseline conditions and with hypothetical transportation projects to compare impacts. Results are cross-referenced with population and income data to calculate a Gini index of access inequity and propose using accessibility indicators and multicriteria analysis to systematically evaluate projects and assist with policy diagnosis.
deposito de buses del transporte publicoguest6803293
Este documento propone la creación de una infraestructura adecuada para un terminal de depósito y centro de operaciones para el transporte público en Santiago. Actualmente, la mayoría de los depósitos carecen de infraestructura suficiente, lo que afecta la calidad de vida de los trabajadores y la eficiencia del sistema. El proyecto busca mejorar los tiempos de espera de los pasajeros y reducir costos mediante la implementación de una nueva infraestructura.
Calidad de Servicio y Satisfacción al Usuario: BRT Move - Daniel Marx Couto -...Fagner Glinski
Este documento resume los aspectos clave del sistema de transporte público integrado de Belo Horizonte, Brasil. Describe las diferentes dimensiones de calidad de servicio, los modelos de concesión utilizados, los estándares de servicio establecidos para los operadores, y presenta el sistema BRT MOVE como una mejora significativa en términos de capacidad, velocidad y demanda transportada. Finalmente, destaca los altos costos asociados al mantenimiento de las estaciones de integración del sistema.
Estacion Intermodal San Bernardo Memoria Finalpolloarq
Este documento presenta la idea de diseñar una estación intermodal en la comuna de San Bernardo para mejorar el transporte público. Explica que San Bernardo carece de un espacio adecuado para el trasbordo de pasajeros entre diferentes medios de transporte terrestre. El propósito es investigar este problema y proponer una solución arquitectónica que cubra las necesidades de movilidad de los usuarios de manera innovadora.
Manual de buenas prácticas para servicios de transporte turístico y de pasajeros.
Documento desarrollado por Subsecretaría de Turismo (SUBTUR), Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) y la Federación de Turismo de Chile (FEDETUR)
Este documento describe el proyecto Infoparticipa en la Comunidad Valenciana, que evalúa la transparencia de los ayuntamientos valencianos mediante el análisis de 48 indicadores en sus sitios web. La evaluación de 2018-2019 encontró que la mayoría de los ayuntamientos (67%) cumplían menos del 25% de los indicadores. Los ayuntamientos más transparentes que recibieron el Sello Infoparticipa fueron Valencia, Elche, Castellón, Alzira y Alicante. El proyecto busca promover las buenas prá
El documento describe las estrategias de marketing digital y comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador. Explica cómo la universidad está cambiando su enfoque hacia las redes sociales y campañas en línea debido a las tendencias de los jóvenes y la saturación en los medios tradicionales. Detalla los resultados exitosos de las campañas digitales de la universidad, incluido un aumento en el tráfico web, seguidores en redes sociales y matrículas.
LA MARCA UNIVERSITARIA Y CAMPAÑAS DIGITALES CISCI 2010Andrea Velásquez
El documento describe los esfuerzos de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) en Ecuador para comunicarse con estudiantes potenciales a través de nuevas formas digitales de comunicación, como las redes sociales y campañas en línea. La UTPL invirtió más en internet y redes sociales y experimentó un aumento en el tráfico a su sitio web y en seguidores en Facebook. Las campañas digitales complementaron la publicidad tradicional y ayudaron a posicionar la marca universitaria.
Plan de Mercadeo Bogotá Región UNIMINUTO (1) (003).pptxjuanparra938980
Este documento presenta el plan de mercadeo de la Universidad Minuto de Dios para posicionarla como la primera opción de educación superior en Colombia. Propone 8 apuestas estratégicas que incluyen fortalecer la marca, atraer más estudiantes mediante campañas digitales y eventos, y mejorar la experiencia de los estudiantes a través de alianzas y contenidos atractivos. El objetivo es captar 15.000 nuevos estudiantes de manera continua mediante estas iniciativas.
Comercialización, distribución y promoción del producto turístico comunitarioEnrique A. Cabanilla
El documento presenta una guía para elaborar un plan de comercialización de productos de turismo comunitario. Propone 11 pasos participativos que incluyen definir el producto turístico, identificar la demanda, analizar la competencia, diseñar una estrategia de precios y promoción, y desarrollar un plan de marketing con metas y un cronograma de actividades. El objetivo final es generar un informe con un plan de comercialización efectivo que promueva el desarrollo turístico sustentable de la comunidad.
Comercializar Turismo Rural por InternetTurismo Rural
Este documento presenta las ventajas del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el comercio electrónico para comercializar el turismo rural a través de Internet. Explica que Internet se ha convertido en la principal fuente de información para los viajeros y que más del 50% de los viajeros lo utilizan para investigar destinos y ofertas turísticas. También proporciona consejos para que los emprendedores del turismo rural mejoren su visibilidad online y atraigan más clientes a través del posicionamiento en
El documento habla sobre las formas de comunicar políticas y la acción de gobierno. Discute los límites de la publicidad tradicional y los beneficios de los nuevos medios como las redes sociales. También cubre temas como la e-administración, la participación ciudadana, las alianzas, y el papel de los partidos y activistas en las redes.
El documento resume las estadísticas clave de medios digitales y redes sociales en Ecuador en julio de 2021. Algunos de los puntos principales son:
- Hay aproximadamente 14.25 millones de usuarios de Internet en Ecuador.
- Los usuarios pasan mucho tiempo en YouTube, Google, Facebook y Mercado Libre.
- Las búsquedas más populares en Google son sobre traducción, WhatsApp y Facebook.
- Ecuador tiene alrededor de 3.1 millones de usuarios de LinkedIn y 1.2 millones de usuarios de Twitter.
El documento presenta los resultados de un análisis prospectivo del sector de las Relaciones Públicas en España realizado por la consultora Torres y Carrera con la colaboración de prnoticias. Se constituyó un Grupo Promotor formado por 5 profesionales que debatieron sobre la evolución del sector. Posteriormente, se elaboró un cuestionario online para validar las conclusiones del Grupo y fijar tendencias, al que respondieron 87 profesionales. Los resultados muestran las percepciones sobre los agentes comunicativos, objetivos, uso de canales, medios de comunic
El documento describe la iniciativa CityNext de Microsoft, la cual busca ayudar a las ciudades a ser más competitivas, prósperas y sostenibles mediante el uso de tecnologías como la nube, big data, movilidad e Internet de las cosas. Se presentan ejemplos de cómo CityNext ha trabajado con ciudades como São Paulo, Nueva York y Medellín para transformar operaciones, conectar a ciudadanos y acelerar el desarrollo económico a través de soluciones tecnológicas.
Microsoft fy15 city next puerto rico may 2015PPDPR
El documento habla sobre CityNext de Microsoft, una iniciativa para ayudar a las ciudades a ser más competitivas, prósperas y sostenibles mediante el uso de tecnologías como la nube, big data, movilidad, redes sociales e Internet de las cosas. Microsoft y sus socios están ayudando a las ciudades a transformar sus operaciones e infraestructura, conectar a ciudadanos y empresas, y acelerar el desarrollo económico e innovación. Se presentan ejemplos de cómo CityNext ha ayudado a ciudades como São Paulo,
El documento analiza el uso de los medios sociales en las estrategias de comunicación online de marcas de ciudades españolas. Explica que el 90% de las ciudades tienen una marca específica para promover el turismo a través de páginas web y redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube. El contenido que comparten incluye noticias, recursos audiovisuales de ocio, cultura y ofertas turísticas. Sin embargo, no hay una relación directa entre la audiencia en redes sociales y el número de ciudadanos, por lo que
La Implementación del Marketing Digital en la Comunicación Publicitaria en Li...Maru Tamayo Agüero
La tesis investiga la implementación del marketing digital en la comunicación publicitaria en Lima Metropolitana. Analiza cómo el marketing digital se ha integrado al marketing tradicional de manera eficaz mediante encuestas y entrevistas. Concluye que el marketing digital es clave para las estrategias de las marcas y recomienda invertir en capacitación y conceptos creativos para plataformas digitales como parte de una estrategia de 360 grados.
Las relaciones públicas son una actividad de comunicación que establece procesos de adopción intra y extra con los públicos de una organización de manera recíproca. La organización debe conocer las demandas de sus públicos y su entorno más inmediato para adaptarse a esas demandas, investigando las necesidades de sus públicos y estableciendo los cambios necesarios para mejorar las relaciones mutuas. La mayoría de las ciudades analizadas tienen una marca específica vinculada al turismo. Utilizan principalmente Facebook, Twitter y YouTube, y en menor medida Flickr,
The Latin American Communication Monitor (LCM) is the largest study of strategic communication and public relations in Latin America. The first edition is based on responses from 803 communication professionals in 18 countries.
Latin American communication professionals mostly opt for online media when building relationships with stakeholders, gatekeepers, and audiences (80%), and believe that connect the overall strategies of the organization with the communication strategies will be the main challenge over the next three years. These are some of the conclusions of the Latin American Communication Monitor, an ambitious study of the profession organized by the European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) in strategic partnership with the Association of Communication Executives (Dircom, Spanish acronym) and sponsored by FCC.
Work overload affects most professionals surveyed (75.5%). Close to 36% works at least 25% more and 11.8 % lengthen their working day more than 50% of the time agreed in their contract. In addition, more than half of Latin American professionals do not feel satisfied with their career opportunities (54%) or with their salary (64%). In fact, wage compensation, access to managerial posts, career status, and career opportunities favor men. Not surprisingly, a longitudinal analysis shows that the professionalization of communication management has practically not evolved in the last five years. The research results are conclusive; however, about the growing influence of the communication function, only 27.9% of professionals is part of the executive committee within their organizations.
The Latin American Communication Monitor (LCM) is a transnational research conducted by academics of 11 prestigious universities in Latin America, Spain, and the United States, under the direction of Angeles Moreno, of the University Rey Juan Carlos (Madrid, Spain) and Juan-Carlos Molleda of the University of Florida (USA). More than 20,000 professionals of strategic communication and public relations of companies, government organizations, and NGOs in Latin America were invited to participate in the survey conducted between October 2014 and February 2015. Data analysis and results are based on 803 cases of communication and public relations professionals from 18 countries: Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Peru, Dominican Republic, Uruguay, and Venezuela.
Full information about the LCM is available at www.latincommunicationmonitor.com
El documento describe el rol de la comunicación en la gestión participativa de las áreas protegidas. Propone que la comunicación es fundamental para posicionar el valor de las áreas protegidas, fortalecer la participación de los actores sociales, y viabilizar procesos como los comités de gestión y la actualización de planes de manejo. Detalla estrategias de comunicación aplicadas en la Reserva Nacional Salinas y Aguada Blanca, y recomienda considerar la comunicación de manera transversal e integral en la gestión y políticas de conservación de las áreas protegidas
El documento describe el rol de la comunicación en la gestión participativa de las áreas protegidas. Propone que la comunicación es fundamental para posicionar el valor de las áreas protegidas, fortalecer la participación de los actores sociales, y viabilizar procesos como los comités de gestión y la actualización de planes de manejo. Detalla estrategias de comunicación aplicadas en la Reserva Nacional Salinas y Aguada Blanca, y recomienda considerar la comunicación de manera transversal e integral en la gestión y políticas de conservación de las áreas protegidas
El documento describe un programa observatorio ciudadano llamado Cómo Vamos que busca realizar un seguimiento a la calidad de vida en ciudades a través de indicadores y encuestas, y fortalecer la participación ciudadana. Explica que Cómo Vamos ha funcionado en varias ciudades colombianas durante 20 años mediante alianzas con diversos actores. Sus principales actividades son producir informes sobre calidad de vida y percepción ciudadana, realizar debates y mesas de trabajo con grupos de interés, y difundir información para promover una ciudadanía más
¿Hay alguien ahí? Social Listening en el mundo financiero.
Estrategia de comunicaciones para el Transatiago
1. MCE 2012
Taller III
Transantiago
Cristian Barra
Daniela Garachena
Pía Solís
Rafael Fuenzalida
Tony Gunckel
2. Introducción
El siguiente plan de comunicaciones fue elaborado por Agencia
Amarilla Consultores para el sistema de transportes urbano
de la RM, Transantiago, con objeto de mejorar la percepción
ciudadana y generar un plan de fidelización que potencie los
atributos del sistema y el valor de la marca.
Todo ello en el marco de convertir a Transantiago en el mejor
sistema de transportes de Sudamérica de aquí a 2014.
La planificación tendrá vigencia a partir de marzo de 2012
hasta marzo de 2013.
Los responsables del plan son los periodistas Pía Solís,
Daniela Garachena y Cristian Barra, junto al coronel de
Ejército, Rafael Fuenzalida, y el ingeniero comercial, Tony
Gunckel.
3. Su puesta en marcha fue un duro
impacto para la calidad de vida
de los santiaguinos.
Se transformó en un problema
político para los gobiernos de
IAGNÓSTICO turno.
Muchos de los problemas iniciales
(irregularidad en la frecuencia, mal
diseño de los recorridos y trastornos
viales)persisten hasta hoy.
4.
5. Sin embargo al ser
consultados un 80% de los
usuarios opina que su
trayecto les es satisfactorio
11. 1Ingreso por pasajero transportado
2Cambio al sistema troncal administrador
3Foco en la calidad del servicio
4Empresas serán responsables de la evasión
5Más atribuciones fiscalizadoras
6Fin a las zonas exclusivas de concesión
7Protección a los trabajadores
8Renovación de flota
9Mejoras en la experiencia de viaje
10Más facultades a la Coordinación del Transantiago
23. Duracon las empresas
responsables.
Se pone de parte de los usuarios.
Persigue las responsabilidades
24.
25.
26. Objetivo Estratégico
“El 2014 Santiago tendrá el mejor sistema de
transporte público de Latinoamérica”.Ministro de
Transportes, Pedro Pablo Errázuriz.
27. propuesta
Objetivo de Comunicación
Reposicionar la marca Transantiagoen la mente de los
usuarios y no usuarios, mediante el fortalecimiento de sus
atributos positivos a modo de conseguir una mayor valoración y
romper el espiral del silencio.
28. ObjetivosEspecíficos
1- Mejorar la percepcióndel Transantiago mediante la
fidelización de los usuarios potenciando los atributos del
sistema de transportes.
2- Educara los futuros usuarios a través de programas de
capacitación para generar mayor conocimiento y valoración
del sistema.
3- Potenciar la labor fiscalizadora del ministro del
Transportes para generar mayor empatía con los públicos y
los usuarios.
29. 1 Percepción
Conseguir un alzapromedio anual de 5%
en la percepción del Transantiago a marzo de
2013en la encuesta Adimark
30.
31. Líderes de opinión
Se realizarán 4 seminariosabiertos durante el año con
expertos en transporte (Louis de Grange, Juan Carlos Muñoz,
Diego Edwards) y figuras del periodismo (Fernando Paulsen,
Alejandro Guillier, Fernando Villegas, Beatriz Sánchez, Ascanio
Cavallo) en el Centro Cultural Gabriela Mistral.
32. Se realizarán reuniones mensuales con
líderes vecinales de las 52 comunas de
mayor densidad de la RM.
Se redactarán periodicamente(al menos una vez a la semana) cartas,
columnas y editoriales en los medios de prensa escrita, páginas web,
blogs y redes sociales.
Se elaborarán 3 publireportajes en Publimetro.
Se realizarán dos jornadas informativas
en conjunto con la Asociación de
Municipalidades para informar a
alcaldes y concejales sobre las mejoras
del sistema.
33. *Este año sí pasaremos de
curso*
403 Alameda-Plaza Italia-Ñuñoa
Lograr que nuestros usuarios nos
califiquen con al menos nota
5
35. Cómo vamos a lograrlo
Aumentando la cobertura del servicio de
mensajería y llegar a lo menos al 40%
de los usuarios.
Aumentando el tráfico de mensajería en
un 50%.
36. Queremos que la información llegue a
nuestros usuarios
Comunicando compromisos alcanzables al corto plazo, con objeto
que tengan visibilidad y sean apreciados por la ciudadanía.
Potenciando la página web como una plataforma que permita
mejorar la comunicación con las personas, incorporando las
redes sociales y tecnologías de vanguardia para mejorar la
experiencia de nuestros usuarios
42. Indicadores de éxito
Aumentar el tráfico de visitas a la página de
Transantiago en un 30%.
Duplicar el número de seguidores en Twitter y
Facebook.
Disminuir en un 25% el número de reclamos
(Product manager).
46. Proveer de recorridos especiales y gratuitos para el día
del patrimonio u otros eventos culturales , con objeto
de dar a conocer iniciativas como el cambio de layout e
identidad visual
47. Mejorar nuestro posicionamiento en la web
Clipping de prensa.
Archivo fotográfico actualizado con hitos positivos
Artículos y contenidos que pueda ser encontrado en la red
Plan de redes soci@les (community manager)
48. 2 Educación
Generar buenos hábitos en nuestros
niños y jóvenes para el uso del
transporte público.
63. En los medios
Para esta etapa se sugiere un plan de medios agresivo,
particularmente en televisión y radio. Aquí el equipo de
prensa del gabinete juega un rol fundamental
64. Durante el periodo se
realizarán dos campañas
• La primera se iniciará en
marzo y apuntará al cuidado
de la higiene y seguridad en
los buses.
• La segunda se enfocará en la
evasión y se lanzará en la
primera quincena de octubre.
Las campañas tendrán difusión en todos los medios de
Comunicación y vía pública de la RM.
65. Las cuentas…
• El equipo de marketing será el responsables del seguimiento
y supervisión de las campaña.
• El equipo de comunicaciones estará a cargo de la elaboración
y seguimiento de los planes de medios.
• Se encargarán estudios de opinión para medir el impacto de
la campañas.
• Asimismo, se realizarán estudios trimestrales para medir la
efectividad de la estrategia.
• A fin de año se elaborará un reporte con los resultados del
plan de comunicaciones, expresados en niveles de
satisfacción de servicio, percepción de los usuarios,
aprobación ministerial, junto con una memoria del trabajo
realizado durante el año.
66.
67. %Gastos en comunicacionesporítem
Estudios y Relaciones
Marketing Públicas
evaluaciones
directo 4%
8%
3%
Comunicación en
línea y sitio web
7%
Eventos y ferias Comunicación
21% Publicitaria
57%
% Gastos en comunicaciones por ítem
68. Gasto total del períodoporítem
en millones de pesos
Relaciones $ 35.520
Públicas
Comunicación $ 46.120
Publicitaria
Eventos y ferias $ 89.760
Marketing directo
$ 96.000
Estudios y $ 261.000
evaluaciones
Comunicación en $ 694.042
línea y sitio web
TOTAL $ 1.222.440
69. Contactosefectivos finales del
períodoanualporítem
Relaciones Públicas 1,600
Eventos y ferias 13,200
Estudios y 240,000
evaluaciones
Marketing directo
240,000
Comunicación en 1,632,000
línea y sitio web
Comunicación 14,610,392
Publicitaria
TOTAL 16,737,192
70. Contactosefectivospromediomensualporítem
Relaciones 400
Públicas
Eventos y ferias 1,100
Estudios y 20,000
evaluaciones
Marketing 20,000
directo
Comunicación en 136,000
línea y sitio web
Comunicación 7,261,196
Publicitaria
TOTAL 7,418,696
71. Cronograma del Plan de Comunicaciones
2012 2013
Item de comunicación
Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Relaciones Públicas Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Consultoría de estrategia de Relaciones Públicas
Boletines de prensa (subcontratados)
Gestión información de prensa (subcontratado)
Desarrollo del kit de prensa (subcontratado)
Gestión Sistema de gestión de R.P.
Gestión Lobby
Gestión Vocería
Comunicación en línea y sitio web Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Gestion Internet
Diseño de contenido en línea
Gestión Google (AdWords)
Desarrollo y gestión del sitio web
Comunicación Publicitaria Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Diseño publicitario
Radio
TV abierta
Prensa nacional La Cuarta
Prensa nacional LUN
Prensa local Publimetro
Prensa online
Via pública (estática y movil)
Eventos y ferias Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Regalos publicitarios
Material publicitario
Patrocinio de eventos
Gestión de eventos
Team intervenciones
Marketing directo Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Diseño creativo
Gestión Programa Sistema información móvil
Servicio informaciones móvil
Estudios y evaluaciones Mar. Abril May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar.
Estudios y evaluaciones