El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 estática a la Web 2.0 dinámica y participativa. Explica que las estrategias de comunicación deben adaptarse a este nuevo escenario mediante el compartir contenido, fomentar la participación de los usuarios y publicar contenido actualizado y de calidad. Además, resume los servicios que ofrece una empresa de comunicación y marketing digital como desarrollar planes de comunicación en línea y realizar diversas acciones de marketing en Internet.