El documento presenta recomendaciones para mejorar la gestión de la innovación en una microempresa dedicada a la producción y comercialización de artículos deportivos y de camping. Sugiere establecer criterios objetivos para la evaluación y selección de ideas, destinar recursos a la innovación y capacitar a los empleados, así como implementar métodos para medir, incentivar y gestionar los riesgos de las nuevas ideas.

1. EMPRENDIMIENTO E INTRAEMPRENDIMIENTO FREDDY ARMANDO JIMENEZ Microempresa ubicada en Manizales la cual se dedica a la producción y comercialización de artículos deportivos y de camping, además de productos publicitarios y para eventos como toldos y parasoles

3. SELECCIÓN DE IDEAS La selección se realiza de acuerdo al criterio del gerente, basado en sus gustos y experiencias por lo que la selección se vuelve muy subjetiva. Otro aspecto que se tiene en cuenta es la posible relación costo / beneficio. PRESENTE RECOMENDACION Establecer criterios objetivos para la evaluación de las ideas, además que mas personas puedan intervenir en este proceso para así lograr un mayor compromiso a la hora de su puesta en marcha. Analizar y aclarar con mas profundidad las diferentes condicionantes que tengan esas ideas: costo, accesibilidad, riesgo, diferenciación, entre otras.

4. IMPLEMENTACIÓN IDEAS Un cuestión de productos se realiza una muestra o prototipo con el fin de definir los costos y procedimientos de elaboración, además de establecer posibles cambios en forma o en sus insumos. Aunque estos procesos no son prioritarios, ya que por la poca cantidad de operarios a veces no se le puede dedicar el tiempo necesario, porque esto afectaría el que hacer diario. En cuestión de procesos en varias ocasiones se han implementado sin haberse realizado la suficiente planeación por lo que han tenido inconvenientes y retrasos. PRESENTE RECOMENDACION Destinar un personal plenamente dedicado a las funciones de diseño y elaboración de nuevos productos ya que estos son una inversión para el futuro de la empresa. Planear y capacitar al personal antes de implantar ideas además establecer procesos de retroalimentación de experiencias con los clientes a fin de tomar acciones correctivas.

5. ESTRATEGIA CAPACITACION En el área operativa no se ha tenido en cuenta capacitación en temas de innovación, en el área administrativa se tienen conocimientos, mas no por acción de la empresa sino por formación externa. PRESENTE RECOMENDACION Tener en cuenta el área operativa en el campo de generación de ideas de la empresa, por lo cual es conveniente realizar talleres en los cuales se promueva en los empleados la necesidad de pensar en nuevas practicas para elaborar su trabajo. También se puede aprovechar el conocimiento del área administrativa para capacitar en temas de innovación al resto de los operarios.

6. METRICAS Al ser la generación de ideas mas de manera espontánea no se tiene algún tipo de medición de las innovaciones que se genera la empresa. PRESENTE RECOMENDACION Establecer metas para la generación de nuevas ideas en periodos establecidos de tiempo, con el fin que la empresa siempre este repensando sus objetivos y pueda estar en constante movimiento. Para esto se puede definir un tope mínimo de participación en ideas de los empleados, sugerencias de clientes y proveedores, además de talleres grupales entre todos los integrantes de la empresa

7. MANEJO DE RECURSOS Actualmente la empresa no tiene un presupuesto periódico y un personal asignado en temas de innovación. Pero al momento de realizar prototipos y lanzamientos de productos nuevos es el gerente el que autoriza los presupuestos para dichos proyectos PRESENTE RECOMENDACION Asignar por lo menos 1 persona encargada para los temas de diseño e innovación, la cual no solo investigue sino que sea la que capacite al personal e implemente los nuevos proyectos al interior de la empresa. Presupuestar un porcentaje fijo de los ingresos en cada periodo para todos los temas relacionados con generación e implantación de nuevas ideas. Mucho Si Si Si Know how Poco - No Si Humano Medianamente - No Si Canales De Comercializaci ó n Mucho No Si Si Materia Prima Medianamente Si Si Si Conocimiento Del Mercado Poco - No Si Capacidad De Dise ñ o Medianamente - No Si Maquinaria Es Explotado Por La Empresa Costoso De Imitar Raro De Imitar Son Valiosos Recursos Y Capacidades EVALUACI Ó N DE LOS RECURSOS

8. MANEJO DE RIESGOS La empresa carece de métodos para la evaluación de los riegos a los cuales están sujetas las nuevas ideas, normalmente es la experiencia del gerente y de la parte administrativa la que previene los riesgos pero sin un análisis profundo y detallado. PRESENTE RECOMENDACION Plantear una matriz donde se puedan detectar y evaluar cualitativamente y cuantitativamente el impacto de los diferentes riesgos en cada una de las ideas seleccionadas antes y durante su implantación, además de establecer planes de prevención y mitigación de estos con el fin de evitar fracasos o aumentos en los costos por culpa de una mala plantación.

9. COMPENSACION No existen modelos de compensación relacionados con temas de generación de ideas y compensación PRESENTE RECOMENDACION Se puede establecer un modelo de incentivos de acuerdo a los resultados de las métricas en temas de innovación teniendo en cuenta a la totalidad del personal. Este modelo podría consistir en incentivos económicos acumulables de acuerdo a la calidad y cantidad de propuestas presentadas en periodo de tiempo, además de promover inventivos por participación en talleres grupales al interior de la empresa enfocados a la generación de ideas

10. INTELIGENCIA DE MERCADOS En el presente la inteligencia de mercados se maneja por la asistencia a ferias o exposiciones, foros comerciales e industriales, además del análisis de las perspectivas económicas de la región. Aunque cabe aclarar que estas acciones se realizan en su mayoría en el campo regional. PRESENTE RECOMENDACION Aplicar las acciones anteriores a campos mas amplios como ferias nacionales e internacionales, además de investigar a profundidad los cambios tecnológicos en la industria para mejorar la competitividad. Hace falta realizar investigaciones de mercados con el fin de establecer mayores problemas y necesidades de los clientes. También se deben realizar estudios de benchmarking para analizar la situación tecnológica y productiva de nuestros competidores.