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Estrategias de Social
Media para empresas
Pedro Rojas.
www.seniorm.tel
Madrid, 22 - 24 de octubre de 2010
www.seniorm.tel
Pedro Rojas
Autor de:
reclutamientoyseleccion.es
Estudio hecho en usuarios de
Internet:
14 países incluyendo: EE.UU., Alemania,
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conoce al menos 1
red social
RESULTADOS
Facebook
MySpace
Twitter
Hi5
Netlog
LinkedIn
Orkut
Xing
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Hyves
¿A cuál de estas redes sociales conoce?
83%
73%
64%
28%
23%
22%
21%
10%
5%
2%
Facebook
MySpace
Twitter
Hi5
Netlog
LinkedIn
Orkut
Xing
Ning
Hyves
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ENCUESTA
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Usuarios de Internet
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Ranking based upon Total
Facebook
MySpace
Hi5
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LinkedIn
Orkut
Xing
Ning
Hyves
12%
7%
7%
5%
5%
2%
2%
1%
0%
0%
MySp ace
Hi5
Facebo o k
Netlo g
Twitter
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Xin g
Nin g
Hyves
EX MIEMBROS
12% de los usuarios
fue miembro alguna vez de
MySpace
¿Principal propósito de uso?
PERSONAL VS. PROFESIONAL
Hyves
Facebook
MySpace
Hi5
Twitter
Netlog
Orkut
Ning
Xing
LinkedIn
78%
75%
72%
70%
62%
61%
58%
43%
14%
4%
5%
2%
5%
3%
9%
2%
1%
19%
45%
64%
17%
24%
24%
27%
30%
37%
41%
38%
41%
31%
La mayoría las
usa por razones
personales
Redes Profesionales
Razones personales
Razones profesionales
Ambas
72%
Miembro de al menos una Red
84% 13% 3%
Uso personal Uso profesionalUso profesional y
personal a la vez
MySpace
Hyves
Netlog
Facebook
Twitter
Hi5
Orkut
Ning
Other
LinkedIn
Xing
84% de usuarios son
miembros a título
personal.
La mayoría son hombres mayores de 45
años.
USO Y PROPÓSITO DE LOS USUARIOS
INCIDENCIADECADAREDSOCIAL
HIGHLOW
LOW HIGH
PersonalProfesional
La red más popular,
también es la más usada
con fines personales.
Indicencia Vs. Propósito de uso
MySpace
Facebook
LinkedIn
Hyves
Netlog
Twitter
Hi5
Orkut
Ning
Xing
Other
0%
10%
20%
30%
40%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
CONOCIMIENTO DE SU EXISTENCIA
INCIDENCIADECADAREDSOCIAL
HIGHLOW
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MuchoPoco
Las redes profesionales
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hacer si tuviera que
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2
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Social Media en las organizaciones
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10
Los 10 puntos básicos de una
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pinto yo en esta Red?”
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empresa. No para
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¿no?”
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te diré yo lo
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negocio?
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Manager
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alguien de
Customer Service
¿no?”
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Community Manager…
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empresa a la
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del mundo no nos sirve, si no va
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Monitorización - Software de pago
Gratuitas - Algunas “Premium”
Una estrategia Social Media balanceada
Comunidad
Estrategia
Nadie
viene
¡Gracias!
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Pedro Rojas
Autor de:
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