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Planeación estratégica y administración de negocio
Estrategias-Niveles
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia-Corporativa
Se encarga de definir los mercados en los que va a actuar la empresa. Atendiendo al mercado
y al producto, el entorno empresarial se reestructura de la siguiente forma:
Dra. Claudia Damas Gómez
Así pues, en el entorno empresarial tenemos cuatro
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Estrategia-Corporativa
1. Empresa en mercados
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2. Empresa en mercados
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con productos actuales
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Una herramienta que nos ayuda a posicionar a la empresa es la matriz
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Dra. Claudia Damas Gómez
EMPRESA EN MERCADOS ACTUALES CON PRODUCTOS ACTUALES
Estas empresas pueden seguir fundamentalmente tres estrategias:
Estrategia-Corporativa
Estrategia de
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Es una estrategia en
caminado a aprovechar los
últimos beneficios que le
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mercado ya que el
mercado se encuentra en
su fase de madurez. Es
muy importante para este
tipo de empresa tener otro
producto sustitutivo
porque corre el riesgo de
desaparecer en el mercado
Estrategia de
consolidación
Es un tipo de
estrategia en el que
la empresa procura
a toda costa
mantenerse en el
mercado con la
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Estrategia de
penetración
La empresa reta a la
competencia,
arrebata el precio
del mercado
aumentando la
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Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia-Corporativa
EMPRESAS EN MERCADOS ACTUALES CON PRODUCTOS NUEVOS
En este tipo de situación, la empresa debe centrar una dedicación especial al departamento
de marketing porque ha de realizar estudios de mercado enfocados a los clientes ya que
hasta cierto punto sus ventas dependerán de su innovación y la satisfacción personalizada a
los clientes
Desarrollo
nuevos valores
del producto-
Modelos y
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Estrategia
de
Desarrollo
de producto
Dra. Claudia Damas Gómez
EMPRESAS EN MERCADOS NUEVOS CON PRODUCTOS ACTUALES
Los productos que ya se comercializan, introducirlos en un mercado nuevo, consiste en
desarrollar el mercado. Este tipo de estrategia se implementa cuando:
Estrategia-Corporativa
• Si se procede a una expansión geográfica
• Si existe algunos consumidores a los que antes no llegaba el producto, creando a si
nuevos canales de distribución.
Incorporar servicios y
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Atracción de otros sectores
del mercado
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EMPRESAS EN MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS
En este tipo de situación, se aplica la estrategia de diversificación. Dependiendo de la
magnitud de esta estrategia, es recomendable que la realicen empresas grandes, pues es
muy costosa. Sin embargo si se aplica con éxito, se puede conseguir grandes beneficios.
Estrategia-Corporativa
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Estrategia Competitiva
Es un conjunto de actividades
ofensivas o defensivas
encaminados a mantener a la
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encaminado al mejor
rendimiento del capital
invertido.
Dra. Claudia Damas Gómez
Las estrategias competitivas fueron desarrolladas por M. Porter y se
dividen en:
Estrategia Competitiva
Dra. Claudia Damas Gómez
Consiste en intentar ser líder en costes en el mercado, por lo que se implementa todas
las acciones para aumentar y mejorar la producción y vender a un buen precio; la gran
tarea de esta estrategia, consiste en que la empresa continuamente está pendiente en
el control del proceso de producción, pendiente de las innovaciones actuales y vigilante
de sus herramientas de producción.
Estrategia Competitiva-Porter
Liderazgo en costos
Los riesgos en que
generalmente se puede
incurrir son los
siguientes:
 El cambio tecnológico puede anular el aprendizaje
logrado.
 El aprendizaje puede ser fácil para los competidores.
 La excesiva atención a la minoración del coste puede
hacer que se pierda de vista los cambios de la
demanda y la innovación del producto.
 La inflación de costes puede estrechar el margen de
maniobra de la empresa, en detrimento de una
adecuada política comercial de diferenciación del
producto frente a los competidores.
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Competitiva-Porter
Liderazgo en costos
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Competitiva-Porter-Diferenciacion
Es un tipo de estrategia que conduce a la empresa a implementar acciones para marcar
la diferencia ante los competidores; hay varias formas de diferenciación entre los que
podemos encontrar la diferenciación tecnológica, de producto, o la postventa
El éxito de esta estrategia, reside en el poder
innovador de la empresa o en la venta
personalizada a los clientes.
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estrategias de costes es muy amplia, es difícil
mantener la lealtad de marca por parte del cliente.
 Los procesos de imitación, normales en sectores
maduros, limitan los efectos de la diferenciación
No obstante podemos
encontrar los riesgos siguientes:
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Competitiva-Porter-Diferenciacion
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Competitiva-Porter
Segmentación - Especialización
Esta estrategia, consiste en orientarse en un sector determinado en la industria
evadiendo a si a la competencia gigante, este tipo de estrategias suele utilizarla sobre
todo empresas pequeñas. Entre tantas actividades de la industria, se centran en un
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costes pero un menor ajuste a los mercados
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Es centrarse en un sector concreto
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Dra. Claudia Damas Gómez
Rolls-Royce es un grupo de compañías, todas
derivadas de la compañía británica de automóviles
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Stewart Rolls en 1906. Las compañías son:
Rolls-Royce plc, de lejos la más importante
económicamente, es una empresa de ingeniería británica
especializada en productos de turbina, particularmente
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propulsores marinos y sistemas energéticos a su
catálogo, proveyendo un amplio rango de servicios y
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Rolls-Royce Motor Cars Limited, un nuevo fabricante de
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entregas de su primer modelo, el Phantom, en enero de
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Estrategia Competitiva-Porter
Segmentación - Especialización
Dra. Claudia Damas Gómez
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Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Funcional
Mientras que las dos primeras estrategias se encaminan a determinar qué hacer, cuando
hacerlo, la estrategia funcional se encamina a diseñar los procesos, ayuda a conocer la
ruta de las acciones, pone de manifiesto la forma en que se debe realizar las acciones
Estrategia
Corporativa
Estrategia
Funcional
Estrategia
Competitiva
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hacer?
¿Cuando
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Dra. Claudia Damas Gómez
Muchas de las instituciones descuidan la estrategia funcional sin embargo es la estrategia
más importante y debe ir alimentada y respaldada de las otras estrategias.
Estrategia Funcional
Por definición los principales tipos
de estrategia funcional son:
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Innovación y
Desarrollo
Financiación
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Dra. Claudia Damas Gómez
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Estrategias de producción. Según Alfredo M. se debe realizar lo siguiente para la
estrategia de producción:
• El flujo de
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• En cada
especialidad-
proceso-
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herramientas
Programa de
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Estrategia Funcional-Innovación
Estrategias de I+D: Va encaminada a la innovación de los productos o servicios
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Funcional-Financiación
Estrategias de Financiación: se basa en las diferentes acciones encaminados a la
búsqueda de una financiación solida
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Funcional-Recursos Humanos
Estrategias de Recursos Humanos: Esta estrategia va encaminada a la búsqueda del
personal cualificado para lograr los objetivos trazados en nuestra organización, no
obstante cada empresa tiene su estrategia de recursos humanos, pero todos concurren
en un mismo punto, el de ser líderes.
A la hora de
diseñar una
estrategia de
RRHH habrá
además que
diseñar:
Reclutamiento
interno o
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fija o temporal
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E. Formación
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personal según
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tos o según los
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E. Valoración
Dra. Claudia Damas Gómez
Estrategia Funcional-Comercialización
Estrategias de Comercialización: son estrategias diseñadas para orientarnos sobre la
actividad de compraventa que va a llevar a cabo la empresa durante su actividad
empresarial.
Las estrategias de
comercialización o
marketing suelen
dividirse en 4 tipos.
• Acciones que se
van a desarrollar a
lo largo de un
periodo de tiempo
determinado en
relación a dicho
producto o servicio
Producto
• Han de tenerse en
cuenta tanto costes
variables, ligados a
la producción,
como costes fijos
Precio
• Para que el
producto se venda
es necesario que
sea accesible al
consumidor
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• Se orientan a hacer
llegar el mensaje al
cliente, destacando
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éste tiene el
producto o servicio
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Dra. Claudia Damas Gómez

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  • 1. Planeación estratégica y administración de negocio
  • 3. Estrategia-Corporativa Se encarga de definir los mercados en los que va a actuar la empresa. Atendiendo al mercado y al producto, el entorno empresarial se reestructura de la siguiente forma: Dra. Claudia Damas Gómez
  • 4. Así pues, en el entorno empresarial tenemos cuatro combinaciones. Estrategia-Corporativa 1. Empresa en mercados actuales con productos actuales 2. Empresa en mercados actuales con productos nuevos 3. Empresa en mercados nuevos con productos actuales 4. Empresas en mercados nuevos con productos nuevos Una herramienta que nos ayuda a posicionar a la empresa es la matriz BCG. Dra. Claudia Damas Gómez
  • 5. EMPRESA EN MERCADOS ACTUALES CON PRODUCTOS ACTUALES Estas empresas pueden seguir fundamentalmente tres estrategias: Estrategia-Corporativa Estrategia de agotamiento Es una estrategia en caminado a aprovechar los últimos beneficios que le ofrece el producto en el mercado ya que el mercado se encuentra en su fase de madurez. Es muy importante para este tipo de empresa tener otro producto sustitutivo porque corre el riesgo de desaparecer en el mercado Estrategia de consolidación Es un tipo de estrategia en el que la empresa procura a toda costa mantenerse en el mercado con la cuota establecida Estrategia de penetración La empresa reta a la competencia, arrebata el precio del mercado aumentando la cuota actual del mercado Dra. Claudia Damas Gómez
  • 6. Estrategia-Corporativa EMPRESAS EN MERCADOS ACTUALES CON PRODUCTOS NUEVOS En este tipo de situación, la empresa debe centrar una dedicación especial al departamento de marketing porque ha de realizar estudios de mercado enfocados a los clientes ya que hasta cierto punto sus ventas dependerán de su innovación y la satisfacción personalizada a los clientes Desarrollo nuevos valores del producto- Modelos y tamaños Diferencias de calidad Estrategia de Desarrollo de producto Dra. Claudia Damas Gómez
  • 7. EMPRESAS EN MERCADOS NUEVOS CON PRODUCTOS ACTUALES Los productos que ya se comercializan, introducirlos en un mercado nuevo, consiste en desarrollar el mercado. Este tipo de estrategia se implementa cuando: Estrategia-Corporativa • Si se procede a una expansión geográfica • Si existe algunos consumidores a los que antes no llegaba el producto, creando a si nuevos canales de distribución. Incorporar servicios y productos en nuevas zonas geográficas Atracción de otros sectores del mercado Alianza con otras empresas, los hoteles a través de agencias de viaje Estrategia: Desarrollo del mercado Dra. Claudia Damas Gómez
  • 8. EMPRESAS EN MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS En este tipo de situación, se aplica la estrategia de diversificación. Dependiendo de la magnitud de esta estrategia, es recomendable que la realicen empresas grandes, pues es muy costosa. Sin embargo si se aplica con éxito, se puede conseguir grandes beneficios. Estrategia-Corporativa Dra. Claudia Damas Gómez
  • 9. Estrategia-Corporativa MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS Dra. Claudia Damas Gómez
  • 10. Estrategia-Corporativa MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS Dra. Claudia Damas Gómez
  • 11. Estrategia Corporativa-diversificación MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS Dra. Claudia Damas Gómez
  • 12. Estrategia Corporativa-Diversificación MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS Dra. Claudia Damas Gómez
  • 13. Estrategia Corporativa-diversificación MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS Dra. Claudia Damas Gómez
  • 14. Estrategia Competitiva Es un conjunto de actividades ofensivas o defensivas encaminados a mantener a la empresa en el mercado, todo encaminado al mejor rendimiento del capital invertido. Dra. Claudia Damas Gómez
  • 15. Las estrategias competitivas fueron desarrolladas por M. Porter y se dividen en: Estrategia Competitiva Dra. Claudia Damas Gómez
  • 16. Consiste en intentar ser líder en costes en el mercado, por lo que se implementa todas las acciones para aumentar y mejorar la producción y vender a un buen precio; la gran tarea de esta estrategia, consiste en que la empresa continuamente está pendiente en el control del proceso de producción, pendiente de las innovaciones actuales y vigilante de sus herramientas de producción. Estrategia Competitiva-Porter Liderazgo en costos Los riesgos en que generalmente se puede incurrir son los siguientes:  El cambio tecnológico puede anular el aprendizaje logrado.  El aprendizaje puede ser fácil para los competidores.  La excesiva atención a la minoración del coste puede hacer que se pierda de vista los cambios de la demanda y la innovación del producto.  La inflación de costes puede estrechar el margen de maniobra de la empresa, en detrimento de una adecuada política comercial de diferenciación del producto frente a los competidores. Dra. Claudia Damas Gómez
  • 17. Estrategia Competitiva-Porter Liderazgo en costos Dra. Claudia Damas Gómez
  • 18. Estrategia Competitiva-Porter-Diferenciacion Es un tipo de estrategia que conduce a la empresa a implementar acciones para marcar la diferencia ante los competidores; hay varias formas de diferenciación entre los que podemos encontrar la diferenciación tecnológica, de producto, o la postventa El éxito de esta estrategia, reside en el poder innovador de la empresa o en la venta personalizada a los clientes.  Si la diferencia entre precios del competidor con estrategias de costes es muy amplia, es difícil mantener la lealtad de marca por parte del cliente.  Los procesos de imitación, normales en sectores maduros, limitan los efectos de la diferenciación No obstante podemos encontrar los riesgos siguientes: Dra. Claudia Damas Gómez
  • 20. Estrategia Competitiva-Porter Segmentación - Especialización Esta estrategia, consiste en orientarse en un sector determinado en la industria evadiendo a si a la competencia gigante, este tipo de estrategias suele utilizarla sobre todo empresas pequeñas. Entre tantas actividades de la industria, se centran en un mercado nicho. Igual estrategia para todos. Tiene unos menores costes pero un menor ajuste a los mercados Consiste en diferenciar estrategias y productos por segmento Es centrarse en un sector concreto Indiferenciada Diferenciada Concentrada Dra. Claudia Damas Gómez
  • 21. Rolls-Royce es un grupo de compañías, todas derivadas de la compañía británica de automóviles y aeronáutica fundada por Henry Royce y Charles Stewart Rolls en 1906. Las compañías son: Rolls-Royce plc, de lejos la más importante económicamente, es una empresa de ingeniería británica especializada en productos de turbina, particularmente motores de aviación, pero recientemente ha añadido propulsores marinos y sistemas energéticos a su catálogo, proveyendo un amplio rango de servicios y productos industriales, civiles y militares Rolls-Royce Motor Cars Limited, un nuevo fabricante de automóviles de lujo, propiedad de BMW, que empezó las entregas de su primer modelo, el Phantom, en enero de 2003. Estrategia Competitiva-Porter Segmentación - Especialización Dra. Claudia Damas Gómez
  • 23. Estrategia Funcional Mientras que las dos primeras estrategias se encaminan a determinar qué hacer, cuando hacerlo, la estrategia funcional se encamina a diseñar los procesos, ayuda a conocer la ruta de las acciones, pone de manifiesto la forma en que se debe realizar las acciones Estrategia Corporativa Estrategia Funcional Estrategia Competitiva ¿Que hacer? ¿Cuando hacerlo? ¿Como hacerlo? Dra. Claudia Damas Gómez
  • 24. Muchas de las instituciones descuidan la estrategia funcional sin embargo es la estrategia más importante y debe ir alimentada y respaldada de las otras estrategias. Estrategia Funcional Por definición los principales tipos de estrategia funcional son: Producción Innovación y Desarrollo Financiación Recursos Humanos Comercialización Dra. Claudia Damas Gómez
  • 25. Estrategia Funcional-Producción Estrategias de producción. Según Alfredo M. se debe realizar lo siguiente para la estrategia de producción: • El flujo de proceso (actvs) Estandariza • En cada especialidad- proceso- función Capacita • Equipo, herramientas Programa de mantenimiento • Todas las actividades Control de calidad • Orden • Limpieza Disciplina Dra. Claudia Damas Gómez
  • 26. Estrategia Funcional-Innovación Estrategias de I+D: Va encaminada a la innovación de los productos o servicios Dra. Claudia Damas Gómez
  • 27. Estrategia Funcional-Financiación Estrategias de Financiación: se basa en las diferentes acciones encaminados a la búsqueda de una financiación solida Dra. Claudia Damas Gómez
  • 28. Estrategia Funcional-Recursos Humanos Estrategias de Recursos Humanos: Esta estrategia va encaminada a la búsqueda del personal cualificado para lograr los objetivos trazados en nuestra organización, no obstante cada empresa tiene su estrategia de recursos humanos, pero todos concurren en un mismo punto, el de ser líderes. A la hora de diseñar una estrategia de RRHH habrá además que diseñar: Reclutamiento interno o externo, contratación fija o temporal etc. E. Afectación ¿Cómo retribuimos al personal? E. Retributiva ¿Queremos empleados polivalentes o muy especializados ? ¿o ambas cosas a la vez? E. Formación ¿Evaluamos al personal según los comportamien tos o según los resultados? E. Valoración Dra. Claudia Damas Gómez
  • 29. Estrategia Funcional-Comercialización Estrategias de Comercialización: son estrategias diseñadas para orientarnos sobre la actividad de compraventa que va a llevar a cabo la empresa durante su actividad empresarial. Las estrategias de comercialización o marketing suelen dividirse en 4 tipos. • Acciones que se van a desarrollar a lo largo de un periodo de tiempo determinado en relación a dicho producto o servicio Producto • Han de tenerse en cuenta tanto costes variables, ligados a la producción, como costes fijos Precio • Para que el producto se venda es necesario que sea accesible al consumidor Distribución • Se orientan a hacer llegar el mensaje al cliente, destacando siempre los beneficios que para éste tiene el producto o servicio Comunicació n Dra. Claudia Damas Gómez
  • 30. Formulación e Implementacion de Estrategias Dra. Claudia Damas Gómez