Este documento describe tres elementos claves de la gestión estratégica según Joel Barker: la excelencia, la innovación y la anticipación. La excelencia se refiere a lograr altos estándares de calidad en todos los aspectos de la organización. La innovación significa mejorar procesos de manera continua y anticipar las necesidades futuras de los clientes. Por último, la anticipación requiere que las organizaciones sean proactivas al identificar tendencias emergentes y oportunidades futuras.
Este documento presenta información sobre conceptos clave de administración estratégica como pensamiento estratégico, liderazgo, gerencia, visión empresarial, planeación estratégica, stakeholders, gobierno corporativo, innovación abierta, agilidad organizacional, gestión del capital humano, teoría de la agencia, estrategia, toma de decisiones estratégicas, modelos de estrategia competitiva, riesgo y contingencia. Además, incluye temas sobre bienestar de las personas y sostenibilidad empresarial.
Gestión por procesos y su impacto en la calidad, rentabilidad y cultura organ...Sandro Barreto
El concepto macro que subyace a todo lo que una organización hace y ofrece, es la calidad. La calidad es el cimiento filosófico, lógico y técnico que debe regir todos los actos de la vida organizacional y de la vida de sus integrantes. Cada una de las decisiones y acciones de la organización, deben tener el más alto nivel de calidad, como requisito obligatorio para producir y vender mejor que los demás y lograr crecimiento, desarrollo y sostenibilidad.
Este documento presenta información sobre líderes y CEOs admirados, así como consejos de grandes ejecutivos. Incluye listas de los líderes más admirados mundialmente y en Perú, así como de los CEOs más poderosos globalmente. También resume libros escritos por CEOs que todo ejecutivo debe leer y conceptos sobre gerencia efectiva de acuerdo a autores como Mintzberg y Birshan de McKinsey.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones:
El documento describe la necesidad de que las empresas se vuelvan más flexibles y adaptables ante los rápidos cambios en el entorno. Muchas empresas tradicionales se están reorganizando drásticamente o desapareciendo. Finalmente, el documento introduce un informe secreto que el autor escribió para AT&T mientras la compañía se reorganizaba, el cual ahora se hará público.
El documento trata sobre el pensamiento gerencial dimensional y complejo y la responsabilidad social corporativa. Explica las diferencias entre un gerente operativo y uno estratégico, y describe los elementos de la planeación estratégica y herramientas gerenciales. También define el pensamiento dimensional, los grupos de interés de una empresa, y los beneficios y normativa legal de la responsabilidad social corporativa.
El documento habla sobre la gestión gerencial en instituciones de ahorro y crédito. Explica la importancia del Plan Anual Operativo y su relación con el Plan Estratégico. También describe la estructura organizacional típica de estas instituciones, incluyendo los roles de la Asamblea General, Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Director General y diferentes comités. Además, cubre aspectos como el régimen económico, los fondos de reserva y el análisis de riesgos.
Este documento habla sobre la gerencia moderna y el cambio organizacional. Brevemente describe que vivimos en un mundo de cambios acelerados debido a la tecnología, y que las organizaciones necesitan adaptarse a este entorno cambiante a través de la motivación, participación, innovación y desarrollo sustentable para tener éxito en el siglo 21.
El documento resume los conceptos clave de la gerencia moderna. Define administración como el proceso de planificación, organización, dirección y control de recursos para lograr metas. La gerencia se enfoca en gestionar recursos para cumplir resultados. También describe brevemente las escuelas científica, clásica, de las relaciones humanas y sistémica de la gerencia. Finalmente, presenta algunos modelos de organización como la matriz y funcional.
Este documento presenta información sobre conceptos clave de administración estratégica como pensamiento estratégico, liderazgo, gerencia, visión empresarial, planeación estratégica, stakeholders, gobierno corporativo, innovación abierta, agilidad organizacional, gestión del capital humano, teoría de la agencia, estrategia, toma de decisiones estratégicas, modelos de estrategia competitiva, riesgo y contingencia. Además, incluye temas sobre bienestar de las personas y sostenibilidad empresarial.
Gestión por procesos y su impacto en la calidad, rentabilidad y cultura organ...Sandro Barreto
El concepto macro que subyace a todo lo que una organización hace y ofrece, es la calidad. La calidad es el cimiento filosófico, lógico y técnico que debe regir todos los actos de la vida organizacional y de la vida de sus integrantes. Cada una de las decisiones y acciones de la organización, deben tener el más alto nivel de calidad, como requisito obligatorio para producir y vender mejor que los demás y lograr crecimiento, desarrollo y sostenibilidad.
Este documento presenta información sobre líderes y CEOs admirados, así como consejos de grandes ejecutivos. Incluye listas de los líderes más admirados mundialmente y en Perú, así como de los CEOs más poderosos globalmente. También resume libros escritos por CEOs que todo ejecutivo debe leer y conceptos sobre gerencia efectiva de acuerdo a autores como Mintzberg y Birshan de McKinsey.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones:
El documento describe la necesidad de que las empresas se vuelvan más flexibles y adaptables ante los rápidos cambios en el entorno. Muchas empresas tradicionales se están reorganizando drásticamente o desapareciendo. Finalmente, el documento introduce un informe secreto que el autor escribió para AT&T mientras la compañía se reorganizaba, el cual ahora se hará público.
El documento trata sobre el pensamiento gerencial dimensional y complejo y la responsabilidad social corporativa. Explica las diferencias entre un gerente operativo y uno estratégico, y describe los elementos de la planeación estratégica y herramientas gerenciales. También define el pensamiento dimensional, los grupos de interés de una empresa, y los beneficios y normativa legal de la responsabilidad social corporativa.
El documento habla sobre la gestión gerencial en instituciones de ahorro y crédito. Explica la importancia del Plan Anual Operativo y su relación con el Plan Estratégico. También describe la estructura organizacional típica de estas instituciones, incluyendo los roles de la Asamblea General, Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Director General y diferentes comités. Además, cubre aspectos como el régimen económico, los fondos de reserva y el análisis de riesgos.
Este documento habla sobre la gerencia moderna y el cambio organizacional. Brevemente describe que vivimos en un mundo de cambios acelerados debido a la tecnología, y que las organizaciones necesitan adaptarse a este entorno cambiante a través de la motivación, participación, innovación y desarrollo sustentable para tener éxito en el siglo 21.
El documento resume los conceptos clave de la gerencia moderna. Define administración como el proceso de planificación, organización, dirección y control de recursos para lograr metas. La gerencia se enfoca en gestionar recursos para cumplir resultados. También describe brevemente las escuelas científica, clásica, de las relaciones humanas y sistémica de la gerencia. Finalmente, presenta algunos modelos de organización como la matriz y funcional.
El documento habla sobre la innovación disruptiva y los cambios en los modelos de negocios en la era digital. Explica que la tecnología disruptiva causa cambios radicales en las industrias y estrategias de negocios a través de nuevos productos o servicios que crean nuevos mercados. También discute cómo las organizaciones deben adaptarse a la velocidad de los cambios disruptivos mediante la adaptación, el reconocimiento oportuno del cambio y la respuesta rápida.
Este documento presenta tres lecciones que las empresas pueden aprender del deporte según Hays, una compañía de selección de personal. 1) La importancia de delegar tareas y roles claramente. 2) Cuidar el talento dentro y fuera del trabajo proporcionando apoyo. 3) La necesidad de fortaleza mental para aprender de errores y fracasos y seguir adelante.
Cambio, innovación y colaboración. BLEIN ConsultingBLEIN Consulting
El documento habla sobre los factores que afectan la economía mundial como el calentamiento global, la crisis financiera de Estados Unidos, el crecimiento de China y la revolución tecnológica. También analiza el entorno competitivo de México y cómo las empresas deben enfrentar este cambiante panorama a través de la innovación, el cambio y la colaboración.
Las Culturas Organizacionales No Pueden Cambiar- PPT.pptxclaudinacerrato
El documento discute cómo las culturas organizacionales pueden cambiar a través de tres puntos principales. Primero, explica que las culturas organizacionales se forman a lo largo de muchos años y son únicas para cada organización, por lo que un cambio de cultura puede verse como difícil. Sin embargo, señala que las culturas pueden cambiar cuando convergen ciertas condiciones que requieran un cambio. Segundo, analiza cuatro empresas que experimentaron cambios culturales exitosos a través de crisis, cambios de liderazgo, ser organizaciones jóvenes o
Este documento describe los cambios en el entorno empresarial a medida que las organizaciones transitan de la era industrial a la era digital. Explica conceptos como el Lean Startup, que promueve un enfoque ágil para probar ideas de negocio con productos mínimos viables y recibir validación de clientes de manera temprana. También cubre temas como la innovación abierta, el crowdsourcing y la importancia de gestionar procesos de innovación para aprovechar las nuevas tendencias.
Ebook Estudio sobre Transformación Digital Empresarial en LatinoaméricaInterlat
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre la transformación digital empresarial en Latinoamérica realizada por Interlat Digital, la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia y CircularHR de Fundación Chile. Algunos hallazgos clave son:
1. Casi el 80% de las organizaciones ha incorporado la transformación digital en su visión, políticas o misión, aunque un 13% aún no lo ha hecho.
2. Más del 70% considera la transformación digital un componente clave en la gestión de objetivos, aunque un 28% solo lo hace algunas veces
Este documento presenta la introducción de un diplomado sobre cambio organizacional. El módulo 1 se enfoca en crear conciencia sobre la necesidad del cambio. Explica que el cambio conlleva emociones como incertidumbre y temor, pero que aprender a manejar el cambio es una estrategia importante. El objetivo del módulo es definir la relación entre compromiso y comprensión para involucrar a las personas en el cambio de manera planeada.
Gestión Estratégica Jose Betancourt (Extractos)Pedro Chavez
Este documento resume tres conceptos clave de la gestión estratégica para ser competitivo hoy en día: 1) Excelencia, que es la base mínima para competir; 2) Innovación, que es necesaria para mantenerse un paso adelante; 3) Anticipación a los cambios, ya que el mundo cambia rápidamente y las organizaciones deben prever esos cambios para sobrevivir. También describe tres paradigmas del cambio: resistirlo, adaptarse a él o generarlo de manera proactiva.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
El documento habla sobre la importancia del propósito para las empresas en la actualidad. Indica que las compañías que lideran con un propósito auténtico centrado en el ser humano pueden lograr lealtad a largo plazo, consistencia y relevancia para los consumidores. También menciona que las empresas impulsadas por el propósito experimentan mayores ganancias de participación de mercado y crecen más rápido que sus competidores, al tiempo que logran una mayor satisfacción de los empleados y clientes. Finalmente, resalta tres razones
8 Acciones de una Empresa Agroalimentaria InnovadoraAntonio Domene
En esta reflexión me he propuesto identificar 8 acciones de la innovación basadas en los procesos y principios que aplica la empresa agroalimentaria, garantizando que no se quede paralizada en el pasado mientras intenta avanzar.
Transformar las palabras e ideas en hechos que marquen la diferencia y despejen el camino hacia un futuro tangible, es mi mayor empeño. ¡Y en eso estoy!
En estos últimos diez años he tenido la posibilidad de trabajar en empresas vinculadas a diversos sectores: tecnológico y telecomunicaciones, constructoras, marketing, y especialmente de innovación.
Nunca se acierta cien por cien, pero en la mayoría mantengo una gran satisfacción por la tarea cumplida. Tuve que desaprender y aprender.
Seguro que esto a ti también te ha ocurrido.
El rápido crecimiento de las tecnologías digitales ha creado un nuevo escenario, y las empresas son conscientes de que deben evolucionar con él. Las organizaciones con una sólida experiencia en el mercado están forzadas a reinventarse para adaptar su oferta a las necesidades del mercado y poder, así, competir con las empresas que nacen para ocupar los nuevos nichos de mercado. Se trata de una aproximación sobre cómo las compañías pueden transformarse digitalmente, utilizando metodologías que ponen al cliente en el centro de toda su estrategia como “design thinking”, “co-creación”, “agile management” y “human centered design”; que cuenta, además, con el ejemplo de una organización que incorpora la transformación digital en su estrategia y utiliza las metodologías de co-creación para desarrollar nuevos productos y servicios.
La innovación disruptiva surge a partir de innovaciones que afectan drásticamente a las organizaciones establecidas, haciendo que sus productos y servicios desaparezcan del mercado. Las innovaciones disruptivas generalmente provienen de empresas emergentes que ofrecen nuevas tecnologías o modelos de negocio más simples y económicos que superan a las empresas líderes. Para sobrevivir a la disrupción, las empresas líderes deben invertir en investigación de nuevos modelos y adoptar una gerencia disruptiva que rompa con hábitos para dar espacio a
El documento trata sobre el aprendizaje organizacional. Explica que en la era de la información, las organizaciones y sus trabajadores se enfrentan a grandes cantidades de información. El aprendizaje es clave para aprovechar esta información, ser creativos y competir exitosamente. También destaca que el aprendizaje es responsabilidad de cada persona en la organización.
1) La empresa depende de su entorno y su éxito depende de cómo se relacione con él.
2) Antes las organizaciones no le daban importancia a su entorno, pero ahora el entorno cambia constantemente y afecta su futuro a través de factores como el talento humano, el mercado, la innovación y la tecnología.
3) Las organizaciones deben monitorear y analizar su entorno para adaptarse a los cambios.
Este documento contiene 8 tareas relacionadas con conceptos empresariales. La Tarea 1 explica términos como tecnologías sofisticadas, monopolios y competencia desleal. La Tarea 2 describe las características de las empresas en las etapas históricas. Las Tareas 3-5 cubren temas como reingeniería, calidad total, globalización y microempresas. Las Tareas 6-8 tratan sobre el liderazgo, áreas de la empresa y cambio organizacional.
Este documento contiene 8 tareas relacionadas con conceptos empresariales. La Tarea 1 explica términos como tecnologías sofisticadas, monopolios y competencia desleal. La Tarea 2 describe las características de las empresas en diferentes épocas históricas. Las Tareas 3-5 se enfocan en temas como reingeniería, calidad total, globalización y microempresas. Las Tareas 6-8 cubren líderes, cambios en la empresa y las áreas funcionales de una empresa.
El documento habla sobre la innovación como factor de crecimiento sustentable. Explica las fuerzas del cambio como la evolución tecnológica, la globalización, los nuevos paradigmas y las redes de colaboración. También discute sobre la creatividad vs innovación, como formar equipos de innovación y combatir a los "matadores de ideas" que se oponen a los cambios.
Este documento describe varios factores a considerar para identificar oportunidades empresariales, como las necesidades de los clientes, tendencias del mercado, debilidades de la competencia y la tecnología. También discute conceptos como cadena de valor, ventaja competitiva, e innovación y cómo estas pueden apoyar el desarrollo de una nueva empresa. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo analizar posibles competidores y encontrar nichos de mercado.
El documento habla sobre la innovación disruptiva y los cambios en los modelos de negocios en la era digital. Explica que la tecnología disruptiva causa cambios radicales en las industrias y estrategias de negocios a través de nuevos productos o servicios que crean nuevos mercados. También discute cómo las organizaciones deben adaptarse a la velocidad de los cambios disruptivos mediante la adaptación, el reconocimiento oportuno del cambio y la respuesta rápida.
Este documento presenta tres lecciones que las empresas pueden aprender del deporte según Hays, una compañía de selección de personal. 1) La importancia de delegar tareas y roles claramente. 2) Cuidar el talento dentro y fuera del trabajo proporcionando apoyo. 3) La necesidad de fortaleza mental para aprender de errores y fracasos y seguir adelante.
Cambio, innovación y colaboración. BLEIN ConsultingBLEIN Consulting
El documento habla sobre los factores que afectan la economía mundial como el calentamiento global, la crisis financiera de Estados Unidos, el crecimiento de China y la revolución tecnológica. También analiza el entorno competitivo de México y cómo las empresas deben enfrentar este cambiante panorama a través de la innovación, el cambio y la colaboración.
Las Culturas Organizacionales No Pueden Cambiar- PPT.pptxclaudinacerrato
El documento discute cómo las culturas organizacionales pueden cambiar a través de tres puntos principales. Primero, explica que las culturas organizacionales se forman a lo largo de muchos años y son únicas para cada organización, por lo que un cambio de cultura puede verse como difícil. Sin embargo, señala que las culturas pueden cambiar cuando convergen ciertas condiciones que requieran un cambio. Segundo, analiza cuatro empresas que experimentaron cambios culturales exitosos a través de crisis, cambios de liderazgo, ser organizaciones jóvenes o
Este documento describe los cambios en el entorno empresarial a medida que las organizaciones transitan de la era industrial a la era digital. Explica conceptos como el Lean Startup, que promueve un enfoque ágil para probar ideas de negocio con productos mínimos viables y recibir validación de clientes de manera temprana. También cubre temas como la innovación abierta, el crowdsourcing y la importancia de gestionar procesos de innovación para aprovechar las nuevas tendencias.
Ebook Estudio sobre Transformación Digital Empresarial en LatinoaméricaInterlat
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre la transformación digital empresarial en Latinoamérica realizada por Interlat Digital, la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia y CircularHR de Fundación Chile. Algunos hallazgos clave son:
1. Casi el 80% de las organizaciones ha incorporado la transformación digital en su visión, políticas o misión, aunque un 13% aún no lo ha hecho.
2. Más del 70% considera la transformación digital un componente clave en la gestión de objetivos, aunque un 28% solo lo hace algunas veces
Este documento presenta la introducción de un diplomado sobre cambio organizacional. El módulo 1 se enfoca en crear conciencia sobre la necesidad del cambio. Explica que el cambio conlleva emociones como incertidumbre y temor, pero que aprender a manejar el cambio es una estrategia importante. El objetivo del módulo es definir la relación entre compromiso y comprensión para involucrar a las personas en el cambio de manera planeada.
Gestión Estratégica Jose Betancourt (Extractos)Pedro Chavez
Este documento resume tres conceptos clave de la gestión estratégica para ser competitivo hoy en día: 1) Excelencia, que es la base mínima para competir; 2) Innovación, que es necesaria para mantenerse un paso adelante; 3) Anticipación a los cambios, ya que el mundo cambia rápidamente y las organizaciones deben prever esos cambios para sobrevivir. También describe tres paradigmas del cambio: resistirlo, adaptarse a él o generarlo de manera proactiva.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
El documento habla sobre la importancia del propósito para las empresas en la actualidad. Indica que las compañías que lideran con un propósito auténtico centrado en el ser humano pueden lograr lealtad a largo plazo, consistencia y relevancia para los consumidores. También menciona que las empresas impulsadas por el propósito experimentan mayores ganancias de participación de mercado y crecen más rápido que sus competidores, al tiempo que logran una mayor satisfacción de los empleados y clientes. Finalmente, resalta tres razones
8 Acciones de una Empresa Agroalimentaria InnovadoraAntonio Domene
En esta reflexión me he propuesto identificar 8 acciones de la innovación basadas en los procesos y principios que aplica la empresa agroalimentaria, garantizando que no se quede paralizada en el pasado mientras intenta avanzar.
Transformar las palabras e ideas en hechos que marquen la diferencia y despejen el camino hacia un futuro tangible, es mi mayor empeño. ¡Y en eso estoy!
En estos últimos diez años he tenido la posibilidad de trabajar en empresas vinculadas a diversos sectores: tecnológico y telecomunicaciones, constructoras, marketing, y especialmente de innovación.
Nunca se acierta cien por cien, pero en la mayoría mantengo una gran satisfacción por la tarea cumplida. Tuve que desaprender y aprender.
Seguro que esto a ti también te ha ocurrido.
El rápido crecimiento de las tecnologías digitales ha creado un nuevo escenario, y las empresas son conscientes de que deben evolucionar con él. Las organizaciones con una sólida experiencia en el mercado están forzadas a reinventarse para adaptar su oferta a las necesidades del mercado y poder, así, competir con las empresas que nacen para ocupar los nuevos nichos de mercado. Se trata de una aproximación sobre cómo las compañías pueden transformarse digitalmente, utilizando metodologías que ponen al cliente en el centro de toda su estrategia como “design thinking”, “co-creación”, “agile management” y “human centered design”; que cuenta, además, con el ejemplo de una organización que incorpora la transformación digital en su estrategia y utiliza las metodologías de co-creación para desarrollar nuevos productos y servicios.
La innovación disruptiva surge a partir de innovaciones que afectan drásticamente a las organizaciones establecidas, haciendo que sus productos y servicios desaparezcan del mercado. Las innovaciones disruptivas generalmente provienen de empresas emergentes que ofrecen nuevas tecnologías o modelos de negocio más simples y económicos que superan a las empresas líderes. Para sobrevivir a la disrupción, las empresas líderes deben invertir en investigación de nuevos modelos y adoptar una gerencia disruptiva que rompa con hábitos para dar espacio a
El documento trata sobre el aprendizaje organizacional. Explica que en la era de la información, las organizaciones y sus trabajadores se enfrentan a grandes cantidades de información. El aprendizaje es clave para aprovechar esta información, ser creativos y competir exitosamente. También destaca que el aprendizaje es responsabilidad de cada persona en la organización.
1) La empresa depende de su entorno y su éxito depende de cómo se relacione con él.
2) Antes las organizaciones no le daban importancia a su entorno, pero ahora el entorno cambia constantemente y afecta su futuro a través de factores como el talento humano, el mercado, la innovación y la tecnología.
3) Las organizaciones deben monitorear y analizar su entorno para adaptarse a los cambios.
Este documento contiene 8 tareas relacionadas con conceptos empresariales. La Tarea 1 explica términos como tecnologías sofisticadas, monopolios y competencia desleal. La Tarea 2 describe las características de las empresas en las etapas históricas. Las Tareas 3-5 cubren temas como reingeniería, calidad total, globalización y microempresas. Las Tareas 6-8 tratan sobre el liderazgo, áreas de la empresa y cambio organizacional.
Este documento contiene 8 tareas relacionadas con conceptos empresariales. La Tarea 1 explica términos como tecnologías sofisticadas, monopolios y competencia desleal. La Tarea 2 describe las características de las empresas en diferentes épocas históricas. Las Tareas 3-5 se enfocan en temas como reingeniería, calidad total, globalización y microempresas. Las Tareas 6-8 cubren líderes, cambios en la empresa y las áreas funcionales de una empresa.
El documento habla sobre la innovación como factor de crecimiento sustentable. Explica las fuerzas del cambio como la evolución tecnológica, la globalización, los nuevos paradigmas y las redes de colaboración. También discute sobre la creatividad vs innovación, como formar equipos de innovación y combatir a los "matadores de ideas" que se oponen a los cambios.
Este documento describe varios factores a considerar para identificar oportunidades empresariales, como las necesidades de los clientes, tendencias del mercado, debilidades de la competencia y la tecnología. También discute conceptos como cadena de valor, ventaja competitiva, e innovación y cómo estas pueden apoyar el desarrollo de una nueva empresa. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo analizar posibles competidores y encontrar nichos de mercado.
Similar a Exposicion gestion gerencial cap 4 y 5 (20)
Durante el desarrollo embrionario, las células se multiplican y diferencian para formar tejidos y órganos especializados, bajo la regulación de señales internas y externas.
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
Exposicion gestion gerencial cap 4 y 5
1.
2. TRES ELEMENTOS CLAVES DE LA GESTIÓN
ESTRATÉGICA
Joel Barker, en su libro Paradigmas(3) menciona los que, para él, son
los tres elementos claves de la Gestión Estratégica Empresarial,
para quienes deseen ser competitivos hoy en día, estos son:
Excelencia, Innovación y Anticipación.
EXCELENCIA: La excelencia es la base mínima de partida para
competir, sin ella, la organización no tiene futuro. Según
Barker (y compartimos la idea), la excelencia es lo mínimo
que se necesita para comenzar.
Cuales son los componentes que tiene esta Gerencia de la
excelencia: primero la calidad total que involucra calidad
humana
Si queremos cambiar hacia un futuro mejor, es necesario cambiar
nuestros comportamientos, nuestros pensamientos y nuestros
sentimientos.
3. Cuando hablamos de calidad humana, hablamos de desarrollo personal,
autoestima, visión personal y profesionalismo. Profesionalismo no significa
títulos, más bien estamos hablando de entender nuestro rol dentro de la
organización con un sentido de profesión.
Se necesita iniciativa por parte del trabajador:
Ejemplo de los residuos en la tubería.
La trabajadora de las tapas.
La falta de iniciativa del trabajador, es parte del mismo sistema. La mayoría no
posee iniciativa y el que no la tenga, simplemente se queda así, pues no hay
razones para tomarla. El mejoramiento continuo, del que hablaremos más
adelante, es otro elemento fundamental de la excelencia, como también lo es
la reingeniería, que implica rediseño de los procesos.
El benchmarking permite hacer rediseño de nuestros procesos internos.
4. Un gerente que quiere que sus trabajadores cambien, primero tiene que cambiar
él, y por eso decimos que el cambio es de adentro hacia afuera; no exijamos
nunca a nadie que haga cambios, si nosotros no somos capaces de hacerlo.
2) INNOVACIÓN: El segundo elemento es la innovación, la cual según Barker,
tiene que convertirse en una forma de vida para todos los miembros de la
organización. Como ejemplo aparece el famoso Kaysen japonés. Este
paradigma del Kaysen japonés, establece que todos los días se tiene que
mejorar algo y que estas mejoras permanentes, se convierten, a la larga, en
una estrategia de vida.
Eso hizo que la innovación se convirtiera en una forma de vida para todas las
personas dentro de la organización. Normalmente preguntamos sobre la
base de lo que el cliente conoce y no sobre la base de lo que el cliente
necesita.
EJEMPLO DE HENRY FORD.
Si a principios de siglo, el señor Henry Ford le hubiese preguntado a la gente
cómo deseaba transportarse de una ciudad a otra, la gran mayoría, por no
decir toda, hubiese contestado: “en una carreta tirada por caballos”. ¿Por qué
esa respuesta?, porque ese era el paradigma que la gente conocía.
8. Si Ford se hubiese quedado allí, preguntándole a la gente cómo quería
transportarse, la gente se habría limitado a decirle sólo lo que conocía. Si
nos hubiésemos quedado en lo que la gente deseaba, todavía anduviésemos
en carretas con caballos.
La innovación nos debe llevar a asumir el rol de líderes, tanto en el ámbito
individual como en el organizacional. para dejar de ser seguidores pasivos.
3) ANTICIPACION: El tercer elemento es la anticipación. Con esto estamos
hablando de la organización proactiva. La organización proactiva es la que
no espera que ocurran las cosas para responder, sino que permanentemente
está identificando los elementos que la van a llevar a ser competitiva en el
futuro, adelantándose a los acontecimientos o forzando situaciones para que
lo que ocurra en el futuro le favorezca.
El estudio de tendencias es una manera fundamental de anticipar cambios,
Veamos cuales son algunas tendencias señaladas por reconocidos autores
de la actualidad:
10. V. TENDENCIAS TECNOLOGICAS Y EMPRESARIALES
“Me interesa el futuro, porque en él, pasaré el resto de mi vida”
C. F. Kettering
De todos los aspectos mencionados en el capítulo anterior se deducen una serie de
tendencias, como producto de los cambios tecnológicos que vivimos en la
actualidad. Veamos cuales son esos cambios:
1) Disminución del tamaño de las empresas. Esa es una consecuencia inmediata de la
descentralización que brinda la superautopista.
2) Humanización de las ciudades, con disminución de los patrones de movilización. Se
espera que, algún día, la mayoría de la gente no tenga que salir de su casa para ir
a trabajar, ya que podrá realizarlo a través de la red; en esa misma medida
disminuirá el tráfico, la contaminación y, por ende, las ciudades se harán más
humanas, sobretodo las grandes urbes.
3) Fortalecimiento de la economía de mercado. Bill Gates introduce en su libro, el
concepto de capitalismo sin roce. Según este concepto, la superautopista de la
información puede ser el elemento que genere prácticamente el nivel más puro de
economía de mercado libre en el ámbito mundial, porque es la superautopista
quien lo va a permitir.
11. 4) La superautopista como apoyo a la individualización de productos y servicios.
5) Disminución de los intermediarios en el comercio. Si la transmisión de información
es directa vía superautopista, los intermediarios comienzan a perder sentido y ese
es un hecho que va a afectar a muchos negocios que hoy en día viven de la
intermediación comercial, en distintos países del mundo.
6) Educación vía superautopista. La educación, vía superautopista, servirá bien como
apoyo a la educación formal, o como elemento de educación personalizada.
7) Cambio en las leyes y normas de propiedad intelectual. La propiedad intelectual va
a ser un elemento predominante en elfuturo.
12. 8) Lucha por la carrera tecnológica en la superautopista. Durante los próximos
diez años, aproximadamente, existirá una carrera tecnológica general con el
fin de controlar el negocio de la superautopista de la información.
9) Fuerte interés por la protección ambiental. Muchas organizaciones, hasta
ahora, han utilizado sus ventajas comparativas, sin una clara conciencia de
cuáles son, por lo que los recursos naturales son utilizados
indiscriminadamente, por el solo hecho de estar allí, disponibles.
10) Fraccionamiento de las grandes empresas. Los negocios, hoy en día,
comienzan a convertirse en empresas, por ejemplo, a través del outsourcing.
13. LA COMPETENCIA EN UNA ORGANIZACIÓN
Es darle valor agregado al cliente y lleva un paradigma de que cada negocio o
cada proceso debe ser diferente e importante para la organización, con el fin
de alcanzar lo que la organización se propone.
La filosofía es: la necesidad de enfocar el negocio de acuerdo a la visión.
14. ASPECTOS
IMPORTANTES
MOTIVACIO
EMERGENC N DE LA
CAMBIO EN PROFUNDO DE LOS
IA DEL GESTION VALORES
LOS RESPETO A
HACIA LOS COMERCIALES
LIDERAZGO PATRONOS LA
VALORES A LOS
TRANSFOR DE COMPETEN VALORES
EVOLUTIVO
MACIONAL CONSUMO CIA ESENCIALES
S DEL SER
HUMANO
15. EMERGENCIA DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL:
Es un tendencia en tecnologías, siendo el líder el que cambia paradigmas para
cambiar organizaciones.
CAMBIO EN LOS PATRONOS DE CONSUMO:
Generar productos considerando el conocimiento profundo de las necesidades y
expectativas del cliente.
PROFUNDO RESPETO A LA COMPETENCIA :
Dar valor a las organizaciones que han sobresalido y quien no lo hace corre el
riesgo de fracasar.
MOTIVACIÓN DE LA GESTIÓN HACIA LOS VALORES EVOLUTIVOS DEL SER
HUMANO:
Cambiar nuestros valores para que todos los cambios funcione.
DE LOS VALORES COMERCIALES A LOS VALORES ESENCIALES:
Es un tendencia producto del proceso de globalización.