El documento aborda la planificación de recursos empresariales (ERP), explicando su definición, historia, evolución y características. Detalla los beneficios de implementar un ERP, el ciclo de vida del mismo y los criterios a considerar en su selección, así como los pasos para una adecuada implementación. Además, plantea críticas sobre el uso de ERP y la importancia de una integración y capacitación continua dentro de las empresas.