Los sistemas ERP (Planificación de Recursos Empresariales) han evolucionado desde la gestión de inventarios en los años 60 hasta abarcar todas las funciones de negocio en la actualidad. Están diseñados para integrar y optimizar los procesos empresariales, permitiendo una información coherente y en tiempo real a través de diferentes departamentos. Aunque su implementación puede ser compleja y costosa, los beneficios incluyen mayor productividad, reducción de costos y una mejor toma de decisiones.

1. PLANIFICADOR DE RECURSOS EMPRESARIALES

2. HISTORIA
Los ERP tienen su origen en el software empleado en entornos industriales.
 AÑOS 60: El principal uso de software, en entornos industriales, era para la gestión de inventario.
 AÑOS 70: Se empezó a prestar más atención al uso de software, para lo que en ingles se conoce como MRP
(Planificación de Necesidad de Materiales)
ayudase a planificar, que materiales se iban a necesitar durante el proceso de producción y gestionar también
su adquisición.
 AÑOS 80: Surge el concepto de MRP (Manufacturing Resources Planning = Planificación de los Recursos para
la Producción / Fabricación)
que rápidamente evoluciona al MRP-II, incluyendo también la gestión de la planta de fabricación y actividades
relacionadas con la distribución de los artículos fabricados.
 AÑOS 90: MRP-II fue ampliado aún más para abarcar áreas como Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos,
Gestión de Proyectos, etc.; es decir la totalidad de las funciones desarrolladas dentro de una empresa. Fue esta
evolución lo que introduzco el concepto (y el termino) ERP.

3. Antes de
1960
-Control simple
de inventario
1960-1970
Plan de
Producción
-Abastecimiento
-Plan de
producción
1970 – 1980
-Gestión de
proyectos
-Finanzas/Costos
-Recursos
humanos
-Gestión de la
demanda
-Producción bajo
demanda
-Revisión de
planificación de
compras
1990 – 2000
-Integración de
todas las áreas de
negocio
-Visibilidad y
trazabilidad
-Eficacia
administrativa
-Capacidad
contable y
financiera
-Interacción con
Stock, compras,
ventas, etc.
2000-Actualidad
-SCM (Gestión de la
cadena de suministros)
-CRM (Gestión de la
relación con el cliente)
-SRM (Gestión de
relación con el
proveedor)
-PRM (Gestión de la
relación con el
distribuidor)
PLM (Gestión del ciclo
del producto)
-BI(Business
Intelligence)
-e-Business
HISTORIA

4. EVOLUCIÓN

5. ¿QUÉ ES UN SISTEMA ERP?
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) es una
aplicación informática que permite gestionar todos los procesos de negocio de una compañía en forma
integrada.
Por lo general este tipo de sistemas está compuesto de módulos como Recursos Humanos, Ventas,
Contabilidad y Finanzas, Compras, Producción entre otros, brindado información cruzada e integrada de
todos los procesos del negocio.
‘back office’: Se ocupan de aspectos administrativos internos.
‘front office’: Se refiere al software u operaciones relacionados con atención al cliente y público general.
Una vez implementado un ERP permite a los empleados de una empresa administrar los recursos de
todas las áreas, simular distintos escenarios y obtener información consolidada en tiempo real.

6. ESQUEMA
DE UN
ERP

7. Para ser considerado como tal, un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones:
• Integral (administrar todos los aspectos de una empresa)
• Modular (dividir sus aspectos según los diferentes departamentos de la empresa)
• Adaptable (es decir, amoldarse a las particularidades de cada institución).

8. ¿CUÁL ES EL ALCANCE DE UN
ERP?
Un paquete de software de gestión integrada permite construir un sistema de información homogéneo sobre una
base única. De este modo cubre un amplio ámbito de gestión:
• Gestión de compras
• Gestión de ventas
• Gestión contable: contabilidad de clientes, de proveedores, activos, personal.
• Control de gestión
• Gestión de la producción (planificación, etc.)
• Gestión de stocks (logística)
Es así como un ERP se compone de varios módulos que corresponden a cada una de las áreas de gestión y
garantiza la unicidad de la información que contiene, porque solo hay una única base de datos lógica.

9. ¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN ERP?
• Optimización de los procesos de gestión (flujos económicos y financieros)
• Coherencia y homogeneidad de la información (un único archivo de artículos, un único archivo de
clientes, etc.)
• Integridad y unicidad del sistema de información
• Uso compartido del mismo sistema de información que facilita la comunicación interna y externa
• Reducción al mínimo de los costes de gestión de la información
• Globalización de la formación (misma lógica, misma ergonomía)
• Aumento de la productividad
• Control de los costes, de los plazos de puesta en marcha y de implementación

10. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE UN ERP
• Posibilidad de bloquear a
usuarios no autorizados
• Posibilidad de evitar la
entrada accidental de datos
incorrectos
• Trazabilidad de las
modificaciones
•Ayuda a la decisión (BI)
• Integridad de la base de
datos
• Publicación y
recuperación de los
datos
• Simple
• Eficaz
• Intuitivo
• Ergonómico
• Del software
• Del implantador y del
fabricante
• De la plataforma
SOSTENI-BILIDAD
FACILIDAD
DE USO
SEGURIDAD
DE LOS
DATOS
CONTROL
DE FLUJOS

11. PILARES DE UN ERP
PRODUCTO
• se refiere al sistema ERP, consideraciones
técnicas y funcionales.
PROCESOS
• funciones que deben
ser soportadas por el
sistema ERP.
PERSONAS
• recursos humanos, los conocimientos
y habilidades de los involucrados en
el ciclo de vida del sistema, usuarios,
analistas, consultores y directivos que
empujan el proyecto.

12. BENEFICIOS GENERALES
BENEFICIOS TANGIBLES:
• Reducción de Inventarios
• Reducción en Costo de Materiales
• Reducción en Costos de Mano de
Obra
• Mejorar el nivel de atención al
cliente y las ventas
• Mejorar los controles administrativos
• Razones Financieras
BENEFICIOS NO TANGIBLES
• Contabilidad
• Producción y Manejo de Materiales
• Ventas

13. CARACTERISTICAS
• Estándar.
• Altas prestaciones.
• Modularidad.
• Integrado.
• Software fabricado con nuevas tecnologías.
• Funcionamiento con distinto HW.
• Multiplataforma.
• Soporte.
• (Ventas, Logística, Producción, etc.)
• Metodología y
• Futuro.
• Mantenimiento.
• Mejora continuada de los sistemas de información.
• Utiliza la arquitectura Cliente-Servidor.
• Amplia implantación en empresas.
• Disponen de herramientas de desarrollo propias.
• Permiten optimizar los recursos de la empresa.
• Cubren todas las áreas de negocio

14. VENTAJAS
• Aumento de productividad de la planta o negocio
• Reducción de inventarios, comprar sólo lo necesario
• Las transacciones requieren de menor tiempo
• Los ejecutivos quienes toman las decisiones son capaces de prestar mayor atención a otros aspectos
financieros que surjan en cualquier lugar que se presente alguna necesidad.
• Eliminación de datos y operaciones innecesarias
• Base de datos centralizada, común.
• Los datos se ingresan sólo una vez y son consistentes, completos y comunes.
• Calidad de información accesible en todos los niveles de la empresa.
• Acceso a información histórica.
• Integración de la cadena de suministros, producción y procesos administrativos, integrando todas las
partes de la organización, teniendo más control.
• Incrementa la comunicación y la colaboración mundial.
• Ayuda a integrar múltiples sitios y unidades de negocio.

15. DESVENTAJAS
• Confiar en un único fabricante y paquete.
• Características más innovadoras e interesantes en pequeñas empresas de reciente
creación.
• Modularidad: se facilita la adopción de la corriente “lo mejor de cada clase”.
• Algunos ERP no contemplan algunas aplicaciones como Web, CERG, Fuerza de ventas,
Data Warehouse, Ceramics.
• Al fusionarse dos empresas con distinto ERP, ¿se cambia el ERP de una de las empresas o
se crean enlaces entre los ERP?
• El hecho de elegir lo mejor de cada clase permite aportar una diferencia estratégica al
mercado.
• Es tan complejo que muchas empresas no pueden ajustarse al sistema.
• En el mercado, los expertos en ERP son limitados.
• Modificación de procesos, cambio de cultura, resistencia al cambio, sensación de poco
control sobre las instalaciones.
• Alta dependencia del proveedor del sistema.

16. PRINCIPALES EMPRESAS QUE
FABRICAN ERP

17. SUPERMERCADOS WONG S.A.
Perú decidió implementar SAP a principios de 2001. Con este proyecto,
denominado GEMS (Global Enterprise Management System) la empresa
se hizo acreedora del premio “SAP Líder”, un Reconocimiento otorgado
por profesionales expertos de SAP.
Tomás Rodríguez, Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise
Management System) del Grupo E. Wong expresó que cuando se
implementa una solución de negocios como SAP, prácticamente la
empresa vuelve a nacer, al reflejar sus procesos internos en el espejo
de las mejores prácticas de negocios a nivel mundial.
BENEFICIOS
• “Nos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estándares
globales de hacer negocios” "Cuentan con información integral a la
que se accede de modo inmediato, información que permite tomar
decisiones rápidas.
• “Un ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemas”
señaló Rodríguez, “es que durante el mes de Septiembre E. Wong
ingresó exitosamente al mercado financiero con una emisión de
bonos de 50 millones de dólares, lo que conlleva a entregar
información permanente a bancos e inversionistas. SAP nos ha
permitido brindar esta información totalmente actualizada y de
forma permanente, con la fluidez que se necesita, por lo que
también nos hemos posicionado ante esta audiencia de manera
exitosa”.

18. "El reto fue grande, teníamos que pasar de SAP 4.0B a ECC
6.00 sobre AS400 lo que nos obligó a hacer el salto triple en
una ventana de tiempo muy ajustada. Trabajando con los
profesionales de NetPartners en la planificación detallada y en
una ejecución eficaz logramos tener nuestro Upgrade en
tiempo récord y, lo más importante, no afectamos la marcha
del negocio."
COSTOS:
• CORPORACION INCA KOLA PERU S.R.L.: 2.2 millones de
dolares, entre el software y el servicio ERP.
TIEMPO DE EJECUCION:
• CORPORACION INCA KOLA PERU S.R.L.: El tiempo de
instalación y acoplamiento del software fue desarrollado en
5 años instalación y 5 meses de pruebas del sistema,
donde de llegaron a aumentar los niveles en concreciones
en ventas de hasta un 120% porciento, desde ya la empresa
se encontraba en otro nivel integrando todas sus
actividades permitiéndola ser una de las mas grandes
corporaciones de bebidas y calidad peruana.

19. CONCLUSIONES
• Se utiliza para la planificación de todos los compromisos y obligaciones de la empresa e informar al
usuario en forma proactiva el estatus de cada componente planificado mediante un panel de avisos que
muestra todo lo registrado.
• Acercamiento a los consumidores para conocer sus necesidades.
• Reducción del stock de productos un 60% al segundo año de la implantación
• Permite un mejor control de costos a través de análisis detallados de las operaciones de la empresa.
• Esta integración conllevara tiempo, costo (dinero y esfuerzo) y sobre todo cambios importantes en las
formas de operar tradicionalmente. El cambio será una gran mejora en la organización y en la
aceptación de los cambios por parte de los empleados, por lo cual en el futuro con una buena
planeación, aumentara las capacidades de las áreas de la empresa con todos los miembros de la
organización fortaleciendo la arquitectura de la misma