El documento presenta información sobre el uso de Facebook como plataforma de comercio electrónico (f-commerce). Explica que las empresas han comenzado a usar Facebook para promocionar productos y estar en contacto con clientes. Luego, proporciona 10 consejos para establecer una tienda en Facebook, como anunciarse, interactuar con fans, ofrecer contenido de valor y ofertas exclusivas. Finalmente, destaca las ventajas del f-commerce como acceder a un gran volumen de clientes y fortalecer la relación marca-consumidor.

1. Integrantes:
Lissette Truen
Michelle Vishco

2. Introduccion
Las empresas comenzaron a usar la red social como medio
de promoción de sus artículos y, también, como medio de
estar en contacto con sus clientes y conocer su opinión,
sus gustos, lo que demandaban.
De momento no hay muchas empresas que hayan puesto en
marcha el comercio a través de Facebook, pero cada vez
será más habitual.

3. 10 consejos para tu tienda F-commerce
1. Anúnciate.
2. Aporta valor a tu marca.
3. Interactúa con tus fans.
4. Comparte contenido de interés.
5. Crea expectativa.
6. Ofertas exclusivas.
7. Estimula la vialidad.
8. Fácil y atractivo.
9. Establece puentes on-off.
10. Mide tus resultados.

4. Anúnciate
Wrapped in Friendship – Nivea
En este aspecto, si estás en Facebook, no
vendría mal crear campañas en Facebook
Ads.

5. Interactuar con los fans
hará que consigas aumentar el número de
recomendaciones, o lo que es lo mismo, ventas,
conversiones, crecer.

6. Facebook y no twitter
 Facebook cuenta con más de 350 millones de usuarios en el
mundo. Por su parte, twitter ostenta 58 millones de
usuarios.
 Facebook es una red social basada en la promoción de las
marcas, Twitter es una red social basada en la promoción
de los contenidos.
 En Facebook el público es más heterogéneo, no sólo en los
rangos de edad, sino también en las necesidades e intereses
expuestos.

7. 3 razones para preferir el f-commerce
1. Gran volumen de clientes
2. Fortalece el vínculo marca-consumidor
3. Recomendaciones “boca a boca”

8. Aplicaciones para vender en Facebook
 Vendorshop:
 Payvment:
 Palbin:
 Tienda Nube
 SocialBuy

9. Ejemplos de empresas con f-commerce
 Victoria´s Secret
 Lady Gaga Store
 Supermaxi