El documento explica qué es la segmentación de mercado y cómo Facebook utiliza la segmentación. La segmentación de mercado implica dividir el mercado en grupos más pequeños de personas que comparten características y necesidades similares. Al crear una cuenta, Facebook hace preguntas básicas sobre sexo, edad, ubicación y otros datos para segmentar a los usuarios. El documento concluye que el éxito de Facebook se debe a la segmentación que ha utilizado a lo largo del tiempo.