La BTL se refiere a la promoción a través de medios diferentes a los masivos como la televisión y la radio. McDonalds usa varios ejemplos de BTL como ofrecer café y pasteles para atraer a más clientes y anunciar que están abiertos las 24 horas. La conclusión es que la BTL es una forma efectiva de promover una marca e incentivar a los clientes de manera creativa y económica.