El documento presenta cuatro secciones que discuten cómo las empresas pueden reescribir su responsabilidad social y sensibilización de valores. La primera sección describe cómo las crisis pueden ser oportunidades para aplicar la filosofía de mejora continua. La segunda sección trata sobre realizar un diagnóstico de valores. La tercera sección cubre cómo integrar valores en el análisis DAFO. Y la cuarta sección presenta buenas prácticas de responsabilidad social empresarial.