Este documento presenta una guía de aprendizaje para el programa de formación en gestión bancaria y entidades financieras. La guía incluye actividades como participar en foros, wikis y blogs para discutir temas como las diferentes entidades financieras y el historial del Banco de la República. La guía también describe los criterios de evaluación, referencias y bibliografía para las actividades de aprendizaje.

1. Modelo de
Mejora
Continua
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Centro de formación
Programa de Formación
GUÍA DE APRENDIZAJE
Gestión Bancaria y De Entidades Financieras
Fecha:
Versión 1.0
Página 1 - 4
1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
CODIGO: 121898 FECHA: 1 Abril de 2014
(Duración en horas
Modalidad de Formación: E-Learning
NORMA DE COMPETENCIA
CODIGO DENOMINACIÓN
147359 Desarrollar conocimientos en la
fidelización del cliente a través de
entidades financieras.
RESULTADO DE APRENDIZAJE
CODIGO DENOMINACIÓN
210301000201 Reconocer las formas básicas en la
interacción de los aprendices en su
papel de cajeros en un banco.
2. PRESENTACIÓN O JUSTIFICACIÓN
La Estructura del sistema Financiero Colombino es el motor del comportamiento de las
entidades que en la actualidad funcionan en Colombia, de igual forma hacen parte de
esta todas aquellas personas que utilizan sus servicios y que adquieren productos
financieros. Es importante que los aprendices adquieran conocimientos del origen de
algo, para poder comprender el presente y analizar el futuro de lo mismo.
El sistema financiero Colombiano se rige por normas, y estas han tenido una gran
evolución a lo largo dela historia, partiendo desde lo que se conocía como la Banca
Libre hasta nuestros días. Son importante los antecedentes históricos, la evolución y el
funcionamiento actual del Sistema Financiero Colombiano, describiendo que entidades
los conforman, las funciones y operaciones que realizan cada una de ellas. Que son los
gremios y por qué permiten la especialización de productos y servicios para cada sector
de la economía del país.

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3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Participación en el FORO de SEMANA 1
Descripción: Elaborar una entrada en el foro en la que el aprendiz realice una
presentación breve. Indique nombre, edad, en que trabaja o que estudia, cuáles
son sus pasatiempos preferidos. Lo anterior con el ánimo de dinamizar más el
conocimiento entre cada uno de los aprendices.
Ambiente requerido: Plataforma Blackboard 9.1
Material requerido: Acceso a internet, un computador y un lugar propicio para
estudiar y realizar tareas con buenos resultados.
Instructor: DORA CECILIA GOMEZ CORTEZ
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: Participación en la Wiki semana 1
Descripción: El aprendiz tendrá que elaborar una presentación de las
diferentes entidades Financieras en Prezi y compartir el enlace como una
entrada en la Wiki.
Ambiente requerido: Plataforma Blackboard 9.1
Material requerido: Prezi, TIC en la formación, acceso a internet, Pc.
Instructor: DORA CECILIA GOMEZ CORTES
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: Participación en el Blog
Descripción: Cada aprendiz realizara de forma creativa un Blog en Blogger. En
este debe incluir un escrito corto de antecedentes históricos del Banco de la
Republica. Deberá compartir con sus compañeros el enlace URL al blog.
Ambiente requerido: Blackboard 9.1
Material requerido: Acceso a internet, pc, blogger y TIC en la formación.
Instructor: DORA CECILIA GOMEZ CORTES

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4. REFERENTES DE CONSULTAS PARA ACTIVIDADES
www.prezi.com,
www.blogger.com,
Qué es una Wiki: http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg
5 EVALUACION Y EVIDENCIAS
EVIDENCIA 1: BLOG WIKI FORO
PRESENTACION
Criterios de
Evaluación:
Presentación,
creatividad y
apropiación del tema.
Presentación,
creatividad y
apropiación del tema
Presentación,
creatividad y
apropiación del
tema
Instrumentos de
Evaluación: Rubrica Rubrica Rubrica
Tipo de Evidencia: Producto Producto Producto
Descripción de la
evidencia:
Entrada al Blog Link o URL Prezi Respuesta Foro.
Forma de entrega: Enlace URL Enlace URL Participación Foro
Fecha de entrega: 20/04/2014 20/04/2014 20/04/2014
6. GLOSARIO
Banco, Cliente, Servicios Financieros, Productos Financieros, Fiduciarias, Dinero.

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7. BIBLIOGRAFIA
Decreto 663 de 1993
Ley 45 de 1993 y 1990
Ley 1328 de 2003
Banco de la república Website.
8. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombres Fecha
Elaborada por
DORA CECILIA GOMEZ CORTES 4 de abril de 2014
Validada por (par
académico)
Revisada por