Este documento resume las conclusiones de un desayuno de trabajo sobre gestores de comunidades online, foros y redes sociales patrocinado por Vodafone. Algunos temas discutidos incluyeron el uso de eventos y concursos para generar contenido, el rol de las empresas de telecomunicaciones en las redes sociales, y optimización de conversiones. Se concluyó que la moderación cualificada es esencial, los usuarios generan contenido útil, y la publicidad enfocada es aceptable si aporta valor. También participaron varias