El documento describe las funciones típicas para programar y controlar una operación, incluyendo asignar pedidos, equipo y personal; establecer la secuencia de ejecución de los pedidos; iniciar el trabajo programado; y controlar la actividad productiva revisando el progreso de los pedidos y acelerando los atrasados o críticos. También explica el proceso típico de programación y los objetivos de la programación como cumplir fechas límite, reducir tiempos de entrega y costos, y maximizar la utilización de recursos