Este documento presenta una introducción al proceso administrativo y sus principales etapas, comenzando con la planeación. Explica que la planeación implica determinar los objetivos y estrategias de una organización para lograr su misión y visión. Luego describe los tipos de planeación, elementos del plan estratégico e importancia de la planeación. Finalmente define las funciones de los gerentes y cómo clasificarlos.

1. FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN

2. PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso Administrativo
Administración es la ciencia del sentido común
Lourdes Münch
O BJE TIVO GE N E R A L
Conocer y aplicar las etapas del
proceso administrativo

3. Metodología básica de la
Administración

4. PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien batallas, no correrás jamás peligro.
Sun-Tzu, Siglo IV a.C.
O BJETIVO GEN ERA L
Aplicar el proceso de planeación
en las organizaciones.

5. PLANEACIÓN
¿ Qué se quiere obtener?
La planeación es la determinación del rumbo hacia el que se dirige la
organización y los resultados que se pretende obtener mediante el
análisis del entorno y la definición de estrategias para minimizar
riesgos tendientes a lograr la misión y visión organizacional con una
mayor probabilidad de éxito.

6. Importancia de la
Planeación
Con la planeación se promueve la eficiencia, se optimizan recursos se reducen costos y
se incrementa la productividad al establecer claramente los resultados por alcanzar.
Algunas de las ventajas de la planeación son:
 Define el rumbo de la organización de tal forma que todos los esfuerzos y
recursos se dirijan hacia su consecución.
 Establece alternativas para hacer frente a las contingencias que se pueden
presentar en el futuro.
 Reduce al mínimo las amenazas, se aprovechan las oportunidades del
entorno y las debilidades se convierten en fortalezas.
 Establece la base para efectuar el control.

7. Tipos de Planeación
Estratégica. Se realiza en los altos niveles
de la organización. Generalmente es a
mediano y a largo plazo, y a partir de ésta se
elaboran todos los planes de los distintos
niveles de la empresa.
Táctica o funcional. Comprende los planes
que se elaboran en cada una de las áreas de
la empresa con la finalidad de lograr el plan
estratégico.
Operativa. Se diseña de acuerdo con los
planes tácticos; y, como su nombre lo indica,
se realiza en los niveles operativos.
De acuerdo con el nivel jerárquico en el que se realice, con el ámbito de la organización
que abarque y con el periodo que comprenda, la planeación puede ser:

8. Elementos del plan estratégico
El plan estratégico es también conocido como plan maestro o plan de
negocios; en él se plasman los elementos del proceso de planeación.

9. Filosofía Organizacional
Para formularla debe considerarse la pregunta: ¿Qué temas, valores y
prioridades filosóficas son importantes para el futuro de la organización?
La filosofía comprende:
Credo. Conjunto de valores, postulados o creencias que orientan la conducta de
los integrantes de la empresa.
Valores. Pautas de conducta o principios que orientan la conducta de los
individuos en la empresa. Los valores deben compartirse y practicarse por todos
los miembros de la empresa.
Compromiso. Responsabilidad de la empresa ante la sociedad.
La filosofía organizacional es el conjunto de postulados, valores,
creencias y compromisos que rigen la vida de la empresa y sus
integrantes.

10. Definición de Misión y Visión
La misión es la
definición amplia del
propósito de la empresa
y la descripción del
negocio o giro al que se
dedica.
La visión es el enunciado del
estado deseado en el futuro
para la organización, provee
dirección y estimula acciones
concretas para lograrla.
Las siguientes tres preguntas son
básicas para definir la misión:
 ¿Quiénes somos?
 ¿A qué nos dedicamos?
 ¿Cuál es nuestro valor agregado
y/o ventaja competitiva?
La visión debe reunir las siguientes
características:
 Breve.
 Fácil de captar y recordar.
 Inspiradora.

11. Principios de la Planeación

12. ¿ Quienes son los Gerentes?

13. ¿ Que hacen los Gerentes?
De acuerdo con el enfoque de las funciones, los gerentes realizan ciertas
actividades o funciones mientras coordinan eficiente y eficazmente el
trabajo de otros.
¿Cuáles son estas funciones?

14. A Richard Peet, la palabra café le impulsó su visión de fundar Sweet & Coffee,
firma ecuatoriana que gracias a sus 54 cafeterías alrededor del país facturó en
2013, USD 22 millones.
Empresaria ecuatoriana conocida por su
incursión en los negocios agrícola, inmobiliario,
industrial, comercial y turístico, a través
del Consorcio Nobis - uno de los grupos
empresariales más grandes de Ecuador - del que
Noboa es fundadora y presidenta ejecutiva. En la
actualidad es considerada una de las mujeres
empresarias más importantes de América Latina.

15. Un gerente es alguien que coordina y supervisa
el trabajo de otras personas para que se logren
los objetivos de la organización.

16.  Sus edades varían entre los 18 y los 80 años de edad.
 Dirigen tanto grandes empresas como aquellas que apenas empiezan.
 Se encuentran en departamentos de gobierno, hospitales, pequeños
negocios, agencias no lucrativas, museos, escuelas entre otras.
 También es posible encontrar gerentes desempeñando funciones
directivas en cualquier país del mundo.
 Además, algunos gerentes son de alto nivel, mientras que otros son de
primera línea.

17. Clasificación de los gerentes
Gerentes de primera línea: dirigen el trabajo
del personal que por lo general está
involucrado con la producción de la
organización o con el servicio a los clientes de
la empresa.
Gerentes de nivel alto: son
los responsables de tomar
decisiones de la empresa y
de establecer los objetivos
y planes que afectan toda
la organización.
Gerentes de nivel medio:
Dirigen el trabajo de los
gerentes de primera línea.
Presidente –
Vicepresidente
Gerente Regional
Supervisores

18. Eficiencia y Eficacia en la
Administración
La administración implica garantizar que la gente responsable de
realizar actividades laborales las realice de forma eficiente y eficaz, o
al menos es a lo que aspiran los gerentes.
En organizaciones exitosas, la alta eficiencia y la alta eficacia
por lo general van de la mano.