46. Conjunto de procesos de recolección y
utilización de información, que tiene como
objetivo monitorear actividades y
asegurar de que se lleven a cabo de
acuerdo con lo planificado.
49. EVALUA EL DESEMPEÑO QUE HA TENIDO LA
ORGANIZACIÓN DURANTE UN PERIODO DE
TIEMPO.
ES UNA HERRAMIENTA EFICAZ PARA LA
DETECCION TEMPRANA DE FALLAS Y
DESVIACIONES EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS.
54. LLUVIA DE
IDEAS
LA DECISIÓN
POR CONSENSO
SINECTICA
TÉCNICA
DELPHI
•Generar ideas nuevas detectando el problema en
forma simple y específica en forma ordenada.
•Resolver o atenuar las objeciones de la minoría
para alcanzar la decisión más satisfactoria.
•Ejercicio de comparación o relación entre
personas, hechos, señalando características
generales y particulares.
•Se analiza a fondo, el líder soluciona parte clave
del problema, y un experto debe evaluar las ideas
y su viabilidad.
•Conocer la opinión de grupo de personas expertas
de un tema en concreto.
•Duración entre 45 y 70 días.
•Consiste en hacer llegar a los expertos una serie
de cuestionarios.
•Se puede llegar a un consenso sin necesidad de
abrir un proceso de discusión y debate.
55. Se llama así al método o investigación
que se vale de los números para
examinar datos o información. Sus
principales herramientas son: la
matemática, la informática y las
estadísticas.
56. - Son decisiones repetitivas y
rutinarias.
- El problema ocurre con cierta
frecuencia de manera que se idea
un procedimiento habitual par
solucionarlo.
- Por ejemplo cuanto pagar a un
determinado empleado, cuando
formular un pedido a un
proveedor, etc.
- Son aquellas que resultan
nuevas para la empresa, no
estructuradas e importantes en sí
mismas.
-No existe método preestablecido
para manejar el problema.
- Por ejemplo la decisión para
una empresa de establecer
actividades en un nuevo país.
57. - Los decisores son los altos
directivos.
- Se remiten a la selección de
fines, objetivos generales y
planes de largo plazo.
- La información debe ser
oportuna y de calidad. Un error
puede ser fatal.
- Ejemplos: Localización,
productos a fabricar, etc
58. - Los decisores son los directivos
intermedios.
- Es la puesta en práctica de las
decisiones estratégicas.
- Son útiles para repartir
eficientemente los recursos
limitados.
- Ejemplos: distribución en
planta, presupuesto, o la
planificación de la producción,
etc.
- Los decisores son los ejecutivos
más inferiores: supervisores y
gerentes.
- Se refiere a las actividades
funcionales y rutinarias, al día a
día.
- Ejemplos: aceptación o
rechazo de créditos, inventario,
asignación de trabajos, etc.