Gaceta gpcys enero 2015

FEBRERO 2015 GRUPO-PROGRAMA COMUNICACIÓN Y SALUD DE SEMFYC
¡HOLA!
ISSN 2174-9485 !1
PRESENTACIÓN DE LA
NUEVA JUNTA
NUEVAS SECCIONES
JÓVENES CYS Y
COMUNICACIÓN
REVISTA TRIMESTRAL
PRESENTACIÓN DE LA
NUEVA GACETA
PRÓXIMO CONGRESO
CARTAGENA, 10, 11 Y 12 DE
DICIEMBRE 2015
GACETA GPCYS
SEMFYC

SUMARIO
Presentación de la nueva Junta
Plan estratégico del GPCYS
Presentación de la nueva gaceta
Jóvenes CyS
Nuevas Tecnologías
Desarrollo profesional
Investigación
Internacional
Comunicación
Banco de Ideas Creativas
Próximo Congreso
Nos interesa conocer
¿Te gusta el logo actual?
Federadas
Cartas al Grupo
Artículos de interés
Medicina Narrativa
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INFORMACIÓN Y CONTACTO
Grupo Programa Comunicación y Salud
(GPCYS) de la Sociedad Española de
Medicina Familiar y Comunitaria
(semFYC)
Web: comunicacionysalud.es
Mail: gpcysalud@gmail.com
Twitter:@GPCYS
Facebook:
https://www.facebook.com/gpcysalud
Difundimos el conocimiento en:
http://es.slideshare.net/GPCYS
https://www.youtube.com/user/
gpcomunicacionysalud
JUNTA
Coordinación: Fermín Quesada
Secretaría: José Antonio Prados
Nuevas Tecnologías:
Sonia Cibrián / Félix del Ojo
Desarrollo profesional:
Juan Carlos Arbonies / Ramon Casals
Investigación:
Remedios Martín / Luis Ángel Pérula
Internacional:
Charo Dago / Ana Carvajal
Médicos Jóvenes:
María Rodríguez / Pilar Quesada
Comunicación:
Nieves Barragán / Belén Rueda

Presentación de la nueva Junta 
Hola a todos/as:
Ante todo me presento. Mi nombre es
Fermín Quesada, Médico de Familia de
Granada, y en el último Congreso he sido
elegido Coordinador Nacional de Grupo
Programa Comunicación y Salud.
He de deciros que estoy muy contento
e ilusionado de poder seros útil durante los
próximos 3 años. Además tengo la suerte de
poder trabajar con un plantel de compañeros
excelentes con los que inicio esta estimulante
aventura. Como Secretario me acompaña mi
buen amigo José Antonio Prados, gracias al
que yo estoy en el Grupo. En Docencia sigue
Juan Carlos Arbonies (Boni), y tenemos la
suerte de que Ramon Casals haya aceptado
acompañarlo y sumarse al reto. En
Investigación continúan Remedios Martín y
Luis Pérula, y en Internacional Ana Carvajal y
Charo Dago, y sabemos lo bien que están
funcionando estas secciones hasta ahora. En
Nuevas Tecnologías e Innovación se suma
Félix del Ojo a Sonia Cibrián, y trabajo
tendrán, porque el futuro pasa por hacer un
buen uso de estas herramientas que el grupo
pone y pondrá a nuestra disposición.
También hemos incorporado nuevas
secciones como la de Comunicación y
Relaciones Externas, sección que pretende
acercarnos a semFYC, Sociedad que nos acoge
y nos da soporte, y hacernos más presentes
como grupo día a día, y donde contamos con
Nieves Barragán. En dinamización y
relaciones internas contamos con Belén
Rueda que aportará sus dotes innovadoras e
imaginativas, y en Jóvenes GPCYS con María
Rodríguez y Pilar Quesada para que nos
ayuden a hacer mas atractivo el Grupo para
los jóvenes profesionales, de tal manera que
puedan aprender y desarrollarse en este tema,
y aseguremos la renovación que tanto nos
puede enriquecer a todos.
Creemos que esta suma de juventud y
experiencia, nos pueda ofrecer a todos lo
mejor para estos años. Y para ello, dentro de
las líneas de trabajo, además de continuar con
las ya existentes (puesta en marcha del
portfolio docente, integración en nuevos
grupos internacionales, abrir nuevas líneas de
investigación, desarrollo y Evaluación del plan
estratégico…), nos gustaría crear un fondo de
publicaciones, documentos, guías docentes, y
presentaciones que faciliten el acceso a la
difusión y aprendizaje en Comunicación
Asistencial, generar un banco de ideas
creativas, establecer grupos según Áreas de
Interés que nos permitan ser más eficientes en
nuestro trabajo, abrirnos más y aportar
recursos tanto a Nuestra Sociedad como a
otras sociedades y al público en general…
Aquí estamos para ofrecer todo
nuestro trabajo, capacidad e ilusión, y como es
habitual en nuestro Grupo, esperando
cualquier aportación, recomendación o
sugerencia que nos queráis hacer a través de
todos los canales que tenemos a vuestra
disposición (correo, twitter, facebook, redes
de grupos y coordinadores autonómico).
Un afectuoso saludo
Fermín Quesada Jiménez
Coordinador nacional del Grupo/
Programa Comunicación y Salud.
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Y si quieres conocernos un poco más…
FERMÍN QUESADA
Soy un Médico de Familia que sigo ilusionado con mi trabajo, a pesar de los años y
los gestores, porque creo en que soy especialista en personas y cada día me sorprendo y
emociono con mis pacientes…
Me gusta pasear (no tengo carnet
de conducir), leer, elucubrar y charlar con
amigos alrededor de una mesa con un buen
vaso de vino.
Mi familia es maravillosa y
encantadora, y yo no sería el mismo si no fuera
por ellos, porque los tengo a mi lado.
Tuve la suerte de conocer a José
Antonio Prados y Jordi Cebrià y de que ellos
me introdujeran en el Grupo Comunicación y
Salud, donde aprendí a ser más feliz, si cabe,
pasando consulta, y a formarme más cada día.
Mis objetivos como Coordinador son ser
útil (servir) al Grupo, ser accesible y facilitar
que nos lo pasemos bien trabajando e investigando en lo que nos gusta: la relación con el
paciente.
BELÉN RUEDA
Soy Licenciada en Ciencias de la
Actividad Física y el Deporte y profesora de
la Universidad de Granada desde
1990.Dentro de este ámbito, desarrollo y
participo con ilusión en una línea de
investigación basada en la Expresión vs
Comunicación corporal, y el cuerpo como
traductor de emociones. En esta línea, el
lenguaje musical y el ritmo forman parte
inseparable de este lenguaje artístico. Es
fácil sentir que mi hobby es en gran
medida mi labor como docente y lo que
descubro y aprendo cada día, y mi gran
vocación la música y la danza, que me
acompañan desde que era muy pequeña.
Desde este escenario, uno de los
objetivos que pretendo es lograr que las
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clases sean talleres donde funcionamos como equipo, y los vínculos que se establecen
entre la relación profesor-alumno, así como establecer contactos de interdisciplinariedad
donde la labor no es “enseñar a los alumnos, sino ponerlos en disposición para que
aprendan”.A veces se logra, a veces no…
En el campo de la gestión universitaria, y como responsable de Relaciones
Internacionales, he tenido la oportunidad de compartir experiencias docentes y de
investigación en diferentes universidades europeas y latinoamericanas.
La actividad física, y concretamente el cuerpo como herramienta de Expresión
Emocional y Comunicación, tienen una estrecha conexión con el ámbito de la Salud, y es
una de las razones por las que tengo el privilegio de formar parte del grupo Comunicación
y Salud, y la amistad que me une con algunos de sus miembros es además un fantástico
valor añadido. Este grupo es para mi un regalo “ de amistad, de compartir, de
aprendizaje, interdisciplinar, creativo y de disfrute!”.
Mi gran motivación es practicar la “mente del principiante” para aprender, vivir el
momento presente y disfrutar de mi familia numerosa, de mis amigos ,y de este nuevo
proyecto que sois vosotros .Y es que me apasionan muchas cosas….
JUAN CARLOS ARBONIES
Me llaman Boni. Quizás me
llaman así porque soy del Norte, de
Gipuzkoa, de Donostia-San Sebastián
donde estáis invitados.
Mis dos grandes pasiones
profesionales la atención médica y la
docencia. Es fácil unirlas con esta
m a r a v i l l o s a h e r r a m i e n t a “ L a
Comunicación” que descubrí gracias al
Grupo Comunicación & Salud. En mi
trabajo me gusta buscar actividades
diferentes que ayuden a mis pacientes, a
mis alumnos y a mí mismo a mejorar,
por eso soy como “el perejil” que aparece
en muchas salsas.
Además de estas grandes pasiones,
me gusta el deporte, verlo y practicarlo.
Salir a correr, cuando me lo permitía mi
columna y andar en bici. También me
gusta leer un libro en los momentos de
relax y estar con mi familia … y es que soy un “Médico de Familia”
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SÒNIA CIBRIÁN
Médico de familia, ilusionada con la atención a
las personas, intentando aprender de ellas cada día.
Encantada con la docencia, he caído también en
las redes de la Entrevista Motivacional y las nuevas
tecnologías, así que actualmente estoy
desarrollando proyectos para intentar unirlas y dar
forma a una tesis doctoral.
Enamorada de mi familia, de conocer nuevos
lugares y nuevas formas de vivir, y de descubrir
nuevas formas de comunicación.
Me inicié en el grupo en Mallorca, me estrené en
los Congresos en la celebración de los 20 años en
Ibiza, y ahora mismo estoy feliz de seguir formando
parte de este grupo.
NIEVES BARRAGÁN
Trabajo cada día por ser mejor médico de
familia. Una suerte que supe entender: entrar en
el Grupo Comunicación y Salud allá por el año
94… me da fuerza por la gente y las experiencias
que he vivido, creo que mis pacientes lo notan.
Otro interés real desde hace 11 años:
imaginar y poner en práctica otra manera de
organizar la sanidad pública (modelo EBA).
La frase más bonita que alguien me ha
dicho para describirme: …siempre ocupada,
siempre disponible…
Tengo una familia magnífica, con 3 hijos
estupendos de verdad y un marido chachi. Mis
amigos son profundos y no pocos. Mis
limitaciones: empiezo a dudar que consiga hablar
en inglés. Lo que me quita el sueño hoy… acabar
mi tesis doctoral sobre entrevista motivacional… y
… por último disfrutar de la vida con espíritu de
agradecimiento hacia los que me rodean y me
enseñan con su manera de vivir..
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RAMON CASALS
Enfermero comprometido con la calidad de los
cuidados y las relaciones desde la perspectiva de la
relación de ayuda centrada en el consultante.
Comprometido con la mejora de la gestión y las
herramientas para favorecer la visualización de la
tarea invisible de enfermería.
Interesado en el crecimiento y maduración
personales por encima de otros fines más materiales.
Miembro del grupo C&S desde 1991, que me hizo
conocer las habilidades comunicativas y ayudar a
crecer como profesional y persona.
REMEDIOS MARTÍN
M a d r i l e ñ a , q u e v i v e e n
Catalunya, y enamorada de la luz del
Mediterráneo.
Médico de familia ante todo, y
entusiasta de mi trabajo. Me gusta
compartir con los pacientes.
S i e m p r e m e g u s t ó l a
investigación, con la que hago pinitos,
aunque me dedico a la clínica, y
especialmente a la atención a los
mayores. Creo en la Atención Primaria,
en el puntal que representa para la
sociedad, y en que nuestras habilidades
en comunicación son imprescindible
para la sostenibilidad del sistema.
Disfruto con la lectura, y de mi
otra gran afición, la botánica.
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LUIS ÁNGEL PÉRULA
M é d i c o E p i d e m i ó l o g o y
Preventivista, aunque dedicado desde el
inicio de los tiempos a la formación de los
Médicos de Familia como Técnico de Salud
de la Unidad Docente de Córdoba.
Mi pasión es la investigación
aplicada en áreas diversas de la práctica
clínica en Atención Primaria, pero sobre
todo en el campo de la Comunicación
Clínica, la Validación de instrumentos de
medida, la efectividad de Actividades
Preventivas, o la Educación Médica. Me va
la marcha, en el buen sentido de la palabra,
y suelo ser abierto a nuevas propuestas
creativas e innovadoras, pues no me gusta
nadar en la rutina y la mediocridad pues
me aburro.
Por lo demás, me gusta viajar, estar
con los amigos y los amigos de mis amigos,
la familia, soy un adicto al padel y la
bicicleta, y mi equipo de fútbol favorito no
es ni el Madrid ni el Barcelona, sino uno más genuino como el Córdoba CF, aunque lleve
medio siglo sin estar en la élite.
FELIX DEL OJO (@fxdelojo)
Convencido Médico de Familia
granadino/malagueño y aspirante a estrella
del Rock and Roll. Creo que la salud empieza
por las palabras.
Soy un apasionado también por la
tecnologías y siempre estoy bicheando
cacharros y pensando en aplicabilidad de
estos. Concretamente ahora estoy muy volcado
en las plataformas de streaming audio/video,
como formas dinámicas de compartir
información a pesar de las distancia
geográfica.
Defiendo el potencial enorme que supone el
compartir e interaccionar con otros
compañeros a través de redes sociales y
plataformas virtuales, en definitiva; el uso del
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ordenador como una alternativa docente así como una herramienta asistencial. La
posibilidad de aprender, compartir, y en el fondo ser mejor comunicador, hace que me
interese mucho este grupo con todas las posibilidades que las redes nos ofrecen.
Claro, todo esto antes de que me convierta en una estrella del rock…
JOSE ANTONIO PRADOS
Médico de familia, trabajo en el
Centro de Salud Lucano, en la Judería de
Córdoba, mi ciudad natal y donde vivo.
Enamorado de siempre de la
comunicación, estoy en el grupo desde
1988 y sigo en él porque me siento
rodeado de gente que siente la misma
inquietud, que se relaciona desde las
emociones y la relación como centro, y
con las mismas ganas de aprender y de
compartir.
Dentro de la comunicación me
gusta todo, y fuera de ella los temas de
desarrollo profesional y evaluación de las
competencias, y las nuevas tecnologías
en las que creo por su futuro y su
presente.
Mis hobbies: escribir poesía, hacer cerveza artesanal, la literatura fantástica, la
música (algún día tocaré el saxo medio bien!) y el huerto urbano, aunque creo que mi
mayor hobbie ha sido siempre este grupo y las personas que estáis en él.
PILAR QUESADA
Me llamo Pilar Quesada
Carrasco y soy residente de último
año de MFyC en Granada.
Conocí al GC&S de R1,
cuando asistí al Congreso del
Grupo en Granada. Me enganchó
y empecé a formarme en estos
temas. Desde entonces no me
pierdo un congreso y participo en
temas de comunicación que van
s u r g i e n d o . C r e o q u e e s
importante, no sólo para mi
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quehacer diario como Médico de Familia , sino para la vida en general. Ahora he tenido la
suerte de participar en la nueva Junta Directiva, en la Sección de Jóvenes. Intentaré seros
útiles en todo lo que pueda, y espero que os animéis a uniros.
MARÍA RODRÍGUEZ
R1 de Medicina de Familia en
Barcelona, es decir, al principio del
camino... con ilusiones y ganas de
aprender todo lo que pueda, intentando
recoger todo lo que el camino me va
ofreciendo.
Uno de estos hallazgos ha sido el
Grupo Comunicación y Salud, lo conocía
de oído y siempre había pensado que
cuando fuera médico iría al congreso
porque se lo pasaban muy bien. Y así ha
sido, mi primer congreso fue el de
Barcelona y volví a casa llena de ideas y
preguntas, con la inquietud de conocer
más cosas del tema y sobre todo de
aprender desde el principio a ser una
buena médico para mis pacientes.
Además, volví llena de una energía
positiva de esas que nos sabría explicar
demasiado bien. Me ofrecieron
adentrarme un poco más y no me lo
pensé, estoy aquí para aportar mi granito
de arena e intentar difundir a médicos
jóvenes como yo el mensaje de que es
bueno formarse en comunicación, para
nosotros y para nuestros pacientes. Me hace muchísima ilusión.
CHARO DAGO
Soy pediatra de atención primaria ilusionada por
mejorar la comunicación en mi consulta y enseñar a los
jóvenes que siempre podemos mejorar.
Mi familia ocupa un lugar muy importante en mi
vida junto con las dos perras, unos cuantos peces y gambas
y algún ratoncillo de campo perdido...
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ANA CARVAJAL
Soy una persona con suerte. Entre otras
cosas buenas que me han pasado en esta vida
ha sido la de conocer a personas del grupo de
comunicación…hace ya casi 20 años! Luego,
formar el grupo gallego, iniciarnos en la
docencia, conocer la entrevista motivacional …
Me interesa conocer qué es lo que lleva
a las personas a tomar decisiones o hacer
cambios en sus vidas, y cómo los profesionales
podemos ayudar en esos procesos; espero
llegar a hacer la tesis sobre la toma de
decisiones con los pacientes.
En este momento estoy implicada. en la
representación del grupo a nivel internacional,
Con otros compañeros hemos pasado
maravillosos momentos y aventuras. Nuestro
mayor interés: dar a conocer al grupo en el exterior y traer ideas nuevas. Y siempre
peleamos porque la lengua española tenga presencia en los congresos internacionales
(alguna vez lo hemos conseguido).
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Plan estratégico del GPCYS
El pasado Sábado 17 de Enero, y gracias a la ayuda de semFYC y su Vicepresidenta y
enlace Maria Fernández, la nueva Junta nos hemos reunido en Madrid para realizar una
primera toma de contacto y definir una propuesta de nuevo Plan Estratégico de nuestro
Grupo para los años 2015-2017. En la próxima gaceta os lo contaremos al completo para
vuestra valoración y será comentado y aprobado si procede en el próximo Congreso de
Cartagena. Os adelantamos gran parte del trabajo en este Mind-Mapping que esperamos
que os parezca de interés.
 
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Presentación de la nueva gaceta
A partir de ahora la Gaceta cambia y acoge un
formato mas de revista. Se pretende generar una
publicación trimestral llena de contenidos, antiguos e
importantes y nuevos.
En ella existirá un apartado para cada una de las
secciones y se aportarán toda la información sobre el
mundo de la comunicación que llegue a nuestro Grupo
tanto nacional como internacional.
Especial interés tendrá el espacio dedicado al
Congreso anual, y una nueva sección donde se brinda la
posibilidad de que cada una de vuestras mentes creativas,
aporten ideas para el desarrollo y la innovación en
nuestro grupo.
Tendrán cabida como siempre aquellos artículos
que nos queráis enviar, o cualquier texto o reflexión relacionada con la medicina
narrativa.
Finalmente, se abrirán espacios para que todas los grupos autonómicos contéis
vuestros proyectos e inquietudes y por supuesto para que todos/as cada uno de vosotros/
as podáis aportarnos vuestros/as sugerencias, proyectos o inquietudes en el apartado
“Cartas al Grupo”.
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Jóvenes CyS
Hola a todos,
Nos hemos decidido a escribir esta carta para presentarnos: somos María
Rodríguez y Pilar Quesada, R1 de MFyC en Barcelona y R4 en Granada, respectivamente.
Nos acabamos de embarcar en nuevo proyecto que nos ilusiona mucho y tenemos ganas
de difundir. Desde noviembre formamos parte de la junta directiva en la sección de
jóvenes del Grupo Comunicación y Salud de España.
Os ponemos en contexto, este grupo se formó hace 25 años por un conjunto de
profesionales de carácter multidisciplinar del ámbito sanitario principalmente: médicos
de diferentes especialidades, enfermeros, psicólogos... Aunque también cuenta con otro
tipo de profesionales como por ejemplo profesores de educación física, que se dedican a la
comunicación no verbal y a la expresión a través del cuerpo y la postura. El Grupo
Comunicación y Salud se creó a partir de la inquietud de mejorar la comunicación
asistencial y la entrevista clínica con los pacientes y su entorno.
Nosotras lo conocemos desde hace poco y nos estamos adentrando en este mundo,
que nos ha llamado mucho la atención. Por este motivo queríamos informaros sobre la
existencia de este grupo. En él se trabajan diversos temas como comunicación verbal y no
verbal, aprender a expresarse en público, escucha activa, cómo ser empáticos,
negociación, manejo de situaciones difíciles (agresividad, malas noticias,…), trabajo con
la familia, y muchos más temas necesarios e importantes para ser un buen profesional y
saber manejar las situaciones a las que nos podemos enfrentar en nuestra práctica clínica
diaria.
Nos parece un campo básico y muy importante en nuestra formación y desempeño
del trabajo diario con las personas, así como también nos parece muy útil para nuestra
vida en general. Tenemos pocas oportunidades para aprender técnicas que nos ayuden a
mejorar en estos aspectos y tenemos la certeza de que conocer y practicar en ello nos hará
mejores profesionales y personas, consiguiendo empatizar con aquellos pacientes que
más nos cuestan y aprendiendo a manejar situaciones que en algunas ocasiones se nos
escapan.
Este grupo, además, cuenta con una sección de docencia e investigación, con
muchos proyectos interesantes en marcha y muchos otros en el horizonte.
Otras actividades que pueden interesaros son la creación de los PBI (Problem
Based Interviewing) para jóvenes en diferentes ciudades, se trata de unas sesiones en los
que se analizan entrevistas reales viodeograbadas. En ellas se realiza una observación
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detallada de los aspectos comunicativos de la entrevista, desde la postura que se adopta,
los comentarios que se hacen, el tono de voz... hasta las emociones que se producen y
cómo estas nos afectan. Estos talleres pretenden ayudar a mejorar este tipo de aspectos
del profesional que aporta la entrevista (se hace de forma rotatoria y participativa) y de
los que acuden al taller, aportando ideas siempre en tono positivo.
Además, el Grupo Comunicación y Salud hace un congreso anual, el próximo se
celebrará en Cartagena del 10-12 de diciembre de 2015. Nos encantaría poder contar con
vuestra presencia, cada vez nos vamos animando más jóvenes a participar en él y nos
damos cuenta de que esto engancha...
Pues nada más. Aquí estamos para cualquier duda, sugerencia o aportación, podéis
contactar con nosotras en el mail GCYSjovenes@gmail.com. Cualquier comentario será
bienvenido.
¡Animaos! Os encantará.
Un abrazo,
María Rodríguez Barragán
Pilar Quesada Carrasco
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Nuevas Tecnologias
La Comunicación y las Nuevas Tecnologías.
FELIX DEL OJO (@fxdelojo)
Que las Nuevas Tecnologías de la Información han
mejorado nuestra practica clínica es un hecho en vistas de
convertirse en axioma. Es raro encontrar en estos días a
alguien que no tenga cuenta de correo electrónico o algún
usuario de red social. Las instituciones incluso han
cambiado la forma de dirigirse al usuario, cada vez se
aboga mas por una comunicación electrónica y menos
contacto personal, en beneficio del ahorro del tiempo.
De la misma forma, las TICS nos han permitido tener un
acceso mas temprano a las publicaciones, nos ha facilitado
el poder leer antes, y estar al día casi a la par que
cualquier otro profesional en el mundo.  
Pero la contribución de las TICS no termina ahí. El sabido
veloz cambiante mundo de la informática, aumenta las
posibilidades de creación tanto en modo como en
formatos, se abren nuevas capacidades que dan pie a
nuevos conceptos, y cuando uno se piensa que todo esta
mas o menos controlado, todo vuelve a cambiar.
Guía Rápida (o por dónde empiezo sin morir en el intento)
Para empezar, hay que desterrar viejas ideas, internet
ya no es un lugar de consulta, sino un lugar de interacción
y para compartir. Por lo tanto de la web 1.0 donde se
entraba en la red a consultar y nada mas, pasamos a la
web 2.0 donde todo el mundo puede aportar su granito de
arena para generar contenido pertinente. Es obvio que
estas libertades, cualquier puede crear contenido, corre el
riesgo del “ruido” o contribuciones inútiles que enturbian
la información y frente a las cuales hay que saber hacer
búsquedas pertinentes, para intentar filtrar ese ruido. De
la misma forma, cabría señalar que suele ser interesante
tener una dotación mínima de recursos en red: discos
duros virtuales, enlaces dinámicos, subscripciones a los
sitios de interés… Ya hablaremos en otra ocasión de estas
herramientas: “los básicos para el navegante”.
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Red Social
Representación de una
estructura social cuando dos
elementos del conjunto de
actores (tales como individuos
u organizaciones) están
relacionados de acuerdo a
algún criterio (relación
profesional, amistad,
parentesco, etc.). El tipo de
conexión representable en una
red social es una relación
didáctica o lazo interpersonal,
que se pueden interpretar
como relaciones de amistad,
parentesco, laborales, entre
otros.
TICS
Tecnologías de la Informacion
y la Comunicación
Conjunto de recursos que a
través de la red permiten el
procesado, almacenamiento y
transmisión de la información
Web 2.0
Web 2.0 permite a los usuarios
interactuar y colaborar entre sí
como creadores de contenido
dentro de una misma
comunidad o red, a diferencia
de sitios web estáticos donde
los usuarios se limitan a la
observación pasiva de los
contenidos que se han creado
para ellos

Aunque suene a obvio, para empezar en las TICS lo
mejor es buscarse una buena mesa, un café o bebida al gusto,
y una buena compañía. Puede sonar a broma pero no lo es. La
interacción en medios virtuales, tiene virtudes enormes:
· el ahorro de tiempo,
· aumento en la eficacia,
· la posibilidad de interacción usando audio, texto,
imagen, o todo junto
· realización de una misma tarea sin necesidad de estar
en la misma localización geográfica
· posibilidad de formación síncrona o asíncrona
Sin embargo, casi todas las plataformas exigen una curva de
aprendizaje. Es lo que equivaldría a leerse el libro de
instrucciones cuando nos compramos un electrodoméstico
nuevo. En efecto, nos hace falta un poco de guía para entender
que tenemos delante, como funciona, cuales son los primeros
pasos y poco a poco ir desarrollando nociones personales que
respondan al “¿para qué quiero yo esto y cómo puede
servirme?”.
Y si es raro no usar el correo electrónico en estos días a riesgo
de convertirse en un analfabeto tecnológico y un ermitaño en
la vida real, seguro que en su entorno tiene a alguien ávido en
el uso de las TICS que gustosamente puede guiarle en esos
primeros pasos. Tenga paciencia, es una simple cuestión de
tiempo y pasada esa curva de aprendizaje se le abrirá una
nueva ventana de posibilidades. Merecerá la pena.
Claro que por otra parte siempre está la posibilidad de
atreverse uno sólo. Si ya tenemos algo de experiencia, el
resultado puede ser satisfactorio, si bien la curva de
aprendizaje es obligada, pasaremos con menos pena por el
proceso de adecuarnos al nuevo entorno, y en breve una vez
nos hayamos hecho la idea de para que sirve el entorno que
estamos utilizando todo será cuestión de atreverse a
participar.
Las plataformas mas habituales para iniciarse en las
comunidades virtuales:
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Herramientas
Síncronas y
Asíncronas
Las herramientas de
comunicación síncronas son
aquéllas que permiten una
comunicación a tiempo real,
para ello los participantes
deben estar conectados en el
mismo momento. Son
herramientas de comunicación
sincrónicas: el chat, la
videoconferencia, o la pizarra
virtual.
Las herramientas de
comunicación asíncronas son
aquéllas en las que la
comunicación no se produce a
tiempo real, es decir, en las
que los participantes no están
conectados en el mismo
espacio de tiempo. Son
herramientas de este tipo: los
foros y el correo
electrónicoWeb 2.0

www.twitter.com
https://twitter.com/pontealdiaap
www.slideshare.com
https://twitter.com/esamfyc
www.facebook.com
Comunicar no es fácil (y mucho menos
detrás de una pantalla)
Constantemente nos estamos
preguntando si como profesionales
sabemos llegar a nuestros pacientes,
ponemos en duda la calidad de nuestras
intervenciones y de forma critica nos
evaluamos reiteradamente. Además la
pantalla exige experiencia y capacidad
narrativa para que nuestro mensaje se
entienda, la buena ortografía es
aconsejable para no mermar la calidad, (la
capacidad léxica se presupone). Por lo
tanto para comunicarnos por la red
podemos hacerlo con distintos formatos:
· comunicación escrita: es la más
habitual y la menos costosa. La
comunicación escrita, no tiene a penas
exigencias técnicas, y solo hay que
disponer de un teclado. Es el formato por
defecto de los blogs. Aunque cada vez mas
los blogs tienden a desarrollar sus
vertientes multimedia e incluyen
dinamismo audiovisual, para poder
diversificar el contenido y poder captar la
atención de mas gente.
· comunicación por voz: con el
desarrollo de la tecnología de vincular la
voz a la IP, cada vez mas usamos la
comunicación oral en internet. Esto ha
dado lugar a nuevas formas de colgar la
información y de interaccionar, sirvan de
ejemplo los Podcast: archivos de audio
donde los contertulios no escriben, si no
que hablan del tema en cuestión http://
www.ivoox.com/esamfycpod1-para-curar-
hay-saber-comunicar-por-audios-
mp3_rf_1739403_1.html. ¡
Igualmente existe la posibilidad de las
radios por internet, o las entrevistas en
directo usando cualquier programa de
comunicación por voz. En este caso los
requerimientos técnicos son algo mas
complejos y vamos a necesitar de
micrófonos y auriculares para poder
escuchar y participar si se desea. Hay
también muchas plataformas de trabajo
compatido como el Google Hangout, que
nos permite hablar con nuestros
compañeros. Los beneficios del Chat
hablado es que permite verificar si la
información se ha recibido correctamente
(función metalinguística) además de que
m e j o r a m u c h o l a v e l o c i d a d d e
comunicación. Es un sistema cada vez mas
extendido puesto que se adecua a la
velocidad que exige realizar trabajos
compartidos.
· comunicación por vídeo: si bien
existen igualmente plataformas de chat
q u e a ú n a n v í d e o y a u d i o , l o s
requerimientos en este caso son aun más
elevados al requerir un sistema
multimedia (vídeo, audio, y micrófono)
para usar este tipo de plataforma. El
formato vídeo también se puede usar
como medio de comunicación asíncrona,
es decir dejarlo colgado para que más
tarde nuestro receptor lo vea. La
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plataforma por excelencia de vídeoblogs,
es Youtube.
Todos los formatos de comunicación
citados, tienen encuentro en las redes
sociales. Permiten dinamizar el contenido
y permiten que el usuario, profano o no,
tenga varias opciones para participar de
cara a enriquecer la interacción. Las
distintas plataformas existentes, no son
más que adaptaciones al formato elegido
para transmitir el mensaje. En términos
estrictos de comunicación en las nuevas
tecnologías es no caer en la perversión de
la pantalla: dar mensajes claros, cortos,
escuetos y pertinentes. No obliguemos a
que nos tengan que leer parrafadas si se
puede decir más corto, minimizar el ruido
en nuestras comunicaciones tratando lo
esencial es la mejor forma de asegurarnos
que nos van a entender y que se entiende
lo que decimos aún sin estar cara a cara.
Usos de las TICS aplicadas a la
comunicación Sanitaria
Todas las virtudes expuestas tienen una
aplicabilidad importante en las
habilidades de comunicación. Podemos
b e n e f i c i a r n o s d e t o d a s e s t a s
oportunidades, para hacer trabajos con
nuestros compañeros sin importar la
localización geográfica, podemos hacer
sesiones clínicas remotas, pero también
podemos estudiar y entrenarnos en como
comunicar mejor, usando todos los
recursos a la vez: texto, audio e imagen, se
crea lo que se llama un ENTORNO
VIRTUAL.
La Isla de la Comunicación/isla de la
Salud, en el entorno inmersivo SECOND
LIFE (se llama entorno inmersivo o
entorno virtual porque en vez de navegar
por paginas web, el usuario se sumerge en
un mundo de tres dimensiones con
contenido audiovisual constante que
posibilita el desplazamiento, la interacción
social con otros usuarios que estén en esas
coordenadas en ese mismo momento, y
por favor, no sean catetos, tiene interfaz
de juego pero NO es un juego).
En esta isla de la comunicación el grupo
eSAMFYC (grupo de NNTT de la
SAMFYC) da todo el apoyo técnico para
las actividades que ya se han hecho y se
hacen: desarrollo de reuniones de
cualquier Grupo de Trabajo, Sesiones
c l í n i c a s , S e m i n a r i o s V i r t u a l e s ,
presentación de publicaciones, posibilitan
la creación de entornos de trabajo
compartido o el mismo desarrollo de
conferencias y encuentros virtuales.
Igualmente orientan en los primeros
pasos a todo aquel que quiera asomarse
p o r e s t a v e n t a n a : h t t p s : / /
esamfyc.files.wordpress.com/2013/10/
guc3ada-sl.pdf .
Por si fuera poco, los entornos virtuales
inmersivos, se postulan con vocación
comunitaria, ahora se está demostrando
que al igual que se hace una escuela de
pacientes en nuestros Centros de Salud, se
puede hacer usando medios virtuales,
ISSN 2174-9485 !19
“reuniones de cualquier Grupo de Trabajo,
Sesiones Clínicas, Seminarios Virtuales,
presentación de publicaciones, la creación de
entornos de trabajo compartido o el mismo
desarrollo de conferencias y encuentros virtuales”
son posibilidades aunando comunicación y TICS

salvando insultos al calendario o
incompatibilidades horarias. https://
esamfyc.wordpress.com/2013/08/25/
presentando-salud-con-palabras/ y
t a m b i é n h t t p : / /
i s l a d e l a s a l u d s l . w o r d p r e s s . c o m /
2014/12/30/para-que-sirve-la-isla-de-la-
salud/ (blog hecho por los usuarios del la
plataforma virtual)
El desarrollo dentro de entornos virtuales
supone saltar de la web 2.0 a la web 3.0
puesto que ya no es sólo la interacción por
texto escrito o por vídeo, es la conjunción
de todos los elementos para agilizar la
comunicación y mejorar la experiencia
global aumentando las posibilidades tanto
de formarnos como de comunicar.
En breve resumen
El uso de TICS es recomendable, no sólo
para saber que ocurre en el mundo
sanitario, si no por sus capacidad de
informarnos en tiempo real, y ahorrar
tiempo en cuanto a la realización de
trabajos. Además permite un intercambio
bidireccional constante, lo cual enriquece
la interacción y mejora el resultado final.
Las posibilidades son muchas, desde redes
sociales de texto plano hasta plataformas
virtuales ricas en contenido de generación
constante. A gusto del usuario para que se
desarrolle allí donde se encuentre mas
cómodo, sin olvidarse de las capacidades
tanto de comunicación como de formación
que ofrecen otros espacios.
En definitiva lo que importa es poder
intercambiar mejor; hablemos de salud
cuidémonos con palabras.
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Desarrollo profesional
Proyectos del Área de Desarrollo Profesional y Docencia del Grupo Comunicación y Salud
para el trienio 2015-2018
Autores: Juan Carlos Arboníes Ortiz,
médico de familia, y Ramón Casals Riera,
enfermero.
Responsables de Desarrollo Profesional y
Docencia del Grupo Programa C&S.
D e s d e e l á r e a D e s a r r o l l o
Profesional y Docencia del Grupo
Programa de Comunicación y Salud os
queremos saludar y aprovechar para
avanzaros algunas novedades que pronto
pondremos en marcha.
A partir del reciente cambio de
junta en el Grupo Comunicación y Salud,
algunos que ya estábamos en la anterior,
seguimos (Fermín Quesada que pasa a ser
el coordinador del grupo y Boni que
permanece con esto de la docencia y el
desarrollo profesional), y se incorpora con
nuevas energías Ramón Casals,
enfermero, que sin duda nos va a aportar
una visión diferente además de su
experiencia y motivación en esta tarea de
s e g u i r a p r e n d i e n d o y s e g u i r
desarrollándonos como profesionales que
ayudamos a personas a mejorar y
mantener la salud y como formadores de
otr@s profesionales especialmente en el
campo de la relación clínica y la
comunicación asistencial.
Después de analizar las líneas del
Plan Estratégico anterior y tras reunirnos
en varias ocasiones en el mundo virtual
por medio de Hangout, con la finalidad de
empezar a trabajar en esta área, hemos
priorizado algunas acciones a desarrollar
durante los próximos 3 años, que os
damos a conocer por medio de estas líneas
para que nos aconsejéis y nos propongáis
otras acciones o proyectos que os parezca
que tengamos que trabajar.
En el inicio de esta nueva andadura
hemos estimado prioritario retomar el
innovador instrumento de desarrollo
profesional: “El portfolio del docente del
grupo Comunicación y Salud”. Este
proyecto será coordinado por Elena
Muñoz, y con él podremos mejorar como
docentes, y acreditar la calidad de
nuestras acciones formativas y de quienes
las llevamos a cabo.
Otro proyecto a desarrollar es el
diseño y puesta en marcha del diploma -
Máster en Comunicación y Salud “on-
l i n e ” - ( b u s c a n d o t o d o s l o s
reconocimientos necesarios para darle
toda la validez posible), que se pueda
articular con módulos formativos por
áreas temáticas y ligados entre ellos como
créditos, de forma que se puedan realizar
aisladamente por separado o que vayan
sumando puntuación en el cómputo
global, y quizás incluir alguna actividad
presencial que se pudiera impartir en los
Talleres Nacionales para completar el
Máster. Incluso se podría contemplar la
posibilidad de un primer nivel que fuese
de “Experto”.
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T a m b i é n c r e e m o s q u e e s
importante que se facilite el desarrollo
como docentes a l@s jóvenes y por ello
desde esta área intentaremos impulsar en
los próximos congresos nacionales
(Cartagena, Donosti, Córdoba) talleres
donde se comparta docencia entre un
profesor sénior y un novel, así como
talleres para diferentes niveles (noveles,
iniciados, expertos, séniors).
Durante este período también queremos
afianzar las sesiones de PBI trabajando
con videograbaciones, usando las
plataformas de Second Life y/o Hangout
que permiten el trabajo en grupo. Estas
sesiones que ya se realizaron en años
anteriores, queremos consolidarlas como
h e r r a m i e n t a d e f o r m a c i ó n
complementaria a jóvenes noveles en este
campo, a residentes y a quienes puedan
estar interesad@s sin ser tan “noveles”,
c o m o a c t i v i d a d e s f o r m a t i v a s
“acreditadas”.
Por último a lo largo de este año
nos proponemos diseñar la “Cartera de
servicios del Grupo Comunicación y
Salud” con el objetivo de ofrecerla a
semFYC y otras sociedades científicas, así
c o m o a l a s U n i d a d e s D o c e n t e s
multiprofesionales y a Facultades
Universitarias.
Terminamos remarcando que para
estos proyectos es importante la
colaboración de tod@s vosotr@s. Por ello
desde ésta sección os proponemos que
opinéis sobre estos proyectos y
propongáis nuevas acciones a realizar.
Para todo esto podéis contactar
d i r e c t a m e n t e c o n l a g a c e t a
(secretariagpcys@gmail.com), o a
nuestros mails particulares:
Juan Carlos Arbonies Ortiz (Boni)
jcarbonies@gmail.com
Ramon Casals Riera racari61@gmail.com
Esperamos vuestras sugerencias,
críticas, ofrecimientos… etc., etc, con todo
el potencial que nos dan los valores que
compartimos en el grupo:
Generosidad.
Entusiasmo.
Humanidad.
Resolución (eficacia).
Trabajo en equipo
Servicio a la comunidad  
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Investigación
La Unidad de Medicina Familiar y Comunitaria de Córdoba investiga el abordaje del
alcoholismo en atención primaria
El objetivo del estudio es evaluar las competencias de los profesionales en el diagnóstico,
manejo y prevención de esta enfermedad
La Unidad de Medicina Familiar y
Comunitaria de Córdoba investiga el
abordaje del alcoholismo en centros de
atención primaria de España. El objetivo
de estudio es evaluar las competencias de
los médicos y enfermeras de familia en el
diagnóstico y manejo de esta enfermedad
y, la aplicación de actividades preventivas
y de promoción de la salud en consulta.
El estudio se ha centrado en
explorar el grado de conocimiento de los
profesionales sobre las intervenciones
preventivas relacionadas con el consumo
de riesgo y nocivo de alcohol, qué
variables se tienen en cuenta a la hora de
su diagnóstico y la actitud personal de los
sanitarios en relación al consumo de
alcohol.
Como adelanto de las conclusiones
de esta investigación aún en curso,
destacar que el consejo sanitario a los
pacientes consumidores excesivos y/o con
dependencia al alcohol es el abordaje que
se utiliza de forma más frecuente en su
relación clínica con el paciente en este
nivel de atención. Como áreas de mejora,
el estudio apunta la necesidad de
sistematizar este tipo de intervención
diagnóstica y preventiva en la práctica
clínica habitual/diaria así como de
i n c r e m e n t a r y a c t u a l i z a r l o s
conocimientos de los profesionales sobre
el consumo de riesgo.
La información de este estudio,
realizada por el Grupo Colaborativo Alco-
AP, formado por médicos y enfermeras
integrantes de la Sociedad Española de
Medicina Familiar y Comunitaria, ha sido
recogida a través de una encuesta online
en la que han participado más de un
millar de profesionales de atención
primaria del territorio nacional. Para Luis
Angél Pérula, médico epidemiólogo
perteneciente al Grupo Comunicación y
Salud que dirige esta investigación junto a
los doctores Jose Angel Fernández y
Fernando Leiva-Cepas, los resultados
serán de gran utilidad para poner en
marcha recomendaciones, estrategias
comunicativas y planes de prevención de
este problema de salud de gran magnitud
y con enormes consecuencias en términos
de morbi-mortalidad
La Unidad de Medicina Familiar y
Comunitaria de Córdoba ha sido premiada
con la beca de investigación “Isabel
Fernández” como financiación y
reconocimiento a la misma siendo ésta
una de las más importantes que concede
la Sociedad Andaluza de Medicina
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Familiar y Comunitaria. Para ello esta
sociedad ha valorado, de forma especial y
entre otras cuestiones, la originalidad y
pertinencia del proyecto, además de su
potencia estadística ya que el grupo de
investigación tiene previsto duplicar el
número de participantes en el estudio.
El alcoholismo en atención primaria
En el abordaje que se realiza desde
Atención Primaria sobre el alcoholismo,
destaca la importancia de la identificación
precoz, el seguimiento de las patológicas
asociadas, el apoyo a la deshabituación
realizada por los centros y colectivos
especializados, el fomento de la
motivación, así como el tratamiento
farmacológico de la dependencia al
alcohol.  
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Internacional
Desde la sección de Internacional, os comunicamos dos eventos para este año
2015. En primer lugar, ya tenemos nueva sede y fechas para la siguiente reunión de t-
EACH. Será el 24-25 de Abril en Lisboa.
Os adjuntamos también la información de la “13th International Conference on
Communication in Healthcare 2015”:
American Academy on Communication in Healthcare
!
Call for Nominations:
Engel and Payer Awards

We are now inviting your nominations for the 20th annual George Engel Award For
Outstanding Research Contributing to the Theory, Practice and Teaching of
Effective Health Care Communication and Related Skills and the 14th
annual Lynn Payer Award For Outstanding Contributions to the Literature
on the Theory, Practice and Teaching of Effective Health Care
Communication and Related Skills.
ISSN 2174-9485 !25

These awards will be presented at the 2015 International Conference on Communication
in Healthcare taking place October 25-28, 2015 in New Orleans, Louisiana.

Dr. George L. Engel was an internist with psychoanalytic training whose articulation of
the "biopsychosocial model" in the 1970's and widespread recognition in the 1980's had a
profound impact on the clinical approach to patients, the medical interview, and the
patient-doctor relationship.

Lynn Payer was a journalist and managing editor of Medical Encounter for over a
decade. She was the author of the classic book, "Medicine and Culture" and wrote
hundreds of news stories and features during her career.
Criteria for Engel Award:
• Interpretations or applications of the research make a difference to the practice
and/or teaching of effective healthcare communication.
• Original and innovative research.
• Topic of importance to the enhancement of relationship-centered healthcare.
• Scholarly and rigorous methodologies.

Criteria for Payer Award*:
• The awardee has written and/or developed: Scholarly reviews that synthesize or
clarify healthcare communications theory.
• Concepts or models that enhance health care communications and the patient-
doctor relationship.
• Applications of research or empirical theory to teaching and assessment
methodologies to enhance health care communication and the patient-doctor
relationship.
*N.B. A Payer award nominee whose written work has primarily been original
contributions to the research literature may be considered for the Engel Award.
Please send a nomination letter that outlines why you believe the nominee should receive
the award and attach a copy of the nominee's curriculum vitae. You may send in your
nominations for either one or both awards. Nominees are not restricted to AACH
members. Please verify that your nominee will be available to attend ICCH 2015.
If you have sent a nomination letter in the past two years and would like to re-nominate
someone, please let us know. It may only be necessary to update, rather than rewrite,
your nomination.

This information should be sent by email no later than May 1, 2015, to
Russell Rothman, AACH VP of Research at russell.rothman@vanderbilt.edu.
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Comunicación
”Audaces fortuna iuvat” (La fortuna sonríe a los
audaces….)
“Somos una marea de gente, todos diferentes, remando al
mismo compás” (Macaco)
Y es a este ritmo versionado de Macaco, es como
queremos presentar nuestro apartado de Comunicación.
¡Qué miedo escénico presentar este apartado al grupo
expertos en comunicación!!! Ufff….. lo bueno en este caso
es que nuestra propuesta es comunicarnos más y más con
menos y menos palabras, y guiarnos por el ritmo del
corazón, lo que nuestro cuerpo aguante bailando,
bailando, bailando…
Este espacio de la gaceta, puede ser testigo de todas
aquellas propuestas, ideas, planes, proyectos, sensaciones,
representaciones, imágenes, bocetos, diseños, sueños e
imaginación que nos hable de UNA BELLA FORMA DE
COMUNICACIÓN A TRAVÉS DEL MOVIMIENTO Y DE
LA EXPRESIÓN CORPORAL, ¿Qué os parece?
Preparados, listos yaaaaaaaa!
«Para mí, el movimiento, junto con la alimentación, el
aire y el amor, es una necesidad vital: sin movimiento no
hay vida.» (Xhevat Hasan).
Tenemos muchos motivos para movernos…El
movimiento, como las bicicletas, tiene dos ruedas: una se
llama EMOCION y la otra MOTIVACION. Es ideal que las
dos estén bien infladas para mantenernos en equilibrio y
avanzar…
¿Emoción? Del latín “movere”, impulso y movimiento: no
hay acción sin EMOCION.
¿Motivación? Procede del latín “motivus”, movimiento y
estímulo para movernos.
Os invitamos a hacer una ruta en esta bicicleta,
llevando en nuestra mochila dos ingredientes básicos para
no fatigarnos mucho: la pasión y el sentido del humor.
Poner verdadera pasión a lo que hagamos, a nuestro
movimiento, y mucho sentido del humor, el gran amigo
del aprendizaje, del rigor y de la eficacia.
ISSN 2174-9485 !27
Sugerencias y rutas
posibles
• La aventura del Flash Mob
• La mejor versión de nosotros
mismos para conocernos:
proponemos enviar una foto,
dibujo, imagen, video nuestra…
en un lugar que nos comunique
“algo”,disfrazándonos de nuestro
personaje favorito, en nuestro
lugar de trabajo (y todos los
ejemplos que se nos ocurran).
• Movimiento de cada día:
propuestas de acción ¿Cuánto y
como me muevo?.
• Nos comunicamos desde el
interior: mindfulness, relajación,
yoga.
• Movimiento como actividad
recreativa : compartir actividad
de senderismo etc en el
congreso u otros encuentros.
• Danzas del mundo como
vehículo de comunicación
grupal.
• Bossaball, porque no practicar
este novedoso deporte que
mezcla la música con voley y la
gimnasia. Muy divertida…
Probamos en algún congreso??
• Realizar talleres de Expresión
Emocional en nuestras
reuniones, y/o congresos.
• Poniendo movimiento al canto:
Himno del GCYS.
• Y todo lo que a ti se te ocurra…

Y como somos un equipo motivado, fuerte, deportista, bailongo, resistente,
flexible, genial, llegaremos hasta el infinito y más allá!! En este recorrido descubriremos
nuevos lugares, y también nos haremos muy visibles en todos aquellos rinconcitos donde
queramos llegar, de cualquier lugar del mundo…¡todos diferentes bailando al mismo
compás!.
Fleming, premio Nobel por su descubrimiento de la penicilina tenia una gran
afición que era la de participar en fiestas de disfraces, y en una de ellas se disfrazó de
bailarina, cosa atrevida para la época, y pensaba: la madurez del hombre es encontrar al
niño que llevamos dentro…Si Fleming lo hizo, ¡nosotros también!.
Y hace poco que hemos cumplido el 25 Aniversario!!!! Mira este vídeo que nos representa
a todos/as!!! http://youtu.be/qrVye6ZxRWM
“Be the change that you want to see in the World” (Ghandi)
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Banco de Ideas Creativas
Querido/a compañera/o,
Entendemos por creatividad la actividad de hacer lo nuevo, o rehacer lo viejo de
una nueva manera (A.R. Schuschny 2007), o la capacidad de generar nuevas ideas para
producir soluciones originales (F. Esteve 2007). Innovar es la capacidad para poner en
marcha estas ideas creativas. Y nuestro Grupo siempre se ha caracterizado por estar
abierto a estos conceptos y no tener miedo de avanzar y hacer las cosas de manera
diferente.
Queremos seguir en esta línea, y para ello queremos proponeros esta sección en la
que vamos a ir buscando nuevas ideas en cada uno de los ámbitos relacionados con
nuestros objetivos y actividades. Queremos todas vuestras ideas, y que nos las contéis,
por muy locas que os parezcan, por muy atrevidas… para mejorar la calidad de lo que
hacemos, su atractivo… No todas podremos ponerlas en marcha, pero las que no se
pondrán en marcha seguro, son las que no se escriban, así que pon tu mente a discurrir y
envíanoslas. Sólo tienes que seguir el link a continuación y rellenar el formulario:
https://docs.google.com/forms/d/1pBbQu9jDlB-
_whNOkJcqqTovldvtnqflqER6UELhmzI/viewform?c=0&w=1
Como verás es anónimo, pero pedimos vuestro correo de forma opcional y
confidencial, por si quieres entrar en el concurso de ideas creativas cuyo primer premio
será elegido por los coordinadores autonómicos y será entregado en el próximo Congreso
Nacional de Cartagena 2015.
En esta ocasión el tema es como mejorar nuestros Congresos. Y para ello te
pedimos tus ideas para ayudar al Grupo, al Comité Organizador del taller de este año y a
todos los que vendrán. Aporta alternativas o soluciones nuevas para mejorar la calidad,
accesibilidad, abaratarlos, hacerlos mas divertidos y atractivos…
Está en la mano de todas/os mejorar. Juntos iremos haciendo nuestro propio Trastero
Creativo que nos ayude a mejorar cada día. ¡Ayúdanos!
Un fuerte abrazo y gracias de antemano por tu creatividad
ISSN 2174-9485 !29

Próximo Congreso
Carta de los Presidentes
Queridos compañeros:
El Congreso de Entrevista Clínica y Comunicación Asistencial avanza ya hacia su
XXVI edición.
Las personas del Grupo Programa Comunicación y Salud de semFYC - (GPCYS)
(SMUMFYC) quieren anunciar que el citado Congreso Nacional de Entrevista Clínica y
Comunicación Asistencial se realizará los días 10, 11 y 12 de Diciembre en
Cartagena, con sede en el Auditorium “El Batel”.
Todos los que componemos el Grupo hemos tenido la honra de que se nos haya
confiado su organización.
Bajo el lema “Comunicarnos…en un mar de palabras” queremos dibujar la
necesidad de comunicarnos, cuidando las relaciones interpersonales en los distintos
estados del mar, aunque las palabras se vean afectadas por el viento y las olas.
Nos hemos fijado como objetivos reflexionar, aprender y compartir experiencias
sobre el discurrir de la relación con los pacientes en el ejerció profesional, así como, la
vertiente docente e investigadora de la misma en un ambiente de disfrute.
Hemos elegido como sede Cartagena, por ser un exponente de ciudad histórica y
marinera, con la confianza de que contribuirá a que todos aquellos que nos hagáis el
honor de asistir, guardéis un estupendo recuerdo del Congreso.
No dejéis de venir, os esperamos a todos.
!  
Rafael Luquin Martínez Rosario Morales López
Presidente del Comité Organizador Presidenta del Comité Científico
ISSN 2174-9485 !30

Carta de los Comités
Queridos amigos:
Como complemento a nuestra anterior carta de presentación del XXVI Congreso
Nacional de Entrevista Clínica y Comunicación Asistencial queremos que nos vayáis
conociendo a los componentes del Grupo de Comunicación y Salud de SMUMFYC que
inicialmente han ido gestando las bases para la realización del mencionado Congreso, así
como a los que se han ido incorporando posteriormente.
De nuevo, manifestaros que para nosotros es un honor organizar y compartir con
vosotros este nuevo congreso, que estamos preparando con mucha ilusión, quedando a
vuestra disposición como anfitriones del mismo.
¡Y una vez más, deciros que os esperamos a todos!
!
Los componentes de la foto, del Grupo CyS de la SMUMFYC constituyente del Congreso,
son (de izquierda a derecha):
José Miguel Bueno Ortíz. Médico de Familia del Centro de Salud de Fuente Álamo
(Murcia). Secretario General del Colegio de Médicos de Murcia.
Rafael Luquín Martínez. Médico de Familia del C. S. Cartagena-Oeste. Presidente del
Comité Organizador.
José Saura Llamas. Jefe de Estudios de la Unidad Docente Multiprofesional de
Atención Familiar y Comunitaria de la Vega Media del Segura, Vega Alta y Altiplano de
Murcia (Áreas VI, IX y V).
Rosario Morales López. Médica de Familia del C. S. Cartagena-Oeste. Presidenta del
Comité Científico.
Fina Brotons Román. Médica de Familia del C. S. Infante Juan Manuel de Murcia.
Juana María Marín Martínez. Médica de Familia. Facultativa Especialista Adjunta
del Servicio de Urgencias de la Ciudad Sanitaria Virgen de la Arrixaca de Murcia.
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Nos interesa conocer
¿Te gusta el logo actual?
Querido Grupo C&S
Érase una vez un grupo que querían ejercer su profesión desde la
perspectiva humanista. Eran personas del mundo sanitario que se encontraron haciendo
la misma ruta. Cada vez fueron más, y más... Se autodenominaron grupo Comunicación y
Salud. Tenían muchas cosas en común, así que buscaran un logo. Veinticinco años
después, queremos saber si os sentís identificados con el logo o si os gustaría cambiarlo.
Una breve historia:
El logo nació en el Congreso Nacional del Grupo Comunicación y
Salud que se realizó en Córdoba en 1992 (entonces se llamó III
Encuentro Nacional de Profesores de Entrevista Clínica). Fue
realizado por una empresa de comunicación de allí y se llevó una
parte importante del presupuesto (entonces no había casi
presupuesto jeje). Y de hecho, entonces el logo era sólo de papel,
¿os acordáis alguno/a? Era la época de las diapositivas con su
carro, y de las transparencias, amén de alguna charla todavía
magistral que pronto desterramos. El grupo pronto se sintió
identificado con él, no se sabe bien por qué, los colores sencillos,
el estilo… o simplemente que era nuestro primer logo, y cada vez
más grupos autonómicos lo hicieron suyo también.
Después llegó la hora de los ordenadores y sus aplicaciones, el
paintbrush y poco más, y tuvimos nuestro primer logo digital. El logo
cambió algo de aspecto pero
seguía siendo el mismo, y ha
sido utilizado hasta el anterior
Congreso nacional incluso, 22
años después de aquel en el que se creó.
Ahora lo tenemos más bonito, más perfecto, pero
es el mismo con el que empezamos. Y nos
preguntamos si es hora de cambiar. Que opinas
tú? Te sientes identificado/a con este logo?
Prefieres seguir con él o que hagamos un
concurso de logos y lo cambiemos?
Danos tu opinión en http://goo.gl/forms/bj6nVOQnlx y así la decisión será de todos/as.
Graciasssssss
ISSN 2174-9485 !32

Federadas
En este apartado se pretende crear un espacio para que todas las autonomías, de forma
voluntaria, cuenten de forma amena y divertida, sus actividades, sus proyectos más
recientes o inmediatos, proyectos formativos o de investigación que quieran compartir o
generar de forma multicéntrica, actividades con jóvenes, sus herramientas, sus ideas e
inquietudes… y si todo está acompañado de fotografías, enlaces… mejor!
Vuestros Coordinadores autonómicos irán recibiendo invitaciones.
En la próxima Gaceta ya vienen Cantabria y el País Vasco.
ISSN 2174-9485 !33

Cartas al Grupo
En este apartado podéis enviar de forma individual todas aquellas noticias y proyectos
que os parezcan de interés. Empezamos con esta emocionante carta de Rafael de Pablos,
agradeciendo el proyecto que quiere compartir con todos/as. 
#ProfesionalesIgnífugos: una historia muy personal…
Por Rafael de Pablo González (@Rafaelignaciode), con la colaboración de Isabel Ortiz
(@eBatega) 
Uno de los objetivos que nos hemos
p l a n t e a d o e n e l p r o y e c t o
#ProfesionalesIgnífugos es que los
compañeros de profesión nos puedan
contar “Su historia”: sus alegrías y
desdichas al ejercer su trabajo como
sanitario. Pretendemos con ello un doble
objetivo: que la propia narración de su
historia sea terapéutica y que nos permita
ofrecer apoyo a la persona que nos lo
cuenta con nuestra compañía y, si nos lo
permite, con nuestras aportaciones.
Entendemos que para muchas personas el
hecho de exponer su historia puede
resultar pudoroso, por ello os animamos a
hacerlo de forma anónima y, para vencer
miedos, empiezo yo a contaros mi historia
reciente y la transformación que he
tenido.
Allá va:
Venía de pasar mi peor ciclo vital
tanto personal como profesional.
En 1995 se produjo en mi vida
profesional uno de los hechos claves y que
más he agradecido tanto a nivel personal
como profesional: conocí al Grupo-
Programa de Comunicación y Salud
(GPCYS), “comandados” por mi querido y
admirado Francesc Borrell, una persona
que aúna un gran cerebro con un gran
corazón. Me sentía en mi casa con los
míos, personas magníficas que defendían
de forma razonada y científica la
necesidad de la empatía y la humanidad
como herramientas imprescindibles para
hacer bien el trabajo de médico.
Hacia el año 1998 ó 1999, en el
Congreso Nacional de Entrevista Clínica
en El Escorial, había una mesa sobre el
“burnout”. Yo me levanté y advertí que
l o s m é d i c o s q u e e r a n b u e n o s
comunicadores, que tenían valores
humanos, eran muy penalizados y
estaban en alto riesgo de “burnout”. Fue
una intervención muy aplaudida y
comentada. En el congreso #eclinica2014
ha pasado algo parecido…
Para esas fechas apareció un
artículo de Francesc Borrell (otra vez
él…) que se titulaba “La guerra de las
agendas”, en el que comentaba la
necesidad de tener un mínimo de 10
minutos por paciente. En el congreso de
El Escorial hizo una exhibición
bibliográfica sobre la necesidad de un
tiempo mínimo por paciente.
¡Esto es!, reivindiquemos un
tiempo mínimo: ¡qué menos que 10
minutos por consulta! Entonces teníamos
6 minutos y lo triste es que seguimos
igual.
ISSN 2174-9485 !34

A raíz de que movilicé a los
coordinadores de C.S. en Zaragoza, la
CEMS me propuso participar con ellos.
Hubo una reunión en Barcelona con
representantes de CEMS, semFYC y
SEMERGEN donde presenté un escrito
sobre la necesidad de una agenda
asistencial controlada y la necesidad de
un mínimo de 10 minutos por paciente:
aquello gustó mucho. En el congreso
internacional del GPCYS que hubo en
Barcelona, creo que sobre el año 2000, en
una cena con compañeros del grupo de
comunicación nació la “Plataforma 10
minutos” (PT10).
Con el apoyo de estos compañeros,
gente de Zaragoza y un compañero de la
CEMS impulsamos la idea. Yo lo tenía
claro: se trataba de crear un espacio
para todo el que quisiera defender la
Atención Primaria, primando lo que nos
une y respetando las diferencias: todo el
mundo tenía cabida. Pronto se incorporó
el que ha sido mi compañero de fatigas
Jesús Domínguez Velazquez: fiel,
generoso, trabajador incansable.
Desde el año 2000 al 2007 la
actividad fue frenética, el tema fue
cuajando llegando a todos rincones de
España. Una de las cosas de las que más
orgulloso estoy es de cómo conectó con la
población: los ciudadanos agradecían
que nos movilizáramos para atenderles
mejor, no para ganar más dinero. Nos
ganamos su respeto.
La PT10 era seguida a través de los
correos electrónicos por muchos
compañeros, que veían en ella una
esperanza. Esto me responsabilizó mucho
y me hizo dedicarle mucho tiempo,
quitándoselo a mi familia, de lo que no
era consciente.
Se había conseguido juntar a las
tres sociedades científicas de MFyC, a
sindicatos, colegios de médicos, etc. en un
espacio de defensa común de la AP.
El tiempo pasaba y no se
conseguía nada concreto. Decidí
promover unas huelgas a nivel nacional.
Con el apoyo de algunas organizaciones,
mi querido Jesús y yo recorrimos las
principales ciudades de España para
movilizar a los compañeros, lo que
provocó el desapego de algunas
organizaciones. Conseguimos que el
Ministerio de Sanidad propiciara la
creación del “Proyecto AP 21″, que
desgraciadamente se ha quedado en casi
nada.
Mi vida sufrió un vuelco cuando
volvimos del periplo por toda España y
mi mujer me pidió el divorcio, harta de
que le quitase tanto tiempo a la familia
por una utopía. Tenía razón.
M i q u e r i d o a m i g o J e s ú s ,
desesperanzado, abandona la profesión y
yo me encuentro en un vacío existencial.
P a s o u n o s a ñ o s d e t r i s t e z a y
desesperanza: ¿ésto cambiará alguna
vez? ¿Ha merecido la pena esta utopía?…
He llevado unos años de amargura:
¿Estudiar? ¿Para qué?: si no voy a poder
aplicar lo que aprendo y se me olvidará…
ISSN 2174-9485 !35

Mi sensación era que la MFyC
había fracasado, que todas las ilusiones
que hicimos con la especialidad se habían
desvanecido. Si hubiera tenido otra
forma de ganarme la vida, habría dejado
la profesión sin dudar.
Durante estos 5-6 años he estado
con “absentismo psíquico”: pasaba
consulta con mucha desgana, seguía
siendo amable con la gente, porque no sé
hacerlo de otra forma, pero me implicaba
poco, llegaban errores que no tenían
porqué producirse, lo que todavía me
hacía ir al trabajo con más desazón.
Estos años no he querido tener ni
residentes (los he tenido durante muchos
años) ni estudiantes, porque les iba a
trasmitir mucho pesimismo por la MFyC.
Tampoco acudía a las reuniones de
equipo, porque no toleraba a algunos
compañeros ni el hablar de medicina. No
he asistido en los últimos 3 ó 4 años a los
congresos nacionales del GPCYS (gran
error): no quería que mis amigos del
grupo me vieran en este estado, me daba
vergüenza.
Este año 2014 hace 25 años de la
creación del GPCYS y no podía faltar al
congreso: ¡qué gran acierto el ir! Hacía
mucho tiempo que no sentía tanto cariño
de la gente, ¡qué maravilla! y he conocido
gente nueva encantadora.
Este congreso para mí ha sido todo
un revulsivo emocional, el cariño de mis
amigos del grupo me hizo llorar de
emoción en la soledad de mi hotel.
En este congreso hubo dos hechos
para mí muy relevantes. Uno de ellos fue
mi intervención como público en la
magnífica mesa sobre las emociones,
donde expuse el sufrimiento de mucha
buena gente en el ejercicio de su
profesión; lo más llamativo fue que
muchos compañeros vinieron a
felicitarme por mi intervención y a
sentirse en mucha sintonía con lo que yo
sentía. Esto me hizo comprender que no
podía seguir inactivo ante esta situación,
que algo tenía que hacer.
El otro hecho relevante fue mi
asistencia a dos magníficos talleres sobre
las emociones y el optimismo dirigidos
respectivamente por Isabel Ortiz
(@eBatega) y Pilar Arroyo. De estos
talleres se me quedaron grabadas a fuego
unas frases que han cambiado mi vida:
• “ L a a l e g r í a n o e s u n a
circunstancia, es una elección”.
• “No esperes a sonreír cuando seas
feliz, sonríe para ser feliz”
• “Cuando tú cambias, el mundo
cambia”
E s t o l o h e c o m p r o b a d o
directamente en mi vida y funciona.
Me puse en contacto con Isabel
Ortiz a través de su blog y le comenté la
necesidad de hacer algo por los
compañeros y su gestión emocional. Su
respuesta fue rápida e intensa y nos
planteamos el proyecto.
ISSN 2174-9485 !36

“Es necesaria una revolución
interna para mejorar, sin renunciar a la
mejora del contexto externo de nuestro
trabajo”. Por ello nos planteamos la
mejora de lo interno mediante el proyecto
“Profesionales Ignífugos” y de lo externo
con la creación de la "Plataforma
Médicos Con Valor", con ciertas
similitudes estructurales con la
“Plataforma 10 minutos”, pero renovada
y con nuevas ideas, que lidero a través de
la cuenta de Twitter @Rafaelignaciode y
del correo electrónico. En el artículo de
diciembre Gaceta GPCYS encontraréis
información más detallada sobre ambos
proyectos:
http://comunicacionysalud.es/medicina-
narrativa/medicos-con-valor
Y en el blog de Isabel, una
p r o p u e s t a d e r e c u r s o s e n
#EducaciónEmocional con el ejercicio
mensual “El bote de mermelada”:
http://ebatega.org/
Esperamos que os gusten nuestras
propuestas.
¡ÁNIMO Y ADELANTE!  
ISSN 2174-9485 !37

Artículos de interés
Barragan N, Prados JA, Peguero E. Cómo mejorar la eficiencia en las reuniones de
equipo. AMF 2015; 11(1):14-23. Citado 31 Enero 2015. Disponible en: http://www.amf-
semfyc.com/web/article_ver.php?id=1387
Envía los artículos que creas puede ser útil compartir en este apartado.
ISSN 2174-9485 !38

Medicina Narrativa
ECO de los Relatos presentados para el XXV Congreso de Entrevista Clínica y
Comunicación. Barcelona 2014
“La narrativa, nos hace formar parte del todo y, en el todo, el dolor individual
parece que duele un poco menos” (Rosa Montero-citado en el relato “Juanperanzules”)
Desde esta sección de Narrativa de la Gaceta quisiéramos ampliar el eco a los
Relatos presentados a nuestro último Congreso.
Al margen del Primer Premio (IV edición Jordi Cebrià) “Estado de ánimo” que
se adjunta para que se conozca y reconozca a su autor (Ignacio Aguilar de Armas)
quisiéramos hacer algún comentario general sobre los relatos presentados.
Veintitrés trabajos son una “avalancha” (esfuerzo importante para el Comité
evaluador) que nos alegra mucho y, en su mayoría, centrados en nuestra relación
profesional-paciente, como prolongación de las experiencias vividas en consulta, son un
gran logro (en línea con el aniversario celebrado).
- Llama la atención la autoría grupal (5) o dual (4) de varios de ellos. Es de suponer
la riqueza de la reflexión en común, en ocasiones tutor-residente, parece.
- Su diversidad de contenidos es amplia con un abanico de presentaciones y temas,
alguno realmente impactante, que nos permiten profundizar, cada cual según sus
propias experiencias.
- Se refleja en varios de ellos el disfrute en nuestro trabajo y el aspecto positivo de
nuestra relación de apoyo y ayuda con los pacientes y el agradecimiento … tan
presente en la consulta (recordando el texto de J Cebrià y J Segura) y su
transmisión al compañero que aprende con nosotros.
- La presencia de la etnia gitana e inmigración se hace también patente en alguno de
ellos, ampliando la paleta de emociones y descubrimientos de nuestros encuentros.
- Todo ello en medio de unas consultas saturadas y que, a través del tiempo
dedicado, bastión importante, y la longitudinalidad, nos permite abrirnos a las
sorpresas y nos animan a estar alerta, a la escucha, para ese intercambio recíproco
de hallazgos en cada entrevista.
- Destacar también la variedad de matices (se apunta incluso la vivencia muy
personal) y estilos literarios de nuestros compañeros, que se atreven con el verso,
el estilo diario, … hasta la introspección del relato ganador.
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- Os animamos a leerlos despacio y, para otra vez, ¿podremos contar con su lugar
de origen/trabajo? Ello facilita contactos posteriores y saber de dónde viene y
surge la creatividad.
GRACIAS A TOD@S
Nota- cabría identificar alguna o todas estas variables en cada uno de los textos
pero cabe dejar esa labor al lector, seguro que de cada uno podemos extraer diferentes
lecciones o aprendizajes individuales.
“…debemos habituar a nuestra mente a que piense que todo comentario que
venga del otro lo consideremos una mera opinión, así, si tratamos los comentarios como
opiniones, no nos enfadamos” (del relato “Papá para ser feliz…”)
Mª Pilar Arroyo Aniés. Grupo Comunicación de Navarra. Grupo Narrativa.
ISSN 2174-9485 !40

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