Formando Tutores
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Este documento describe las estrategias para mejorar las habilidades de tutoría mediante el desarrollo de competencias comunicacionales. El objetivo principal es adquirir habilidades para trabajar con residentes a fin de resolver problemas de comunicación. Se enfatiza la importancia de prepararse, conectar con el residente, establecer objetivos claros, y proporcionar feedback constructivo para mejorar la tutoría.
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- 1. Formando Tutores Match de Improcomunicación Rosa Duro Robles Juan Carlos Arboniés Ortiz Tutores U.D.MF y C.Grupo C&S SemFYC
- 3. Adquirir competencias para trabajar el ciclo formativo del residente para solucionar un problema COMUNICACIONAL Trabajar en grupo de forma lúdica Mejorar nuestra Tutoría PASARLO BIEN
- 5. •Conectar-Conexión •Identificar Necesidades •Acordar los Objetivos •Metodología y actividades •Evaluación
- 7. Autorreflexión Señalar lo que se hace bien Remarcar lo mejorable Ser constructivos C
- 8. •Prepararse •Conectar •Fomentar la autoevaluación •Renegociar Objetivos •Reforzar lo positivo ( ser concreto) •Analizar déficits ( ser concreto) •Sugerencias •Comprobar aceptación -asimilación •Cerrar : Resumir lo positivo Lo mejorable Plan para comprobar
- 9. 1. Prepararse antes de comenzar la sesión Acordar metas y objetivos Informar al residente Recoger datos Clima y tiempo propicios 2. Comenzar la reunión eficazmente. Buena conexión Valorar la disposición Establecer el propósito Promover el interés.. P abiertas.
- 10. 3. Animar a la autoevaluación 4. Renegociar metas y objetivos de actuación 5. Reforzar las conductas deseadas 6. Definir y analizar los déficits de actuación 7. Resolver problemas con el residente, dar sugerencias
- 11. 8. Valorar la comprensión y aceptación del residente 9. Cerrar la reunión eficazmente: a. Resumir los aspectos positivos b. Resumir las áreas o métodos para desarrollar en el futuro c. Formular un plan para valorar los progresos
- 12. • Conocerle. Escucharle ( ideas, preocupaciones, expectativas, sentimientos, consecuencias) • Fase del cambio. Tareas • Actitudes ( Empatia, Autoeficacia, Respeto ) • Tecnicas: » Preguntas abiertas » Escucha reflexiva » Resúmenes » Positivizar » Técnica del amigo » Facilitar autoafirmaciones » Abogado del diablo Modificado de “Relación Clínica”. Roger Ruiz Moral
- 13. 1. Prepararse antes de comenzar la sesión Explicar muy bien los OBJETIVOS ( Dar malas noticias, escuchar al paciente, manejar un grupo, dar una sesión, filtrar una urgencia,Informar, pedir una prueba…) No ser ambiciosos 2. Introducir Liberar la ansiedad Aprender entre compañeros Aportando alternativas Entrenarse para la préctica
- 14. Delimitar motivos de consulta • Identificar motivos • Escuchar sin interrumpir • Confirmar lista motivos • Negociar agenda • Priorizar • RESUMEN ¿Algo más? Modificado de “Relación Clínica”. Roger Ruiz Moral
- 15. Interesarse por las IDEAS del paciente ¿ Te has hecho alguna idea de lo que pasa? Interesarse por sus PREOCUPACIONES ¿Hay algo que te preocupe? Interesarse por las EXPECTATIVAS En tu opinión ¿qué podríamos hacer? Interesarse por los EFECTOS del problema ¿Cómo te afecta? Modificado de “Relación Clínica”. Roger Ruiz Moral
- 17. • SI ESTOY EN LO CIERTO…. ¿QUÉ OCURRIRÁ? • SI NO ESTOY EN LO CIERTO... – ¿QUÉ OCURRIRÁ? • En ambos supuestos ¿CÓMO DEBE ACTUAR? INDICACIONES BREVES Y CONCRETASINDICACIONES BREVES Y CONCRETAS Modificado de “La Consulta Interior “Roger Neighbour
- 18. ¿ Qué he aprendido en el taller? Un regalo PUNTUACION FINAL “El mejor Tutor”
- 19. II Match de Improcomunicación
Notas del editor
- Lo que esperais del taller…
- Lo que me nos planteamos pues como objetivo en estas 2 horas y media .. Sería…. Llevaríamos 30 minutos de taller
- En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
- En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
- En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
- En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
- En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
- Lo que me nos planteamos pues como objetivo en estas 2 horas y media .. Sería…. Llevaríamos 30 minutos de taller