El documento describe la evolución y futuro del marketing, incluyendo los enfoques tradicionales como el enfoque de producto y el enfoque de orientación al cliente, así como enfoques emergentes como el marketing relacional y el marketing experiencial. También discute conceptos clave del marketing como producto, necesidad, demanda, mercado, oferta y política de precios.

1. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES IX SEMESTRE

2. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES IX SEMESTRE
EVOLUCION Y FUTURO DEL MARKETING
Enfoques del marketing
Enfoques de la dirección del marketing {
Futuro del marketing {
• Enfoque de producto
• Enfoque de producción
• Enfoque de ventas
• Enfoque de
orientación al cliente
• Enfoque de marketing
social
Marketing relacional
Marketing experiencial

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9. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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implica que una empresa dirige todas sus
actividades a satisfacer a sus clientes y al
hacerlo obtiene un beneficio"

10. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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PRODUCTO
cualquier bien material,
servicio o idea que posea
valor para el consumidor
y sea susceptible de
satisfacer una necesidad

11. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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BIEN
un objeto físico, tangible,
que se puede ver y tocar
y, en general, percibir por
los sentidos y que bien
puede destruirse por el
consumo.

12. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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SERVICIO
Aplicación de esfuerzos humanos o
mecánicos a personas, animales o
cosas. Son intangibles, perecederos,
no se pueden percibir por los
sentidos y no se pueden almacenar

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IDEA
Es un concepto, una
filosofía, una opinión,...
que al igual que los
servicios, son intangibles.

14. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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EXPERIENCIA
las empresas mas inteligentes
buscan detrás de los atributos
de sus productos para creas
“experiencias de marca”

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NECESIDAD
Las necesidades se pueden
definir como la carencia de
un bien básico

16. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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DESEO
Forma en la que se expresa la
voluntad de satisfacer una
necesidad, de acuerdo con las
características personales del
individuo, los factores culturales,
sociales, ambientales y estímulos
del marketing.

17. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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DEMANDA
Es la formulación expresa de un
deseo. Dicho deseo estará
condicionado por los recursos
disponibles del individuo y por los
estímulos de marketing que se
reciben.

18. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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MERCADO
Un mercado es el conjunto de
consumidores (personas físicas u
organizaciones) que comparten una
necesidad o un deseo, y que podrían
estar dispuestos a satisfacer esa
necesidad o deseo a través del
intercambio de otros elementos de
valor.

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20. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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{ • MARKETING DE TRANSACCIONES
• MARKETING DE RELACIONES

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24. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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EL MERCADO SE MIDE SEGÚN
•El lugar
•Un periodo
•Un sector
ESTRATEGIAS
•Estrategia de penetración en el mercado
•Estrategia de desarrollo del mercado
•Estrategia de desarrollo del producto
•Estrategia de diversificación

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OFERTA Y DEMANDAOFERTA Y DEMANDA

26. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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DEMANDADEMANDA
Cantidad demandada es
un bien que los
compradores están
dispuestos y son capaces
de comprar.

27. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DEMANDAFACTORES QUE INFLUYEN EN LA DEMANDA
•Precio del propio bien
•Renta de los consumidores
•Precio de bienes relacionados {sustitutos
-complementarios}
•Gustos y preferencias de los consumidores

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29. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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OFERTAOFERTA
cantidad de bienes,
productos o servicios que
se ofrecen en un mercado
bajo unas determinadas
condiciones.

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FACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTAAFACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTAA
•Precio del propio bien
•Precio de los factores productivos
•Precio de bienes la materia prima
•Precio de otros bienes
•Tecnología existente

31. GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
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POLITICAS DE PRECIOPOLITICAS DE PRECIO
El precio es una variable del
marketing que viene a
sintetizar, en gran número de
casos, la política comercial de
la empresa.

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POLITICAS DE PRECIOPOLITICAS DE PRECIO
•Política de sobrevaloración del precio
•Política de penetración
•Política de precios de línea
•Política de fijación de precios por prestigio
•Política de fijación de precios por costumbre
•Política de liderazgo
•Política de precios de supervivencia
•Política de precios relacionados con la demanda

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FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACIONFACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACION
DE PRECIOSDE PRECIOS
Áreas internas Áreas externas
•Costes.
•Cantidad.
•Precios.
•Beneficios fijados.
•Medios de producción.
•Mercados.
•Tipos de clientes.
•Zonas geográficas.
•Canales de distribución.
•Promoción.

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TIPOS DE PRECIOTIPOS DE PRECIO
•precio base
•precio de lista
•precio esperado
•precios altos
•precios bajos
•precios simbólicos
•precios de estabilización
•precios de penetración
•precios unitarios

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