SlideShare una empresa de Scribd logo
ESAN
VI PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN PARA DIRECTORES
                       DE COLEGIOS 2012

                    GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

                              CASO:

        LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN HEWLETT-PACKARD
               PROFESOR: SERGIO CUERVO GUZMÁN

                   GRUPO LOS EMPRENDEDORES:

Berrú Córdova Adelicia
Chávez Palacios Beatriz
Montenegro Campoverde Renée Amelia
Ocampos Prado Santos Tito

                       LIMA, ENERO DEL 2012
1) ¿Qué debe hacer HP para coordinar o para
controlar la gestión del conocimiento en el nivel
corporativo?
-Comunicación oportuna.
-Crear conocimiento, conciencia, compromiso y
bienestar espiritual en las unidades.
-El caso muestra la importancia de varios aspectos:
      . Potenciar la base del conocimiento tácito y
hacer uso de la socialización para transferirlo a las
secciones de la compañía.
      .Ampliar la creación del conocimiento a
distintos niveles de la       empresa.
      .Acrecentar las condiciones facultativas.
      .Crear nuevos conocimientos constantemente.
      .Intentar que los trabajadores sean buenos
ciudadanos        miembros de familia.
2)¿Qué revelan los proyectos presentados en este
caso sobre los diversos tipos de gestión del
conocimiento, objetivos de negocios, y necesidad
de recursos? ¿Se puede prever problemas con
cualquiera de los proyectos presentados?
Decisión unilateral para cada unidad:
-No se concertó con los trabajadores.
-Se gestionó conocimiento a través de incentivos.
-El conocimiento tácito no se explicitó.
-Los objetivos del negocio se alcanzaron en las
unidades con alto grado de autonomía.
-Los problemas se podrían superado buscando
equipos voluntarios.
-Brindar formación de trascendencia.
3)¿Cuáles son los retos más
grandes que enfrenta HP para
mejorar   su  capacidad   de
gestionar conocimiento en la
organización?
-Fortalecer       la     organización
descentralizada.
-Crear una vicepresidencia de gestión
del conocimiento.
-Buscar     técnicas   y     métodos
Conclusiones:

-   La gestión del conocimiento en una
    compañía descentralizada como HP no
    tienen muy clara la estrategia ya que las
    iniciativas emprendidas son una muestra de
    conocimientos e información y la
    determinación de la línea que los divide es
    difícil.
-   Manejo de datos y de información sin
    gerenciar el conocimiento
Recomendaciones:

-Aplicar la técnica del Coaching.
-Potenciar y valorar el capital
 intelectual de su personal.
-Persistir en la conversión de los
 datos       e    información    en
 conocimiento         explicito   y
 emergente.
Comparaciones:

   Hewlett-Packard              La Institución Educativa
                                  14113
    Exitosa compañía            Entidad pública que
    privada que vende             brinda servicios
    artículos tecnológicos.       educativos.
   Las iniciativas de           La estrategia de gestión
    gestión del                   del conocimiento logra
    conocimiento no               resultados positivos
    dieron buenos
    resultados.

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (6)

Historia de la educación chilena
Historia de la educación chilenaHistoria de la educación chilena
Historia de la educación chilena
 
Reformas educativas en chile
Reformas educativas en chile  Reformas educativas en chile
Reformas educativas en chile
 
La educacion chilena
La educacion chilenaLa educacion chilena
La educacion chilena
 
Educacion chile diapositivas[1]
Educacion chile diapositivas[1]Educacion chile diapositivas[1]
Educacion chile diapositivas[1]
 
Linea de tiempo hitos de la educacion chilena
Linea de tiempo hitos de la educacion chilenaLinea de tiempo hitos de la educacion chilena
Linea de tiempo hitos de la educacion chilena
 
Estructura actual del sistema educativo chileno(power)
Estructura actual del sistema educativo chileno(power)Estructura actual del sistema educativo chileno(power)
Estructura actual del sistema educativo chileno(power)
 

Similar a Gestión del conocimiento1

Trabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervo
Trabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervoTrabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervo
Trabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervo
Luis Marinho Calcina Tito
 
Examen parcial de gestion de conocimiento
Examen parcial de gestion de conocimientoExamen parcial de gestion de conocimiento
Examen parcial de gestion de conocimiento
Jenny Berrocal
 

Similar a Gestión del conocimiento1 (20)

Trabajo gestion de conocimiento
Trabajo gestion de conocimientoTrabajo gestion de conocimiento
Trabajo gestion de conocimiento
 
Trabajo gestion de conocimiento3
Trabajo gestion de conocimiento3Trabajo gestion de conocimiento3
Trabajo gestion de conocimiento3
 
Trabajo gestion del conocimiento
Trabajo gestion del conocimientoTrabajo gestion del conocimiento
Trabajo gestion del conocimiento
 
Trabajo gestion del conocimiento
Trabajo gestion del conocimientoTrabajo gestion del conocimiento
Trabajo gestion del conocimiento
 
Gestiã“n del conocimiento leo
Gestiã“n del conocimiento leoGestiã“n del conocimiento leo
Gestiã“n del conocimiento leo
 
Gestiã“n del conocimiento leo
Gestiã“n del conocimiento leoGestiã“n del conocimiento leo
Gestiã“n del conocimiento leo
 
Trabajo n°01 caso_hp__profesor_segio_cuervo
Trabajo n°01 caso_hp__profesor_segio_cuervoTrabajo n°01 caso_hp__profesor_segio_cuervo
Trabajo n°01 caso_hp__profesor_segio_cuervo
 
Trabajo de gestion de conocimiento caso hp2
Trabajo de gestion de conocimiento caso hp2Trabajo de gestion de conocimiento caso hp2
Trabajo de gestion de conocimiento caso hp2
 
Trabajo de gestion de conocimiento caso hp
Trabajo de gestion de conocimiento caso hpTrabajo de gestion de conocimiento caso hp
Trabajo de gestion de conocimiento caso hp
 
Lectura hp
Lectura hpLectura hp
Lectura hp
 
Lectura hp
Lectura hpLectura hp
Lectura hp
 
Trabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervo
Trabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervoTrabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervo
Trabajo gestion de conocimiento prof. sergio cuervo
 
Examen parcial de gestion de conocimiento
Examen parcial de gestion de conocimientoExamen parcial de gestion de conocimiento
Examen parcial de gestion de conocimiento
 
Trabajo1 de gestion de conocimiento caso hp
Trabajo1 de gestion de conocimiento caso hpTrabajo1 de gestion de conocimiento caso hp
Trabajo1 de gestion de conocimiento caso hp
 
MATRIZ FODA- Gestión de Conocimiento
MATRIZ FODA- Gestión de Conocimiento MATRIZ FODA- Gestión de Conocimiento
MATRIZ FODA- Gestión de Conocimiento
 
Educación a distancia & Educación Corporativa
Educación a distancia & Educación CorporativaEducación a distancia & Educación Corporativa
Educación a distancia & Educación Corporativa
 
E learning corporativo
E learning corporativoE learning corporativo
E learning corporativo
 
B-Learning para cambio Cultura y Comunicación Efectiva
B-Learning para cambio Cultura y Comunicación Efectiva B-Learning para cambio Cultura y Comunicación Efectiva
B-Learning para cambio Cultura y Comunicación Efectiva
 
Caso hp modelo del conocimiento
Caso hp modelo del conocimientoCaso hp modelo del conocimiento
Caso hp modelo del conocimiento
 
Modelos de gestión del conocimiento
Modelos de gestión del conocimientoModelos de gestión del conocimiento
Modelos de gestión del conocimiento
 

Más de Luis Marinho Calcina Tito

Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014
Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014
Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014
Luis Marinho Calcina Tito
 
Sesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° grado
Sesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° gradoSesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° grado
Sesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° grado
Luis Marinho Calcina Tito
 
Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos versión 03
Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos   versión 03Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos   versión 03
Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos versión 03
Luis Marinho Calcina Tito
 

Más de Luis Marinho Calcina Tito (20)

PPT_SIMON 16 mayo.pdf
PPT_SIMON 16 mayo.pdfPPT_SIMON 16 mayo.pdf
PPT_SIMON 16 mayo.pdf
 
DEMANDA COGNITIVA.pptx
DEMANDA COGNITIVA.pptxDEMANDA COGNITIVA.pptx
DEMANDA COGNITIVA.pptx
 
Directiva 005 2015-drep-complementaria
Directiva 005 2015-drep-complementariaDirectiva 005 2015-drep-complementaria
Directiva 005 2015-drep-complementaria
 
Rm 023 2015-minedu-contrato docente 2015
Rm 023 2015-minedu-contrato docente 2015Rm 023 2015-minedu-contrato docente 2015
Rm 023 2015-minedu-contrato docente 2015
 
Resolucion de secretaria general n° 2078 2014-minedu
Resolucion de secretaria general n° 2078 2014-mineduResolucion de secretaria general n° 2078 2014-minedu
Resolucion de secretaria general n° 2078 2014-minedu
 
Resolucion de secretaria general n° 2076 2014-minedu
Resolucion de  secretaria general n° 2076 2014-mineduResolucion de  secretaria general n° 2076 2014-minedu
Resolucion de secretaria general n° 2076 2014-minedu
 
Norma racionalizacion-2014
Norma racionalizacion-2014Norma racionalizacion-2014
Norma racionalizacion-2014
 
Rsg nro-1551-2014-minedu
Rsg nro-1551-2014-mineduRsg nro-1551-2014-minedu
Rsg nro-1551-2014-minedu
 
Resolucion ministerial n° 0622 2013-ed- DIRECTIVA DESARROLLO AÑO ESCOLAR 2014
Resolucion ministerial n° 0622 2013-ed- DIRECTIVA DESARROLLO AÑO ESCOLAR 2014Resolucion ministerial n° 0622 2013-ed- DIRECTIVA DESARROLLO AÑO ESCOLAR 2014
Resolucion ministerial n° 0622 2013-ed- DIRECTIVA DESARROLLO AÑO ESCOLAR 2014
 
Marco de buen desempeño del directivo
Marco de buen desempeño del directivoMarco de buen desempeño del directivo
Marco de buen desempeño del directivo
 
Directiva n° 0023 de finalizacion año escoñar 2013
Directiva n°  0023 de finalizacion año escoñar 2013Directiva n°  0023 de finalizacion año escoñar 2013
Directiva n° 0023 de finalizacion año escoñar 2013
 
Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014
Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014
Resolucion ministerial n° 0582 2013-ed reasignaciones 2014
 
Ugel puno ece-2013
Ugel puno ece-2013Ugel puno ece-2013
Ugel puno ece-2013
 
Sesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° grado
Sesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° gradoSesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° grado
Sesión de interaprendizaje y matematicas taller pcr y rutas 3° grado
 
Pcr y matematica
Pcr y matematicaPcr y matematica
Pcr y matematica
 
Directiva concurso de directores 2013
Directiva concurso de directores 2013Directiva concurso de directores 2013
Directiva concurso de directores 2013
 
Reglamento de la ley de reforma magisterial
Reglamento de la ley de reforma magisterialReglamento de la ley de reforma magisterial
Reglamento de la ley de reforma magisterial
 
Solucion de casos
Solucion de casosSolucion de casos
Solucion de casos
 
Prueba nacional clasificatoria (v18 04-13)
Prueba nacional clasificatoria (v18 04-13)Prueba nacional clasificatoria (v18 04-13)
Prueba nacional clasificatoria (v18 04-13)
 
Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos versión 03
Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos   versión 03Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos   versión 03
Presentación prueba clasificatoria para acceso a cargos directivos versión 03
 

Gestión del conocimiento1

  • 1. ESAN VI PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN PARA DIRECTORES DE COLEGIOS 2012 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CASO: LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN HEWLETT-PACKARD PROFESOR: SERGIO CUERVO GUZMÁN GRUPO LOS EMPRENDEDORES: Berrú Córdova Adelicia Chávez Palacios Beatriz Montenegro Campoverde Renée Amelia Ocampos Prado Santos Tito LIMA, ENERO DEL 2012
  • 2. 1) ¿Qué debe hacer HP para coordinar o para controlar la gestión del conocimiento en el nivel corporativo? -Comunicación oportuna. -Crear conocimiento, conciencia, compromiso y bienestar espiritual en las unidades. -El caso muestra la importancia de varios aspectos: . Potenciar la base del conocimiento tácito y hacer uso de la socialización para transferirlo a las secciones de la compañía. .Ampliar la creación del conocimiento a distintos niveles de la empresa. .Acrecentar las condiciones facultativas. .Crear nuevos conocimientos constantemente. .Intentar que los trabajadores sean buenos ciudadanos miembros de familia.
  • 3. 2)¿Qué revelan los proyectos presentados en este caso sobre los diversos tipos de gestión del conocimiento, objetivos de negocios, y necesidad de recursos? ¿Se puede prever problemas con cualquiera de los proyectos presentados? Decisión unilateral para cada unidad: -No se concertó con los trabajadores. -Se gestionó conocimiento a través de incentivos. -El conocimiento tácito no se explicitó. -Los objetivos del negocio se alcanzaron en las unidades con alto grado de autonomía. -Los problemas se podrían superado buscando equipos voluntarios. -Brindar formación de trascendencia.
  • 4. 3)¿Cuáles son los retos más grandes que enfrenta HP para mejorar su capacidad de gestionar conocimiento en la organización? -Fortalecer la organización descentralizada. -Crear una vicepresidencia de gestión del conocimiento. -Buscar técnicas y métodos
  • 5. Conclusiones: - La gestión del conocimiento en una compañía descentralizada como HP no tienen muy clara la estrategia ya que las iniciativas emprendidas son una muestra de conocimientos e información y la determinación de la línea que los divide es difícil. - Manejo de datos y de información sin gerenciar el conocimiento
  • 6. Recomendaciones: -Aplicar la técnica del Coaching. -Potenciar y valorar el capital intelectual de su personal. -Persistir en la conversión de los datos e información en conocimiento explicito y emergente.
  • 7. Comparaciones:  Hewlett-Packard  La Institución Educativa 14113  Exitosa compañía  Entidad pública que privada que vende brinda servicios artículos tecnológicos. educativos.  Las iniciativas de  La estrategia de gestión gestión del del conocimiento logra conocimiento no resultados positivos dieron buenos resultados.