El documento describe los conceptos clave de la gestión y la ingeniería técnica en informática de gestión. Define la gestión como la asunción y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso que incluye disponer de recursos, coordinar actividades y rendir cuentas. Explica que la ingeniería técnica en informática de gestión estudia los conocimientos técnicos, científicos y matemáticos para diseñar e implementar sistemas y procesos de gestión de tecnologías de la información. También resume las etapas clave