El documento habla sobre las oportunidades y desafíos del crecimiento del comercio electrónico en Bolivia. Menciona que un 30% de los consumidores bolivianos son nuevos usuarios del e-commerce con bajo conocimiento tecnológico y desconfianza en los métodos de pago digitales. Sin embargo, la era digital reduce las barreras y las empresas deben brindar soluciones sencillas para mejorar la experiencia de los usuarios. También resalta la necesidad de una logística efectiva para el crecimiento del sector.

2. ¡hola!
Gonzalo Torrico, líder de E&S distribución nacional
división Bolivia en Scharff

5. Incremento de la economía digital.
Generar mayor confianza.
Garantizar un crecimiento de la cartera.
Mapeo de nuevos segmentos.
Bajo conocimiento tecnológico.
Desconfianza con los métodos de pagos.
No están dispuestos al cambio.
Consumidores tradicionales.
O B
usuarios primerizos
¿oportunidad o barrera?

6. Vivimos en la era digital y ya no hay casi nada imposible a la
hora de generar o brindar soluciones y sobre todo en la
logística.
Si bien estos 30% de nuevos usuarios que han abrazado al e-
commerce como su nueva modalidad de compras tendrán un
proceso de aprendizaje, nuestra tarea y misión es ser lo más
empático con ellos y brindarles las soluciones y herramientas
adecuadas para que así su experiencia sea lo más sencilla y
gratificante posible.
oportunidad sin barreras
fuente: Bolivia emprende

7. Segmentación del mercado
Un mercado direccionable, accesible y con enorme
crecimiento del comercio electrónico.
Y lo que debemos tomar en cuenta es: ser realistas
con el tamaño del mercado objetivo, este podría ser
más pequeño de lo real.
Déficit tecnológico
Este punto es nuestra mayor demanda. Ya que no
todas las empresas cuentan con una tecnología que
les cubra las necesidades logísticas como: tracking
online, plataformas para pick up, etc.
e-commerce
la demanda operativa

8. e-commerce
la demanda logística
Tracking
- Tener un flujo rápido y canales de comunicación
claros y cortos son los dos puntos principales
que se demandan en el mercado.
- Tracking 100% online y por hitos.
- Escaneo de códigos autónomos por paquetes.
- Apis disponibles para integraciones.

9. abastecimiento
evaluación y selección de proveedores.
planificación de oferta y demanda.
lead time de reposición y recepción
control.
adecuación de almacenes.
el paso a paso
almacenamiento
gestión de inventario.
preparación (picking & packing)
gestión de transporte.
distribución
método de entrega.
lead time de entrega.
tracking de pedidos.
logística Inversa.

10. beneficios de un
socio logístico

11. ¿cómo nos acercamos?

12. toda la cadena logística

13. actividades en
la logística
controlar
ejecutar
planificar
comunicar
seguimiento en línea
resolución de incidencias
precio promedio
peso promedio
distribución según ámbitos
cantidad de pedidos entregados
cumplimiento
procesos operativos
almacenaje
salida
rutas nacionales
insumos en general
leadtime
logística inversa
plazos de cambio
instructivo
modalidades
seguimiento del envío
tracking online
notificaciones
customer service
plazos de envío
domicilio
sucursales
cantidad de visitas
planificar la demanda
planificar capacidad operativa
planificar las ofertas
distribución
capacidad y cobertura
medios y costos

14. ¡los puntos scharff
llegan a Bolivia!

15. muy pronto conocerás la red de envíos y recojos
de paquetes más grande del Perú y Bolivia.
los puntos scharff son negocios (bodegas,
locutorios, farmacias) afiliadas a la red.
¿qué son?
negocios afiliados.
+90
paquetes entregados
a tiempo
+2500
puntos scharff

16. gracias :)
Gonzalo Torrico, líder de E&S distribución nacional
división Bolivia en Scharff