Este documento presenta información sobre conceptos clave de la comunicación y el lenguaje. Define factores de la comunicación como emisor, receptor, código, mensaje y contexto. Explica funciones del lenguaje como expresiva, apelativa, referencial, metalingüística y poética. También describe actos de habla como locutivo, ilocutivo y perlocutivo, e incluye ejemplos de comunicación no verbal como kinésica, proxémica y elementos paraverbales y paralingüísticos.

1. REFORZAMIENTO
Nombre:________________________________________ Curso_______Fecha_______________
Objetivo: Reconocer, identificar, describir y definir los conceptos vistos en la unidad de
reforzamiento.
Contenido: Factores de la Comunicación, funciones del Lenguaje, Actos de Habla, Comunicación
NO verbal
Instrucciones: Lea atentamente cada instrucción y realice los ejercicios.
I.
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, como internet, teléfono, etc.
Código: Sistema de señales o signos que se usan para transmitir un mensaje, por ejemplo,
el inglés, el castellano, el código morse.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.
IDENTIFIQUE
1.- Un alemán y un chino se encuentran en la calle, dispuestos a saludarse. Sin embargo, luego
de intentar hablarse, terminan yéndose enfadados y confundidos. ¿Qué fue lo que falló?
1
Liceo Industrial y de Minas Ignacio Domeyko
Departamento de Lengua Castellana y Comunicación
Profesor: Vladimir Coppo Galaz - Jorge Vergara
Profesores Practicantes: Alex Bay - Débora Castro - Pilar Sanhueza
Recuerda que los FACTORES DE LA COMUNICACIÓN, son aquellos elementos que
permiten que se establezca un proceso comunicativo.

2. a) El código, pues hablan idiomas distintos.
b) El contexto, porque el lugar no era el adecuado.
c) El canal, pues el aire no les dejaba conversar.
d) El emisor, pues no supo expresarse.
e) El receptor, pues no supo escuchar.
2.- Una amiga se queja siempre de que le habla a una compañera, y ésta no le escucha, porque
siempre tiene los audífonos puestos. ¿Dónde está el problema?
a) En el receptor b) En el mensaje c) En el canal
d) En la conexión de internet e) En el emisor
3.- La conferencia de prensa está lista: los micrófonos encendidos, los periodistas expectantes, el
país nervioso…; pero el famoso cantante aún no aparece. ¿En qué factor está el problema?
a) Emisor b) Mensaje c) Canal
d) Receptor e) Código f) Contexto
COMPLETE.
1) Ricardo le declaró su amor a Carolina, el día lunes 20 de mayo a las ocho de la mañana en la
sala de clases, a través de un mensaje en la pizarra, que decía: ¡TKM!
EMISOR______________________________________
MENSAJE_____________________________________
RECEPTOR____________________________________
CÓDIGO______________________________________
CANAL_______________________________________
CONTEXTO____________________________________
2) El Segundo Año B, escuchó con agrado la exposición de “Deportes Extremos” realizada por el
mejor alumno de su curso, es decir, de Juan.
EMISOR______________________________________
MENSAJE_____________________________________
RECEPTOR____________________________________
CÓDIGO______________________________________
CANAL_______________________________________
CONTEXTO____________________________________
II. FUNCIONES DEL LENGUAJE
Función Objetivo Tipos de Texto Ejemplo
Expresiva Revelar emociones y
sentimientos del emisor.
Cartas, Diarios de vida,
Artículos de Opinión.
¡Me encanta la
música!
Apelativa Influir en el
comportamiento del
receptor.
Órdenes, instructivos,
anuncios publicitarios.
Siga las
instrucciones
Referencial Transmitir información de
la realidad.
Textos informativos,
reportajes, monografías.
Caracas es la
capital de
Venezuela.
Metalingüística Se trata del propio
lenguaje
Diccionario, Textos de algún
idioma.
Amar es un verbo
Fática Iniciar, prolongar,
reanudar, verificar o
finalizar la comunicación.
Diálogos. ¿Me explicado
bien?
2
Recuerda que cuando se emite un enunciado, se hace con una intención. En ocasiones pueden
descubrirse diversas funciones, comunicativas o propósitos, pero normalmente se puede
reconocer una de ellas como dominante.

3. Poética Crear textos o expresiones. Textos literarios y
publicitarios.
“Haz todo…
Haz nada”.
IDENTIFIQUE
1. ¡Cambio y fuera!
¿Cuál función del lenguaje predomina en el enunciado anterior?
a) Referencial b) Expresiva c) Apelativa
d) Poética e) Fática
2. "El aire es inmortal. La piedra inerte ni conoce la sombra ni la evita." - Federico García
Lorca.
¿Cuál función del lenguaje predomina en el enunciado anterior?
a) Referencial b) Expresiva c) Poética
d) Metalingüística e) Fática
3. - Analisa: Aló
- Belisa: Hola
- Analisa: ¿Cómo estás?
- Belisa: Estoy demasiado feliz por el asueto.
- Analisa: ¿Qué es eso?
- Belisa: ‘Asueto’ significa 'vacaciones', pero claro, no hay que darle perlas a los
chanchos.
- Analisa: ¿Y qué tienen que ver los chanchos con tus vacaciones?
En el diálogo anterior encontramos ejemplos de las distintas funciones del lenguaje, menos de
una. ¿Cuál?
a) Referencial b) Apelativa c) Poética
d) Fática e) Metalingüística
4. Black señala que una de las teorías más antigua del significado y de alguna manera la
más aceptable, es la que se desarrolla fundamentándose en la existencia del significado
como algo producto de la unión de un nombre con el objeto al cual representa, como se
puede ver a continuación, a través de la siguiente explicación. La palabra "Paris"
representa a una ciudad, la capital de Francia y significa esa Ciudad; "rojo" representa
un determinado color, el color de la sangre y significa ese color y así en general.
Forma de concebir el significado (fragmento), Carlos J. Sánchez.
La función del lenguaje que predomina en el fragmento precedente es:
a) Metalingüística b) Referencial c) Apelativa
d) Poética e) Fática
III. ACTOS DE HABLA
Cada vez que decimos algo estamos transmitiendo un mensaje. Puede ser un mensaje que
emitimos con el propósito de comunicar algo a alguien, o puede ser una expresión indirecta de lo
que pensamos o sentimos, como cuando hacemos ruidos que revelan nuestra actitud frente a
algo.
- Acto Locutivo: es el acto que realizamos al decir algo. El enunciado en sí es una locución.
Ej: "Mi mamá me dijo ´haz tu cama'".
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4. - Acto Ilocutivo: es la intención contenida en el enunciado; ésta actúa como una fuerza sobre el
receptor, también llamada fuerza ilocutoria, que producirá un efecto en él.
Ej: "Mi mamá me ordenó que hiciera mi cama".
- Acto Perlocutivo: es el efecto que el enunciado produce en el receptor, la reacción o
consecuencia de lo que se ha dicho.
a) "Mi mamá consiguió que yo hiciera mi cama".
Directos: cuando se entiende claramente la intención del emisor. Por ejemplo, si un señor le
pide a un muchacho: “Cómprame el diario”, es un acto de habla directo, porque queda
claramente expresado que es una orden. (LOCUTIVO = ILOCUTIVO)
Indirectos: cuando no se expresa claramente la intención del emisor. Si el mismo señor le dice
al muchacho: “Necesito revisar los avisos clasificados del diario”, es un acto de habla
indirecto, pues no está diciendo claramente la orden o la petición, pero el otro debe “darse
por aludido” y facilitar el diario. En este caso, se realizó una indirecta, que dentro del
contexto se puede entender, pero que en estricto rigor no es una orden clara, porque la
intención verdadera es hacer que el otro facilite el diario. (LOCUTIVO ≠ ILOCUTIVO)
Redacta tres ejemplos de Actos de Habla Indirectos, aclarando el nivel Ilocutivo
1. ___________________________________________________________________
Nivel Ilocutivo__________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________
Nivel Ilocutivo__________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________
Nivel Ilocutivo__________________________________________________________
Tipos de Actos de Habla
Actos Representativos: empleados por el hablante para exponer que lo que declara es verdadero
(explicar, asegurar, describir, etc.): “les aseguro que este es el mejor concierto que he
escuchado”.
Actos directivos: utilizados por el emisor para intentar que el receptor haga algo (pedir, rogar,
mandar, implorar, solicitar, Dar instrucciones, etc.): “te ruego que conduzcas con cuidado”.
Actos compromisorio: expresan el compromiso que adquiere el que produce el acto de que
actuará o realizará algo en el futuro (garantizar, prometer, apostar, etc.): “Mañana te llamo”.
Actos expresivos: expresan el estado psicológico sobre lo que piensa o siente el hablante, de
acuerdo con el contenido proposicional (agradecer, disculparse, felicitar, etc.): “Me alegra saber
que ya estás mejor”.
Actos declarativos: utilizados en las fórmulas civiles y religiosas por medio de las cuales se
adquiere un nuevo estado o condición: “los declaro marido y mujer”.
Frase Tipo Acto de Habla
Me gustas mucho.
¡Debes callarte!
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5. Es un día nublado.
Yo juro ante Dios y la bandera.
Yo te bautizo como Gumercinda.
Ven a mi fiesta en Casa Piedra.
Lo agradezco, en verdad.
IV. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Como su nombre lo dice, este lenguaje se refiere a todos elementos no verbales que participan en
la comunicación, es decir, el lenguaje del cuerpo. Así, considera a todas aquellas expresiones
faciales, gestos corporales, movimientos del cuerpo, mímicas y posturas que utilizan los hablantes
cuando están conversando. Si te fijas bien, cuando una persona conversa con otra, ninguna de las
dos está inmóvil. Siempre existen movimientos de brazos, cambios de posturas, gestos en la cara,
etc., los que van a depender de qué se esté hablando, con quién y cómo se recibe la información
que se entrega. Se clasifican en:
KINÉSICA: Proviene del vocablo griego kine que significa movimiento. Este tipo de lenguaje
comprende los movimientos corporales, los gestos de las manos, la cabeza, las expresiones
faciales, etc., que tienen la intensión de comunicar, informar sobre las emociones o proporcionar
rasgos de la personalidad.
Gestos emblemáticos: son específicos, traducibles directamente en palabras.
- Agitar la mano en señal de despedida.
- Fruncir la nariz indicando disgusto.
Gestos ilustrativos: sirven para ilustrar lo que se está diciendo.
Le brinda dinamismo a la comunicación.
- Una persona que habla de un “pequeño” problema que
tiene, al decir la palabra “pequeño”, junta un poco sus
dedos índice y pulgar, como agarrando un objeto diminuto
y los acerca a su ojo, como quien mira por un microscopio.
Gestos emotivos: reflejan el estado emotivo del emisor.
- Muecas de dolor.
- Gestos de alegría y triunfo.
Gestos reguladores: movimientos producidos por quien habla
y por quien escucha, con la finalidad de regular las intervenciones
en la interacción comunicativa.
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Tipos de gestos
Emblemáticos
Ilustradores
Emotivos
Reguladores
Adaptadores

6. o Las indicaciones de la cabeza pueden llevar a
apresurar el mensaje y acabar de hablar.
Gestos adaptadores: utilizados para manejar emociones que
queremos expresar.
- Pasarse los dedos por el cuello de la camisa cuando nos
sentimos ahogados.
- Darse vuelta el pelo cuando nos sentimos nerviosos.
IDENTIFICA
A) Indica a qué tipo de gestos pertenece cada imagen
1. ___________ 2. ___________ 3. ___________ 4. ___________ 5. ___________
B) Indica a qué tipo de gestos corresponden las siguientes posiciones
1) Mover la cabeza rápidamente hacia abajo ____________________________________
2) Estar con los brazos cruzados y una mano sobando reiterativamente la parte sobre el
codo del otro brazo____________________________________________________
3) Hombros caídos, muy estático, comisuras de la boca hacía abajo o una más estirada que
la otra hacía abajo, ojos caídos, postura encorvada____________________________
4) Mirar reiteradamente a alguien______________________________________________
5) Empuñar la mano mostrando el dedo pulgar hacia arriba _________________________
6) Indicar con el dedo índice al compañero _____________________________________
7) Tocarse el estómago de forma muy fuerte ______________________________________
8) Hacer con las manos la letra T _____________________________________________
9) Mover el pie de forma contínua ___________________________________________
PROXÉMICA: Este concepto está relacionado con la distribución y uso del espacio de los
interlocutores entre sí. Es así como se pueden determinar cuatro zonas: íntima, personal, social,
pública.
Zona pública: esta zona es la que se establece cuando son pronunciados discursos o clases.
Zona social: aquí se encontrarán las personas que no son muy conocidas por el emisor, por
ejemplo, un jefe tiene un escritorio muy amplio para
mantener la distancia. Un vendedor y un cliente. Un desconocido(a) en la calle.
Zona personal: en este espacio están las personas que han logrado ganarse la confianza del
emisor. Está limitada por la extensión del brazo. (amigos ,compañeros)
Zona íntima: en esta zona se encuentran las personas muy cercanas al emisor, hay elementos
predominantes como el olor, el tacto o la temperatura (Padres , hijos ,esposos, pololos).
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7. COMUNICACIÓN PARAVERBAL Y PARALINGÜÍSTICA
Paraverbal: Son las cualidades no verbales de la voz y los elementos que la modifican como lo
ruidos, es decir, los elementos que acompañan a las palabras pero no son palabras. En el plano
oral podemos encontrar elementos como el tono de la voz, el volumen, la entonación, el ritmo y
la pronunciación
Paralingüística: en el plano escrito los elementos del paralingüísticos son la puntuación, los
espacios, la tipografía, etc. Es decir, lo que acompaña a las palabras, sin serlo, pero que se
escriben.
Entonación Cualidad del lenguaje compuesta por la
sucesión de variaciones en el tono de la voz que
consiste en la línea musical característica de
cada lengua, región, persona, estado afectivo,
intención expresiva, etc.
Pausas Interrupciones que se hacen al final de la
emisión de cada grupo fónico.
Énfasis Reiterar o resaltar una palabra o expresión,
utilizando un sentido más limitado, usándola con
más precisión que en el lenguaje común y
corriente, y con cierto sentido e intensión.
Identifique el tipo de lenguaje NO VERBAL empleado y anote la letra que corresponda:
A. Kinésico
B. Proxémico
C. Paralenguaje o Paralingüística
1) ___Mostrar los brazos de forma agitada ante una buena noticia.
2) ___ Tocarse el cabello de forma contínua, tratando de evitarlo.
3) ____Mover el dedo índice innumerables veces al vendedor ambulante que pasa por tu casa a
ofrecerte un producto.
4)___Alejarse de un compañero mostrando indiferencia.
5)___Gritarle de forma bombardeante a la hermana.
7

8. 6)___Susurrarle al compañero de curso la respuesta correcta En una evaluación.
7)___ Acercarse al escenario para hacer un discurso.
8)___Agarrarse las manos con la cabeza de forma desesperada.
9____ Rascarse la cabeza de forma pensativa.
10___ Acercarse al profesor para poder obtener una respuesta.
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