La guía presenta instrucciones para enseñar el uso de Microsoft Access para crear bases de datos. Incluye actividades como reconocer las funciones básicas de Access, construir bases de datos usando tablas y consultas, y crear formularios e informes. El objetivo es que los estudiantes aprendan a aplicar herramientas ofimáticas para proyectos relacionados con soporte técnico. La guía dura 60 horas y evalúa el conocimiento y desempeño de los estudiantes.