Este documento presenta medidas de seguridad para establecimientos comerciales. Incluye consejos sobre seguridad del establecimiento, productos, actividad comercial y gestión de fondos. También cubre actuación ante delincuentes, delitos comunes y denuncias policiales. El objetivo es mejorar la seguridad mediante prevención, colaboración con fuerzas de seguridad y entre comerciantes.
Este documento presenta medidas de seguridad recomendadas para establecimientos comerciales. Recomienda evaluar las medidas de seguridad existentes y actualizarlas si es necesario, como instalar alarmas, cámaras de vigilancia, cerraduras de seguridad y señalización. También aconseja adoptar medidas durante la actividad comercial, como no dejar efectivo en la caja registradora y estar atento a posibles delincuentes. El objetivo final es prevenir robos u otros delitos mediante la adopción de medidas de seguridad adecu
Este documento presenta una guía práctica sobre medidas de seguridad para establecimientos comerciales. Se divide en secciones que cubren la evaluación de la seguridad actual, medidas para el establecimiento, productos y actividad comercial, y gestión de fondos. Recomienda instalar sistemas de alarma, cámaras de vigilancia, iluminación y señalización, así como adoptar precauciones con efectivo, tarjetas y clientes sospechosos. El objetivo es prevenir robos y delitos aplicando medidas de seguridad apropi
Este documento proporciona recomendaciones sobre medidas de seguridad para establecimientos comerciales. Describe medidas como instalar sistemas de alarma, cámaras de vigilancia, señalización visible de medidas de seguridad, contratar servicios de vigilancia y revisar periódicamente los sistemas de seguridad. El objetivo es ayudar a los comerciantes a proteger sus negocios adoptando las medidas de seguridad adecuadas y manteniéndolas en buen estado.
Este documento presenta información sobre seguridad e higiene en establecimientos comerciales. Incluye mapas conceptuales sobre observación y percepción en el proceso de seguridad, y sobre identificar el comportamiento del cliente interno. También describe medidas de seguridad como cámaras y personal, y compara observación vs. percepción. El objetivo es brindar lineamientos sobre seguridad para proteger a clientes, empleados y los bienes de un negocio.
El documento presenta información sobre las medidas de seguridad que debe adoptar la empresa Nutrovo S.A. para proteger a sus empleados, clientes, instalaciones y mercancías. Entre las medidas se recomienda instalar sistemas de alarma, cámaras de seguridad, cerraduras de seguridad, realizar controles de inventario e investigar antecedentes del personal para evitar robos internos. También se aconseja establecer protocolos de comunicación en caso de incidentes y controles aleatorios para prevenir delitos.
Guía de seguridad proteccion perimetral…clave de la seguridad fisica miguel911
El documento habla sobre la importancia de implementar medidas de seguridad física para proteger el hogar y la oficina, como barreras estructurales, sistemas de alarma electrónicos y procedimientos de seguridad. Recomienda implementar múltiples capas de protección, incluyendo puertas y ventanas resistentes, alarmas, cámaras de video, iluminación adecuada y procedimientos para prevenir robos y otros delitos. También enfatiza la importancia de la educación sobre seguridad física.
Este documento presenta medidas de seguridad recomendadas para establecimientos comerciales. Recomienda evaluar las medidas de seguridad existentes y actualizarlas si es necesario, como instalar alarmas, cámaras de vigilancia, cerraduras de seguridad y señalización. También aconseja adoptar medidas durante la actividad comercial, como no dejar efectivo en la caja registradora y estar atento a posibles delincuentes. El objetivo final es prevenir robos u otros delitos mediante la adopción de medidas de seguridad adecu
Este documento presenta una guía práctica sobre medidas de seguridad para establecimientos comerciales. Se divide en secciones que cubren la evaluación de la seguridad actual, medidas para el establecimiento, productos y actividad comercial, y gestión de fondos. Recomienda instalar sistemas de alarma, cámaras de vigilancia, iluminación y señalización, así como adoptar precauciones con efectivo, tarjetas y clientes sospechosos. El objetivo es prevenir robos y delitos aplicando medidas de seguridad apropi
Este documento proporciona recomendaciones sobre medidas de seguridad para establecimientos comerciales. Describe medidas como instalar sistemas de alarma, cámaras de vigilancia, señalización visible de medidas de seguridad, contratar servicios de vigilancia y revisar periódicamente los sistemas de seguridad. El objetivo es ayudar a los comerciantes a proteger sus negocios adoptando las medidas de seguridad adecuadas y manteniéndolas en buen estado.
Este documento presenta información sobre seguridad e higiene en establecimientos comerciales. Incluye mapas conceptuales sobre observación y percepción en el proceso de seguridad, y sobre identificar el comportamiento del cliente interno. También describe medidas de seguridad como cámaras y personal, y compara observación vs. percepción. El objetivo es brindar lineamientos sobre seguridad para proteger a clientes, empleados y los bienes de un negocio.
El documento presenta información sobre las medidas de seguridad que debe adoptar la empresa Nutrovo S.A. para proteger a sus empleados, clientes, instalaciones y mercancías. Entre las medidas se recomienda instalar sistemas de alarma, cámaras de seguridad, cerraduras de seguridad, realizar controles de inventario e investigar antecedentes del personal para evitar robos internos. También se aconseja establecer protocolos de comunicación en caso de incidentes y controles aleatorios para prevenir delitos.
Guía de seguridad proteccion perimetral…clave de la seguridad fisica miguel911
El documento habla sobre la importancia de implementar medidas de seguridad física para proteger el hogar y la oficina, como barreras estructurales, sistemas de alarma electrónicos y procedimientos de seguridad. Recomienda implementar múltiples capas de protección, incluyendo puertas y ventanas resistentes, alarmas, cámaras de video, iluminación adecuada y procedimientos para prevenir robos y otros delitos. También enfatiza la importancia de la educación sobre seguridad física.
El documento discute la tensión entre la seguridad y la competitividad en el comercio internacional. Explica que después del 11 de septiembre, los países han adoptado varios sistemas de seguridad como C-TPAT en EE. UU. y OEA en la UE. Sin embargo, medidas excesivas de seguridad pueden afectar negativamente la competitividad. El documento también analiza las tendencias del comercio exterior mexicano y ofrece recomendaciones prácticas para mejorar la seguridad a lo largo de la cadena de suministro.
Este documento ofrece recomendaciones para mejorar la seguridad en establecimientos comerciales. Recomienda mantener una buena iluminación, instalar alarmas y sistemas de seguridad, proteger puertas y ventanas, y reducir el dinero en efectivo en el local. También aconseja sobre el funcionamiento de cajas registradoras y cajas fuertes para prevenir robos.
Presentación sobre los distintos elementos, caracteristicas y utilización que se utilizan en los sistemas de seguridad en edificio, contra-robo e incendio, vidiovigilancia, CCTV. Mantenimiento y procesos de pruebas y comprobación.
Este documento proporciona información sobre seguridad ciudadana para propietarios y empleados de locales comerciales con el objetivo de concientizarlos y capacitarlos para prevenir actos delictivos. Se explican causas comunes de inseguridad como la delincuencia organizada y la falta de valores, y se proveen recomendaciones prácticas como instalar alarmas, establecer códigos de emergencia y pedir resguardo policial para depósitos grandes. El documento enfatiza la importancia de la solidaridad vecinal para mantener la seguridad
El documento proporciona información sobre las funciones y responsabilidades de los oficiales de seguridad. Explica que los oficiales deben vigilar las instalaciones y bienes, cumplir con las políticas de la empresa, identificar a las personas que ingresan, realizar rondas periódicas, y reportar cualquier incidente a sus supervisores. También describe los deberes específicos de los supervisores de seguridad.
Este documento presenta un manual de capacitación para policías bancarios, vigilantes o guardias de seguridad privada. El manual cubre cinco módulos principales: fundamentos legales, reglamento de conducta, procedimientos, conocimientos fundamentales de vigilancia e informes escritos. El objetivo es proporcionar sistemas de seguridad y vigilancia óptimos de acuerdo con los lineamientos de prevención y protección.
Este documento presenta los procedimientos de vigilancia privada en el sector residencial. Describe las etapas de prevención, acción y vigilancia, así como los deberes, funciones y controles de acceso que debe realizar el personal de vigilancia. También incluye los elementos necesarios en un puesto de vigilancia y los equipos de comunicación.
Lista de 20 tipos de viviendas y establecimientos con riesgo de robo donde se ofrecen ideas para protegerse contra el robo. Sistemas de seguridad física y seguridad electrónica.
Capitulo 4 Responsabilidades Departamentales En La ProteccióN De HuéSpedes Y...Andrey J.
Este documento describe las responsabilidades de seguridad de varios departamentos de un hotel como recursos humanos, mantenimiento, habitaciones, compras, alimentos y bebidas, recreación, atención de huéspedes especiales y eventos. También cubre temas como informes de incidentes, archivos y la seguridad requerida para grupos, convenciones y huéspedes VIP.
Este documento describe el rol de auxiliar de control de accesos dentro de la seguridad privada. Explica que un auxiliar de control de accesos no requiere la acreditación de un vigilante de seguridad y no puede portar armas o realizar cacheos. Detalla las funciones de un auxiliar de control de accesos, como verificar el acceso autorizado de personal, controlar aperturas y cierres, y asistir a visitantes. El documento también cubre los requisitos, acreditaciones y temario para ser auxiliar de control de accesos.
Este documento presenta las consignas generales para los agentes de vigilancia privada de la Universidad Autónoma del Perú. Establece 27 consignas sobre procedimientos operativos, atención al cliente, emergencias, protocolos de ingreso de personal, y planes de emergencia. El objetivo es mejorar la eficiencia y el prestigio de los servicios de seguridad a través de directrices claras sobre las responsabilidades del personal de vigilancia.
la seguridad es sensación, el gran problema de la seguridad privada es la falta de instruccion para quienes la aplican, por tal motivo este manual contiene las prohibiciones para los guardas, con el fin de que las estudien y no se conviertan en blancos fáciles para la delincuencia organizada.
Detección anticipada: avisa antes de que entrenInn Solutions
La detección anticipada del robo es el sistema que da la alarma con el ladrón aún fuera de la vivienda. Además, aumenta la resistencia física de la puerta.
Más información: http://www.innmotion.es/alarmas/deteccionanticipadaINN
Este documento describe los diferentes servicios de seguridad que ofrece una empresa, incluyendo seguridad electrónica con equipos de última generación como CCTV, alarmas y controles de acceso; seguridad física con personal capacitado las 24 horas; servicios complementarios como anfitrionas para eventos; auditorías de seguridad; y protección personal. La empresa busca brindar soluciones integrales de seguridad a precios competitivos.
Procedimientos De Seguridad Concernientes A Los HuéSpedesAndrey J.
Este documento presenta los procedimientos de seguridad que deben seguirse en un hotel para proteger a los huéspedes y las instalaciones de peligros y pérdidas causadas por criminales. Describe los controles sobre las llaves, tarjetas electrónicas y el sistema de acceso, así como los procedimientos para realizar patrullajes, monitorear personas no autorizadas, vendedores de drogas, cajas de seguridad, acceso a habitaciones y manejo de objetos perdidos.
Este documento presenta los procedimientos de seguridad que deben seguirse en un hotel para proteger a los huéspedes y las instalaciones de peligros y pérdidas causadas por criminales. Describe los controles sobre las llaves, tarjetas electrónicas y el sistema de acceso, así como los procedimientos de vigilancia, patrullaje, manejo de vendedores de drogas y cajas de seguridad, control de llaves y accesos, y manejo de objetos perdidos.
El documento provee información sobre el mercado de Italia, la cuarta economía más grande de Europa. Italia ha experimentado una recesión entre 2012 y 2013 pero ha visto una ligera mejora económica desde 2014, con crecimiento del PBI y disminución de la inflación. El intercambio comercial entre Perú e Italia ha mostrado una tendencia decreciente en los últimos cinco años, aunque Perú mantiene una balanza comercial favorable. El documento identifica oportunidades para productos peruanos como café, cacao, frutas y manufacturas en ingres
Este documento describe los detalles de un préstamo público para proyectos turísticos en destinos maduros en España en 2014. Los beneficiarios elegibles incluyen entidades locales, consorcios públicos y privados, y empresas turísticas privadas. Los fondos pueden usarse para infraestructura, equipamiento y servicios turísticos. Los préstamos van desde 300,000€ hasta 25 millones de euros, con plazos de 3 a 15 años y tasas de interés fijas del 5% al 7,8%. Las solicitudes se presentan a través de ent
CleanOxide 75 is a product for controlling microorganisms in irrigation pipes. It helps prevent fouling in irrigation systems. The document discusses the advantages of CleanOxide 75, such as controlling microorganisms, and provides information on system maintenance including flushing and calculating dose rates of CleanOxide 75. Contact information is given for Advance-Eco to discuss specific product requirements.
Fundamentos para el desarrollo de la minería de chileElio Laureano
El documento describe la importancia de la minería para la economía chilena, señalando que ha contribuido con el 15,7% del PIB en los últimos 7 años y el 64% de las exportaciones. Sin embargo, la mayoría de los chilenos no se identifican como parte de un país minero. El documento resume los objetivos estratégicos del sector minero, incluyendo fortalecer la competitividad, mejorar la coordinación con la educación y la innovación, y mejorar la percepción pública de la minería.
1. Países Bajos es una economía abierta y globalizada ubicada en Europa noroccidental, con una población de 16.8 millones de habitantes. Su economía se basa principalmente en la agricultura, manufactura y servicios.
2. Aunque la economía holandesa se vio afectada por la crisis financiera de 2009, ha mostrado signos de recuperación recientemente. Se espera un crecimiento moderado en 2014.
3. Países Bajos mantiene un comercio exterior dinámico, siendo sus principales socios comerciales
El documento discute la tensión entre la seguridad y la competitividad en el comercio internacional. Explica que después del 11 de septiembre, los países han adoptado varios sistemas de seguridad como C-TPAT en EE. UU. y OEA en la UE. Sin embargo, medidas excesivas de seguridad pueden afectar negativamente la competitividad. El documento también analiza las tendencias del comercio exterior mexicano y ofrece recomendaciones prácticas para mejorar la seguridad a lo largo de la cadena de suministro.
Este documento ofrece recomendaciones para mejorar la seguridad en establecimientos comerciales. Recomienda mantener una buena iluminación, instalar alarmas y sistemas de seguridad, proteger puertas y ventanas, y reducir el dinero en efectivo en el local. También aconseja sobre el funcionamiento de cajas registradoras y cajas fuertes para prevenir robos.
Presentación sobre los distintos elementos, caracteristicas y utilización que se utilizan en los sistemas de seguridad en edificio, contra-robo e incendio, vidiovigilancia, CCTV. Mantenimiento y procesos de pruebas y comprobación.
Este documento proporciona información sobre seguridad ciudadana para propietarios y empleados de locales comerciales con el objetivo de concientizarlos y capacitarlos para prevenir actos delictivos. Se explican causas comunes de inseguridad como la delincuencia organizada y la falta de valores, y se proveen recomendaciones prácticas como instalar alarmas, establecer códigos de emergencia y pedir resguardo policial para depósitos grandes. El documento enfatiza la importancia de la solidaridad vecinal para mantener la seguridad
El documento proporciona información sobre las funciones y responsabilidades de los oficiales de seguridad. Explica que los oficiales deben vigilar las instalaciones y bienes, cumplir con las políticas de la empresa, identificar a las personas que ingresan, realizar rondas periódicas, y reportar cualquier incidente a sus supervisores. También describe los deberes específicos de los supervisores de seguridad.
Este documento presenta un manual de capacitación para policías bancarios, vigilantes o guardias de seguridad privada. El manual cubre cinco módulos principales: fundamentos legales, reglamento de conducta, procedimientos, conocimientos fundamentales de vigilancia e informes escritos. El objetivo es proporcionar sistemas de seguridad y vigilancia óptimos de acuerdo con los lineamientos de prevención y protección.
Este documento presenta los procedimientos de vigilancia privada en el sector residencial. Describe las etapas de prevención, acción y vigilancia, así como los deberes, funciones y controles de acceso que debe realizar el personal de vigilancia. También incluye los elementos necesarios en un puesto de vigilancia y los equipos de comunicación.
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Este documento describe las responsabilidades de seguridad de varios departamentos de un hotel como recursos humanos, mantenimiento, habitaciones, compras, alimentos y bebidas, recreación, atención de huéspedes especiales y eventos. También cubre temas como informes de incidentes, archivos y la seguridad requerida para grupos, convenciones y huéspedes VIP.
Este documento describe el rol de auxiliar de control de accesos dentro de la seguridad privada. Explica que un auxiliar de control de accesos no requiere la acreditación de un vigilante de seguridad y no puede portar armas o realizar cacheos. Detalla las funciones de un auxiliar de control de accesos, como verificar el acceso autorizado de personal, controlar aperturas y cierres, y asistir a visitantes. El documento también cubre los requisitos, acreditaciones y temario para ser auxiliar de control de accesos.
Este documento presenta las consignas generales para los agentes de vigilancia privada de la Universidad Autónoma del Perú. Establece 27 consignas sobre procedimientos operativos, atención al cliente, emergencias, protocolos de ingreso de personal, y planes de emergencia. El objetivo es mejorar la eficiencia y el prestigio de los servicios de seguridad a través de directrices claras sobre las responsabilidades del personal de vigilancia.
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Este documento describe los diferentes servicios de seguridad que ofrece una empresa, incluyendo seguridad electrónica con equipos de última generación como CCTV, alarmas y controles de acceso; seguridad física con personal capacitado las 24 horas; servicios complementarios como anfitrionas para eventos; auditorías de seguridad; y protección personal. La empresa busca brindar soluciones integrales de seguridad a precios competitivos.
Procedimientos De Seguridad Concernientes A Los HuéSpedesAndrey J.
Este documento presenta los procedimientos de seguridad que deben seguirse en un hotel para proteger a los huéspedes y las instalaciones de peligros y pérdidas causadas por criminales. Describe los controles sobre las llaves, tarjetas electrónicas y el sistema de acceso, así como los procedimientos para realizar patrullajes, monitorear personas no autorizadas, vendedores de drogas, cajas de seguridad, acceso a habitaciones y manejo de objetos perdidos.
Este documento presenta los procedimientos de seguridad que deben seguirse en un hotel para proteger a los huéspedes y las instalaciones de peligros y pérdidas causadas por criminales. Describe los controles sobre las llaves, tarjetas electrónicas y el sistema de acceso, así como los procedimientos de vigilancia, patrullaje, manejo de vendedores de drogas y cajas de seguridad, control de llaves y accesos, y manejo de objetos perdidos.
El documento provee información sobre el mercado de Italia, la cuarta economía más grande de Europa. Italia ha experimentado una recesión entre 2012 y 2013 pero ha visto una ligera mejora económica desde 2014, con crecimiento del PBI y disminución de la inflación. El intercambio comercial entre Perú e Italia ha mostrado una tendencia decreciente en los últimos cinco años, aunque Perú mantiene una balanza comercial favorable. El documento identifica oportunidades para productos peruanos como café, cacao, frutas y manufacturas en ingres
Este documento describe los detalles de un préstamo público para proyectos turísticos en destinos maduros en España en 2014. Los beneficiarios elegibles incluyen entidades locales, consorcios públicos y privados, y empresas turísticas privadas. Los fondos pueden usarse para infraestructura, equipamiento y servicios turísticos. Los préstamos van desde 300,000€ hasta 25 millones de euros, con plazos de 3 a 15 años y tasas de interés fijas del 5% al 7,8%. Las solicitudes se presentan a través de ent
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Fundamentos para el desarrollo de la minería de chileElio Laureano
El documento describe la importancia de la minería para la economía chilena, señalando que ha contribuido con el 15,7% del PIB en los últimos 7 años y el 64% de las exportaciones. Sin embargo, la mayoría de los chilenos no se identifican como parte de un país minero. El documento resume los objetivos estratégicos del sector minero, incluyendo fortalecer la competitividad, mejorar la coordinación con la educación y la innovación, y mejorar la percepción pública de la minería.
1. Países Bajos es una economía abierta y globalizada ubicada en Europa noroccidental, con una población de 16.8 millones de habitantes. Su economía se basa principalmente en la agricultura, manufactura y servicios.
2. Aunque la economía holandesa se vio afectada por la crisis financiera de 2009, ha mostrado signos de recuperación recientemente. Se espera un crecimiento moderado en 2014.
3. Países Bajos mantiene un comercio exterior dinámico, siendo sus principales socios comerciales
Seguridad de la cadena logística terrestre en América LatinaElio Laureano
Este documento analiza la seguridad de las cadenas logísticas terrestres en América Latina. Señala que la interrupción de estas cadenas por actos delictivos o falta de suministros afecta negativamente la competitividad regional. América Latina tiene dos de los tres países más riesgosos en este aspecto. El documento provee datos sobre la gravedad del problema y recomienda mejorar las políticas públicas, los planes empresariales y la coordinación regional para abordar el tema de manera efectiva sin afectar la competitividad
Este documento proporciona información sobre los trámites y documentos necesarios para las exportaciones desde España. Explica los principales documentos comerciales como la factura pro forma y la factura comercial, así como los documentos de transporte como conocimientos de embarque y cartas de porte. También cubre los trámites aduaneros y tributarios requeridos para exportaciones a la Unión Europea y al resto del mundo, así como los certificados y permisos específicos necesarios para diferentes sectores como agroalimentario, bebidas, bienes de
Este decreto modifica el Arancel Aduanero Nacional de Chile para incorporar las enmiendas a la Nomenclatura Internacional del Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías y realizar modificaciones para adecuar el sistema a los cambios tecnológicos y comerciales. Entre otros cambios, se incorpora la Quinta Recomendación de Enmienda al Sistema Armonizado y la Versión Única en Español 2012 de la nomenclatura. El decreto también responde a solicitudes de diversos organismos para modificar posiciones arancelari
Biofilm is a complex matrix of microorganisms that adheres to surfaces and is difficult to remove. It forms in water systems where surfaces are in permanent contact with water, such as pipes, tanks, and filters. Chlorine is commonly used to control biofilm but is ineffective at penetrating and removing established biofilm. CleanOxide 75, a solution of chlorine dioxide, is more effective at controlling biofilm than chlorine or other alternatives because it can penetrate deep into the biofilm and kill microorganisms over a broader pH range. To calculate the amount of CleanOxide 75 needed to treat a system, the volume of water is multiplied by the target chlorine dioxide concentration and divided by 7500.
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 3 ноября 2016 года № 42 «О внесении в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проектов федеральных законов "О внесении изменений в Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" и "О внесении изменения в статью 1 Федерального закона "О территориальной юрисдикции окружных (флотских) военных судов"».
Este documento presenta la Agenda Digital Imagina Chile 2013-2020, una estrategia para aprovechar las tecnologías digitales y promover el desarrollo de Chile. La agenda define objetivos y líneas de acción en cinco ejes estratégicos: conectividad e inclusión digital, entorno para el desarrollo digital, educación y capacitación, innovación y emprendimiento, y servicios y aplicaciones. El objetivo general es usar las tecnologías para hacer de Chile un país más próspero, desarrollado, justo e inclusivo.
Este documento presenta un estudio de mercado sobre las nueces de nogal en España. Incluye información sobre los códigos arancelarios, aranceles, requisitos de importación, estadísticas de importación, canales de distribución, precios de referencia y recomendaciones para el producto.
Este documento resume la función y objetivos del Comité de Inversiones Extranjeras de Chile. El Comité representa al Estado de Chile en sus tratos con inversionistas extranjeros y busca posicionar a Chile como un destino atractivo para la inversión extranjera mediante la promoción y difusión de información relevante. Recientemente, Chile ha recibido cifras récord de inversión extranjera directa, lo que demuestra la confiabilidad y oportunidades que ofrece el país a los inversionistas. El Gobierno ha decidido reforzar las
Guía de incentivos a la implantación en EcuadorElio Laureano
Este documento describe los principales organismos de apoyo a la inversión en Ecuador como InvestEcuador y Corpei, y explica los incentivos e incentivos fiscales, zonas francas y otros incentivos disponibles para inversionistas. El marco legal para las inversiones en Ecuador se rige por el Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones de 2010. El documento también discute las restricciones constitucionales a la inversión extranjera en sectores estratégicos y la resolución de controversias a través de arbitraje.
1. El documento analiza la relación entre la individualidad y lo colectivo, señalando que la memoria individual influye en la memoria colectiva a través de la comunicación e instauración de códigos e íconos compartidos.
2. También examina las opciones de aceptación pasiva o imposición coactiva de los códigos y referentes colectivos, y cómo esto afecta la consolidación del sujeto colectivo.
3. Finalmente, introduce la noción de poder y su ejercicio como condición para la existencia de una instancia abstract
This curriculum vitae is for Shahrin Ahammad Shetu. It outlines his contact information, career objective of seeking a challenging and creative career, special qualifications including teamwork and problem solving skills, educational background with a Bachelor's degree in electrical engineering, a published thesis paper on breast cancer detection from ultrasound images, personal information, computer literacy, language proficiency in Bangla and English, interests, and references.
This mood board reflects a proposed breakfast radio show called "The Breakfast Show with Joss & Harry". The show would have two bubbly hosts and play popular music genres like pop, dance, electronic, and house. It would run Monday through Friday from 6:30-9:30am. Segments would include news, weather, celebrity interviews, and discussions between the hosts, with music making up the majority of airtime. The target audience would be people ages 20-40 commuting to work or getting ready in the morning, though those aged 15-45 could also listen.
Directorio de empresas españolas establecidas en EcuadorElio Laureano
Este documento proporciona una lista de empresas españolas establecidas en Ecuador, incluyendo su nombre, sector de actividad y contacto. Se enumeran más de 50 empresas españolas operando en Ecuador en una variedad de sectores como construcción, ingeniería, educación, alimentación y bebidas, entre otros.
Portugal es una economía de 10.8 millones de habitantes que se ha visto afectada por la crisis financiera desde 2011. Aunque en 2013 su PIB disminuyó 1.8%, se espera una recuperación con tasas de crecimiento positivas en los próximos años. El sector servicios representa el 73.4% del PIB, mientras que la industria manufacturera es el 15%. El consumidor portugués busca productos saludables y se ha acercado a la cultura ibérica. Aunque el intercambio comercial con Perú ha sido negativo, existen
El documento proporciona recomendaciones sobre medidas de seguridad para establecimientos comerciales. Se destaca la importancia de evaluar las medidas actuales y asegurarse de que sean adecuadas para el tipo de establecimiento. Se ofrecen consejos sobre sistemas de alarma, video vigilancia, señalización, contratación de vigilantes de seguridad y mantenimiento periódico para garantizar la protección del local. El objetivo es desalentar a posibles delincuentes mediante la adopción de medidas de seguridad visibles y el est
El documento proporciona 12 consejos de seguridad para empresas, incluyendo seleccionar personal confiable, establecer mecanismos de identificación, realizar auditorías, proteger la información, utilizar sistemas de control formales, entrenar al personal, proteger vehículos, invertir en seguridad informática, considerar sistemas de vigilancia, invertir en seguros, reforzar la seguridad local y utilizar luces infrarrojas. También recomienda estar atento a comportamientos extraños de empleados y mantener la calma en caso de
Este documento resume las principales ideas presentadas en el taller sobre seguridad y protección en centros comerciales. Se discuten los riesgos que enfrentan los centros comerciales debido a su función recreativa y las medidas que pueden tomarse como verificar antecedentes del personal, controlar accesos, usar video vigilancia, alarmas y sistemas de CCTV para mejorar la seguridad. La seguridad requiere un enfoque integral que combine medidas tecnológicas y de recursos humanos.
La seguridad electrónica proporciona herramientas tecnológicas como sistemas de alarma, cámaras de vigilancia y controles de acceso para complementar la seguridad física. Estos sistemas brindan protección las 24 horas mediante la detección temprana de intrusiones y el registro de imágenes para su posterior análisis. La seguridad electrónica es importante porque permite supervisar instalaciones cuando no hay personal presente, pero requiere de un diseño experto y mantenimiento periódico para funcionar de manera confiable
La seguridad electrónica proporciona herramientas tecnológicas como sistemas de alarma, cámaras de vigilancia y controles de acceso para complementar la seguridad física. Estos sistemas brindan protección las 24 horas del día mediante la detección temprana de intrusiones y el registro de video para identificar incidentes. Un diseño adecuado del sistema es crucial para garantizar su correcto funcionamiento e incluye el mantenimiento periódico por parte de empresas especializadas.
La seguridad electrónica proporciona herramientas tecnológicas como sistemas de alarma, cámaras de vigilancia y controles de acceso para complementar la seguridad física. Estos sistemas brindan protección las 24 horas del día mediante la detección temprana de intrusiones y el registro de imágenes para su posterior análisis. La seguridad electrónica es importante porque permite supervisar instalaciones incluso desde remoto, pero requiere de un diseño experto y mantenimiento periódico para funcionar de manera conf
control de accesos sensata msp nuevo 10 de nov 17.pptxMauro Zavala
Este documento presenta información sobre el control de accesos en una empresa. Explica las etapas y procedimientos de control de acceso para empleados y visitantes, así como los sistemas de identificación, áreas y zonas de una instalación. También cubre riesgos, responsabilidades del personal de seguridad y ejemplos de manuales y consignas para el control efectivo de accesos en una organización.
Esta política establece los lineamientos y componentes de la gestión de seguridad en la cadena de suministro internacional de Protela S.A. para cumplir con la normatividad y promover mejores prácticas. La política cubre todos los procesos relacionados con la cadena de suministro y establece programas de seguridad, principios orientadores como la confianza y cooperación, y cumplimiento normativo.
Guia para establecer la seguridad del perimetromiguel911
La guía tiene como objetivo brindar asesoría en materia de seguridad perimetral a empresas BASC para que definan su misión de protección, realicen planificación considerando opciones tecnológicas, fomenten compromiso gerencial y desarrollen una cultura de seguridad ajustada a sus necesidades independientemente de su tamaño u ubicación. La guía también permitirá a los responsables de seguridad orientar sus propósitos en materia de seguridad perimetral y facilitar la actualización de estándares de seguridad
Seguridad en Centros Comerciales y grandes extensiones.oswaldo chomba
El documento habla sobre la seguridad en centros comerciales. Explica que los centros comerciales se han convertido en lugares de recreación y ocio, por lo que requieren estrictas medidas de seguridad para proteger a los visitantes y los bienes. Describe varias medidas de seguridad como control de accesos, videovigilancia, sistemas de alarmas y rondas de seguridad para prevenir delitos y brindar protección.
Marnell Security es una empresa colombiana dedicada a ofrecer soluciones integrales de seguridad con más de 20 años de experiencia. Ofrece servicios como monitoreo de alarmas las 24 horas, control de acceso, circuito cerrado de televisión, e ingeniería y desarrollo de sistemas de seguridad para uso residencial, corporativo y bancario. Su visión es convertirse en la empresa líder en implementación de sistemas de seguridad electrónica en Colombia y Latinoamérica para el 2020.
Servuccion Seguridad S.L.U. es una empresa de seguridad fundada en Granada en 2012 que ofrece servicios como vigilancia, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. La compañía se enfoca en brindar soluciones de seguridad personalizadas con valores como cercanía, equipo, compromiso, eficacia, soluciones y transparencia.
Este documento presenta 8 capítulos que guían a las pequeñas y medianas empresas en la implementación de buenas prácticas de seguridad. Recomienda verificar la identidad de clientes, proveedores y visitantes, inspeccionar contenedores y vehículos de transporte, controlar el acceso físico a las instalaciones, seleccionar cuidadosamente el personal, y establecer procedimientos de seguridad para procesos, instalaciones, sistemas y documentos. También enfatiza la importancia de capacitar al personal sobre amenazas y establecer
Este documento describe los diferentes servicios de seguridad que ofrece una empresa, incluyendo seguridad electrónica con equipos de CCTV, alarmas y controles de acceso; seguridad física con personal capacitado las 24 horas; y servicios complementarios como anfitrionas para eventos y auditorías de seguridad. La empresa también ofrece protección personal para personas en riesgo y es un revendedor autorizado de marcas líderes en seguridad electrónica.
Este documento describe los diferentes servicios de seguridad que ofrece una empresa, incluyendo seguridad electrónica con equipos de última generación como CCTV, alarmas y controles de acceso; seguridad física con personal capacitado las 24 horas; servicios complementarios como anfitrionas para eventos; auditorías de seguridad; y protección personal. La empresa busca brindar soluciones integrales de seguridad a precios competitivos.
Este documento describe un curso de Auxiliar de Control de Accesos. Explica que el curso prepara a las personas para trabajar en el sector de la seguridad privada en roles auxiliares como control de accesos y recepción. Detalla las diferencias entre un auxiliar de control de accesos y un vigilante de seguridad, así como las funciones, requisitos y temario del curso.
Hoy en día es importante conocer los distintos sistemas de seguridad que nos ayuden en la prevención, control de riesgos y supervisión de nuestras operaciones. Un buen sistema de CCTV nos proveerá de estos beneficios.
Como ya se conoce, la seguridad del trabajo se ocupa de analizar los riesgos de accidentes, detectando sus causas principales para de esta forma estudiar la manera más adecuada para su reducción o eliminación. Para conseguir el objetivo concreto de la seguridad: detectar y corregir los diferentes factores que intervienen en los riesgos de accidentes de trabajo y controlar sus consecuencias, la seguridad se sirve de unos métodos, sistemas o formas de actuación definid
JOM Cerrajeros es una empresa familiar de cerrajería y seguridad con más de 17 años de experiencia. Ofrecen servicios las 24 horas los 365 días del año como apertura de puertas, cambios de cerraduras e instalación de equipos de seguridad. Su objetivo es ofrecer la máxima calidad y satisfacción al cliente a través de un equipo profesional y formado continuamente.
El responsable de seguridad patrimonial de una empresa debe realizar las siguientes actividades: 1) Visitar las instalaciones y procesos de la empresa para identificar activos, personal de seguridad y sistemas de seguridad; 2) Entrevistar a los responsables de cada área para conocer los procesos y niveles de riesgo; 3) Revisar la documentación de seguridad como mapas de riesgos, manuales, planes de seguridad e indicadores para determinar el estado actual del sistema de gestión de seguridad.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
2. 2
segurid
1. Presentación
2. Cuestionario de evaluación de la seguridad del establecimiento comercial
3. Medidas de seguridad
3.1. Medidas de seguridad del establecimiento comercial
3.2. Medidas de seguridad de los productos comercializados
3.3. Medidas de seguridad en el desarrollo de la actividad comercial
3.4. Medidas de seguridad de la gestión de fondos y sistemas de pago
4. Actuación ante un presunto delincuente
5. Formas delictivas más comunes
6. Actuación ante hechos delictivos
7. Formalización de las denuncias policiales
Índice
3
4
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3. 3
dad
La Secretaría de Estado de Comercio puso en marcha en el año 2009 el Plan de Mejora de la
Productividad y Competitividad en el Comercio para el periodo 2009-2012. Los programas en
los que se concreta el plan requieren una actuación conjunta de las distintas administraciones
implicadas en la actividad comercial, que se orienta hacia el logro de una ordenación espa-
cial de la oferta más adecuada y hacia una mejora del entorno físico en el que las empresas
comerciales puedan instalarse con plenas garantías. El objetivo es mejorar la capacidad de
competir de los establecimientos comerciales en el marco de colaboración entre el sector pú-
blico y el sector privado, con el fin de lograr un servicio que satisfaga plenamente la demanda
de los consumidores.
Entre las distintas actuaciones del Plan se encuentran aquellas dirigidas a mejorar las condi-
ciones de seguridad de los establecimientos y de los productos, lo que constituye un principio
irrenunciable que debe presidir la gestión comercial diaria para proteger la vida de las perso-
nas y el valor de los bienes. Para ello, la Dirección General de Política Comercial solicitó a la
Confederación Española de Comercio el diseño de la presente guía práctica en materia de
seguridad en el sector comercial.
La guía pone el acento en una prevención que elimine o minimice el riesgo, difundiendo los
consejos básicos en el ámbito de la seguridad y los datos de interés habitualmente necesa-
rios para acceder a la información o para afrontar una denuncia formal por los comerciantes
que hayan sido objeto de robo, intimidación o cualquier tipo de violencia física o verbal.
Las medidas de seguridad en el comercio se ven fortalecidas por la colaboración ciudadana,
la proximidad policial y la comunicación permanente entre los comerciantes y las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado.
La Guía práctica de seguridad dirigida al comerciante ha contado con la estrecha colabora-
ción de la Secretaría de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior, y muy especialmente
del Cuerpo Nacional de Policía y de la Guardia Civil. A ellos, y a cuantos han hecho posible la
publicación de esta guía, les damos las gracias en nombre del Ministerio de Industria, Turis-
mo y Comercio y del sector de la distribución comercial de nuestro país.
Silvia Iranzo Gutiérrez
Secretaria de Estado de Comercio
1Presentación
4. 4
Antes de continuar, dedique unos minutos a reflexionar sobre las medidas de seguridad
que utiliza habitualmente en su establecimiento:
2Cuestionario de evaluación de la seguridad
del establecimiento comercial
?
¿
a DEBE RESPONDER DE FORMA ADECUADA A TODAS ESTAS CUESTIONES
• ¿De qué medidas de seguridad dispongo actualmente en mi establecimiento?
• ¿Son las medidas de seguridad apropiadas para un posible problema de
seguridad?
• ¿Son las medidas de seguridad adecuadas a mi tipo de establecimiento?
• Al diseñar o rediseñar el comercio ¿hemos tenido en cuenta posibles medi-
das de seguridad?
• ¿Hay que actualizarlas o añadir nuevas?
• ¿Tengo un sistema de seguridad conectado a una central de alarmas?
• ¿Me conocen o estoy en contacto con los comerciantes de mi entorno?
• ¿Tengo presentes los teléfonos de emergencia?
• ¿Tengo un seguro contratado que cubra incidentes relacionados con la segu-
ridad del establecimiento?
• En caso de robo, ¿tengo claro cómo actuar ante un delincuente?
• ¿Dónde guardo la recaudación en la tienda? ¿Es un lugar suficientemente
seguro?
• ¿Dónde guardo habitualmente los objetos personales dentro de la tienda
(bolso, monedero, móvil, documentación…)?
• ¿Conozco alguna página web donde recoger información actualizada sobre
consejos de seguridad en el ámbito del comercio?
5. 5
Es recomendable no esperar a sufrir un robo para adoptar medidas de seguridad. Sin
embargo, hay que adecuar la prevención al tipo de comercio o establecimiento y debe
optarse por una selección ponderada de los medios o medidas de seguridad lógicas.
3.1. Medidas de seguridad del establecimiento comercial
En función de los diferentes tipos de establecimientos comerciales, existen diversos siste-
mas de seguridad que pueden aplicarse en el interior, en el perímetro y en los accesos.
Resulta necesario llevar a cabo un estudio para identificar las medidas de seguridad
aconsejables y para delimitar el área de seguridad, objeto de protección, identificando los
puntos débiles y suprimiendo, en la medida de lo posible, accesos secundarios.
Las medidas de prevención contribuyen a mejorar de forma notable la seguridad del es-
tablecimiento y a facilitar las tareas posteriores de investigación de los delitos.
En el establecimiento, se debe delimitar claramente las zonas de venta, a las que el pú-
blico tiene libre acceso, y las zonas privadas, donde está restringido el paso de personas
ajenas al establecimiento.
El uso evidente y habitual de medidas de seguridad desmotivan al posible delincuente y
hacen que éste se lo plantee antes de cometer el delito.
La instalación del sistema de seguridad no es, en si misma, suficiente. Además, es pre-
ciso que, tanto el propietario del establecimiento como los técnicos de la empresa de se-
guridad, lleven a cabo comprobaciones periódicas así como el mantenimiento y revisión
adecuados de sus componentes, para garantizar su buen funcionamiento.
Es conveniente que el comerciante revise periódicamente los detectores volumétricos del
sistema de alarma. Los delincuentes, en horario comercial y con el establecimiento abier-
to al público, colocan de forma discreta, una lámina de plástico transparente encima de
los detectores, difícil de detectar a simple vista. Esto hace que los detectores no funcionen
correctamente y que los delincuentes puedan aprovechar el horario de cierre del estable-
cimiento para acceder sin ser detectados por el sistema de alarma. En estos casos no hay
que tocar nada ni comentarlo con nadie y se debe avisar a los agentes de seguridad.
Toda medida que implique pérdida de tiempo para el delincuente significa un aumento de
la posibilidad de detección y de respuesta adecuada ante el delito.
3Medidas de seguridad
6. 6
a HAY QUE TENER EN CUENTA LOS SIGUIENTES CONSEJOS:
• Un técnico en seguridad puede diseñar un proyecto de instalación o mejora
del sistema adaptado a las necesidades y características de su estableci-
miento.
• La señalización adecuada mediante rótulos, tanto en accesos como en el
interior del establecimiento, de la existencia de medidas de seguridad ins-
taladas.
• La instalación de un sistema de alarma sonora adecuado al establecimiento
y conectado a una central receptora de alarmas con una línea telefónica
protegida, no visible y separada del resto de líneas.
• La instalación de un sistema de video vigilancia proporcional al estableci-
miento, con cámaras visibles (disuasorias) o camufladas, con grabación de
imágenes. Se debe conservar estas imágenes durante un período razona-
ble de tiempo.
• Es preciso tener en cuenta que:
• Las cámaras deben enfocar al acceso del establecimiento y al lugar
donde se encuentra la caja registradora.
• La grabación de las imágenes debe hacerse en un disco duro no lo-
calizable, ni desde el exterior ni vía Internet. Este disco duro debería
estar fuera del alcance de los posibles delincuentes, para evitar que se
puedan llevar la grabación de las imágenes.
• No se debe informar a personas desconocidas sobre los sistemas de se-
guridad adoptados en el establecimiento. Asimismo, es necesario que los
empleados del establecimiento conozcan el ámbito de seguridad que les
corresponde, en función de su grado de responsabilidad, y que sean cons-
cientes de la necesidad de las medidas de seguridad adoptadas.
• Se ha de valorar la posibilidad de contratar un servicio de vigilantes de se-
guridad. En caso contrario, designe algún empleado de confianza para que
se responsabilice de ello.
7. 7
• Si es posible, es aconsejable instalar un timbre y un sistema de control de
apertura de la puerta de acceso al establecimiento, ya sea un llamador o
un sistema de apertura remota.
• Adopte las medidas de seguridad físicas y/o electrónicas que crea necesa-
rias para su establecimiento a fin de proteger los escaparates (pilones an-
tialunizaje, cristales reforzados o de seguridad, detectores de vibraciones,
etc.). Las vitrinas y expositores del establecimiento deben estar cerrados
con llave. La llave no debe dejarse puesta en la cerradura.
• También puede ser conveniente instalar rejas y/o persianas antipalanca y
anticorte en puertas, ventanas y otros accesos del establecimiento (respi-
raderos, tragaluces, etc.).
• Es necesario instalar cerraduras de seguridad en puertas, ventanas y otros
accesos al establecimiento y reforzar los marcos y las bisagras.
• Es conveniente combinar varios tipos de sistemas o medidas de seguri-
dad.
• En caso de pérdida de llaves, cambie la cerradura inmediatamente. Haga
lo mismo con los mandos a distancia que abren la persiana, desactivan la
alarma, etc.
• Hay que tener en cuenta que los andamios de las obras pueden facilitar el
acceso a los establecimientos.
• Una iluminación adecuada da seguridad en los accesos, en el exterior y en
las zonas que deben protegerse más.
• Establezca un código de comunicación de palabras clave entre los tra-
bajadores del establecimiento para comunicarse cualquier incidente, por
ejemplo en caso de robo.
8. 8
3.2. Medidas de seguridad de los productos comercializados
En relación con los productos o mercancías del establecimiento hay que tener en cuenta
que:
• Es recomendable instalar sistemas de protección mecánicos o electrónicos en los
artículos que están en venta.
• Los objetos pequeños, pero de valor económico elevado, deben exhibirse dentro de
escaparates o vitrinas cerradas con llave y ésta debe estar en todo momento en
posesión del personal del establecimiento. En caso de tener objetos expuestos en
funcionamiento, por ejemplo ordenadores portátiles o teléfonos móviles, átelos con
un cable de acero o similar a la mesa o expositor.
• Evite concentrar objetos de gran valor en una misma zona y manténgalos fuera del
alcance del público. Tampoco los sitúe cerca de los accesos del establecimiento.
• A veces la distribución de los artículos según estrategias de merchandising no co-
incide con la distribución según estrategias de seguridad. Habría que encontrar un
equilibrio entre ambos aspectos.
3.3. Medidas de seguridad en el desarrollo de la actividad comercial
Las medidas a tener en cuenta son:
• Observe si hay personas que permanecen en actitud vigilante, sospechosa o que
toman nota de sus movimientos. Haga lo mismo con personas que entren en su co-
mercio curioseando, haciendo preguntas y sin muchas intenciones de comprar.
• Desconfíe de las personas que entren en el establecimiento con un casco de moto
puesto, ya que se trata de una práctica habitual para cometer robos en establecimien-
tos comerciales en áreas metropolitanas.
• También debe estar alerta cuando entren en el establecimiento grupos numerosos.
Éstos pueden actuar de forma coordinada para cometer delitos. Igualmente, preste
especial atención cuando el establecimiento se encuentre lleno de clientes, ya que los
delincuentes aprovechan esta situación para cometer hurtos.
• No acumule dinero en las cajas registradoras. Fije una cantidad y vaya retirando el
exceso reservando lo necesario para garantizar el cambio. Deposite el dinero en un
lugar seguro, caja fuerte o similar. Haga lo mismo con objetos de valor que tenga que
dejar en el interior del establecimiento.
9. 9
• Cuando retire dinero de la caja registradora, cierre la puerta de acceso al estableci-
miento. Realice esta acción en diferentes horas de manera aleatoria.
• No espere a cerrar la caja a última hora, antes del cierre del establecimiento. Es con-
veniente hacerlo acompañado y en un lugar donde el público no pueda verlo.
• Asegúrese de que no ha quedado nadie ajeno al establecimiento en su interior (lava-
bos, almacén, oficina, etc.) antes de cerrarlo, tanto al mediodía como por la noche.
• Si ha sido víctima de un delito o de un intento de delito, por ejemplo una estafa, avi-
se a los agentes de seguridad y a los comerciantes de los alrededores, asociación,
gremio, etc. para que estén precavidos. De esta manera se producirá una reacción
inmediata y se podrán evitar hechos ilícitos similares a otros comerciantes.
3.4. Medidas de seguridad en la gestión de fondos y sistemas de pago
• Tarjetas de crédito y débito
• Hay que controlar rigurosamente las
ventas con tarjetas, para evitar el uso
de tarjetas sustraídas o duplicadas.
• Recuerde que las tarjetas son de uso
personal e intransferible.
• Hay que sospechar de personas con
un aspecto físico que nos pueda ha-
cer pensar en un intento de camuflar
su imagen. Estas personas conocen la
existencia de sistemas de seguridad
con cámaras e intentan evitar su iden-
tificación.
• Se debe desconfiar de las compras
compulsivas o muy abundantes donde
sólo se prima el valor de los objetos y
no sus características, así como de las
compras importantes en días sucesi-
vos.
10. 10
• Billetes de euro
Los billetes de euro incorporan muchos elementos de seguridad de una gran complejidad
técnica que siguen normas internacionales muy estrictas en cuestión de seguridad.
Compruebe siempre las diferentes medidas de seguridad y particularidades que presen-
tan los billetes de euro (impresión calcográfica, marca de agua, hilo de seguridad, etc.).
En caso de duda, es conveniente TOCAR, MIRAR, INCLINAR o GIRAR el billete para
verificar su autenticidad (según una recomendación del Banco Central Europeo).
Es recomendable disponer de detectores de billetes falsos y/o de otros medios o dispo-
sitivos similares. El mayor número de billetes falsos corresponde a los de 50 €.
¿Qué debe hacerse si se duda de la legalidad de la tarjeta?
• En caso de duda sobre la legalidad de la tarjeta, no efectúe la operación y, si es po-
sible, avise discretamente al servicio de seguridad o a los agentes de seguridad.
a DEBE EVITAR EN TODO MOMENTO LA CONFRONTACIÓN CON
LA PERSONA.
¿Qué debe hacerse cuando el pago se realiza con tarjeta?
• Asegúrese de que la tarjeta no haya caducado y que esté firmada por su titular.
Desconfíe si detecta manipulaciones en la zona de la firma.
• El titular está obligado a identificarse.
• Debe pedirse al comprador que extraiga el documento acreditativo de la car-
tera, tarjetero o monedero para poder hacer la comprobación con el documento
en la mano, de manera correcta y sin dudas.
• Debe comprobar siempre la fotografía, la firma y la identidad del titular con el
DNI, carné de conducir o pasaporte y compararlos con la persona que facilita la
documentación.
• En caso de que una tarjeta ya comprobada no permita realizar la operación de
compra, el comprador puede facilitar otra. Entonces habrá que volver a compro-
bar los datos.
11. 11
¿Qué se debe hacer si se sospecha que el billete es falso?
• Si cree que un billete es falso, no lo acepte, reténgalo y avise a los servicios de
seguridad (seguridad privada o policía). Evite en cualquier caso el enfrentamiento
con la persona, evitando riesgos y discusiones, informando de que el billete apa-
rentemente podría ser falso y que puede haber sido víctima de una estafa.
• En caso de que la persona quiera irse del establecimiento sin esperar la llegada
de los servicios de seguridad, no se oponga. FÍJESE EN LOS RASGOS CARAC-
TERÍSTICOS, ROPA Y DETALLES DE LA PERSONA (DESCRIPCIÓN FÍSICA,
TATUAJES, CICATRICES, ETC.) Y DE LOS ACOMPAÑANTES Y/O VEHÍCU-
LOS PARA FACILITARLOS POSTERIORMENTE A LAS FUERZAS Y CUERPOS
DE SEGURIDAD.
¿Qué se debe hacer con un billete falso?
• Si a pesar de todas las precauciones adoptadas se percata de que ha recibido
un billete falso, hay que ponerlo en conocimiento de la policía, presentando una
denuncia o entregándolo en comisaría. De esta forma, la unidad de falsificación
de moneda de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, encargada de per-
seguir estos delitos, tendrá conocimiento de ello.
• En ningún caso debe desprenderse del billete intentando pagar con él, ya que,
en función del valor del billete, podría incurrir en un delito (si excede de 400 €) o
falta penal (si es igual o no excede de 400 €).
• Ingreso en efectivo en el banco o caja
Escoja una oficina bancaria próxima al establecimiento.
Evite llevar mucho dinero en una única entrega a las entidades bancarias. Es preferible
efectuar varios ingresos para evitar llevar la totalidad de la recaudación.
También es conveniente no realizarlos siempre el mismo día a la misma hora, por ejem-
plo todos los jueves a las 12 h. Hay que evitar rutinas y debe ir variando para que los
delincuentes no dispongan de pautas a seguir para cometer el delito.
No lleve el dinero en bolsas de mano o bandoleras colgadas del hombro. Llévelos en
bolsillos interiores de la ropa. De esta manera evitaremos tirones.
12. 12
formas
4Actuación ante un presunto delincuente
• Llamar a los agentes de seguridad en el caso de observar la presencia de
alguna persona sospechosa en las inmediaciones de su establecimiento.
• Hay que tomar medidas de autoprotección de forma rápida y discreta, como
por ejemplo cerrar el acceso principal ante un posible intento de acceso al
interior del establecimiento por parte de una persona sospechosa, simular
que se está efectuando una llamada informando del hecho, etc.
• Observe los movimientos de clientes y curiosos y desconfíe de personas
que aparentemente controlan los movimientos de los trabajadores del esta-
blecimiento.
• No deje sus objetos personales (bolso, móvil, etc.) al alcance del público,
como por ejemplo sobre el mostrador, en una silla detrás del mostrador, en
la estantería, etc.
• Advierta con rótulos, en la entrada del establecimiento, que puede pedirse
al cliente que muestre su bolsa de mano (al personal de seguridad) o que lo
deje en la consigna.
• La prioridad siempre es evitar el enfrentamiento. No enfrentarse nunca al
delincuente, especialmente cuando éste se encuentre armado.
• Es importante recopilar y recordar el máximo de rasgos característicos, apa-
riencia física, ropa y detalles de la persona o personas que han accedido al
establecimiento para poderlas facilitar, posteriormente, a la policía. Anotar
los datos puede ayudarnos.
• Siempre hay que informar a la policía del incidente aunque el delito no se
haya consumado. De esta manera podemos evitar otros delitos.
Durante el trayecto manténgase alerta para detectar la presencia de posibles delincuen-
tes que lo observen o tengan una actitud sospechosa.
Considere la posibilidad de contratar el servicio de alguna empresa de seguridad para
realizar la recogida de la recaudación comercial.
13. 13
delictiva
El hurto
El hurto consiste en apropiarse de una cosa ajena, sin el permiso de su propietario y
con ánimo de lucro, sin utilizar fuerza sobre las cosas, ni violencia o intimidación sobre
las personas.
TIPO DE HURTOS MÁS USUALES:
5 Formas delictivas más comunes
• Chicle: este tipo de hurto se da sobre todo en joyerías. El delincuente pega un
chicle bajo el mostrador y cuando le muestran las piezas, hurta una y la pega
en el chicle. Si el trabajador se percata, el delincuente niega haberlo hecho y no
se puede proceder en su contra. Si el trabajador no se percata, posteriormente
un cómplice recoge la pieza pegada al chicle.
• Capote: uno de los delincuentes hace salir de detrás del mostrador al trabajador
y con una bolsa de grandes dimensiones o similar obstruye la visión del mos-
trador al trabajador, momento que el otro delincuente aprovecha para acceder
a la parte posterior del mostrador y sustraer dinero u objetos.
• Pañuelo: el delincuente simula estar resfriado y con una tos muy fuerte. Con la
ayuda de un pañuelo hurta los objetos.
• Bolsa con el interior recubierto de papel de aluminio: estas bolsas de fabrica-
ción casera evitan el funcionamiento de los chips de seguridad instalados en los
artículos, al pasar por el arco detector de la puerta del establecimiento.
• Distracción del trabajador: los delincuentes actúan en grupo y, mientras unos
distraen y engañan al vendedor, otros consuman el hurto.
• Mancha: este tipo de hurto no afecta directamente al establecimiento pero sí
a los clientes y, en muchas ocasiones, el hecho ilícito se inicia en el estable-
cimiento comercial. En este caso los delincuentes también actúan en grupo, y
consiste en que uno de ellos tira un líquido (café, chocolate, etc.) sobre la ropa
de la víctima y enseguida le ofrece ayuda para limpiarle, mostrándose muy pre-
ocupado y dando excusas de forma reiterada. Este descuido es aprovechado
por un segundo delincuente para consumar el hurto.
14. 14
violencia
a EN CASO DE FUERZA SOBRE LAS COSAS, LOS TIPOS DE ROBO
MÁS USUALES SON:
• Escalamiento.
• Rompimiento de paredes, techo o suelo, o fractura de puerta o ventana.
• Fractura de armarios, muebles u objetos cerrados, forzamiento de sus cerra-
duras.
• Empleo de llaves falsas.
• Inutilización de sistemas específicos de alarma o guarda para acceder al lugar
donde se encuentre el objeto.
a EN CASO DE VIOLENCIA O INTIMIDACIÓN SOBRE LAS PERSONAS:
• El robo con violencia se da cuando se ejerce fuerza física sobre las personas
con el fin de conseguir apoderarse de una cosa que ellas poseen.
• En el robo con intimidación, el apoderamiento de una cosa se da cuando se
produce el hecho con amenaza de causar dolor a la persona que posee la
cosa. Esta amenaza se puede realizar de manera verbal o mediante armas u
objetos peligrosos.
El robo
El robo consiste en apropiarse de una cosa ajena, con ánimo de lucro, utilizando fuerza
en las cosas para acceder al lugar o utilizando violencia o intimidación sobre las perso-
nas.
NO OLVIDE COMPROBAR EL GRADO DE COBERTURA DE LA PÓLIZA DE SEGU-
ROS EN CASO DE HURTO Y EN CASO DE ROBO, Y ANALICE LAS DIFERENCIAS.
15. 15
ia o intim
Estafas
La estafa consiste en, con ánimo de lucro, utilizar engaño bastante para producir error
en otro, induciéndole a realizar un acto de disposición en prejuicio propio o ajeno; así
como valerse de alguna manipulación informática y conseguir la transferencia no con-
sentida de cualquier activo patrimonial en perjuicio de tercero, entre otros.
Hay que mantener una actitud vigilante respecto a las estafas, rehuyendo en general las
ofertas de negocios fáciles o golosos.
• En el pago: el estafador compra un objeto pagando con un billete de gran valor
y engaña al comerciante para quedarse con el billete y el cambio. Si la persona
únicamente distrae de alguna forma al comerciante y coge el billete con el que
había pagado no se tratará de estafa sino de hurto.
• Hay que vigilar las monedas, las hay de países asiáticos que se parecen a los
euros pero que no son de curso legal ni tienen el mismo valor.
• Cambio de códigos de barras: consiste en cambiar el código de barras de artí-
culos de precio elevado por el código de barras de artículos más baratos.
• Billete cliché: el estafador presenta unos papeles negros (negativos) que cuan-
do les aplica un líquido revelador se transforman en billetes.
• Estafa telefónica: el estafador llama al comerciante y le engaña haciéndole
creer que ha ganado algún premio o similar, y que para obtenerlo debe llamar
a un número de teléfono de tarifa elevada (803, 806, 807).
• Cajero bloqueado o manipulado: el estafador manipula o instala una boca de
cajero falsa encima de la boca original del cajero.
• Phishing: estafa a través de Internet con simulación de páginas de bancos,
cajas y otras entidades financieras.
• Timo conocido vulgarmente como “carta nigeriana”: carta que normalmente se
recibe por correo electrónico y propone a quien la recibe participar en un lucra-
tivo negocio, ordenando transferencias a una cuenta extranjera, y ofreciendo
un porcentaje de cada una de ellas en concepto de beneficios. Quien las envía
normalmente dice ser heredero de algún rico empresario, agraciado por algún
premio de lotería, etc. y pide ayuda para sacar dinero del país.
LAS ESTAFAS MÁS USUALES EN LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SON:
16. 16
• Si ha sido víctima de un delito, no toque nada y avise inmediatamente a los agentes
de seguridad a través del 112; 091 (Cuerpo Nacional de Policía) ó 062 (Guardia Civil)
y espere su llegada.
• Hay que tomar las medidas convenientes antes de acceder al establecimiento, ya que
no es recomendable acceder al interior para comprobar los hechos, dado que todavía
podría encontrarse alguna persona ajena al establecimiento.
• No manipule los objetos que haya podido tocar el autor de los hechos, de esta forma
se podrán obtener posibles huellas que faciliten la identificación del delincuente.
• En caso de sustracción de teléfonos móviles, entregue a la policía los listados de
llamadas realizadas a partir de la sustracción del aparato. Eso permite relacionar los
teléfonos destinatarios con personas del entorno del presunto autor del delito.
• Facilite el mayor número de datos del suceso y del presunto autor, así como la direc-
ción y el modo de huída empleado (vehículo, a pie, transporte público, etc.). Algunos
ejemplos de datos a facilitar serían la descripción de la persona, ropa que llevaba,
cicatrices, tatuajes, u otras marcas características, acento del habla, posible proce-
dencia, apariencia física o nacionalidad, si se ha hecho uso de armas, etc. Otro dato
muy importante a facilitar es si los autores han pronunciado alguna palabra, mote o
nombre propio en el curso del robo, que pueda conducir a su identificación.
• Si en el momento del robo había algún testigo, hay que pedirle sus datos y un teléfono
de contacto para que la policía lo pueda localizar para ampliar los datos del hecho.
6Actuación ante hechos delictivos
18. 18
Las denuncias deben formalizarse en la Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía,
Puesto de la Guardia Civil, Mossos d’Esquadra o Ertzaintza según corresponda a la
localidad donde se haya producido el hecho delictivo.
Se pueden presentar denuncias a la Dirección General de la Policía y de la Guardia Civil
de diversas formas:
• Por teléfono
Marcando el 902 102 112 (Teléfono de denuncias del Cuerpo Nacional de Policía)
• Por Internet
En la Oficina Virtual de Denuncias del Cuerpo Nacional de Policía
https://www.policia.es/denuncias/previa
No puede denunciarse por este sistema ningún hecho en el que haya tenido lugar
violencia física en las personas.
Tampoco puede denunciarse por este sistema ningún hecho en el que sus autores estén
identificados.
• En comisaría
Acudiendo a alguna comisaría.
• Enlaces de interés:
Cuerpo Nacional de Policía: www.policia.es
Guardia Civil: www.guardiacivil.org
Ertzaintza: www.ertzaintza.net
Mossos d’Esquadra: www.gencat.es/mossos
Formalización de denuncias policiales
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