Este documento describe las habilidades para la comunicación oral. Explica que existen habilidades innatas y aprendidas. Las habilidades innatas son talentos naturales mientras que las habilidades aprendidas como la entonación y gestos pueden desarrollarse. Además, introduce la fórmula V-V-V que se refiere a los elementos visuales, vocales y verbales los cuales deben estar equilibrados para lograr una comunicación efectiva.

1. HABILIDADES PARA LA
COMUNICACIÓN ORAL

2. HABILIDADES INNATAS
Son los talentos, facilidades, destrezas y
pericia para realizar ciertas tareas de forma
eficiente y destacada, lo cual se va
descubriendo en los primeros años de vida.

3. HABILIDADES
APRENDIDAS
La entonación de la voz, la gracia de los
movimientos corporales, la expresión de gestos
son habilidades que pueden ser aprendidas y
desarrolladas hasta convertirse en verdaderos
talentos.

4. LA FORMULA V-V-V
DE ELEMENTOS
VISUALES,VOCALES Y VERBALES
Esta formula, señalada por Albert Mehrabian, se
basa en la combinación de tres elementos
importantes que se dan cuando interactuamos o
hablamos, a través de la cual se logra una mejor
y más efectiva comunicación. Estos elementos
son: visuales, vocales y verbales tienen la
finalidad de desarrollar habilidades que causen
mayor impacto en la comunicación oral.

5. Elementos Visuales
Se relacionan con la imagen física que los demás perciben de
nosotros al momento de la comunicación. Por ejemplo: la
gesticulación y el movimiento, el desplazamiento, así como la
forma y estilo en la que vestimos. Es evidente y podemos
darnos cuenta, que la forma en que nos presentamos
físicamente ante un público puede influir tanto positiva como
negativamente. Dichos elementos, sirven como estímulos que
enviamos al receptor para provocar un impacto favorable, a
través de la postura, el contacto visual, la expresión facial, etc.

6. V - Elementos Vocales:
Son modulaciones que percibimos en la voz, como la entonación,
velocidad, volumen, énfasis o fuerza ritmo o proyección y resonancia,
un buen manejo de estos elementos nos ayudarán a mantener al
receptor en perspectiva y atento al mensaje, al igual que le damos
credibilidad al mismo. Para lograr comunicarnos oralmente, debemos
tener habilidad vocal y, las recomendaciones de los expertos centran
en dos aspectos importantes:
la función
que cumple la voz con el mensaje y
las características vocales
que imprimen el significado a la palabra oral.

7. V- Elementos Verbales
Se refiere a todas las palabras y métodos lingüísticos
que utilizamos al hablar, desde la forma de
estructuras las ideas, la selección del lenguaje hasta
el contenido del mensaje que transmitimos. Como
afirma Mehrabian, para asegurar el efecto deseado
de la comunicación es necesario que estos 3
elemento, sean “consistentes” entre sí; es decir que
exista equilibrio entre ellos. Por ejemplo: que la
emoción en la voz, se conjunte con la energía de los
movimientos del cuerpo y la expresividad del rostro
del comunicador.