Las herramientas colaborativas permiten a los usuarios compartir y editar información en tiempo real desde cualquier lugar, funcionan mediante un modelo cliente-servidor donde los clientes acceden a los servicios alojados en los servidores. Algunos ejemplos son Google Docs para crear presentaciones colaborativas, Hackpad para editar documentos en grupo en la nube, y Coda para escribir textos en equipo desde dispositivos móviles.

1. HERRAMIENTAS
COLABORATIVAS
NUEVA FORMA DE TRABAJAR

2. ¿Qué SON?
 Las herramientas colaborativas, básicamente son los sistemas que
permiten acceder a ciertos servicios que facilitan a los usuarios
comunicarse y trabajar conjuntamente sin importar que estén reunidos un
un mismo lugar físico. En general con ellos se puede compartir
información en determinados formatos ( audio, texto, video, etc ), y en
algunos casos producir conjuntamente nuevos materiales productos de la
colaboración. Muchos de ellos proveen de avanzadas funcionalidades que
facilitan tareas como publicación de información, búsquedas, filtros,
accesos, privilegios, etc.

3.  Por lo general las herramientas colaborativas tienen un funcionamiento
similar, trabajan bajo el concepto de cliente servidor, donde los clientes
son los usuarios que hacen uso de un servicio y el servidor se encarga
ofrecer este servicio. Generalmente se utilizan programas clientes para
acceder a estos servicios, tal es el caso de un browser que hace las veces
de cliente para acceder a un servicio que puede ser por ejemplo un
servidor web que “sirve” una página web.

4. Rol del Cliente, rol del servidor:
 Las herramientas colaborativas requieren dos tipos de programas o
software para poder establecer una “conversación” entre los usuarios que
hacen uso de un servicio.

5.  Servidor : Primero tenemos los programas servidores, está de mas decir
que son aquellos que permiten ofrecer un servicio, generalmente este se
se ejecutara en un servidor web, accesible desde Internet, una intranet o
una red privada o algunas de sus variaciones. Su función es coordinar el
flujo de información y alojar en muchos casos dicha información.

 Cliente : En segundo lugar tenemos los programas clientes, que son los
software que posee cada usuario en su computador y que le permite
acceder a los servicios, y que son entonces capaces de ver información
publicadas por otros usuarios o publicar la propia.

6. Ejemplo de Cliente y Servidor :
 El caso mas cercano, es el del correo electrónico, y es aquí donde se
hace bastante claro la función de los software clientes y los software
servidores. Los servidores de correo alojan, conducen y entregan
mensajes que son abiertos, leídos y respondidos utilizando clientes de
mail.

7.  Un software de servidor de correo puede ser por ejemplo Sendmail, este
es un software que se instala en el servidor y permite ofrecer el servicio
correo. Este servicio de correo se llama generalmente SMTP ( Simple Mail
Transfer Protocol ) es decir un protocolo de transferencia de correo.

Un software cliente de correo, puede ser por ejemplo Outlook, que es
quien se comunica con el servidor. En este caso hay que configurar
outlook para que se identifique y comunique con el servidor de correo,
para así poder tener acceso a este servicio.

8. EJEMPLOS:
 1. Google Docs
 Este servicio permite crear atractivas presentaciones colaborativas. El usuario puede visualizar exactamente qué
están trabajando sus compañeros, pues sus acciones serán marcadas con un color. Además, hay un historial de los
cambios. Asimismo, las presentaciones ahora cuentan con transiciones entre las diapositivas y animaciones en los
elementos.
 2. Hackpad
 Permite crear y organizar documentos, en los cuales pueden participar numerosos usuarios en su edición en tiempo
real. Los contactos pueden aportar datos, archivos y utilizar comentarios. Cada observación se marca con el nombre
del autor, quien para poder hacer todo lo anteriormente descrito tiene que registrarse utilizando Google o Facebook.
Está disponible para dispositivos móviles de sistema operativo iOS y también cuenta con una versión para escritorio.
Los espacios públicos son gratuitos, pero si tu equipo quiere un espacio privado, se cobra US$10 hasta por 5
usuarios.
 3. Coda
 Es una aplicación para usuarios de dispositivos móviles iOS que trabajan desarrollando textos en equipo. Facilita
reunir de manera rápida y en tiempo real fragmentos de cada colaborador. El usuario que inicia la historia es el que
tiene la autoridad de decidir cuándo un texto está terminado. Esta persona también es la que está habilitada para
darle orden a cada párrafo y puede editar algunos detalles finales antes de publicar la historia. Los textos también
pueden compartirse a través de Twitter.