La siguiente presentación, creada e impartida por Naroa Elortza Gorrotxategi, es parte de un módulo del Máster en Gestión de Cooperativas que ofrece Mondragon Unibertsitatea (www.mondragon.edu).
Cómo sacar provecho de la explosión de datos smart big dataAlet & CO
Valoraciones y recomendaciones para sacar el máximo provecho de Big Data, desde una visión de estrategia de negocio y de explotación de la relación con los clientes.
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Arturo Salcedo - Gestión de Crisis en Redes Sociales #fuerzaanaArturo Salcedo
Presentación de la conferencia "Gestión de Crisis en Redes Sociales" para el Primer Congreso Altruista Online de Redes Sociales y Marketing Digital #FuerzaAna.
CRISIS: situación compleja y decisiva para la supervivencia de una compañía u organización, producida por sorpresa, que afecta al público (interno y externo) o/y al producto o/y al proceso o/y a la distribución o/y a la seguridad o/y a los mercados financieros, en la que se acusa una notoria escasez de información y en donde la organización se convierte en centro de atención mediática pudiendo llegar a comprometer su imagen, su credibilidad y su producción, y pudiendo interferir en el desarrollo rutinario de la actividad
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Análisis a realizar y recomendaciones de como construir un programa de fidelización eficaz desde la construcción de relaciones rentables con los clientes
Documento generado por un Grupo de Trabajo liderado por Fundación Trascender y coordinado por Volunare. El equipo, integrado por Adecco Chile, América Solidaria, Barrick, Colbún, Fundación Las Rosas, Hogar de Cristo, Komatsu Cummins Chile, KPMG y Sodimac, ha trabajado en 2018 en torno al voluntariado profesional corporativo en Chile.
Arturo Salcedo - Gestión de Crisis en Redes Sociales #fuerzaanaArturo Salcedo
Presentación de la conferencia "Gestión de Crisis en Redes Sociales" para el Primer Congreso Altruista Online de Redes Sociales y Marketing Digital #FuerzaAna.
CRISIS: situación compleja y decisiva para la supervivencia de una compañía u organización, producida por sorpresa, que afecta al público (interno y externo) o/y al producto o/y al proceso o/y a la distribución o/y a la seguridad o/y a los mercados financieros, en la que se acusa una notoria escasez de información y en donde la organización se convierte en centro de atención mediática pudiendo llegar a comprometer su imagen, su credibilidad y su producción, y pudiendo interferir en el desarrollo rutinario de la actividad
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Análisis a realizar y recomendaciones de como construir un programa de fidelización eficaz desde la construcción de relaciones rentables con los clientes
Documento generado por un Grupo de Trabajo liderado por Fundación Trascender y coordinado por Volunare. El equipo, integrado por Adecco Chile, América Solidaria, Barrick, Colbún, Fundación Las Rosas, Hogar de Cristo, Komatsu Cummins Chile, KPMG y Sodimac, ha trabajado en 2018 en torno al voluntariado profesional corporativo en Chile.
Este año, siguiendo con los compromisos de transparencia en comunicación con nuestros grupos de interés, hemos publicado en la web oficial del Pacto Mundial, nuestro Informe de Progreso correspondiente en esta ocasión al pasado año 2012.
El Informe de Progreso es un reporte anual a través del cual la empresa informa sobre las acciones realizadas en la implementación de los 10 Principios del Pacto Mundial a sus Grupos de Interés. El objetivo final de este informe es, por un lado, que las entidades firmantes identifiquen sus avances en las materias del Pacto como sistema de auto evaluación y, por otro lado, dotar de una mayor credibilidad a la iniciativa por medio de transparencia. Estos informes están planteados en términos de medición del progreso: no se trata de que se cumpla al 100% con los Diez Principios, el objetivo es ir progresando en ellos.
Los Diez Principios del Pacto Mundial están basados en Declaraciones y Convenciones Universales y se articulan en cuatro bloques principales:
Derechos Humanos: Son el Principio 1 y el Principio 2. Derivan de la Declaración Universal de los Derechos Humanos
Normas laborales: Los Principios 3, 4, 5 y 6 están inspirados en la Declaración de la OIT sobre Principios fundamentales y Derechos Laborales
Medio Ambiente: Los Principios 7, 8 y 9 toman como referencia la Declaración de Río sobre Medio Ambiente y Desarrollo
Anticorrupción: El Principio 10, el último en incorporarse, se basa en la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción
Memoria de Responsabilidad Social Corporativa de Interpyme para este año pasado 2012, es la última memoria que hemos llevado a cabo siguiendo las pautas de GRI.
El objetivo principal del Libro Banco de la Economía Social en Cataluña fue construir una visión conjunta de los diferentes componentes de la Economía Social y visualizar su relevancia económica y social como sector empresarial creador de riqueza, puestos de trabajo y cohesión social. Los objetivos intermedios fueron: a) la elaboración de informes sectoriales, fundamentalmente a partir del criterio de forma jurídica y de rama de cooperativa, dichos informes han permitido obtener una fotografía actualizada de la realidad empresarial y social de la Economía Social en Cataluña; b) realizar un análisis del actual reconocimiento institucional de la Economía Social en Cataluña a partir del estudio específico de la normativa jurídica que hace referencia explícita a la Economía Social o a algunos de sus componentes; c) analizar el nivel de reconocimiento científico de la Economía Social en las universidades catalanas; d) evaluar la visualización mediática de la Economía Social en los medios de comunicación; e) conocer la importancia económica de la Economía Social dentro de la economía catalana y f) elaborar propuestas con el objetivo de potenciar el nivel de desarrollo de la Economía Social en la sociedad catalana.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Herramientas de gestion de las crisis en la Corporación MONDRAGON
1. La gestión de la crisis en las cooperativas
de la Corporación MONDRAGON
Herramientas de gestión basadas en la
intercooperación
Naroa Elortza Gorrotxategi
nelortza@mondragon.edu
2. Herramientas de gestión de
Índice la crisis
− Medidas adoptadas
• Corporación MONDRAGON
• Caja Laboral Popular
• Cooperativas
− Compromiso social y solidaridad
• Principios cooperativos de las cooperativas
• 7º principio: intercooperación
− Herramientas de gestión de la crisis
• Entidades y servicios comunes
• Fondos de solidaridad intercooperativos
• Caja Laboral Popular
• Lagun – Aro
3. Herramientas de gestión de
Medidas adoptadas la crisis
En el siguiente apartado se analizarán las medidas
adoptadas en el seno de la Corporación MONDRAGON,
considerando los siguientes tres niveles:
− Corporación MONDRAGON
− Caja Laboral Popular
− Cooperativas
4. Medidas adoptadas: Corporación Herramientas de gestión de
Mondragon la crisis
La Corporación MONDRAGON cuenta con diferentes medidas
que se aplican en las cooperativas de la agrupación.
Dichas medidas se pueden resumir en los siguientes 4 puntos,
analizados más adelante:
− Reforzar los fondos de intercooperación
− No monetarización de retornos (en algunos casos su capitalización)
− Reforzar la Prestación de Ayuda al Empleo
− Reconversión de resultados:
• Entre divisiones
• Entre grupos comarcales
5. Medidas adoptadas: Caja Laboral Popular Herramientas de gestión de
la crisis
La entidad financiera de la Corporación MONDRAGON, Caja
Laboral Popular (Euskadiko Kutxa), presta diferentes servicios
tanto a las cooperativas miembro como a las personas socias
de dichas cooperativas.
En épocas de crisis, su aportación a las cooperativas se
resume en el siguiente punto:
− Aumentar ayudas económicas y financieras para las
cooperativas
6. Medidas adoptadas: Cooperativas Herramientas de gestión de
la crisis
Las cooperativas de MONDRAGON, mediante mecanismos
internos y obedeciendo a la legislación corporativa y
cooperativa, adoptan las siguientes medidas, según su
necesidad, que se analizarán más adelante:
− Disminuir o eliminar pagas extra
− Aplicación de calendarios móviles
− Reducir los anticipos laborales
−Ceses y no renovaciones de contrato (principalemente de socios/as de
duración determinada -SDD- y eventuales)
− Reubicaciones:
• Temporales y definitivas
• Internas e intercooperativas
− Prejubilaciones
− Reconversión profesional
7. Herramientas de gestión de
Compromiso social y solidaridad la crisis
Con el objetivo de analizar la gestión de la crisis en el grupo
cooperativo con su compromiso social y cooperativo, en el
siguiente apartado se analizarán los siguientes puntos:
− Principios cooperativos de las cooperativas
− 7º principio: intercooperación
8. Herramientas de gestión de
Compromiso social y solidaridad la crisis
¿Por qué se aplican dichas medidas?
Tal y como se ha analizado en el primer módulo, las cooperativas de
MONDRAGON tienen en sus políticas unos principios cooperativos
implícitos. En el caso de la gestión de la crisis, las bases de las
acciones que se toman son las siguientes, relacionadas con sus
principios:
• El compromiso social de las cooperativas
• La solidaridad entre las cooperativas
Principios cooperativos
9. Herramientas de gestión de
Compromiso social y solidaridad la crisis
Los principios cooperativos de la Experiencia Cooperativa de
Mondragon, basados en su propia experiencia y en los principios
definidos por la ACI, son los siguientes:
– Libre adhesión
– Organización democrática
– Soberanía del Trabajo
– Carácter Instrumental y Subordinado del Capital
– Participación en la Gestión
– Solidaridad Retributiva
– Intercooperación
– Transformación Social
– Carácter Universal
– Educación
10. Herramientas de gestión de
Compromiso social y solidaridad la crisis
Las herramientas de gestión de la crisis están basadas, tal y como se
señalaba en la anterior diapositiva, en el 7º principio de la ECM: la
intercooperación y la solidaridad entre las cooperativas.
Entendida como la aplicación concreta del principio de solidaridad y
como requisito de eficacia empresarial, la intercooperación se aplica en
distintos niveles y ámbitos.
En lo que se refiere a las herramientas de gestión de las crisis, se da
en los niveles que se mostrarán a continuación.
11. Herramientas de gestión de
Compromiso social y solidaridad la crisis
Niveles en los que se aplican las medidas
Los niveles en los que se aplican las medidas son tres, tal y como se
observa a continuación:
• Entre cooperativas del Grupo Comarcal
Aunque la agrupación actual de las cooperativas de la Corporación es
sectorial, se conservan dos grupos comarcales: Grupo Fagor y Ulma
• Entre miembros de la Corporación MONDRAGON
Cooperativas pertenecientes a la CM.
• Entre cooperativas miembro de Lagun-Aro
Aunque no formen parte de la corporación, cooperativas ligadas a Lagun-
Aro son beneficiadas por sus herramientas.
12. Herramientas de gestión de
Compromiso social y solidaridad la crisis
¿Cómo?
Otra de las características clave de la gestión de la Corporación
MONDRAGON es el modo en el que se aplican dichas medidas:
• Mediante gestión democrática
Varias de las medidas anteriormente mencionadas se aplican una
vez consultadas en la Asamblea General, órgano en el que
participan todas las personas socias de la cooperativa.
• Mediante entidades y órganos supraestructurales
La aplicación de las medidas en los distintos niveles se realiza
respetando las representatividades de cada una de las
cooperativas en dichos órganos supraestructurales.
13. Herramientas de gestión de
Herramientas de gestión de la crisis la crisis
Una vez analizados tanto las acciones realizadas como el
origen social de las herramientas de intercooperación de las
cooperativas, en el siguiente apartado se analizarán los
siguientes aspectos de las herramientas, que se relacionan
con los ámbitos ya tratados.
− Entidades y servicios comunes
− Fondos de solidaridad intercooperativos
− Caja Laboral Popular
− Lagun–Aro
14. Herramientas de gestión de
Herramientas de gestión de la crisis la crisis
Tal y como se ha mencionado anteriormente, la Corporación cuenta
con entidades y servicios globales que ofrecen diversas
herramientas de intercooperación.
Dichas herramientas ofrecen a las cooperativas diferentes ventajas
y oportunidades, y trabajan en ámbitos que se mostrarán a
continuación.
Para más detalle, se ha añadido material adicional en el módulo
15. Herramientas de gestión de
Herramientas: intercooperación la crisis
ENTIDADES Y SERVICIOS GLOBALES
A continuación se muestran las diferentes entidades y servicios
globales y los servicios que prestan, que se analizarán más
adelante.
- Caja Laboral Popular
• Ámbito económico: financia el desempleo y emigración, ofrece
cobertura a las cooperativas en las crisis económicas y en la
necesidad de financiación
• Ámbito social: promueve la cohesión, desarrollo de la comunidad
y fomento de cooperativas
16. Herramientas de gestión de
Herramientas: intercooperación la crisis
- Lagun-Aro
• Prestación de Ayuda al Empleo. Ofrece herramientas para combatir
la pérdida de empleo.
- Servicios Centrales Corporativos
• Gestionar los fondos, implantar modelos de gestión avanzados y
llevar a cabo proyectos de inversión
- Fondos de Solidaridad
• Disminuir el impacto de los ciclos económicos
• Fomentar la solidaridad de anticipos
17. Herramientas de gestión de
Herramientas de intercooperación la crisis
FONDOS DE SOLIDARIDAD
- Fondo Central de Intercooperación (FCI)
• Financiación de proyectos empresariales
• El 10% de los resultados positivos
- Fondo de Educación y Promoción Intercooperativa (FEPI)
• Formación cooperativa y profesional de personas socias
• Fomentar la investigación y el desarrollo tecnológico
• El 20% de los resultados positivos
- Fondo de Solidaridad Corporativo (FSC)
• Complementa la reconversión de resultados entre las cooperativas
del área de industria
• El 2% de los excedentes brutos positivos
18. Herramientas de gestión de
Herramientas de intercooperación la crisis
CAJA LABORAL POPULAR
- Medidas de solidaridad
• Reducir / Eliminar intereses
• Disminuir los costes de los créditos
• Condonación de deudas
- Intervenciones (de la antigua División Empresarial, ahora LKS)
• Diseño del plan de reorganización
19. Herramientas de gestión de
Herramientas de intercooperación la crisis
Lagun-Aro: Prestación de Ayuda al Empleo de Lagun-Aro
- Desempleo total
• Reconversión profesional. Consiste en ofrecer formación a la
persona empleada para poder desempeñar otras tareas.
• Reubicación de personas socias. Lagun-Aro financia las
reubicaciones tanto definitivas como temporales entre las
cooperativas socias. De este modo se socializa y distribuye
solidariamente el empleo entre las cooperativas.
• Desempleo efectivo (máximo: 2 años). Cabe la posibilidad de que
las personas socias, en el caso de que no haya alternativa, se
queden en situación de desempleo por un tiempo máximo de 2
años.
20. Herramientas de gestión de
Herramientas de intercooperación la crisis
Lagun-Aro: Prestación de Ayuda al Empleo de Lagun-Aro
- Desempleo parcial o calendario móvil.
móvil
Una de las medidas más recurridas. Se trata de, en definitiva,
ajustar la producción de la cooperativa a la demanda, adecuando el
calendario de trabajo. Por ejemplo, algunas cooperativas redujeron los
días trabajados. Lagun-Aro cubre la diferencia entre las horas trabajadas
y los anticipos cobrados, por lo que las cooperativas tienen un cierto
tiempo para recuperar las horas no trabajadas (calendario a la baja y al
alza).
21. Herramientas de gestión de
Herramientas de intercooperación la crisis
Lagun-Aro: Prestación de Ayuda al Empleo de Lagun-Aro
- Salida definitiva al desempleo.
desempleo
Se aplica como última alternativa al desempleo, y una vez
barajadas las opciones anteriores.
• Prejubilación
• Indemnización
• Reconversión financiera