La Web 2.0 permite un intercambio de información más rápido a través de documentos en línea y redes sociales, lo que da a los ciudadanos y estudiantes mayores oportunidades para expresar opiniones y aprender de forma colaborativa, y a las empresas para comunicarse con clientes de manera más efectiva. Los medios también se han visto afectados por el surgimiento de sitios web populares generados por usuarios como Wikipedia y YouTube.

1. HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 Hablar de la web 2 es hablar de una versión muy rápida y eficaz en relación a la primera ya que hablamos de una banda ancha que permite el intercambio de información en los documentos de Word o Excel y como resultado de esto para la publicación rápida en la web, de fotos videos etc. ¿Entonces, esto es un tema tecnológico? Al entregar una tecnología de punta, los ciudadanos tienen la oportunidad de manifestar sus o piñones sobre temas políticos vía blogs o web, esto obliga a los políticos a tener que estar presentes en la red para poder dar respuestas a las inquietudes de las personas, de esa manera permite en los ciudadanos generar movimientos sociales al margen de los partidos .

2. Dentro del ámbito educativo, a los profesores que estaban acostumbrados a dar los repetitivos discursos ,se han dado cuenta que los alumnos pueden formarse por si mismos a través de foros en los que discuten entre si sobre temas que sean de su interés . De ahí que los buenos tutores están empezando a utilizar blogs y wikis para complementar sus enseñanzas de una forma más amena y colaborativa ,aceptando que sus alumnos pueden aprender directamente entre ellos sin necesidad de recurrir al tutor. Grandes empresas son beneficiadas, ya en cuestión de minutos pueden entregar y recibir información, sobre los productos que elabora ,para que exista una mayor oferta y demanda es el caso de la empresa lego, que ha puesto en marcha grandes negocios gracias a los beneficios que brinda la web 2.0

3. ¿Qué cambia entre los medios de comunicación? Los medios de comunicación son los más afectados, por el aparecimiento de la web 2.0 Y su trafico en internet con publicaciones de: La Wiki pedía y Youtube así convirtiéndose en las webs mas visitadas por las grandes masas Una de las características de de las webs 2.0 es que no utili8zan periodistas directamente sino que basan su contenido en las aportaciones de las personas, muchas de las veces en forma gratuita y en otras con una remuneración que dependen de los ingresos publicitarios que generen sus contenidos ,como el caso de las redes de blogs ,esto les permite competir con precios muy bajos, y el contacto es con personas tan naturales como ellos

4. ¿De dónde surge la palabra web 2.0? La empresa editorial norteamericana pone en archa una conferencia denominada web 2.0 De propiedad de Tim O`Reilly, la misma que mas tarde seria registrada con el nombre de web 2.0,tuvo tanto éxito que acceder a la misma ,tenían altos costos y se multiplicaba tan rápido que se lo comparaba con la propagación de un virus. ¿Se trata de otra burbuja de las puntocom? Lo cierto es que ,salvo en casos contados como Youtube, se trata siempre de pequeños proyectos con costos muy reducidos y que por lo tanto no requieren de gran financiación.