El documento presenta una explicación sobre las herramientas de la Web 2.0, que permiten el acceso, compartición e interacción de información entre usuarios. Se describen varios tipos de plataformas, como blogs, wikis, redes sociales y entornos para compartir recursos, resaltando sus características y funciones. También se mencionan ejemplos específicos de servicios en línea para videos, fotos, documentos y noticias.