Las TIC se refieren a los recursos tecnológicos como computadoras, teléfonos y televisores que se usan para procesar y compartir información. La Web 2.0 permite que los usuarios creen, compartan y modifiquen contenido. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, foros, galerías y sitios de votación de noticias donde los usuarios pueden publicar y comentar contenido.