La Investigación-Acción es un enfoque colaborativo para resolver problemas sociales mediante procedimientos sistematizados y participativos que permiten a la gente investigar sus problemas, analizar su situación y elaborar planes para resolverlos. El proceso sigue fases como recopilar información, definir la situación, explorar y analizar, interpretar y explicar, planear, aplicar y evaluar, formando un ciclo continuo de observación, reflexión, planificación y acción para lograr mejoras.