El comercio electrónico consiste en la distribución, compra, venta y marketing de productos o servicios a través de redes informáticas como Internet. Incluye funciones como e-marketing para promocionar productos online y e-purchasing para que las empresas adquieran bienes de proveedores online. El comercio electrónico ha evolucionado desde las primeras ventas por correo hasta la actualidad donde sitios web ofrecen una gran variedad de productos de forma conveniente e interactiva para compradores y beneficios como menores costos para vendedores.

2.  El comercio electrónico (en inglés Electronic Commerce, E-
Commerce, e-commerce o EC) consiste principalmente en la
distribución, compra, venta, mercadotecnia y suministro de
información complementaria para productos o servicios a través de
redes informáticas como Internet u otras. ¹
 El comercio electrónico es el sistema global que, utilizando redes
informáticas y en particular Internet, permite la creación de un
mercado electrónico (es decir operado por una computadora y a
distancia) de todo tipos de productos, servicios, tecnologías y
bienes, y que incluye todas las operaciones necesarias para conectar
operaciones ce compra y venta, incluyendo negociación, información
de referencia comercial, intercambio de documentos, acceso a la
información de servicios de apoyo
(aranceles, seguros, transporte, etc) el banking de apoyo, y todo en
condiciones de seguridad y confidencialidad necesarios. ²
[1] wikipedia
[2]Red de Información Empresarial TIPS

4.  e-marketing se refiere a las funciones
de marketing realizadas
electrónicamente, y comprende todos
los esfuerzos que realiza una empresa
con el objeto de
comunicar, promocionar y vender sus
productos o servicios a través de
Internet.
 e-purchasing es la función de compra
del comercio electrónico, que se
refiere a las empresas que adquieren
bienes, servicios o información a
través de proveedores online.

5. 1920
Tarjeta de Crédito mejoro Ventas y creo mayor anonimato entre cliente -
En Estados Unidos apareció la venta por catálogo.
Vendedor
1970
Aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una
En el sector público el uso de estas tecnologías para el intercambio de datos
computadora para transmitir datos o documentos como pedidos de compra
tuvo su origen en las actividades militares (Internetting Project)
o facturas
1980
La empresa desarrolló un sistema para procesar órdenes de pedido
Con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por
electrónicas, por el cual los clientes de esta empresa emitían ordenes de
catálogo, también llamada venta directa (teléfono – tarjeta de credito)
pedido desde sus empresas y esta era enviada en forma electrónica.
1987
Aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web, Telaraña Global),

6. hacker
Convenios y
Reglas del
Medios de Seguridad
Negocio
Pago
Bases de Sistema de
Logística
Datos Información
Plataforma de Arquitectura
Aplicación Tecnológica

7. Comercio
Electrónico
Según Bienes y Según las Partes
Servicios que se que hacen la
Comercializan Transacción
Directo Indirecto B2C B2B C2C C2B

8. ACRONIMO DESCRIPCION SUJETO EJEMPLO
B2C Business to Consumer Empresa a Caliz & Corrolla
Consumidor Despegar.com
Timoteo.com
B2B Business to Business Empresa a Empresa. PlasticsNet.com
(Interempresarial). Medical EquipNet
Distrimas. S.A
C2C Consumer to Entre consumidores Mercado Libre
Consumer De Remate
TuCarro.com
C2B Consumer to Subastas invertidas Priceline.com
Business para precios Agrupate.com

9.  Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)
 Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
 Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)
 Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie Aplicaciones de Voz:
Buzones, Servidores
 Transferencia de Archivos
 Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)
 Multimedia
 Tableros Electrónicos de Publicidad
 Videoconferencias.

10. NO!!
Conveniencia
Tiendas
Compra
Virtuales
Interactiva e
Nunca
Inmediata
Cierran
Beneficios
Compradores
Acceso a Compras son
Información sencillas y
Corporativa privadas
Gran
selección de Compra
Productos Comparativa
(ilimitados)

11. Relaciones Clientes
(Deseos, necesidades)
Flexibilidad (Ofertas y Beneficios Reduce
costos, Incrementa
catálogos)
Vendedores Velocidad y Eficacia
Mejora en
procesamiento, manejo
de inventario y
promociones

12. Privacidad y seguridad
• La mayoría de los usuarios no confía en el Web como
canal de pago
Cuestiones legales, políticas y sociales
• validez de la firma electrónica, no repudio, legalidad de
un contrato electrónico, violaciones de marcas y
derechos de autor, pérdida de derechos sobre las
marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales
y responsabilidades.

13. Gasto
Usuarios On-line Compradore On-line
On-line
(millones) (millones)
(millones de dólares)
País 1999 2005 1999 2005 1999 2005
Brasil 5.8 29.1 0.9 10.8 121 4,256
México 1.3 12.7 0.2 4.3 25 1,542
Argentina 0.8 7.0 0.1 2.8 15 1,094
Chile 0.5 2.7 0.1 0.9 7 312
Venezuela 0.3 3.8 0.0 1.1 4 348
Perú 0.4 2.4 0.0 0.6 5 164
Colombia 0.5 4.4 0.1 1.2 7 336
Otros 1.0 4.5 0.1 1.0 8 277