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PROGRAMA DE INDUCCION
HSEQ
SECONTSA S.A.S
GENERALIDADES
NIT: 900.748.968-7
Razón Social: SECONTSA S.A.S.
Actividad económica:
CONSTRUCCION DE OBRAS DE
INGENIERIA CIVIL – ACTIVIDADES DE
SANEAMIENTO AMBIENTAL
Código de la Actividad económica: 4190 - 3900
Ciudad: Orito
Departamento: Putumayo.
Dirección: Barrio El Vergel Diagonal 8 No. 5 A 115
Teléfono: (8) 4291002 – Cel. 320 9454193
Correo admon.ssecontsa@gmail.com
Clase de riesgo: I ADMINISTRATIVOS – V OPERATIVOS
ARL: SURA
SECONTSA S.A.S LE DA LA BIENVENIDA
SOMOS UNA EMPRESA PRIVADA, DEDICADA A LA CONSTRUCCION DE:
OBRAS CIVILES Y CONSTRUCCIONES
OBRAS DE GEOTECNIA
CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO DE VÍAS
MISION
La misión de SECONTSA S.A.S se especializa en ejecutar proyectos de
construcción de obras civiles, mecánicas y soluciones ambientales, para lo cual
cuenta con una infraestructura propia con alto grado de competitividad y un
talento humano calificado que permite desarrollar proyectos en forma ágil y
eficiente, contribuyendo al desarrollo de la industria del sector y mejorando la
calidad de vida de la población de las áreas de influencia, comprometidos con la
salud, seguridad en el trabajo y la protección del medio ambiente.
VISION
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por la calidad de sus servicios, el
compromiso por el bienestar de sus trabajadores, la comunidad, la protección
del medio ambiente y la satisfacción del cliente.
PRINCIPIOS Y VALORES
La empresa sienta sus bases en los valores de eficiencia, honestidad,
compromiso, perseverancia, calidad, lealtad y respeto, para lograr los objetivos
propuestos. Trabajo en equipo con el fin de lograr las metas de excelencia y la
plena satisfacción de las expectativas del cliente para contribuir con el desarrollo
del sector.
POLITICA DE GESTION INTEGRAL HSEQ
(SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO, AMBIENTE Y CALIDAD)
La Empresa SECONTSA S.A.S., Presta los servicios de construcción de obras de ingeniería civil,
obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de
construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica.,
brindando servicios de calidad que satisfacen los requerimientos de sus Clientes y partes
interesadas, de una manera eficaz y oportuna. SECONTSA S.A.S., está comprometida al
cumplimiento de los requisitos legales y demás suscritos por la organización en materia de calidad,
seguridad, salud en el trabajo y ambiente, proporcionando los Recursos Humanos, Tecnológicos,
Financieros y locativos suficientes, en un marco de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible
para lograr el cumplimiento de sus objetivos. En coherencia con lo anterior la Gerencia se obliga en
Mantener y Mejorar continuamente su Sistema de Gestión Integral SST - HSEQ, mediante el óptimo
desempeño de sus Procesos, Programas de Gestión y de Capacitación a todos sus colaboradores y
partes de interés, aplicando estándares de calidad y el uso adecuado de las maquinas,
herramientas y equipos de trabajo mediante el establecimiento de prácticas seguras de trabajo.
Contamos con un Grupo de trabajo competente y dispuesto, con el propósito de lograr y Mantener
la satisfacción Total de nuestros clientes, Garantizando así la prestación segura del servicio,
instalaciones, ambientes de trabajo seguros y saludables a sus Colaboradores, y visitantes, para
promover la calidad de vida laboral, la prevención de ocurrencia de accidentes laborales y daños a
la propiedad, desarrollando para ello Programas de Gestión para el control de los Riesgos Físicos,
Psicosociales, Biomecánicos, Químicos, Biológicos, de condiciones de Seguridad, Públicos y de
Tránsito. SECONTSA S.A.S., Minimizara la contaminación ambiental derivada de sus procesos,
identificando los aspectos e Impactos ambientales procedentes de sus actividades, estableciendo
medidas de control y seguimiento al manejo de los recursos naturales y residuos generados, con el
propósito de asegurar la permanencia, el crecimiento y el desarrollo de La Organización.
OBJETIVOS DE HSEQ
OBJETIVOS META
NOMBRE DEL
INDICADOR
INDICADOR
FRECUENCI
A
La Empresa SECONTSA S.A.S.,
Presta los servicios de
construcción de obras de
ingeniería civil, obras de
infraestructura vial,
edificación, obras de
urbanismo, preparación del
sitio, terminación de
construcciones, consultoría e
interventoría de construcción
de obra civil y construcción
mecánica., brindando
servicios de calidad que
satisfacen los requerimientos
de sus Clientes y partes
interesadas, de una manera
eficaz y oportuna.
Realizar en un 95% las
encuestas de satisfaccion a
nuestros clientes
Indicador de
Calidad
Anual
Gestionar en un 100 % las
quejas, peticiones y reclamos
(PQR) que se generen en la
prestacion del servicio
Indicador de
Calidad
Semestral
Obtener 90 puntos o mas en las
evaluaciones realizadas por el
cliente
Indicador de
Calidad
Semestral
proporcionando los Recursos
Humanos, Tecnológicos,
Financieros y locativos
suficientes, en un marco de
Responsabilidad Social y
Desarrollo Sostenible para
lograr el cumplimiento de sus
objetivos. Contamos
con un Grupo de trabajo
competente y dispuesto, con el
propósito de lograr y Mantener
la satisfacción Total de
nuestros clientes,
Garantizando así la prestación
segura del servicio,
instalaciones, ambientes de
trabajo seguros y saludables a
sus Colaboradores, y
visitantes, para promover la
calidad de vida laboral, la
prevención de ocurrencia de
accidentes laborales y daños a
la propiedad
Implentar al 100% los controles
definidos para los riesgos
identificados en la empresa
Indicador SST Mensual
Implentar al 90% los programas
de gestión (PG) de los riesgos
prioritarios
Indicador SST Semestral
Realizar en un 100%
evaluaciones medicas (EM)
ocupacionales al personal
Indicador SST Semestral
JEFE DE
COMPRAS
COORDINADOR
HSEQ
Implentar al 90% los programas
de vigilancia epidemiologica
(PVE) de los riesgos
prioritarios
Indicador SST Semestral
RESPONSABLE
COORDINADOR
OPERATIVO
COORDINADOR
OPERATIVO -
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
OPERATIVO -
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
A.R.L
COORDINADOR
HSEQ
OBJETIVOS DE HSEQ
prevención de ocurrencia de
accidentes laborales y daños a
la propiedad
Implentar al 90% los programas
de vigilancia epidemiologica
(PVE) de los riesgos
prioritarios
Indicador SST Semestral
En coherencia con lo anterior
la Gerencia se obliga en
Mantener y Mejorar
continuamente su Sistema de
Gestión Integral SST - HSEQ,
mediante el óptimo desempeño
de sus Procesos,
Ejecutar en un 80%, los planes
de accion (PA) resultantes del
sistema HSEQ
Indicador de
planes de
accion
Semestral
Ejecutar en un 90% las
capacitaciones programadas
Indicador de
capacitacion
Semestral
proporcionando los Recursos
Humanos, Tecnológicos,
Financieros y locativos
suficientes, en un marco de
Responsabilidad Social y
Desarrollo Sostenible para
lograr el cumplimiento de sus
objetivos
Ejecutar en un 80%, el
presupuesto asignado
Indicador
recursos
Anual
Semestral
Cumplir con las exigencias de
tipo legal y de otra índole
Cumplir en un 90% con los
requisitos legales (RL)
aplicables
Indicador de
Normativa
Anual
Velar por la conservación del
Medio Ambiente
Implementar al 90% los
programas de gestion
ambiental (PGA)
Indicador
Ambiental
Semestral
Disponer el 100% de los
residuos generados con
empresas autorizadas
Indicador
Ambiental
Cantidad de Residuo Generado /
Cantidad de Residuos Dispuestos
JEFE DE
COMPRAS
COORDINADOR
HSEQ
A.R.L
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
PRESUPUESTO
HSEQ
REPRESENTANTE
LEGAL
JEFE DE
COMPRAS
COORDINADOR
HSEQ
REPRESENTANTE
LEGAL
JEFE DE
COMPRAS
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
OBJETIVOS META
NOMBRE DEL
INDICADOR
INDICADOR
FRECUENCI
A
La Empresa SECONTSA S.A.S.,
Presta los servicios de
construcción de obras de
ingeniería civil, obras de
infraestructura vial,
edificación, obras de
urbanismo, preparación del
sitio, terminación de
construcciones, consultoría e
interventoría de construcción
de obra civil y construcción
mecánica., brindando
servicios de calidad que
satisfacen los requerimientos
de sus Clientes y partes
interesadas, de una manera
eficaz y oportuna.
Realizar en un 95% las
encuestas de satisfaccion a
nuestros clientes
Indicador de
Calidad
Anual
Gestionar en un 100 % las
quejas, peticiones y reclamos
(PQR) que se generen en la
prestacion del servicio
Indicador de
Calidad
Semestral
Obtener 90 puntos o mas en las
evaluaciones realizadas por el
cliente
Indicador de
Calidad
Semestral
proporcionando los Recursos
Humanos, Tecnológicos,
Financieros y locativos
suficientes, en un marco de
Responsabilidad Social y
Desarrollo Sostenible para
lograr el cumplimiento de sus
objetivos. Contamos
con un Grupo de trabajo
competente y dispuesto, con el
propósito de lograr y Mantener
la satisfacción Total de
nuestros clientes,
Garantizando así la prestación
segura del servicio,
instalaciones, ambientes de
trabajo seguros y saludables a
sus Colaboradores, y
visitantes, para promover la
calidad de vida laboral, la
Implentar al 100% los controles
definidos para los riesgos
identificados en la empresa
Indicador SST Mensual
Implentar al 90% los programas
de gestión (PG) de los riesgos
prioritarios
Indicador SST Semestral
Realizar en un 100%
evaluaciones medicas (EM)
ocupacionales al personal
Indicador SST Semestral
JEFE DE
COMPRAS
COORDINADOR
HSEQ
RESPONSABLE
COORDINADOR
OPERATIVO
COORDINADOR
OPERATIVO -
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
OPERATIVO -
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
COORDINADOR
HSEQ
POLITICA DE NO ALCOHOL, SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y CIGARRILLO
SECONTSA S.A.S., Siendo conscientes del compromiso por garantizar un ambiente sano, seguro y saludable dentro de las áreas,
procesos y proyectos, se compromete a vigilar y controlar que sus colaboradores, clientes, contratistas, visitantes de demás grupos
de interés, no consuman alcohol, sustancias psicoactivas, sustancias que alteren el estado de la conciencia, el estado de ánimo, la
percepción y la capacidad de reacción, Sustancias Psicoactivas y/o tabaco dentro de las áreas, procesos y proyectos.
SECONTSA S.A.S. no permitirá el ingreso de personas que se encuentre bajo los efectos del alcohol, Sustancias Psicoactivas.
Tampoco se le permitirá participar en las actividades u operar cualquier Equipo o Maquinaria; ya que esta condición disminuye la
capacidad física y mental del colaborador y pone en riesgo su integridad física, así como la de sus demás compañeros o terceros y/o
en caso de operar un Equipo o Maquinaria atenta contra la integridad mecánica del mismo.
SECONTSA S.A.S.., asignara recursos necesarios para la implementación de programas y/o campañas preventivas con el fin de
sensibilizar al personal en la importancia que tiene llevar un estilo de vida sano y por ende saludable, se vinculará a todos los
colaboradores con el fin de que obtengan los beneficios del no consumir ninguna de las mencionadas sustancias.
De igual forma, queda expresamente prohibido fumar en sitios de trabajo y en especial, en aquellos donde se presenta alto riesgo de
incendio o explosión, por presencia de atmósferas peligrosas o materiales combustibles. Así mismo, en lugares donde se reúnan
usualmente personas que puedan ser afectadas en su salud por estos actos ajenos a ellos
El colaborador que por prescripción médica use medicamentos controlados (Ansiolíticos, antidepresivos, anti convulsionantes,
analgésicos fuertes entre otros), deberá inmediatamente informar al responsable de seguridad y salud en el trabajo del área para la
implementación de las medidas preventivas pertinentes.
Dentro de los mecanismos de control, la Organización realizará inspecciones periódicas sin previo aviso en las áreas, procesos y
proyectos revisando todos los objetos que estén en su interior (Tales como: Objetos personales, armarios, vehículos de la
Organización o particulares, etc.).
De igual manera la Organización realizará pruebas aleatorias necesarias para esclarecer o para descartar indicios de uso de
Sustancias Psicoactivas y/o alcohol durante el desempeño de sus funciones laborales, para lo cual todo colaborador deberá facilitarlo
bajo consentimiento informado.
El incumplimiento de esta directriz implica la sujeción a las condiciones disciplinarias contempladas en el reglamento interno de
trabajo.
En caso de presentarse y/o identificarse casos de dependencia de Sustancias Psicoactivas y alcoholismo se direccionarán para que
POLITICA DE SEGURIDAD VIAL
Es compromiso de SECONTSA S.A.S., asentar actividades de promoción y prevención de accidentes y casi
accidentes en áreas operativas, en las instalaciones de la empresa y en las vías públicas, por ello todos los
contratistas, sub contratistas y personal propio provistos con vehículos de la empresa o de terceros para el ejercicio de
su labor diaria, son responsables de participar en las diversas actividades que desarrolle la empresa a fin de disminuir
la probabilidad de ocurrencia de accidentes que puedan afectar la integridad física, mental y social de los
colaboradores, contratista, subcontratista, comunidad en general, la propiedad privada, equipos y el medio ambiente.
De igual forma a dar cumplimiento a la normatividad existente aplicable, en lo que respecta a seguridad vial.
De acuerdo a lo anterior la empresa ha definido la aplicación de las siguientes directrices con el fin de controlar los
riesgos de las actividades de movilización de los equipos, traslado de personal y suministros entre otros.
• Destinar los recursos financieros, humanos y técnicos necesarios para dar cumplimiento a la política.
• Ninguna persona podrá conducir un vehículo cuando este o haya estado bajo los efectos de alcohol o Sustancias
Psicoactivas durante las últimas 24 horas anteriores a ejecutar la acción.
• Es obligación de los operadores de los vehículos, dar cabal cumplimiento a todas las normas legales vigentes en
el territorio nacional en lo que respecta a tránsito terrestre automotor, transporte y seguridad vial para el
desarrollo de las actividades de la empresa; Al igual que el porte de los documentos que cada normatividad exija,
enmarcando los principios de seguridad, calidad, preservación de un ambiente sano y la protección del espacio
público.
• Ningún trabajador podrá conducir vehículos a cargo de la empresa sin la autorización expresa de la organización.
• Por ningún motivo debe exceder los límites de velocidad, establecidos por el ministerio de transportes, por el
cliente y por SECONTSA S.A.S.
• Establecer estrategias de concientización al personal y contratistas, a través de capacitaciones de orientación a
la prevención de accidentes de tránsito, respeto de las señales de tránsito vehicular, adoptando conductas pro-
activas frente al manejo defensivo.
• Vigilar la responsabilidad del personal y contratistas frente a la realización de los mantenimientos preventivos y
correctivos de los vehículos de la compañía o terceros, provistos para el ejercicio de su labor, con el objeto de
mantener un desempeño óptimo de estos y establecer medidas de control para evitar la ocurrencia de accidentes
que puedan generar afectación al personal, al cliente, daños a la propiedad a la comunidad e impactos al
ambiente.
Estas directrices deben ser cumplidas por el personal de la organización y de los contratistas que desarrollen
actividades para la empresa dentro de las instalaciones de la organización o las que estén a su cargo.
POLITICA DE SG-SST
La Empresa SECONTSA S.A.S busca ser la más competitiva en los servicios de construcción de obras de ingeniería
civil, obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de
construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica., por lo cual estamos
comprometidos en propiciar el mejoramiento de las condiciones de trabajo, salud y seguridad de todos los niveles de
nuestra organización; Colaboradores, contratistas y partes interesadas. Mediante el desarrollo del sistema de
seguridad y salud en el trabajo.
Este sistema, está orientado al desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, que
incluye la política, la planificación, la organización, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora
con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar la seguridad y salud en el
trabajo en toda nuestra cadena de valor.
La Empresa SECONTSA S.A.S asume la responsabilidad de proteger la salud y la seguridad de todos los
Colaboradores independientemente de su vinculación laboral en los diferentes ambientes de trabajo, por tanto,
mantiene unas condiciones seguras y saludables en los lugares de trabajo.
El responsable asignado por la empresa para liderar el desarrollo del sistema de seguridad y salud en el trabajo,
cuenta con el apoyo de la alta gerencia, el COPASST y Colaboradores en general, mediante el compromiso de los
mismos con las actividades de seguridad y salud en el trabajo.
Hay un firme Compromiso para cumplir con la Legislación Colombiana en seguridad y salud ocupacional establecidas
por el Ministerio del Trabajo y de otra índole que haya suscrito la Empresa SECONTSA S.A.S.
Para el cumplimiento de esta Política y el logro de los objetivos propuestos de la alta dirección, permanentemente
orientarán sus esfuerzos y destinaran los recursos físicos, económicos y talento humano requeridos para la oportuna
identificación, valoración e intervención de los peligros que puedan generar accidentes de trabajo, enfermedades
laborales y emergencias, así como los que se requieren para el desarrollo efectivo de actividades y programas que
contribuyen a fortalecer la eficiencia de los Colaboradores, la competitividad y buena imagen organizacional.
POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
SECONTSA S.A.S., Consciente de la responsabilidad social que tiene con el país, y en especial con nuestra área
de influencia, busca contribuir de forma directa con el progreso y el bienestar no solo de nuestros colaboradores
y sus familias, sino con las comunidades vecinas a nuestras zonas de operación, por medio de acciones efectivas
que parten de sus propias necesidades y expectativas.
De ahí su interés por impulsar el progreso social, cívico y económico de sus pobladores, por medio de acciones
concretas y concertadas con las autoridades, las organizaciones que trabajan en pro del desarrollo social y las
mismas comunidades.
Por ello en el marco del principio de desarrollo sostenible, en la Empresa SECONTSA S.A.S., Consideramos la
Responsabilidad Social Empresarial como parte integral de nuestra estrategia de negocio. Por lo tanto, nos
comprometemos a:
• Identificar y trabajar con todos los grupos de interés construyendo y manteniendo relaciones de mutuo
respeto y confianza.
• Participar y contribuir de manera eficaz en el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores,
sus familias y las comunidades vecinas, vinculando en procesos de desarrollo a clientes, proveedores,
contratistas, autoridades y comunidad en general.
• Promover y animar la participación de los colaboradores en prácticas de voluntariado con comunidades
vecinas que fomenten la solidaridad y el valor por la cultura local.
• Respetar las tradiciones y los valores culturales de la población.
• Realizar en la medida de lo posible las compras y contratación local preferencial, para beneficio de la
población del área de influencia, dentro de los parámetros de viabilidad técnica, económica y social.
• Reportar ante los diferentes grupos de interés los resultados de la gestión y considerar sus sugerencias
para futuras acciones.
Esta política es un elemento importante de la manera de hacer negocios y orienta nuestras decisiones y acciones.
Tiene que ser integrada en las actividades de negocio y aplicada en todas nuestras zonas de influencia,
respondiendo efectivamente a las necesidades de sus pobladores.
POLITICA DE PREVENCION DEL ACOSO LABORAL Y RIESGO PSICOSOCIAL
El Representante Legal de la Empresa SECONTSA S.A.S., se compromete a vigilar el
cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que
implique calificación de acoso laboral, a salvaguardar la información que sea recolecta y
dar trámite e intervención oportuna a las quejas que radiquen a través del COMITÉ DE
CONVIVENCIA LABORAL, fijando unos principios de conducta, que han de ser cumplidos
por todos los miembros de la empresa tales como:
1. Velar por el cumplimiento de los valores corporativos.
2. No debe interferir en el ejercicio de los derechos del personal para observar sus
creencias o prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo,
religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación.
3. No debe permitir ningún comportamiento que sea amenazador, abusivo, intimidante,
explotador o sexualmente coercitivo, incluyendo gestos, lenguaje y contacto físico en el
lugar de trabajo y donde sea aplicable.
4. Favorecer los espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas del
capital humano.
El no cumplimento de esta política será considerado una falta grave y como tal se le dará el
manejo contemplado en el capítulo XI del reglamento interno de trabajo de la Organización.
Esta política será publicada, divulgada y actualizada cada vez que la empresa lo considere
pertinente. De igual manera estará disponible a todas las partes interesadas.
POLITICA USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL
El Representante Legal de la Empresa SECONTSA S.A.S, en cumplimiento de los
ordenamientos emitidos por el Ministerio del Trabajo y la Legislación Nacional Vigente, ha
establecido la presente Política sobre el uso de los Elementos de Protección Personal en
cada puesto de trabajo.
El objetivo principal de esta Política, es proteger a sus trabajadores, empleados y visitantes
de los riesgos a que están expuestos dentro de las instalaciones de la empresa, dentro de
los vehículos y en el desarrollo de las labores ordenadas.
• Por lo tanto, establece, que el uso de elementos de protección personal es de carácter
OBLIGATORIO, para los trabajadores, empleados y visitantes como parte de su propia
seguridad.
• Es responsabilidad de cada trabajador, cuidar sus Elementos de Protección Personal.
• Para hacer la reposición de los Elementos de Protección Personal, es indispensable
devolver los deteriorados o dañados.
El Coordinador HSEQ, será la autoridad responsable del control y cumplimiento de la
presente Política.
POLITICA DE CONTRATACION DE PERSONAL
La Empresa SECONTSA S.A.S, Presta los servicios de construcción de
obras de ingeniería civil, obras de infraestructura vial, edificación,
obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de
construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra
civil y construcción mecánica. Para esto la Organización se
compromete a que, en sus procesos de selección y contratación de
personal, la mano de obra calificada y no calificada será preferente del
área de influencia de los proyectos, si la mano de obra calificada no se
encuentra en la región, se ampliará la convocatoria a nivel
departamental y de no encontrarse, se dará apertura al mercado laboral
nacional.
2. ORGANIGRAMA DE SECONTSA S.A.S
7. MAPA DE PROCESO
DEBERES
 Cumplir un horario de trabajo establecido por la
persona encargada del área o de acuerdo a lo
contratado
 Cumplir con los compromisos adquiridos en el
momento de su ingreso a SECONTSA S.A.S .
 Portar en adecuadas condiciones de uso los
elementos de Dotación personal.
 Participar en los programas que se adelanten en
materia de salud en el Trabajo, seguridad industrial y
medio ambiente.
DERECHOS
El trabajador tiene derecho a:
 Recibir remuneración salarial por la prestación de sus servicios a la
empresa.
 A ser afiliado al sistema de seguridad social.
 A ser llamado a descargos en el momento de incurriera en una falta
 A que los llamados de atención verbales sean personales.
 Disfrutar de espacios recreativos e informativos que contribuyan a su sano
esparcimiento
 Recibir sus implementos de seguridad y aquellos necesarios para el
desarrollo de sus labores
 A ser respetada su vida personal.
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
El reglamento interno de trabajo es un documento de suma importancia en toda empresa,
debido a que se convierte en norma reguladora de las relaciones internas de la empresa con
el trabajador.
El Reglamento Interno de Trabajo, siempre que no afecte los derechos mínimos del
trabajador, es una herramienta indispensable para resolver los conflictos que se llegaren a
presentar dentro de la empresa, y es tan importante que si no existiera, sería muy difícil
sancionar a un trabajador por algún acto impropio, puesto que no habría ninguna
sustentación normativa o regulatoria que ampare una decisión sancionatoria.
El reglamento interno del trabajo, se encarga de contemplar aquellos aspectos no
contemplados de forma expresa por la ley, o que simplemente han quedado al libre albedrío
de las partes.
Resulta pertinente recalcar la importancia del Reglamento Interno de Trabajo, puesto que
este será el que sirva de guía y de herramienta para mantener el orden dentro de la empresa.
No hay que olvidar que el empleador no puede imponer una sanción no prevista en el
reglamento interno de trabajo, y si no hay reglamento no habrá posibilidad de sancionar a un
empleado.
REGLAMENTO DE HIGIENE Y
SEGURIDAD INDUSTRIAL
REGLAMENTO DE HIGIENE Y
SEGURIDAD INDUSTRIAL
REGLAMENTO DE HIGIENE Y
SEGURIDAD INDUSTRIAL
GENERALIDADES HSEQ
Proporcionar un método para evaluar y mejorar los
resultados en la prevención de las enfermedades,
incidentes y accidentes en el lugar de trabajo por
medio de la gestión eficaz de los peligros y riesgos
en el lugar de trabajo.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO (SG-SST) Dec.
1072 del 2015- Res. 1111 del 2017.
Ley 1562 de 2012 Accidente de trabajo
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una
lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas
de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca
durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo
suministre el empleador.
Ley 1562 de 2012 Enfermedad Laboral
Es enfermedad laboral la contraída como resultado
de la exposición a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador
se ha visto obligado a trabajar.
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR
 Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
 Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los
empleadores.
 Velar por su propia seguridad y salud y por la de aquellas personas a las que puede
afectar su actividad laboral.
 Usar adecuadamente máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas,
equipos de transporte o cualquier otro medio necesario para el desarrollo de su
actividad.
 Usar correctamente los medios y equipos de protección personal.
 Usar adecuadamente máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas,
equipos de transporte o cualquier otro medio necesario para el desarrollo de su
actividad.
 Usar correctamente los medios y equipos de protección.
 Informar inmediatamente de cualquier situación que entrañe riesgos para la seguridad
y la salud
 Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la autoridad
competente con el fin de proteger la seguridad y la salud de los trabajadores en el
trabajo.
 Cooperar con el empresario para garantizar unas condiciones de trabajo seguras
 Cumplir instrucciones adecuadas sobre riesgos y peligros antes de iniciar el
desempeño de un puesto de trabajo.
A través de:
 El COPASST (Comité Paritario
de Seguridad y Salud en el
Trabajo)
 Correos Electrónicos
PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
 Proponer actividades que procuren la salud de los
trabajadores y un ambiente adecuado en los sitios de
trabajo.
 Proponer y participar en las actividades de capacitación en
materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Vigilar el cumplimiento de las normas, en materia de
Medicina, Higiene y Seguridad Industrial que debe realizar
la empresa, de acuerdo con el reglamento de Higiene y
Seguridad Industrial y las normas vigentes.
COMPETENCIAS DEL COPASST
El COPASST esta conformado por:
SUPLENTE
SUPLENTE
TABLA DE PELIGROS
SEGÚN METODOLOGIA GTC 45
Nuestra empresa cuenta con un plan de Emergencias que
permite responder efectiva y eficientemente a una emergencia
de manera que se reduzca la afectación a las personas, la
propiedad y el ambiente. Las brigadas de emergencias
corresponden al nivel operativo del plan de emergencias y se
conforman para enfrentar inicialmente una situación de
emergencia o desastre en todas las actividades de SECONTSA
S.A.S
CONFORMACION DE
BRIGADAS DE EMERGENCIAS
GRUPO APOYO
EXTERNO
COORDINADOR OPERATIVO
Coordinador HSEQ
MARCELA VIUCHE
DIRECTOR DE EMERGENCIAS
Rep. Legal
REINALDO GARAVITO
GRUPO PRIMEROS
AUXILIOS:
MAYRA ALEJANDRA
HURTATYS
GRUPO CONTROL Y
EXTENSION FUEGO:
ROBINSON OJEDA
ORTIZ
GRUPO
EVACUACION:
MARCELA
VIUCHE
BRIGADA DE EMERGENCIAS
Jefe de Brigada:
MAYRA ALEJANDRA HURTATYS
PLANO DE EVACUACION DE EMERGENCIA
SEDE ADMINISTRATIVA SECONTSA S.A.S.
FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN
CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS
En caso de Primeros Auxilios:
 Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados durante la emergencia y hasta que
llegue el personal externo especializado.
 Bajo orden directo del Jefe de la Brigada, alertar a los servicios de emergencia
médicas, dependiendo del tipo y magnitud de la emergencia.
 Presentarse y ponerse a disposición del Jefe de la Brigada una vez lleguen al sitio
de encuentro final, una vez declarada la emergencia.
 Apoyar la remisión de lesionados a centros de atención médica.
 Notificar al Jefe de la Brigada cuando se requiera la movilización especial de
personas afectadas.
 Tomar nota de las personas que sean remitidas a centros de salud, incluyendo
nombre, dependencia y lesión, y la comunicará al Jefe de Brigada tan pronto
como sea posible
FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS
EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS
En caso de Control y combate de Incendios:
 Tratar de extinguir el fuego con los extintores portátiles
localizados en el área, si y solo si el incendio está en su
etapa incipiente, para tratar de controlarlo mientras llegan
refuerzos siempre y cuando no esté en peligro su integridad.
 Actuar coordinadamente, con los demás miembros de la
brigada.
 Prestar apoyo a los cuerpos de socorro externos Bomberos,
Cruz Roja, etc.
 Informar a los cuerpos de socorro externo las posibles áreas
donde deben concentrar la búsqueda.
FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS
EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS
En caso de Evacuación y Rescate
 Dirigir en forma ordenada y correcta la salida
(evacuación) de las personas siguiendo las rutas
previstas para tal fin hasta el punto de encuentro final.
 Asegurarse que todas y cada una de las personas
salgan del lugar y mantener el control efectivo sobre las
mismas para evitar aglomeraciones y estados de pánico.
 Notificar al Jefe de la Brigada si existen personas
atrapadas en el lugar o si se necesita ayuda adicional
para sacarlas.
CODIGO DE ALARMAS ANTE
EMERGENCIAS
1Pito: Evacuación general: Todo el personal se dirige al
punto de encuentro:
2Pito: Conato de Incendio: Salen solamente miembros de
la brigada de incendios: Se desplazan hacia los
respectivos extintores, el resto del personal evacua al
punto de Encuentro.
3Pito: Atentado: no salir, protegerse, posible ataque
terrorista.
CLASIFICACION DE RESIDUOS SOLIDOS
ASPECTOS E IMPACTOS
AMBIENTALES
DISMINUCIÓN CONSUMO DE
AGUA
DISPOSICIÓN DE
RESIDUOS SÓLIDOS
DISMINUCIÓN CONSUMO DE
ENERGÍA
CLASIFICACION DE RESIDUOS SOLIDOS
NOTA: LOS RESIDUOS PELIGROSOS SE CLASIFICAN TAMBIEN COMO RESIDUOS BILOGICOS (ELEMENTOS UTILIZADOS EN LA
PRESTACION DE PRIMEROS AUXILIOS Y LOS RESIDUOS SANITARIOS)
• Concepto:
Es el conjunto de actividades
interrelacionadas que ofrece un
suministrador con el fin de que el cliente
obtenga el producto o servicio en el
momento y lugar adecuado y se asegure
un uso correcto del mismo.
SERVICIO AL CLIENTE
DECÁLOGO DE LA ATENCIÓN
AL CLIENTE
1. El cliente por encima de todo.
2. No hay nada imposible cuando se quiere.
3. Cumple todo lo que prometas.
4. Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de
lo que espera.
5. Para el cliente tu marcas la diferencia.
6. Fallar en un punto significa fallar en todo.
7. Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos.
8. El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente.
9. Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede
mejorar.
10. Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un
equipo.
Health
Salud
Safety
Seguridad.
Environment
Ambiente
QUALITY
CALIDAD
FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS
EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS
En caso de Primeros Auxilios:
 Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados durante la emergencia
y hasta que llegue el personal externo especializado.
 Bajo orden directo del Jefe de la Brigada, alertar a los servicios de
emergencia médicas, dependiendo del tipo y magnitud de la
emergencia.
 Presentarse y ponerse a disposición del Jefe de la Brigada una vez
lleguen al sitio de encuentro final, una vez declarada la emergencia.
 Apoyar la remisión de lesionados a centros de atención médica.
 Notificar al Jefe de la Brigada cuando se requiera la movilización
especial de personas afectadas.
 Tomar nota de las personas que sean remitidas a centros de salud,
incluyendo nombre, dependencia y lesión, y la comunicará al Jefe de
Brigada tan pronto como sea posible
FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE
PRESENTARSE EMERGENCIAS
En caso de Control y combate de Incendios:
 Tratar de extinguir el fuego con los extintores portátiles
localizados en el área, si y solo si el incendio está en su
etapa incipiente, para tratar de controlarlo mientras llegan
refuerzos siempre y cuando no esté en peligro su integridad.
 Actuar coordinadamente, con los demás miembros de la
brigada.
 Prestar apoyo a los cuerpos de socorro externos Bomberos,
Cruz Roja, etc.
 Informar a los cuerpos de socorro externo las posibles áreas
donde deben concentrar la búsqueda.
FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE
PRESENTARSE EMERGENCIAS
En caso de Evacuación y Rescate
 Dirigir en forma ordenada y correcta la salida
(evacuación) de las personas siguiendo las rutas
previstas para tal fin hasta el punto de encuentro final.
 Asegurarse que todas y cada una de las personas
salgan del lugar y mantener el control efectivo sobre las
mismas para evitar aglomeraciones y estados de pánico.
 Notificar al Jefe de la Brigada si existen personas
atrapadas en el lugar o si se necesita ayuda adicional
para sacarlas.
SISTEMAS DE GESTION INTEGRAL HSEQ
 H = HEALTH................... Salud en el Trabajo
 S = SAFETY.................... Seguridad Industrial
 E = ENVIROMENT........... Gestión Ambiental
 Q = QUALITY.................. Gestión de Calidad
DEFINICION:
El HSEQ es un Sistema de Gestión integral que agrupa las actividades de
soporte a la Producción con la Salud en el Trabajo (Health), Seguridad
Industrial (Safety), Gestión Ambiental (Enviroment) y Gestión de Calidad
(Quality)
CALIDAD ( ISO 9001:2008)
PRINCIPAL ENFOQUE LA SATISFACION
DEL CLIENTE
Grado en el que un conjunto de
características inherentes cumple
con los requisitos.
Nota: los requisitos que hay que cumplir
para implementar un SGC basado en la
Norma NTC ISO 9001:2008 son: Legales,
reglamentarios, del cliente y de la
organización.
¿QUÉ ES CALIDAD?
¿QUÉ ES SST?
SEGURIDAD INDUSTRIAL y SALUD en el Trabajo
(OHSAS 18001:2007)
PRINCIPAL ENFOQUE EL TRABAJADOR.
LA PREVENCION DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
Factores y condiciones que afectan
el buen estado de las instalaciones,
de los empleados, trabajadores,
personal contratista, visitantes y de
cualquier persona en el área de
trabajo
¿QUÉ ES MEDIO AMBIENTE?
MEDIO AMBIENTE
(ISO 14001:2004):
PRINCIPAL ENFOQUE EL MEDIO
AMBIENTE, DISMINUIR LA
CONTAMINACION AMBIENTAL.
Entorno en el cual una
organización opera, incluyendo
el suelo, el aire, el agua, la
flora, la fauna, recursos
naturales, seres humanos y
sus interrelaciones.
• Es un sistema de calidad regulando
la gestión de las organizaciones
relacionando lo con la calidad de los
productos y servicios suministrados
ISO 9001
•Es un conjunto de estándares internacionales que
definen los requisitos necesarios para el desarrollo
e implementación de un sistema de gestión que
asegure la responsabilidad ambiental de la
empresa previniendo la contaminación pero
considerando las necesidades socioeconómicas
de la compañía.
ISO 14001
• (Occupational Health and Safety
Assessment Series) establece un
modelo para la Gestión de la
Prevención de los Riesgos Laborales.
OHSAS 18001
¿Por qué es necesario un sistema de
gestión?
Las empresas que operan en el siglo
XXI se enfrentan a muchos retos,
significativos, entre ellos:
La implementación de un sistema de
gestión eficaz puede ayudar a:
Rentabilidad Gestionar los riesgos sociales,
medioambientales y financieros
Competitividad Mejorar la efectividad operativa
Globalización Reducir costos
Velocidad de los cambios Aumentar la satisfacción de clientes
y partes interesadas
Capacidad de adaptación Proteger la marca y la reputación
Crecimiento Lograr mejoras continuas
Tecnología Potenciar la innovación
Eliminar las barreras al comercio
Aportar claridad al mercado
ESTRUCTURA BASICA DE IMPLEMENTACION:
PELIGRO/
ASPECTO
(Fuente que
puede causar daño)
RIESGO/
IMPACTO
(daño que se
puede casar)
GESTION EN
SISOMA
PREVENCION DE
•Accidentes de Trabajo
•Incidentes de trabajo
•Enfermedades
• Profesionales
•Impactos ambientales
•Aplicación de la política HSEQ
•Identificación de peligros/aspectos
•Evaluación y priorizacion de riesgos/Impactos
•Objetivos, metas y Programas
•Identificación y acceso a requisitos legales
(PSO, RIT, RHSI, Copaso, licencias y permisos ambientales)
•Aplicar controles Operacionales
•Preparación y respuesta ante emergencias
SI
SI: Seguridad Industrial
SO: Salud en el Trabajo
MA: Medio Ambiente
PSO :programa de salud ocupac.
RIT :reglamento interno de trabajo
RHSI :reglamento de hig. Y seg. indust
Copaso :comité paritario de SO
SO
MA
DEFINICIONES
 PELIGRO: FUENTE, SITUACION O ACTO CON UN
POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO EN TERMINOS DE
AFECTAR LA SEGURIDAD O LA SALUD HUMANA O LA
COMBINACION DE AMBOS.
 RIESGO: COMBINACION DE LA PROBABILIDAD DE
OCURRENCIA DE UN PELIGRO, EVENTO O EXPOSICION
Y LA SEVERIDAD DE DAÑO SOBRE LA SALUD QUE SE
PUEDAN CAUSAR POR EVENTOS O EXPOSICION.
• ASPECTO: TODO LO QUE USAMOS, HACEMOS O
GENERAMOS EN LA EMPRESA QUE PUEDE AFECTAR DE
MANERA POSITIVA O NEGATIVA EL MEDIO AMBIENTE
• IMPACTO: CUALQUIER CAMBIO EN EL MEDIO AMBIENTE
ADVERSO O BENEFICO COMO RESULTADO TOTAL O
PARCIAL DE LAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS O
SERVICIOS DE UNA EMPRESA
DEFINICIONES
• ACCIDENTE : Todo suceso no deseado que produzca
una pérdida (NTC 4116), ya sea lesiones a las
personas, daño a la propiedad Y procesos, al medio
ambiente.
• ACCIDENTE DE TRABAJO: Todo suceso repentino que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
• INCIDENTE: EVENTO RELACIONADO CON EL TRABAJO
CON EL POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO A LA SALUD O
FATALIDAD QUE HUBIERA PODER OCURRIDO.
• ENFERMEDAD PROFESIONAL: Todo estado patológico,
permanente o temporal que sobrevenga como
consecuencia obligada y directa de la clase de
trabajo que desempeña el trabajador o del medio en
que se ha visto obligado
DEFINICIONES
 AUDITORIA : Proceso sistemático, independiente y documentado
para obtener “evidencias de auditoría” y evaluarlas de manera
objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los
“criterios de auditoría”.
NOTA1: La palabra “independiente” en este contexto
no significa necesariamente externo a la organización. En
muchos casos, particularmente en organizaciones más
pequeñas, la independencia se puede demostrar
mediante la ausencia de responsabilidad por la actividad
que se audita.
NOTA 2: para orientación adicional acerca de
“evidencia de la auditoria” y “criterios de auditoría”
véase la ISO 19011.
DEFINICIONES
 NO CONFORMIDAD: Incumplimiento de un requisito (ISO
9000:2005)
Nota: una no conformidad puede ser una desviación de: estándares,
practicas, procedimientos de trabajo y requisitos legales
pertinentes, entre otros requisitos del sistema de gestión SYSO.
“LOS REQUISITOS EN LAS NORMAS INTERNACIONALES ESTAN
ESCRITOS COMO DEBES ES DECIR POR CADA DEBE DE LAS
RESPECTIVAS NORMAS ES UN REQUISITO POR CUMPLIR ”
 Auditor : Persona con competencia para llevar a cabo una
auditoria.
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  • 2. GENERALIDADES NIT: 900.748.968-7 Razón Social: SECONTSA S.A.S. Actividad económica: CONSTRUCCION DE OBRAS DE INGENIERIA CIVIL – ACTIVIDADES DE SANEAMIENTO AMBIENTAL Código de la Actividad económica: 4190 - 3900 Ciudad: Orito Departamento: Putumayo. Dirección: Barrio El Vergel Diagonal 8 No. 5 A 115 Teléfono: (8) 4291002 – Cel. 320 9454193 Correo admon.ssecontsa@gmail.com Clase de riesgo: I ADMINISTRATIVOS – V OPERATIVOS ARL: SURA
  • 3. SECONTSA S.A.S LE DA LA BIENVENIDA SOMOS UNA EMPRESA PRIVADA, DEDICADA A LA CONSTRUCCION DE: OBRAS CIVILES Y CONSTRUCCIONES
  • 6. MISION La misión de SECONTSA S.A.S se especializa en ejecutar proyectos de construcción de obras civiles, mecánicas y soluciones ambientales, para lo cual cuenta con una infraestructura propia con alto grado de competitividad y un talento humano calificado que permite desarrollar proyectos en forma ágil y eficiente, contribuyendo al desarrollo de la industria del sector y mejorando la calidad de vida de la población de las áreas de influencia, comprometidos con la salud, seguridad en el trabajo y la protección del medio ambiente. VISION Ser una empresa reconocida a nivel nacional por la calidad de sus servicios, el compromiso por el bienestar de sus trabajadores, la comunidad, la protección del medio ambiente y la satisfacción del cliente. PRINCIPIOS Y VALORES La empresa sienta sus bases en los valores de eficiencia, honestidad, compromiso, perseverancia, calidad, lealtad y respeto, para lograr los objetivos propuestos. Trabajo en equipo con el fin de lograr las metas de excelencia y la plena satisfacción de las expectativas del cliente para contribuir con el desarrollo del sector.
  • 7. POLITICA DE GESTION INTEGRAL HSEQ (SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO, AMBIENTE Y CALIDAD) La Empresa SECONTSA S.A.S., Presta los servicios de construcción de obras de ingeniería civil, obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica., brindando servicios de calidad que satisfacen los requerimientos de sus Clientes y partes interesadas, de una manera eficaz y oportuna. SECONTSA S.A.S., está comprometida al cumplimiento de los requisitos legales y demás suscritos por la organización en materia de calidad, seguridad, salud en el trabajo y ambiente, proporcionando los Recursos Humanos, Tecnológicos, Financieros y locativos suficientes, en un marco de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible para lograr el cumplimiento de sus objetivos. En coherencia con lo anterior la Gerencia se obliga en Mantener y Mejorar continuamente su Sistema de Gestión Integral SST - HSEQ, mediante el óptimo desempeño de sus Procesos, Programas de Gestión y de Capacitación a todos sus colaboradores y partes de interés, aplicando estándares de calidad y el uso adecuado de las maquinas, herramientas y equipos de trabajo mediante el establecimiento de prácticas seguras de trabajo. Contamos con un Grupo de trabajo competente y dispuesto, con el propósito de lograr y Mantener la satisfacción Total de nuestros clientes, Garantizando así la prestación segura del servicio, instalaciones, ambientes de trabajo seguros y saludables a sus Colaboradores, y visitantes, para promover la calidad de vida laboral, la prevención de ocurrencia de accidentes laborales y daños a la propiedad, desarrollando para ello Programas de Gestión para el control de los Riesgos Físicos, Psicosociales, Biomecánicos, Químicos, Biológicos, de condiciones de Seguridad, Públicos y de Tránsito. SECONTSA S.A.S., Minimizara la contaminación ambiental derivada de sus procesos, identificando los aspectos e Impactos ambientales procedentes de sus actividades, estableciendo medidas de control y seguimiento al manejo de los recursos naturales y residuos generados, con el propósito de asegurar la permanencia, el crecimiento y el desarrollo de La Organización.
  • 8. OBJETIVOS DE HSEQ OBJETIVOS META NOMBRE DEL INDICADOR INDICADOR FRECUENCI A La Empresa SECONTSA S.A.S., Presta los servicios de construcción de obras de ingeniería civil, obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica., brindando servicios de calidad que satisfacen los requerimientos de sus Clientes y partes interesadas, de una manera eficaz y oportuna. Realizar en un 95% las encuestas de satisfaccion a nuestros clientes Indicador de Calidad Anual Gestionar en un 100 % las quejas, peticiones y reclamos (PQR) que se generen en la prestacion del servicio Indicador de Calidad Semestral Obtener 90 puntos o mas en las evaluaciones realizadas por el cliente Indicador de Calidad Semestral proporcionando los Recursos Humanos, Tecnológicos, Financieros y locativos suficientes, en un marco de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible para lograr el cumplimiento de sus objetivos. Contamos con un Grupo de trabajo competente y dispuesto, con el propósito de lograr y Mantener la satisfacción Total de nuestros clientes, Garantizando así la prestación segura del servicio, instalaciones, ambientes de trabajo seguros y saludables a sus Colaboradores, y visitantes, para promover la calidad de vida laboral, la prevención de ocurrencia de accidentes laborales y daños a la propiedad Implentar al 100% los controles definidos para los riesgos identificados en la empresa Indicador SST Mensual Implentar al 90% los programas de gestión (PG) de los riesgos prioritarios Indicador SST Semestral Realizar en un 100% evaluaciones medicas (EM) ocupacionales al personal Indicador SST Semestral JEFE DE COMPRAS COORDINADOR HSEQ Implentar al 90% los programas de vigilancia epidemiologica (PVE) de los riesgos prioritarios Indicador SST Semestral RESPONSABLE COORDINADOR OPERATIVO COORDINADOR OPERATIVO - COORDINADOR HSEQ COORDINADOR OPERATIVO - COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ A.R.L COORDINADOR HSEQ
  • 9. OBJETIVOS DE HSEQ prevención de ocurrencia de accidentes laborales y daños a la propiedad Implentar al 90% los programas de vigilancia epidemiologica (PVE) de los riesgos prioritarios Indicador SST Semestral En coherencia con lo anterior la Gerencia se obliga en Mantener y Mejorar continuamente su Sistema de Gestión Integral SST - HSEQ, mediante el óptimo desempeño de sus Procesos, Ejecutar en un 80%, los planes de accion (PA) resultantes del sistema HSEQ Indicador de planes de accion Semestral Ejecutar en un 90% las capacitaciones programadas Indicador de capacitacion Semestral proporcionando los Recursos Humanos, Tecnológicos, Financieros y locativos suficientes, en un marco de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible para lograr el cumplimiento de sus objetivos Ejecutar en un 80%, el presupuesto asignado Indicador recursos Anual Semestral Cumplir con las exigencias de tipo legal y de otra índole Cumplir en un 90% con los requisitos legales (RL) aplicables Indicador de Normativa Anual Velar por la conservación del Medio Ambiente Implementar al 90% los programas de gestion ambiental (PGA) Indicador Ambiental Semestral Disponer el 100% de los residuos generados con empresas autorizadas Indicador Ambiental Cantidad de Residuo Generado / Cantidad de Residuos Dispuestos JEFE DE COMPRAS COORDINADOR HSEQ A.R.L COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ PRESUPUESTO HSEQ REPRESENTANTE LEGAL JEFE DE COMPRAS COORDINADOR HSEQ REPRESENTANTE LEGAL JEFE DE COMPRAS COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ OBJETIVOS META NOMBRE DEL INDICADOR INDICADOR FRECUENCI A La Empresa SECONTSA S.A.S., Presta los servicios de construcción de obras de ingeniería civil, obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica., brindando servicios de calidad que satisfacen los requerimientos de sus Clientes y partes interesadas, de una manera eficaz y oportuna. Realizar en un 95% las encuestas de satisfaccion a nuestros clientes Indicador de Calidad Anual Gestionar en un 100 % las quejas, peticiones y reclamos (PQR) que se generen en la prestacion del servicio Indicador de Calidad Semestral Obtener 90 puntos o mas en las evaluaciones realizadas por el cliente Indicador de Calidad Semestral proporcionando los Recursos Humanos, Tecnológicos, Financieros y locativos suficientes, en un marco de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible para lograr el cumplimiento de sus objetivos. Contamos con un Grupo de trabajo competente y dispuesto, con el propósito de lograr y Mantener la satisfacción Total de nuestros clientes, Garantizando así la prestación segura del servicio, instalaciones, ambientes de trabajo seguros y saludables a sus Colaboradores, y visitantes, para promover la calidad de vida laboral, la Implentar al 100% los controles definidos para los riesgos identificados en la empresa Indicador SST Mensual Implentar al 90% los programas de gestión (PG) de los riesgos prioritarios Indicador SST Semestral Realizar en un 100% evaluaciones medicas (EM) ocupacionales al personal Indicador SST Semestral JEFE DE COMPRAS COORDINADOR HSEQ RESPONSABLE COORDINADOR OPERATIVO COORDINADOR OPERATIVO - COORDINADOR HSEQ COORDINADOR OPERATIVO - COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ COORDINADOR HSEQ
  • 10. POLITICA DE NO ALCOHOL, SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y CIGARRILLO SECONTSA S.A.S., Siendo conscientes del compromiso por garantizar un ambiente sano, seguro y saludable dentro de las áreas, procesos y proyectos, se compromete a vigilar y controlar que sus colaboradores, clientes, contratistas, visitantes de demás grupos de interés, no consuman alcohol, sustancias psicoactivas, sustancias que alteren el estado de la conciencia, el estado de ánimo, la percepción y la capacidad de reacción, Sustancias Psicoactivas y/o tabaco dentro de las áreas, procesos y proyectos. SECONTSA S.A.S. no permitirá el ingreso de personas que se encuentre bajo los efectos del alcohol, Sustancias Psicoactivas. Tampoco se le permitirá participar en las actividades u operar cualquier Equipo o Maquinaria; ya que esta condición disminuye la capacidad física y mental del colaborador y pone en riesgo su integridad física, así como la de sus demás compañeros o terceros y/o en caso de operar un Equipo o Maquinaria atenta contra la integridad mecánica del mismo. SECONTSA S.A.S.., asignara recursos necesarios para la implementación de programas y/o campañas preventivas con el fin de sensibilizar al personal en la importancia que tiene llevar un estilo de vida sano y por ende saludable, se vinculará a todos los colaboradores con el fin de que obtengan los beneficios del no consumir ninguna de las mencionadas sustancias. De igual forma, queda expresamente prohibido fumar en sitios de trabajo y en especial, en aquellos donde se presenta alto riesgo de incendio o explosión, por presencia de atmósferas peligrosas o materiales combustibles. Así mismo, en lugares donde se reúnan usualmente personas que puedan ser afectadas en su salud por estos actos ajenos a ellos El colaborador que por prescripción médica use medicamentos controlados (Ansiolíticos, antidepresivos, anti convulsionantes, analgésicos fuertes entre otros), deberá inmediatamente informar al responsable de seguridad y salud en el trabajo del área para la implementación de las medidas preventivas pertinentes. Dentro de los mecanismos de control, la Organización realizará inspecciones periódicas sin previo aviso en las áreas, procesos y proyectos revisando todos los objetos que estén en su interior (Tales como: Objetos personales, armarios, vehículos de la Organización o particulares, etc.). De igual manera la Organización realizará pruebas aleatorias necesarias para esclarecer o para descartar indicios de uso de Sustancias Psicoactivas y/o alcohol durante el desempeño de sus funciones laborales, para lo cual todo colaborador deberá facilitarlo bajo consentimiento informado. El incumplimiento de esta directriz implica la sujeción a las condiciones disciplinarias contempladas en el reglamento interno de trabajo. En caso de presentarse y/o identificarse casos de dependencia de Sustancias Psicoactivas y alcoholismo se direccionarán para que
  • 11. POLITICA DE SEGURIDAD VIAL Es compromiso de SECONTSA S.A.S., asentar actividades de promoción y prevención de accidentes y casi accidentes en áreas operativas, en las instalaciones de la empresa y en las vías públicas, por ello todos los contratistas, sub contratistas y personal propio provistos con vehículos de la empresa o de terceros para el ejercicio de su labor diaria, son responsables de participar en las diversas actividades que desarrolle la empresa a fin de disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes que puedan afectar la integridad física, mental y social de los colaboradores, contratista, subcontratista, comunidad en general, la propiedad privada, equipos y el medio ambiente. De igual forma a dar cumplimiento a la normatividad existente aplicable, en lo que respecta a seguridad vial. De acuerdo a lo anterior la empresa ha definido la aplicación de las siguientes directrices con el fin de controlar los riesgos de las actividades de movilización de los equipos, traslado de personal y suministros entre otros. • Destinar los recursos financieros, humanos y técnicos necesarios para dar cumplimiento a la política. • Ninguna persona podrá conducir un vehículo cuando este o haya estado bajo los efectos de alcohol o Sustancias Psicoactivas durante las últimas 24 horas anteriores a ejecutar la acción. • Es obligación de los operadores de los vehículos, dar cabal cumplimiento a todas las normas legales vigentes en el territorio nacional en lo que respecta a tránsito terrestre automotor, transporte y seguridad vial para el desarrollo de las actividades de la empresa; Al igual que el porte de los documentos que cada normatividad exija, enmarcando los principios de seguridad, calidad, preservación de un ambiente sano y la protección del espacio público. • Ningún trabajador podrá conducir vehículos a cargo de la empresa sin la autorización expresa de la organización. • Por ningún motivo debe exceder los límites de velocidad, establecidos por el ministerio de transportes, por el cliente y por SECONTSA S.A.S. • Establecer estrategias de concientización al personal y contratistas, a través de capacitaciones de orientación a la prevención de accidentes de tránsito, respeto de las señales de tránsito vehicular, adoptando conductas pro- activas frente al manejo defensivo. • Vigilar la responsabilidad del personal y contratistas frente a la realización de los mantenimientos preventivos y correctivos de los vehículos de la compañía o terceros, provistos para el ejercicio de su labor, con el objeto de mantener un desempeño óptimo de estos y establecer medidas de control para evitar la ocurrencia de accidentes que puedan generar afectación al personal, al cliente, daños a la propiedad a la comunidad e impactos al ambiente. Estas directrices deben ser cumplidas por el personal de la organización y de los contratistas que desarrollen actividades para la empresa dentro de las instalaciones de la organización o las que estén a su cargo.
  • 12. POLITICA DE SG-SST La Empresa SECONTSA S.A.S busca ser la más competitiva en los servicios de construcción de obras de ingeniería civil, obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica., por lo cual estamos comprometidos en propiciar el mejoramiento de las condiciones de trabajo, salud y seguridad de todos los niveles de nuestra organización; Colaboradores, contratistas y partes interesadas. Mediante el desarrollo del sistema de seguridad y salud en el trabajo. Este sistema, está orientado al desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, que incluye la política, la planificación, la organización, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar la seguridad y salud en el trabajo en toda nuestra cadena de valor. La Empresa SECONTSA S.A.S asume la responsabilidad de proteger la salud y la seguridad de todos los Colaboradores independientemente de su vinculación laboral en los diferentes ambientes de trabajo, por tanto, mantiene unas condiciones seguras y saludables en los lugares de trabajo. El responsable asignado por la empresa para liderar el desarrollo del sistema de seguridad y salud en el trabajo, cuenta con el apoyo de la alta gerencia, el COPASST y Colaboradores en general, mediante el compromiso de los mismos con las actividades de seguridad y salud en el trabajo. Hay un firme Compromiso para cumplir con la Legislación Colombiana en seguridad y salud ocupacional establecidas por el Ministerio del Trabajo y de otra índole que haya suscrito la Empresa SECONTSA S.A.S. Para el cumplimiento de esta Política y el logro de los objetivos propuestos de la alta dirección, permanentemente orientarán sus esfuerzos y destinaran los recursos físicos, económicos y talento humano requeridos para la oportuna identificación, valoración e intervención de los peligros que puedan generar accidentes de trabajo, enfermedades laborales y emergencias, así como los que se requieren para el desarrollo efectivo de actividades y programas que contribuyen a fortalecer la eficiencia de los Colaboradores, la competitividad y buena imagen organizacional.
  • 13. POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL SECONTSA S.A.S., Consciente de la responsabilidad social que tiene con el país, y en especial con nuestra área de influencia, busca contribuir de forma directa con el progreso y el bienestar no solo de nuestros colaboradores y sus familias, sino con las comunidades vecinas a nuestras zonas de operación, por medio de acciones efectivas que parten de sus propias necesidades y expectativas. De ahí su interés por impulsar el progreso social, cívico y económico de sus pobladores, por medio de acciones concretas y concertadas con las autoridades, las organizaciones que trabajan en pro del desarrollo social y las mismas comunidades. Por ello en el marco del principio de desarrollo sostenible, en la Empresa SECONTSA S.A.S., Consideramos la Responsabilidad Social Empresarial como parte integral de nuestra estrategia de negocio. Por lo tanto, nos comprometemos a: • Identificar y trabajar con todos los grupos de interés construyendo y manteniendo relaciones de mutuo respeto y confianza. • Participar y contribuir de manera eficaz en el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores, sus familias y las comunidades vecinas, vinculando en procesos de desarrollo a clientes, proveedores, contratistas, autoridades y comunidad en general. • Promover y animar la participación de los colaboradores en prácticas de voluntariado con comunidades vecinas que fomenten la solidaridad y el valor por la cultura local. • Respetar las tradiciones y los valores culturales de la población. • Realizar en la medida de lo posible las compras y contratación local preferencial, para beneficio de la población del área de influencia, dentro de los parámetros de viabilidad técnica, económica y social. • Reportar ante los diferentes grupos de interés los resultados de la gestión y considerar sus sugerencias para futuras acciones. Esta política es un elemento importante de la manera de hacer negocios y orienta nuestras decisiones y acciones. Tiene que ser integrada en las actividades de negocio y aplicada en todas nuestras zonas de influencia, respondiendo efectivamente a las necesidades de sus pobladores.
  • 14. POLITICA DE PREVENCION DEL ACOSO LABORAL Y RIESGO PSICOSOCIAL El Representante Legal de la Empresa SECONTSA S.A.S., se compromete a vigilar el cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique calificación de acoso laboral, a salvaguardar la información que sea recolecta y dar trámite e intervención oportuna a las quejas que radiquen a través del COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL, fijando unos principios de conducta, que han de ser cumplidos por todos los miembros de la empresa tales como: 1. Velar por el cumplimiento de los valores corporativos. 2. No debe interferir en el ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias o prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación. 3. No debe permitir ningún comportamiento que sea amenazador, abusivo, intimidante, explotador o sexualmente coercitivo, incluyendo gestos, lenguaje y contacto físico en el lugar de trabajo y donde sea aplicable. 4. Favorecer los espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas del capital humano. El no cumplimento de esta política será considerado una falta grave y como tal se le dará el manejo contemplado en el capítulo XI del reglamento interno de trabajo de la Organización. Esta política será publicada, divulgada y actualizada cada vez que la empresa lo considere pertinente. De igual manera estará disponible a todas las partes interesadas.
  • 15. POLITICA USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL El Representante Legal de la Empresa SECONTSA S.A.S, en cumplimiento de los ordenamientos emitidos por el Ministerio del Trabajo y la Legislación Nacional Vigente, ha establecido la presente Política sobre el uso de los Elementos de Protección Personal en cada puesto de trabajo. El objetivo principal de esta Política, es proteger a sus trabajadores, empleados y visitantes de los riesgos a que están expuestos dentro de las instalaciones de la empresa, dentro de los vehículos y en el desarrollo de las labores ordenadas. • Por lo tanto, establece, que el uso de elementos de protección personal es de carácter OBLIGATORIO, para los trabajadores, empleados y visitantes como parte de su propia seguridad. • Es responsabilidad de cada trabajador, cuidar sus Elementos de Protección Personal. • Para hacer la reposición de los Elementos de Protección Personal, es indispensable devolver los deteriorados o dañados. El Coordinador HSEQ, será la autoridad responsable del control y cumplimiento de la presente Política.
  • 16. POLITICA DE CONTRATACION DE PERSONAL La Empresa SECONTSA S.A.S, Presta los servicios de construcción de obras de ingeniería civil, obras de infraestructura vial, edificación, obras de urbanismo, preparación del sitio, terminación de construcciones, consultoría e interventoría de construcción de obra civil y construcción mecánica. Para esto la Organización se compromete a que, en sus procesos de selección y contratación de personal, la mano de obra calificada y no calificada será preferente del área de influencia de los proyectos, si la mano de obra calificada no se encuentra en la región, se ampliará la convocatoria a nivel departamental y de no encontrarse, se dará apertura al mercado laboral nacional.
  • 17. 2. ORGANIGRAMA DE SECONTSA S.A.S
  • 18. 7. MAPA DE PROCESO
  • 19. DEBERES  Cumplir un horario de trabajo establecido por la persona encargada del área o de acuerdo a lo contratado  Cumplir con los compromisos adquiridos en el momento de su ingreso a SECONTSA S.A.S .  Portar en adecuadas condiciones de uso los elementos de Dotación personal.  Participar en los programas que se adelanten en materia de salud en el Trabajo, seguridad industrial y medio ambiente.
  • 20. DERECHOS El trabajador tiene derecho a:  Recibir remuneración salarial por la prestación de sus servicios a la empresa.  A ser afiliado al sistema de seguridad social.  A ser llamado a descargos en el momento de incurriera en una falta  A que los llamados de atención verbales sean personales.  Disfrutar de espacios recreativos e informativos que contribuyan a su sano esparcimiento  Recibir sus implementos de seguridad y aquellos necesarios para el desarrollo de sus labores  A ser respetada su vida personal.
  • 21. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO El reglamento interno de trabajo es un documento de suma importancia en toda empresa, debido a que se convierte en norma reguladora de las relaciones internas de la empresa con el trabajador. El Reglamento Interno de Trabajo, siempre que no afecte los derechos mínimos del trabajador, es una herramienta indispensable para resolver los conflictos que se llegaren a presentar dentro de la empresa, y es tan importante que si no existiera, sería muy difícil sancionar a un trabajador por algún acto impropio, puesto que no habría ninguna sustentación normativa o regulatoria que ampare una decisión sancionatoria. El reglamento interno del trabajo, se encarga de contemplar aquellos aspectos no contemplados de forma expresa por la ley, o que simplemente han quedado al libre albedrío de las partes. Resulta pertinente recalcar la importancia del Reglamento Interno de Trabajo, puesto que este será el que sirva de guía y de herramienta para mantener el orden dentro de la empresa. No hay que olvidar que el empleador no puede imponer una sanción no prevista en el reglamento interno de trabajo, y si no hay reglamento no habrá posibilidad de sancionar a un empleado.
  • 22. REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
  • 23. REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
  • 24. REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
  • 26. Proporcionar un método para evaluar y mejorar los resultados en la prevención de las enfermedades, incidentes y accidentes en el lugar de trabajo por medio de la gestión eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO (SG-SST) Dec. 1072 del 2015- Res. 1111 del 2017.
  • 27. Ley 1562 de 2012 Accidente de trabajo Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
  • 28. Ley 1562 de 2012 Enfermedad Laboral Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
  • 29. OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR  Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.  Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los empleadores.  Velar por su propia seguridad y salud y por la de aquellas personas a las que puede afectar su actividad laboral.  Usar adecuadamente máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte o cualquier otro medio necesario para el desarrollo de su actividad.  Usar correctamente los medios y equipos de protección personal.  Usar adecuadamente máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte o cualquier otro medio necesario para el desarrollo de su actividad.  Usar correctamente los medios y equipos de protección.  Informar inmediatamente de cualquier situación que entrañe riesgos para la seguridad y la salud  Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la autoridad competente con el fin de proteger la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo.  Cooperar con el empresario para garantizar unas condiciones de trabajo seguras  Cumplir instrucciones adecuadas sobre riesgos y peligros antes de iniciar el desempeño de un puesto de trabajo.
  • 30. A través de:  El COPASST (Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo)  Correos Electrónicos PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES
  • 31.  Proponer actividades que procuren la salud de los trabajadores y un ambiente adecuado en los sitios de trabajo.  Proponer y participar en las actividades de capacitación en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.  Vigilar el cumplimiento de las normas, en materia de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial que debe realizar la empresa, de acuerdo con el reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y las normas vigentes. COMPETENCIAS DEL COPASST
  • 32. El COPASST esta conformado por: SUPLENTE SUPLENTE
  • 33. TABLA DE PELIGROS SEGÚN METODOLOGIA GTC 45
  • 34. Nuestra empresa cuenta con un plan de Emergencias que permite responder efectiva y eficientemente a una emergencia de manera que se reduzca la afectación a las personas, la propiedad y el ambiente. Las brigadas de emergencias corresponden al nivel operativo del plan de emergencias y se conforman para enfrentar inicialmente una situación de emergencia o desastre en todas las actividades de SECONTSA S.A.S
  • 35. CONFORMACION DE BRIGADAS DE EMERGENCIAS GRUPO APOYO EXTERNO COORDINADOR OPERATIVO Coordinador HSEQ MARCELA VIUCHE DIRECTOR DE EMERGENCIAS Rep. Legal REINALDO GARAVITO GRUPO PRIMEROS AUXILIOS: MAYRA ALEJANDRA HURTATYS GRUPO CONTROL Y EXTENSION FUEGO: ROBINSON OJEDA ORTIZ GRUPO EVACUACION: MARCELA VIUCHE BRIGADA DE EMERGENCIAS Jefe de Brigada: MAYRA ALEJANDRA HURTATYS
  • 36. PLANO DE EVACUACION DE EMERGENCIA SEDE ADMINISTRATIVA SECONTSA S.A.S.
  • 37. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS En caso de Primeros Auxilios:  Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados durante la emergencia y hasta que llegue el personal externo especializado.  Bajo orden directo del Jefe de la Brigada, alertar a los servicios de emergencia médicas, dependiendo del tipo y magnitud de la emergencia.  Presentarse y ponerse a disposición del Jefe de la Brigada una vez lleguen al sitio de encuentro final, una vez declarada la emergencia.  Apoyar la remisión de lesionados a centros de atención médica.  Notificar al Jefe de la Brigada cuando se requiera la movilización especial de personas afectadas.  Tomar nota de las personas que sean remitidas a centros de salud, incluyendo nombre, dependencia y lesión, y la comunicará al Jefe de Brigada tan pronto como sea posible
  • 38. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS En caso de Control y combate de Incendios:  Tratar de extinguir el fuego con los extintores portátiles localizados en el área, si y solo si el incendio está en su etapa incipiente, para tratar de controlarlo mientras llegan refuerzos siempre y cuando no esté en peligro su integridad.  Actuar coordinadamente, con los demás miembros de la brigada.  Prestar apoyo a los cuerpos de socorro externos Bomberos, Cruz Roja, etc.  Informar a los cuerpos de socorro externo las posibles áreas donde deben concentrar la búsqueda.
  • 39. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS En caso de Evacuación y Rescate  Dirigir en forma ordenada y correcta la salida (evacuación) de las personas siguiendo las rutas previstas para tal fin hasta el punto de encuentro final.  Asegurarse que todas y cada una de las personas salgan del lugar y mantener el control efectivo sobre las mismas para evitar aglomeraciones y estados de pánico.  Notificar al Jefe de la Brigada si existen personas atrapadas en el lugar o si se necesita ayuda adicional para sacarlas.
  • 40. CODIGO DE ALARMAS ANTE EMERGENCIAS 1Pito: Evacuación general: Todo el personal se dirige al punto de encuentro: 2Pito: Conato de Incendio: Salen solamente miembros de la brigada de incendios: Se desplazan hacia los respectivos extintores, el resto del personal evacua al punto de Encuentro. 3Pito: Atentado: no salir, protegerse, posible ataque terrorista.
  • 41. CLASIFICACION DE RESIDUOS SOLIDOS ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES DISMINUCIÓN CONSUMO DE AGUA DISPOSICIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS DISMINUCIÓN CONSUMO DE ENERGÍA
  • 42. CLASIFICACION DE RESIDUOS SOLIDOS NOTA: LOS RESIDUOS PELIGROSOS SE CLASIFICAN TAMBIEN COMO RESIDUOS BILOGICOS (ELEMENTOS UTILIZADOS EN LA PRESTACION DE PRIMEROS AUXILIOS Y LOS RESIDUOS SANITARIOS)
  • 43. • Concepto: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto o servicio en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. SERVICIO AL CLIENTE
  • 44. DECÁLOGO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El cliente por encima de todo. 2. No hay nada imposible cuando se quiere. 3. Cumple todo lo que prometas. 4. Solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle más de lo que espera. 5. Para el cliente tu marcas la diferencia. 6. Fallar en un punto significa fallar en todo. 7. Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos. 8. El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente. 9. Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar. 10. Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo.
  • 46. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS En caso de Primeros Auxilios:  Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados durante la emergencia y hasta que llegue el personal externo especializado.  Bajo orden directo del Jefe de la Brigada, alertar a los servicios de emergencia médicas, dependiendo del tipo y magnitud de la emergencia.  Presentarse y ponerse a disposición del Jefe de la Brigada una vez lleguen al sitio de encuentro final, una vez declarada la emergencia.  Apoyar la remisión de lesionados a centros de atención médica.  Notificar al Jefe de la Brigada cuando se requiera la movilización especial de personas afectadas.  Tomar nota de las personas que sean remitidas a centros de salud, incluyendo nombre, dependencia y lesión, y la comunicará al Jefe de Brigada tan pronto como sea posible
  • 47. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS En caso de Control y combate de Incendios:  Tratar de extinguir el fuego con los extintores portátiles localizados en el área, si y solo si el incendio está en su etapa incipiente, para tratar de controlarlo mientras llegan refuerzos siempre y cuando no esté en peligro su integridad.  Actuar coordinadamente, con los demás miembros de la brigada.  Prestar apoyo a los cuerpos de socorro externos Bomberos, Cruz Roja, etc.  Informar a los cuerpos de socorro externo las posibles áreas donde deben concentrar la búsqueda.
  • 48. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN CASO DE PRESENTARSE EMERGENCIAS En caso de Evacuación y Rescate  Dirigir en forma ordenada y correcta la salida (evacuación) de las personas siguiendo las rutas previstas para tal fin hasta el punto de encuentro final.  Asegurarse que todas y cada una de las personas salgan del lugar y mantener el control efectivo sobre las mismas para evitar aglomeraciones y estados de pánico.  Notificar al Jefe de la Brigada si existen personas atrapadas en el lugar o si se necesita ayuda adicional para sacarlas.
  • 49. SISTEMAS DE GESTION INTEGRAL HSEQ  H = HEALTH................... Salud en el Trabajo  S = SAFETY.................... Seguridad Industrial  E = ENVIROMENT........... Gestión Ambiental  Q = QUALITY.................. Gestión de Calidad DEFINICION: El HSEQ es un Sistema de Gestión integral que agrupa las actividades de soporte a la Producción con la Salud en el Trabajo (Health), Seguridad Industrial (Safety), Gestión Ambiental (Enviroment) y Gestión de Calidad (Quality)
  • 50. CALIDAD ( ISO 9001:2008) PRINCIPAL ENFOQUE LA SATISFACION DEL CLIENTE Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Nota: los requisitos que hay que cumplir para implementar un SGC basado en la Norma NTC ISO 9001:2008 son: Legales, reglamentarios, del cliente y de la organización. ¿QUÉ ES CALIDAD?
  • 51. ¿QUÉ ES SST? SEGURIDAD INDUSTRIAL y SALUD en el Trabajo (OHSAS 18001:2007) PRINCIPAL ENFOQUE EL TRABAJADOR. LA PREVENCION DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES Factores y condiciones que afectan el buen estado de las instalaciones, de los empleados, trabajadores, personal contratista, visitantes y de cualquier persona en el área de trabajo
  • 52. ¿QUÉ ES MEDIO AMBIENTE? MEDIO AMBIENTE (ISO 14001:2004): PRINCIPAL ENFOQUE EL MEDIO AMBIENTE, DISMINUIR LA CONTAMINACION AMBIENTAL. Entorno en el cual una organización opera, incluyendo el suelo, el aire, el agua, la flora, la fauna, recursos naturales, seres humanos y sus interrelaciones.
  • 53. • Es un sistema de calidad regulando la gestión de las organizaciones relacionando lo con la calidad de los productos y servicios suministrados ISO 9001 •Es un conjunto de estándares internacionales que definen los requisitos necesarios para el desarrollo e implementación de un sistema de gestión que asegure la responsabilidad ambiental de la empresa previniendo la contaminación pero considerando las necesidades socioeconómicas de la compañía. ISO 14001 • (Occupational Health and Safety Assessment Series) establece un modelo para la Gestión de la Prevención de los Riesgos Laborales. OHSAS 18001
  • 54. ¿Por qué es necesario un sistema de gestión? Las empresas que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos retos, significativos, entre ellos: La implementación de un sistema de gestión eficaz puede ayudar a: Rentabilidad Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros Competitividad Mejorar la efectividad operativa Globalización Reducir costos Velocidad de los cambios Aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas Capacidad de adaptación Proteger la marca y la reputación Crecimiento Lograr mejoras continuas Tecnología Potenciar la innovación Eliminar las barreras al comercio Aportar claridad al mercado
  • 55. ESTRUCTURA BASICA DE IMPLEMENTACION: PELIGRO/ ASPECTO (Fuente que puede causar daño) RIESGO/ IMPACTO (daño que se puede casar) GESTION EN SISOMA PREVENCION DE •Accidentes de Trabajo •Incidentes de trabajo •Enfermedades • Profesionales •Impactos ambientales •Aplicación de la política HSEQ •Identificación de peligros/aspectos •Evaluación y priorizacion de riesgos/Impactos •Objetivos, metas y Programas •Identificación y acceso a requisitos legales (PSO, RIT, RHSI, Copaso, licencias y permisos ambientales) •Aplicar controles Operacionales •Preparación y respuesta ante emergencias SI SI: Seguridad Industrial SO: Salud en el Trabajo MA: Medio Ambiente PSO :programa de salud ocupac. RIT :reglamento interno de trabajo RHSI :reglamento de hig. Y seg. indust Copaso :comité paritario de SO SO MA
  • 56. DEFINICIONES  PELIGRO: FUENTE, SITUACION O ACTO CON UN POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO EN TERMINOS DE AFECTAR LA SEGURIDAD O LA SALUD HUMANA O LA COMBINACION DE AMBOS.  RIESGO: COMBINACION DE LA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DE UN PELIGRO, EVENTO O EXPOSICION Y LA SEVERIDAD DE DAÑO SOBRE LA SALUD QUE SE PUEDAN CAUSAR POR EVENTOS O EXPOSICION. • ASPECTO: TODO LO QUE USAMOS, HACEMOS O GENERAMOS EN LA EMPRESA QUE PUEDE AFECTAR DE MANERA POSITIVA O NEGATIVA EL MEDIO AMBIENTE • IMPACTO: CUALQUIER CAMBIO EN EL MEDIO AMBIENTE ADVERSO O BENEFICO COMO RESULTADO TOTAL O PARCIAL DE LAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE UNA EMPRESA
  • 57. DEFINICIONES • ACCIDENTE : Todo suceso no deseado que produzca una pérdida (NTC 4116), ya sea lesiones a las personas, daño a la propiedad Y procesos, al medio ambiente. • ACCIDENTE DE TRABAJO: Todo suceso repentino que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. • INCIDENTE: EVENTO RELACIONADO CON EL TRABAJO CON EL POTENCIAL DE CAUSAR DAÑO A LA SALUD O FATALIDAD QUE HUBIERA PODER OCURRIDO. • ENFERMEDAD PROFESIONAL: Todo estado patológico, permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador o del medio en que se ha visto obligado
  • 58. DEFINICIONES  AUDITORIA : Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener “evidencias de auditoría” y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los “criterios de auditoría”. NOTA1: La palabra “independiente” en este contexto no significa necesariamente externo a la organización. En muchos casos, particularmente en organizaciones más pequeñas, la independencia se puede demostrar mediante la ausencia de responsabilidad por la actividad que se audita. NOTA 2: para orientación adicional acerca de “evidencia de la auditoria” y “criterios de auditoría” véase la ISO 19011.
  • 59. DEFINICIONES  NO CONFORMIDAD: Incumplimiento de un requisito (ISO 9000:2005) Nota: una no conformidad puede ser una desviación de: estándares, practicas, procedimientos de trabajo y requisitos legales pertinentes, entre otros requisitos del sistema de gestión SYSO. “LOS REQUISITOS EN LAS NORMAS INTERNACIONALES ESTAN ESCRITOS COMO DEBES ES DECIR POR CADA DEBE DE LAS RESPECTIVAS NORMAS ES UN REQUISITO POR CUMPLIR ”  Auditor : Persona con competencia para llevar a cabo una auditoria.