Informe de empresa MasterCar usando openbravo

Facultad de Comercio
Máster en Comercio Exterior
2014-2015
Informática Aplicada al Comercio Exterior
Carlos Alonso Rodríguez
Victoria Adriana Martínez Cota
Mario Vegas Gómez
Febrero 2015
Para Texto Completo contactar con Carlos Alonso Rodríguez

MasterCar®
Universidad de Valladolid Máster en Comercio Exterior 2014
MasterCar®
Carlos Alonso | Victoria Martínez | Mario Vegas
MasterCar® | Informe de Empresa
INFORME DE EMPRESA
| Informe de Empresa
Universidad de Valladolid Máster en Comercio Exterior 2014-
MPRESA
Febrero, 2015
-2015
2
Febrero, 2015

MasterCar®
1. Presentación de la empresa
2. Productos
3. Terceros
4. Gestión financiera
5. Gestión de compras
6. Gestión de ventas
7. Gestión de almacén
8. Gestión financiera
9. Conclusión
MasterCar
Presentación de la empresa
Productos
Terceros
Gestión financiera global
Gestión de compras
Gestión de ventas
Gestión de almacén
Gestión financiera
Conclusión
MasterCar®
-2015
3
ÍNDICE

MasterCar®
MasterCar® es una empresa
estándares de calidad y
adecuen al modelo
del nacimiento de nuestra empresa
Siempre comprometidos con la excelencia, sus socios
Mario Vegas
organización y continúan estando al frente de
pesar del rápido crecimiento de la misma.
Carlos Alonso
Socio fundador
MasterCar
Los inicios de
emprendedores socios, después de haber concluido sus estudios de posgrado, decidieron
unir sus esfuerzos y filosofía emprendedora, para proveer de productos
selectos y exclusivos, a un sector de mercado que habían
un elevado potencial de crecimiento.
Con un poco de ayuda financiera de prestamistas e instituciones financieras, y mucha
imaginación, trabajo y esfuerzo, lograron dar vida a la primer agencia de distribución de
MasterCar® en la ciudad de Valladolid, España. Gracias a la respuesta positiva del
mercado, la demanda de nuestros clientes, su rápida aceptación del estándar de nuestros
productos y sobre todo, a la incesante labor y compromiso de sus socios, nos fue posible
ampliar nuestra presencia regional, contando actualmente, con dos sucursales más en las
ciudades de Guadalajara y Palencia, también en la península ibérica, regiones
cubrimos una importante cuota de mercado.
empresarial, nuestro equipo de Desarrollo y Expansión de negocios, está trabajando en un
proyecto de internacionalización
es una empresa dedicada a la venta de vehículos
estándares de calidad y, que permitan brindar a su selecto mercado,
modelo de vida de la cosmopolita ciudad de Valladolid,
del nacimiento de nuestra empresa en el año 2013
Siempre comprometidos con la excelencia, sus socios
Mario Vegas Gómez y Victoria Adriana Martínez
organización y continúan estando al frente de
pesar del rápido crecimiento de la misma.
Carlos Alonso Victoria Martínez
Socio fundador
MasterCar®
Socio fundador
MasterCar
Los inicios de MasterCar® se remontan al año 201
unir sus esfuerzos y filosofía emprendedora, para proveer de productos
selectos y exclusivos, a un sector de mercado que habían
un elevado potencial de crecimiento.
en la ciudad de Valladolid, España. Gracias a la respuesta positiva del
r nuestra presencia regional, contando actualmente, con dos sucursales más en las
una importante cuota de mercado.
internacionalización a lo largo y ancho del globo.
1. PRESENTACIÓN DE LA EM
dedicada a la venta de vehículos de lujo, con
que permitan brindar a su selecto mercado, automóviles
smopolita ciudad de Valladolid, localidad que fue testigo
en el año 2013.
Siempre comprometidos con la excelencia, sus socios fundadores Carlos Alonso
Martínez Cota, siguen siendo líderes de la
organización y continúan estando al frente del manejo y administración de la institución, a
Victoria Martínez Mario Vegas
Socio fundador
MasterCar®
Socio fundador
MasterCar
se remontan al año 2013, cuando los 3 proactivos y
unir sus esfuerzos y filosofía emprendedora, para proveer de productos automotrices,
selectos y exclusivos, a un sector de mercado que habían detectado falto de atención
una importante cuota de mercado. Hoy por hoy, gracias a la trayectoria
a lo largo y ancho del globo.
-2015
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RESENTACIÓN DE LA EMPRESA
de lujo, con elevados
automóviles que se
que fue testigo
Carlos Alonso Rodríguez,
Cota, siguen siendo líderes de la
la institución, a
Mario Vegas
Socio fundador
MasterCar®
, cuando los 3 proactivos y
automotrices,
detectado falto de atención y con
ciudades de Guadalajara y Palencia, también en la península ibérica, regiones en las cuales
Hoy por hoy, gracias a la trayectoria

MasterCar®
Misión
“Ser el distribuidor de vehículos para un selecto mercado
en Madrid, brindándoles una experiencia en servicio
Visión
“Transformarnos en el
global.”
Imagen Corporativa
Nuestro nombre
mensaje de vanguardia y distinción, adjetivos calificativos que buscamos sean de pleno
conocimiento para cualquier cliente de
de Diseño Gráfico
Tabla 1. Expansión de sucursales en
MasterCar®. Enero 201
Ser el distribuidor de vehículos para un selecto mercado
, brindándoles una experiencia en servicio
Transformarnos en el principal distribuidor
Imagen Corporativa
Nuestro nombre MasterCar® hace alusión a un juego de palabras que ayuda a transmitir el
conocimiento para cualquier cliente de MasterCar
de Diseño Gráfico fue el responsable de la creación de nuestra imagen y logotipo.
Imagen 1. Logotipo
Tabla 1. Expansión de sucursales en España
. Enero 2015
Fuente. Datos obtenidos de OpenBravo – MasterCar el 31 de Enero del 2015
Ser el distribuidor de vehículos para un selecto mercado en la región de Castilla y León
, brindándoles una experiencia en servicio personalizado. “
distribuidor de vehículos para la élite del mercado
hace alusión a un juego de palabras que ayuda a transmitir el
MasterCar®. Un equipo de profesionales en el área
fue el responsable de la creación de nuestra imagen y logotipo.
Imagen 1. Logotipo MasterCar®.
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MasterCar el 31 de Enero del 2015
en la región de Castilla y León y
de vehículos para la élite del mercado
hace alusión a un juego de palabras que ayuda a transmitir el
Un equipo de profesionales en el área
fue el responsable de la creación de nuestra imagen y logotipo.

MasterCar®
La cartera de productos con las que consta MasterCar
de los cuales hay 3 KITS compuestos por otros subproductos. Kit Deportivo, Kit Smart Car
y Kit de Limpieza son aquellos productos que tienen lista de materiales. Cada Kit está
compuesto de diferentes materiales, que son de uso exclusivo para ese kit, pero que bien
fácilmente pueden venderse por separado de los kits. Los kits están formados de esta
forma por todos aquellos subproductos de los automóviles, o sea por todos aquellos
productos que no son automóviles.
En MasterCar
gustos y preferencias específicas, por ello, hemos catego
diferentes rubros.
Actualmente, nuestra empresa cuenta con 3 divisiones de ingeniería automotriz
llamadas categorías de productos)
División Deportiva
Dirigido a
marcas y proveedores.
La cartera de productos con las que consta MasterCar
Limpieza son aquellos productos que tienen lista de materiales. Cada Kit está
ma por todos aquellos subproductos de los automóviles, o sea por todos aquellos
productos que no son automóviles.
MasterCar® tenemos plena conciencia, de qu
stos y preferencias específicas, por ello, hemos catego
diferentes rubros.
llamadas categorías de productos):
División Deportiva
Dirigido a los amantes de la velocidad y el estilo moderno. Contamos con distintas
marcas y proveedores.
La cartera de productos con las que consta MasterCar® actualmente es de 24 productos,
, de que cada uno de nuestros clientes, tiene
stos y preferencias específicas, por ello, hemos categorizado nuestros productos en
los amantes de la velocidad y el estilo moderno. Contamos con distintas
Aston Marti
Modelo DB9
Año 2014
12 Válvulas
Color Blanco
Motor Gasolina
3 puertas
Ruedas 18 Pulgadas
Bugatti
Modelo Malaysia
Año 2015
12 Válvulas
Color Azul
Motor Gasolina
3 puertas
Ruedas 20 Pulgadas
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actualmente es de 24 productos,
e cada uno de nuestros clientes, tiene
rizado nuestros productos en
Actualmente, nuestra empresa cuenta con 3 divisiones de ingeniería automotriz (o
los amantes de la velocidad y el estilo moderno. Contamos con distintas

MasterCar®
Ferrari
Modelo 458 Spider
Año 2014
12 válvulas
Color Rojo
Motor Gasolina
3 puertas
Ruedas 20 pulgadas
Maserati
Modelo Shortcut
Año 2014
10 válvulas
Color Negro
Motor Gasolina
3 puertas
Ruedas 20 pulgadas
Porshe
Modelo 959
Año 2012
10 válvulas
Color Negro
Motor Gasolina
3 puertas
Ruedas 18 pulgadas
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MasterCar®
División Berlinas
Especialmente pensado para nuestros clientes que buscan una línea automotriz
más clásica.
División Berlinas
más clásica.
Bentley
Modelo Mulsanne
Año 2014
8 válvulas
Color Negro
Motor Gasolina
5 puertas
Ruedas 18 pulgadas
BMW
Modelo M6
Año 2014
10 válvulas
Color Blanco
Motor Gasolina
5 puertas
Ruedas 18 pulgadas
Jaguar
Modelo X-Type
Año 2013
8 válvulas
Color Verde
Motor Gasolina
5 puertas
Ruedas 16 pulgadas
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Bentley

MasterCar®
Comentar aquí que las características de los vehículos corresponden a la imagen con la
que viene acompañada, sin embargo
de estos vehículos. De modo que los
general, pero les tenemos también específicos como luego analizaremos
apreciar los diferentes atributos con los que constan cada uno de ellos
que viene acompañada, sin embargo MasterCar
de estos vehículos. De modo que los vehículos
general, pero les tenemos también específicos como luego analizaremos
apreciar los diferentes atributos con los que constan cada uno de ellos
Mercedes Benz
Modelo CLA
Año 2013
8 válvulas
Color Blanco
Motor Gasolina
5 puertas
Ruedas 18 pulgadas
Rolls Royce
Modelo Wraith
Año 2014
10 válvulas
Color Granate
Motor Gasolina
5 puertas
Ruedas 18 pulgadas
MasterCar® ofrece atributos diferentes para algunos
vehículos anteriormente señalados son de carácter
general, pero les tenemos también específicos como luego analizaremos, donde se podrán
apreciar los diferentes atributos con los que constan cada uno de ellos.
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Mercedes Benz
Rolls Royce
ofrece atributos diferentes para algunos
anteriormente señalados son de carácter
, donde se podrán

MasterCar®
Accesorios y complementos
Esta línea de negocio fue lanzada con el objetivo de ofrecer un servicio integral
para nuestros clientes, buscando que su experiencia de compra en
100% satisfactoria y podamos cubrir todas sus necesidades en un solo lugar.
Accesorios y complementos
para nuestros clientes, buscando que su experiencia de compra en
para nuestros clientes, buscando que su experiencia de compra en MasterCar
Luces de neón
Asientos de cuero
Depósito de nitrógeno
Cinturones de piel
-2015
12
MasterCar®, sea
neón
Asientos de cuero
Cinturones de piel

MasterCar®
Alerones para coche
Navegador
Kit Limpieza
Incluye:
• Abrillantador
• Jabón
• Bayeta
• Limpiador
Kit Deportivo
Incluye:
• Depósito de nitrógeno
• Luces de neón
• Alerones para coche
Kit Smart
Incluye:
• Asientos de cuero
• Cinturones de piel
• Lunas tintadas
• Navegador
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Alerones para coche
Kit Deportivo
Alerones para coche

MasterCar®
De la información proporcionada por OpenBravo se puede apreciar que sólo se han
realizado pagos a nuestro proveedor: Bugatti Chariots por importe de 1.500.000
Tabla 14. Seguimiento de pagos a p
. Seguimiento de pagos a proveedores
. Enero 2015
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realizado pagos a nuestro proveedor: Bugatti Chariots por importe de 1.500.000€ en total.

MasterCar®
Cantidad cancelada a través de Bancos. La cantidad que adeudamos a nuestros
proveedores a fecha de hoy es de 19.740.216
Por otro lado,
instituciones bancarias que nos otorguen seguridad y confianza en las transacciones, y que
además eviten entorpecer nuestra actividad.
hicimos una selección de los bancos con los que trabajaríamos para la gestión de nuestras
operaciones financieras.
movimientos tanto de egresos como ingresos que llevamos con cada uno de estos
proveedores de servicios financieros, así como las alternativas que nos brindan de forma
particular. A continuación, se presen
MasterCar®, así como los movimientos que hemos sostenido con ellos.
s a fecha de hoy es de 19.740.216€.
Por otro lado, debido a la naturaleza de nuestra operación, necesitamos colaborar con
además eviten entorpecer nuestra actividad.
operaciones financieras. En nuestro sistema informático, podemos conocer los
particular. A continuación, se presenta el listado de bancos con los que
, así como los movimientos que hemos sostenido con ellos.
Tabla 15. Listado de entidades bancarias
Tabla 16. Ejemplo de transacciones bancarias realizadas
€.
debido a la naturaleza de nuestra operación, necesitamos colaborar con
además eviten entorpecer nuestra actividad. Bajo estos parámetros, en
En nuestro sistema informático, podemos conocer los
ta el listado de bancos con los que trabajamos
, así como los movimientos que hemos sostenido con ellos.
Listado de entidades bancarias
. Enero 2015
sacciones bancarias realizadas
. Enero 2015
-2015
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debido a la naturaleza de nuestra operación, necesitamos colaborar con
Bajo estos parámetros, en MasterCar®
En nuestro sistema informático, podemos conocer los
trabajamos en

MasterCar®
Adicional al manejo de cuentas de bancos, decidimos contar con recursos disponibles en
nuestra Caja Central, destinados a cubrir las emisiones de efectivo que el día a día
requieren, pero consideramos de igual importancia el llevar un adecuado control del
que se genere en este recurso, resumiendo las entradas y salidas de ella. A continuación, se
presenta una síntesis de los últimos movimientos registrados.
-2015
24
requieren, pero consideramos de igual importancia el llevar un adecuado control del flujo

MasterCar®
si observamos que el producto devuelto es siempre el mismo, debe
cambiarlo o incluso a no contar con él para las futuras compras o campañas de marketing.
En este aspecto, OpenB
realizadas por un determinado cliente de un determinado product
u organización de la empresa.
Debido a la reciente actividad de la empresa, aún no se han generado ninguna devolución,
lo que significa que estamos haciendo bien las cosas y ofreciendo un producto y un
servicio a la altura de nuestro
sus labores correctamente en este caso.
si observamos que el producto devuelto es siempre el mismo, debe
En este aspecto, OpenBravo nos permite desglosar un informe acerca de las devoluciones
realizadas por un determinado cliente de un determinado product
u organización de la empresa.
servicio a la altura de nuestros ilustres clientes.
sus labores correctamente en este caso.
Tabla 40. Refunded sales order report
MasterCar®.
si observamos que el producto devuelto es siempre el mismo, deberemos proceder a
ravo nos permite desglosar un informe acerca de las devoluciones
realizadas por un determinado cliente de un determinado producto en cualquier almacén
s ilustres clientes. Los proveedores también están realizando
Refunded sales order report
. Enero 2015
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53
remos proceder a
ravo nos permite desglosar un informe acerca de las devoluciones
o en cualquier almacén
Los proveedores también están realizando

MasterCar®
Tabla 46. Stock teórico de p
. Stock teórico de productos
. Enero 2015
-2015
60

MasterCar®
El control de una empresa es una ardua tarea que requiere tiempo y atención, ya que
cualquier punto débil en la cadena de administración, podría significar importantes
pérdidas para la corporación, ya sea
La información de una
vertebral sobre la cual se s
permanencia, y es primordial su adec
objetivo de resguardarla y protegerla ante posibles fugas de información, sino para
utilizarla a favor y obtener el máximo beneficio de ella.
El recurrir a herramientas tecno
eficientar las labores y la gestión de información financiera, de la operativa diaria y del
seguimiento de los procesos de venta y atención a los clientes, puede convertirse en el
aliado y elemento d
En MasterCar®
una compañía relativamente nueva, no hemos
aprendidas durante nuestra formaci
contar con sistemas informáticos que colaboren con nosotros en esta labor, por lo cual,
convertimos a OpenBravo en un elemento pr
Como pudimos percatarnos en el prese
I. Acceso a la información de nuestra empresa y lo relativo a ella.
Nos ayuda a concentrar toda la información, tanto de carácter comercial,
financiero y operativo de la empresa, siendo el lugar donde conglomeramo
los aspectos que nos permitan conocer mejor a nuestros clientes, brindarles una
atención más personalizada, localizar de forma sencilla a nuestros proveedores y
familiarizarnos con el equipo de trabajo que da vida a
II. Eficientar la
Gracias a OpenBravo, podemos categorizar información que nos ayude a reducir
nuestros tiempos de atención a nuestros clientes, otorgarles facilidades de pago
para que su experiencia de compra con nosotros les resulte más satisfactoria,
conocer de forma inm
adecuada administración financiera de pagos y cobros así como seguimiento de
ventas, entre otros.
III. Predecir y anticipar posibles cambios necesarios.
Por medio del análisis de la información reunida e
podemos conocer el comportamiento de las ventas, movimiento de inventarios,
situación económica, y podemos así predecir los posibles cambios y fluctuaciones
l control de una empresa es una ardua tarea que requiere tiempo y atención, ya que
para la corporación, ya sean financiera
La información de una compañía, por muy pequeña o grande que ésta sea, es la columna
vertebral sobre la cual se sostienen todos los procesos que hacen posible su
, y es primordial su adecuado manejo y administración, no
a favor y obtener el máximo beneficio de ella.
herramientas tecnológicas que no sólo ayuden a simplificar, sino también a
aliado y elemento diferenciador entre el éxito y fracaso de una empresa.
®, entendimos esto desde los inicios de la empresa, por lo cual, a pesar de ser
una compañía relativamente nueva, no hemos
aprendidas durante nuestra formación académica, sobre los beneficios y ventajas de
a OpenBravo en un elemento primordial en nuestra operación comercial.
Como pudimos percatarnos en el presente Informe, la herramienta nos ayuda para:
Acceso a la información de nuestra empresa y lo relativo a ella.
familiarizarnos con el equipo de trabajo que da vida a
Eficientar la administración de clientes, empleados, proveedores
conocer de forma inmediata la existencia de nuestro inventario, llevar una
ventas, entre otros.
Predecir y anticipar posibles cambios necesarios.
Por medio del análisis de la información reunida e
9. C
financieras, de tiempo, de recursos o de clientes.
, por muy pequeña o grande que ésta sea, es la columna
ostienen todos los procesos que hacen posible su
uado manejo y administración, no
a favor y obtener el máximo beneficio de ella.
lógicas que no sólo ayuden a simplificar, sino también a
iferenciador entre el éxito y fracaso de una empresa.
, entendimos esto desde los inicios de la empresa, por lo cual, a pesar de ser
una compañía relativamente nueva, no hemos desmeritado las recomendaciones
ón académica, sobre los beneficios y ventajas de
mordial en nuestra operación comercial.
nte Informe, la herramienta nos ayuda para:
Acceso a la información de nuestra empresa y lo relativo a ella.
familiarizarnos con el equipo de trabajo que da vida a MasterCar®.
administración de clientes, empleados, proveedores
ediata la existencia de nuestro inventario, llevar una
Predecir y anticipar posibles cambios necesarios.
Por medio del análisis de la información reunida en nuestro sistema electrónico,
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CONCLUSIONES
o de clientes.
, por muy pequeña o grande que ésta sea, es la columna
ostienen todos los procesos que hacen posible su existencia y
uado manejo y administración, no sólo con el
lógicas que no sólo ayuden a simplificar, sino también a
, entendimos esto desde los inicios de la empresa, por lo cual, a pesar de ser
desmeritado las recomendaciones
ón académica, sobre los beneficios y ventajas de
mordial en nuestra operación comercial.
nte Informe, la herramienta nos ayuda para:
financiero y operativo de la empresa, siendo el lugar donde conglomeramos todos
administración de clientes, empleados, proveedores
ediata la existencia de nuestro inventario, llevar una
n nuestro sistema electrónico,

MasterCar®
que el futuro próximo nos presentará, a fin de tomar decisiones estr
beneficio de nuestra compañía.
Sin embargo, es importante considerar, que las herramientas informáticas, sólo brindarán
resultados positivos cuando exista apoyo por parte de los elementos humanos, ya que si
éste sistema no es alimentado de fo
amerita, la información que ahí resida, no
Pero en el caso de nuestra compañía
operando en el mercado, OpenBravo se ha convertido en u
beneficio de nuestra compañía.
éste sistema no es alimentado de forma regular y tratado con la importancia y cautela que
amerita, la información que ahí resida, no tendría mucha utilidad.
Pero en el caso de nuestra compañía MasterCar
operando en el mercado, OpenBravo se ha convertido en u
rma regular y tratado con la importancia y cautela que
tendría mucha utilidad.
MasterCar®, en el poco tiempo que tenemos
operando en el mercado, OpenBravo se ha convertido en un aliado fundamental.
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que el futuro próximo nos presentará, a fin de tomar decisiones estratégicas en
rma regular y tratado con la importancia y cautela que
, en el poco tiempo que tenemos
n aliado fundamental.

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