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Investigación de Mercados CualitativaAplicaciones caso prácticoBravo, RicardoMaster in Business Administration in MarketingCatedra: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS IProf. Ángel José Núñez Herrera
Objeto de la investigación 
Objetivo General: Conocer a través de encuestas el consumo de medios en la actualidad en jóvenes. Objetivos Específicos: Conocer en que horarios se presenta la mayor exposición de jóvenes a la tv. Que tipo de contenido consumen los televidentes de este target. Conocer cuales son las principales tendencias en este target de radio, tv, tvcable, periódicos y revistas.
Target y Técnica 
Target: 
Jóvenes universitarios, estudiantes de la carrera publicidad y mercadeo. 
Técnica de Investigación: 
La técnica a emplear en la investigación será la encuesta, ya que debido al tipo de información a recabar y el tiempo que tenemos para la misma, es la opción mas acertada para el estudio.
Guía para 
la entrevista1. Nombre:____________________________________________________________________ Edad:____________________________________________________________________ Zona donde resides:____________________________________________________________________ Emai/Twitter/Facebook____________________________________________________________________ Hobbies ó que te gusta hacer en tus ratos libres:____________________________________________________________________ 2. Detalla según cada horario las diferentes actividades descritas en cada casilla. MAÑANATARDENOCHE3- Nos podrias mencionar cuáles son tus 3 ppales: Emisora de radio. Programa y locutor favorito:1-2- Canal de Tv cable y programas favoritos:1-2- Periodicos:1-2- Revistas:1-2- Twitter: a quién sigues?1-2- Website1-2- 3. Como te trasladas frecuentemente? Marque su respuesta con una X en la casilla correspondiente. 1- Vehículo 2- Metro3- Autobus4- Vehículo Propio5- Otro ( Especifique)___________________ 4. Cuáles son tus 3 marcas o personalidades favoritas en las siguientes categorias: Figura Pública:1-2- Grupos de Música:1-2- Deportistas:1-2- Comida Rápida:1-2- Marca de Ropa:1-2- Zapatos:1-2- Snacks:1-2- Cines:1-2- Marca de Telefono y Operadora:1-2- Bebida Alcoholica1-2- Bebida no Alcoholica1-2- Centros Comerciales1-2- 5. Cuando realizas pagos que sistema utilizas en orden de uso: Tarjeta de Crédito1-2-3- Tarjeta de DébitoEfectivo4-5-6- ChequeCesta TicketOtros. Especifique6. Cuando realizas comprar por internet, especifica ¿Que servicio de casillero utilizas?: 1-2-3-
Tabulación de la Información 
0% 
33% 
36% 
21% 
6% 3% 
0% 
Menores a 18 años 
18 - 20 años 
21 - 23 años 
24 - 26 años 
27 - 29 años 
No especificò 
Mayores a 29 años 
0% 10% 20% 30% 40% 50% 
Libertador 
Sucre 
Baruta 
Chacao 
Guatire 
El Hatillo 
Los Teques 
36% 
42% 
6% 
6% 
6% 
0% 
3% 
Zonas Residenciales 
27% 
73% 
TOTALES HOMBRES 
TOTALES MUJERES 
El universo está conformado por 
un total de 33 personas 
encuestadas, los cuales 73% está 
conformado por Mujeres, en 
donde el grueso de edad es de 21 
a 23 años. 
Nuestro perfil de 
estudio reside en su 
mayoría en el 
Municipio Sucre.
Consumo de MediosTvCable15% 4% 3% 7% 4% 3% 4% 3% 1% 3% 4% 1%1%1% 6% 1%1%1% 4% 3%3%3%1% 3% 3%1%1% 4% 1%1%1% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Canales Tv Cable
Consumo de Medios (contenido) Programas MencionadosTvCable
Consumo de Medios 
Medios Impresos 
0%10%20%30% Últimas NoticiasEl UniversalEl NacionalEl PropioEl DiarioEl LíderPrimera HoraMeridianoEl Nuevo PaisLa Movida … La Nación15% 20% 26% 2% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1% Periódicos
Consumo de MediosMedios Impresos4% 1% 3% 1% 6% 3% 8% 4% 1%1%1%1%1%1%1%1% 6% 3% 1%1%1%1%2%1% 45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Revistas
Consumo de MediosEmisoras de Radio12% 1%2%2%3% 1% 4%3%3%5%2%2%4%3% 1% 3% 11% 37% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Emisoras de radio
ConclusionesPrincipales hallazgos encontrados en el target evaluado: El target evaluado, esta representado en su gran mayoría por mujeres. Las edades predominantes son de 21 a 23 años. El target en su mayoría consume tv-cable. La prensa no es uno de sus medios preferidos. En referencia al consumo de medios, regularmente la tendencia se mantiene a los canales de consumo por este tipo de target, canales que ofrecen series, casos de la vida real, series que cuentan historias. El consumo de medios se realiza regularmente en horarios tarde/noche.
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  • 1. Investigación de Mercados CualitativaAplicaciones caso prácticoBravo, RicardoMaster in Business Administration in MarketingCatedra: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS IProf. Ángel José Núñez Herrera
  • 2. Objeto de la investigación Objetivo General: Conocer a través de encuestas el consumo de medios en la actualidad en jóvenes. Objetivos Específicos: Conocer en que horarios se presenta la mayor exposición de jóvenes a la tv. Que tipo de contenido consumen los televidentes de este target. Conocer cuales son las principales tendencias en este target de radio, tv, tvcable, periódicos y revistas.
  • 3. Target y Técnica Target: Jóvenes universitarios, estudiantes de la carrera publicidad y mercadeo. Técnica de Investigación: La técnica a emplear en la investigación será la encuesta, ya que debido al tipo de información a recabar y el tiempo que tenemos para la misma, es la opción mas acertada para el estudio.
  • 4. Guía para la entrevista1. Nombre:____________________________________________________________________ Edad:____________________________________________________________________ Zona donde resides:____________________________________________________________________ Emai/Twitter/Facebook____________________________________________________________________ Hobbies ó que te gusta hacer en tus ratos libres:____________________________________________________________________ 2. Detalla según cada horario las diferentes actividades descritas en cada casilla. MAÑANATARDENOCHE3- Nos podrias mencionar cuáles son tus 3 ppales: Emisora de radio. Programa y locutor favorito:1-2- Canal de Tv cable y programas favoritos:1-2- Periodicos:1-2- Revistas:1-2- Twitter: a quién sigues?1-2- Website1-2- 3. Como te trasladas frecuentemente? Marque su respuesta con una X en la casilla correspondiente. 1- Vehículo 2- Metro3- Autobus4- Vehículo Propio5- Otro ( Especifique)___________________ 4. Cuáles son tus 3 marcas o personalidades favoritas en las siguientes categorias: Figura Pública:1-2- Grupos de Música:1-2- Deportistas:1-2- Comida Rápida:1-2- Marca de Ropa:1-2- Zapatos:1-2- Snacks:1-2- Cines:1-2- Marca de Telefono y Operadora:1-2- Bebida Alcoholica1-2- Bebida no Alcoholica1-2- Centros Comerciales1-2- 5. Cuando realizas pagos que sistema utilizas en orden de uso: Tarjeta de Crédito1-2-3- Tarjeta de DébitoEfectivo4-5-6- ChequeCesta TicketOtros. Especifique6. Cuando realizas comprar por internet, especifica ¿Que servicio de casillero utilizas?: 1-2-3-
  • 5. Tabulación de la Información 0% 33% 36% 21% 6% 3% 0% Menores a 18 años 18 - 20 años 21 - 23 años 24 - 26 años 27 - 29 años No especificò Mayores a 29 años 0% 10% 20% 30% 40% 50% Libertador Sucre Baruta Chacao Guatire El Hatillo Los Teques 36% 42% 6% 6% 6% 0% 3% Zonas Residenciales 27% 73% TOTALES HOMBRES TOTALES MUJERES El universo está conformado por un total de 33 personas encuestadas, los cuales 73% está conformado por Mujeres, en donde el grueso de edad es de 21 a 23 años. Nuestro perfil de estudio reside en su mayoría en el Municipio Sucre.
  • 6. Consumo de MediosTvCable15% 4% 3% 7% 4% 3% 4% 3% 1% 3% 4% 1%1%1% 6% 1%1%1% 4% 3%3%3%1% 3% 3%1%1% 4% 1%1%1% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Canales Tv Cable
  • 7. Consumo de Medios (contenido) Programas MencionadosTvCable
  • 8. Consumo de Medios Medios Impresos 0%10%20%30% Últimas NoticiasEl UniversalEl NacionalEl PropioEl DiarioEl LíderPrimera HoraMeridianoEl Nuevo PaisLa Movida … La Nación15% 20% 26% 2% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1% Periódicos
  • 9. Consumo de MediosMedios Impresos4% 1% 3% 1% 6% 3% 8% 4% 1%1%1%1%1%1%1%1% 6% 3% 1%1%1%1%2%1% 45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Revistas
  • 10. Consumo de MediosEmisoras de Radio12% 1%2%2%3% 1% 4%3%3%5%2%2%4%3% 1% 3% 11% 37% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Emisoras de radio
  • 11. ConclusionesPrincipales hallazgos encontrados en el target evaluado: El target evaluado, esta representado en su gran mayoría por mujeres. Las edades predominantes son de 21 a 23 años. El target en su mayoría consume tv-cable. La prensa no es uno de sus medios preferidos. En referencia al consumo de medios, regularmente la tendencia se mantiene a los canales de consumo por este tipo de target, canales que ofrecen series, casos de la vida real, series que cuentan historias. El consumo de medios se realiza regularmente en horarios tarde/noche.
  • 12. Investigación de Mercados CualitativaAplicaciones caso prácticoBravo, RicardoMaster in Business Administration in MarketingCatedra: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS IProf. Ángel José Núñez Herrera