El documento habla sobre la ingeniería de software, definiéndola como el desarrollo sistemático y disciplinado de software mediante métodos cuantificables. Explica que organizaciones como SEI y W3C se encargan de establecer estándares para el desarrollo de software de calidad. También describe brevemente los modelos de desarrollo en cascada, prototipos y en espiral, así como los procesos clave para el desarrollo de software como el análisis de requisitos, diseño, programación y pruebas.