Este documento describe las funciones tecnológicas de una universidad, incluyendo inventariar, vigilar, evaluar, enriquecer, optimizar y proteger las tecnologías. También discute conceptos como la curva en S, la obsolescencia tecnológica, la matriz BCG y el ciclo de vida de los productos. Finalmente, explica las etapas del proceso de investigación y desarrollo (I+D), que incluyen la investigación básica, aplicada y el desarrollo tecnológico.

1. UNIVERSIDAD PONTIFICIA
BOLIVARIANA
Seccional Palmira
Gestión Tecnológica
Andrés F. Hernández

2. Función Descripción
Inventariar Identificar las tecnologías que se dominan
Vigilar Seguir la evolución de las nuevas tecnologías. Vigilar las tecnologías
de los competidores.
Evaluar Determinar el potencial tecnológico propio. Estudiar posibles
estrategias
Enriquecer Planificar los proyectos de investigación. Comprar tecnologías.
Formar alianzas
Optimizar Usar los recursos de la mejor forma posible
Proteger Defender la propiedad industrial con patentes, marcas, etc
Funciones Tecnológicas

3. Innovar o Desaparecer
Los productos pueden tener éxito por:
Precio
Calidad
Diseño
Publicidad

4. El ciclo de vida cada vez es mas corto

5. Curva en S
Richard Foster, director de McKinsey, ha
convertido otro concepto - la curva en S - en
protagonista de su libro Innovation (1986).
Esta curva relaciona el esfuerzo efectuado en
desarrollar una tecnología con los resultados
obtenidos.

6. Curva en S
Cuando se inicia la investigación sobre una
nueva tecnología, el progreso es muy lento.
Se soluciona un obstáculo pero aparece otro
inmediatamente. Sin embargo, llega un
momento en que los principales problemas
están resueltos, y con un pequeño gasto
adicional, las prestaciones mejoran
rápidamente.

7. Aspectos de la obsolescencia
Progreso técnico:
Aparición de nuevos productos con prestaciones mejores.
Internacionalización de la economía:
Surgimiento de nuevos competidores en el mercado.
Desmasificación de los mercados:
Tendencia a fabricar productos cada vez mas personalizados.
La innovación rompe con el orden establecido y por tanto tiene un cierto carácter transgresor.

9. Matriz BCG y el ciclo de vida.
https://www.youtube.com/watch?v=k416KalJFng

12. Matriz BCG.

13. Estrella
Este cuadrante de la Matriz BCG representa unidades de negocio con gran participación de
mercado y gran crecimiento. La recomendación para todas las unidades que se encuentren en
“Estrella” es potenciar hasta la maduración del mercado.

14. Incógnita
Todas las unidades de negocio que se encuentren en
este cuadrante, requieren un nuevo planteamiento
estratégico. El cuadrante “Incógnita” implica un gran
crecimiento de mercado y poca participación en el
mismo. Desde este cuadrante las unidades de negocio
se pueden desplazar a “Estrella” o “Perro”.

15. Vaca
: Este cuadrante recoge unidades de negocio con alta participación en
el mercado y bajo crecimiento. Son unidades de negocio que nos
permiten conseguir los activos necesarios para poder generar nuevas
unidades de negocio “Estrella”.

16. Perro
: El cuadrante inferior derecho de la Matriz BCG recoge las unidades de negocio con escasa
participación en el mercado y sin crecimiento. La recomendación es no desinvertir, si no
abandonarlas por completo porque la rentabilidad es dudosa.

17. Innovación y supervivencia
Foster defiende que en épocas de discontinuidad la ventaja
suele ser de los atacantes, los cuales, con frecuencia, no
tienen nada que perder y mucho que ganar. A la empresa
defensora le cuesta mucho reaccionar, cambiar sus hábitos;
le es más fácil, y le parece más seguro, continuar invirtiendo
en las tecnologías del pasado.
Para Foster "la innovación no es un proceso solitario sino
una batalla entre atacantes y defensores".

18. Las mejores empresas abandonan a tiempo la antigua
tecnología y se lanzan con decisión hacia la nueva.
Las conclusiones son muy claras. Las empresas han de
acostumbrarse al cambio continuo. Es necesario atacar y
defenderse al mismo tiempo.
"La innovación es arriesgada, pero no innovar es aún más
arriesgado".

19. I+D
Invento
Explotación
Innovación
Las ideas y conceptos no son
innovaciones.

20. Toda invención es una innovación ¿?

21. Joseph Alois Schumpeter
“El austriaco Schumpeter (1883 -1950) es una referencia
clara, al ser uno de los pioneros en dedicarse a analizar y
resaltar la importancia de la creación de nuevas empresas y
el espíritu emprendedor para el bienestar y la calidad de
vida de una sociedad, su papel para estimular la inversión y
la innovación y su influencia clave en la prosperidad.

22. 5 caminos para innovar:
1. Introducción de nuevos bienes o de bienes de nueva calidad.
2. Introducción de un nuevo método productivo, ya existente en un sector, que no deriva de
algún descubrimiento científico.
3. Apertura de un nuevo mercado.
4. Conquista de nuevas fuentes de oferta de materias primas.
5. Establecimiento de una nueva organización en una determinada industria

23. Michael Porter
Michael Eugene Porter (n. 1947, Ann Arbor, Michigan)
es profesor de la Harvard Business School(HBS) y
autoridad global reconocida en temas de estrategia de
empresa,consultoría, desarrollo económico de naciones
y regiones, y aplicación de la competitividad
empresarial a la solución de problemas sociales, de
medio ambiente y de salud. Es presidente del Institute
for Strategy and Competitiveness1 de la HBS, y también
dirige el programa de dicha institución de la Universidad
de Harvard dedicado a nuevos CEOs y presidentes de
grandes corporaciones.

24. Innovación según Porter
Para diferenciarnos, deberemos incorporar
novedades sobre lo preexistente (sobre lo que
hacía antes, o lo que hacen mis competidores).
Deberé, en definitiva, innovar. La innovación es
un mecanismo de diferenciación estratégica.
La única opción estratégica del siglo XXI es la
innovación sistemática. Innovar más, más
rápido y mejor que los competidores.

25. CLASIFICACIÓN DE LAS INNOVACIONES

26. (a) aquella que utiliza como criterio clasificatorio el grado de
novedad de la innovación
(b) la que atiende a su naturaleza.
Las innovaciones tecnológicas se pueden clasificar en dos
grandes grupos:

27. a) Grado de novedad de la innovación (radical/incremental)
Innovación incremental.
Se trata de pequeños cambios dirigidos a incrementar la funcionalidad y las
prestaciones de la empresa que, si bien aisladamente son poco significativas,
cuando se suceden continuamente de forma acumulativa pueden constituir una
base permanente de progreso.
Innovación radical.
Implica una ruptura con lo ya establecido. Son innovaciones que crean nuevos
productos o procesos que no pueden entenderse como una evolución natural de
los ya existentes.

28. b) Naturaleza de la innovación (tecnológica/comercial/organizativa)
Innovación tecnológica.
Surge tras la utilización de la tecnología como medio para introducir un cambio
en la empresa. Este tipo de innovación tradicionalmente se ha venido asociando
a cambios en los aspectos más directamente relacionados con los medios de
producción. La tecnología puede ser creada por la propia empresa o adquirida a
cualquier tercero.
Innovación comercial.
Aparece como resultado del cambio de cualquiera de las diversas variables del
marketing. El éxito comercial de un nuevo producto o servicio esencialmente
depende de la superioridad del mismo sobre los restantes y del conocimiento
del mercado y la eficacia del marketing desarrollado al efecto.

29. b) Naturaleza de la innovación (tecnológica/comercial/organizativa)
Innovación organizativa.
En este caso el cambio ocurre en la dirección y organización bajo la cual se
desarrolla la actividad productiva y comercial de la empresa. Es un tipo de
innovación que, entre otras cosas, posibilita un mayor acceso al conocimiento y
un mejor aprovechamiento de los recursos materiales y financieros.

30. PROCESO DE INNOVACIÓN

31. Casos de innovación

32. Caso 1:
A un ingeniero de una conocida compañía le encargaron la
producción de un nuevo y resistente adhesivo. Pero el
producto que fabricó tenía un poder adherente débil, por lo
que no cumplió con lo esperado. Sin embargo, fue un éxito
comercial, gracias a la idea que tuvo su compañero Art Fry,
¿Cómo lo logró?
Pensó en una aplicación diferente para el invento.

33. Logro
Un ingeniero de la compañía 3M (Minería y Manufactura
de Minnesota), creó las notas con adhesivos “Post-it” en
1997. La inspiración le vino a Fry mientras cantaba en el
coro de la iglesia. Su separador se caía continuamente de
su libro de himnos, lo que le hacía perder la hoja.

34. Caso 2:
Un hombre de negocios del ámbito farmacéutico compró los
derechos de una fórmula para fabricar un jarabe que aliviaba
el dolor de cabeza.
El remedio no funcionó, pero su fabricación derivó en uno de
los productos de consumo masivos con más éxito en el
mundo. ¿Ya te imaginarás qué es?

35. Logro
En 1888, Asa Griggs Candler le compró a Jhon
Pemberton los derechos de una bebida que
éste había inventado, pensando primero en
que combatiría el dolor de cabeza. Asa pagó
2,300 dólares estadounidenses por la
fórmula, que resultó ser la de la Coca- Cola.

36. Caso 3
Un señor decidió comprar una flota de aviones. Pero
no estaba en sus planes construir una línea aérea de
transporte de pasajeros. ¿Con qué objeto crees que
compró los aviones?

37. Logro
Fred Smith ideó un servicio especial de transporte aéreo de
encomiendas que viajarían por la noche y llegarían a destino al día
siguiente, sin tener que adaptarse a los horarios de vuelo
comerciales. Smith había obtenido una baja calificación cuando
presentó este proyecto como su tesis de maestría en Administración,
no obstante, lo puso en vigor. Así, en 1973, nació Federal Express
(FedEx), la primera compañía que ofreció entregas al día siguiente
dentro de Estados Unidos. Hoy presta sus servicios en más de 220
países.

38. Caso 4
Un emprendedor e innovador que fundó en 1970 TC, una empresa
farmaceútica, e inventó la fórmula de una bebida energética, Krating
Daeng, que se vendía en un envase de vidrio típico de jarabe con una
etiqueta en la que se veían dos toros rojos enfrentados. Tuvo una buena
difusión entre camioneros, campesinos y trabajadores nocturnos que
necesitaban estar despiertos durante la noche.

39. Logro
Dietrich Mateschitz, se le ocurrió la idea de comercializarlas en
Austria. Contactó Chaelo y le propuso crear una nueva empresa,
Red Bull. Vendería la bebida en un nuevo envase metálico
bajo una nueva marca, “Red Bull”, la misma marca
original Krating Daeng , pero en inglés.

40. Caso 5
En 1945, al dejar el ejército, Walton decidió con la ayuda
de su suegro, quien le prestó $20,000 y sus ahorros de
soldado, $5,000, compró una tienda de abarrotes en
Newport, Arkansas. Todos los negocios de autoservicio
estaban localizados en las grandes ciudades.

41. Logro
En 1962, Sam Walton inauguró su primera tienda de
descuentos en la ciudad de Rogers, Arkansas. y se fue
expandiendo en pueblos aledaños y alrededores con
un mayor número de tiendas. Treinta años después
cuando falleció, era el hombre más rico de Estados
Unidos y su compañía, Wal-Mart, la empresa de
comercio minorista más grande de ese país. La
estrategia de Walton surgió en parte, con la
experiencia de que después de haberse mudado 16
veces en 19 años, su esposa no quería volver a vivir
en grandes ciudades. Por lo cual se mudaron a
Arkansas donde nació Wal-Mart.

42. I+D
La Investigacion y desarrollo tecnológico se desglosa en tres clases:
❖Investigación básica o fundamental
❖Investigación aplicada
❖Desarrollo tecnológico.

43. Las actividades innovadoras que conducen al
desarrollo o introducción de innovaciones
tecnológicas son las siguientes:

44. Investigación básica
Comprende todos aquellos trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos
científicos nuevos sobre los fundamentos de los fenómenos y hechos observables.
1. Actividades de Investigación y Desarrollo:

45. Investigación aplicada
Consiste en trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos científicos
nuevos pero orientados a un objetivo práctico determinado.

46. Desarrollo tecnológico
Abarca la utilización de distintos conocimientos científico para la producción de materiales,
dispositivos, procedimientos, sistemas o servicios nuevos o mejoras substanciales.

48. 2. Adquisición de Tecnología Incorporada:
Se entiende la adquisición de maquinaria, bienes y equipos con un contenido
que este relacionado con las innovaciones de productos o procesos introducidos
por la empresa.

49. 3. Adquisición de Tecnología No Incorporada:
También llamadas inmateriales, se entiende la adquisición de tecnología bajo la
forma de patente, invenciones no patentadas, licencias, informes secretos
(Know-How), marcas de fabricas, diseños, modelos de utilidad, compra de
servicios de I+D y otros servicios con un contenido tecnológico.

50. 4. Otros Preparativos:
Para la producción y comercialización; preparación de herramientas e ingeniería
industrial, cambios en los métodos, normas de calidad, etc.; diseño industrial de
los productos y procesos; arranque de producción; lanzamiento comercial de
productos nuevos o tecnológicamente mejorados; incluyendo investigaciones
previas del mercado, pruebas de mercados y el lanzamiento de publicidad;
formación de personal, cuando se requiera para la implantación del proceso o
producto nuevo o tecnológicamente mejorado.

51. Etapas de la I+D
Investigacion Básica
•Estudio de los
conocimientos
científicos teóricos
existentes, se
Formulan hipótesis,
teorías y leyes que, si
han sido bien
elaboradas y
justificadas, serán
reconocidas por la
comunidad científica
internacional como un
descubrimiento.
Investigacion Aplicada
•Se diseña una muestra
del material, aparato o
mecanismo. Si
realmente cumple
todas las propiedades
esperadas estaremos
ante una invención. Se
pasa a registrar la
patente y preparar la
producción a escala
industrial.
Desarrollo Tecnológico
•La empresa busca el
método de fabricación
adecuado para poder
producir el invento en
grandes cantidades y
confiabilidad absoluta.
A través de una planta
piloto la empresa
consigue de esta forma
disponer del conjunto
de conocimientos que
le permitan "saber
cómo se hace" (el
know-how), la
información.

53. Invención y conocimiento científico
"Solo se puede descubrir lo que ya existe, en cambio solo se puede inventar lo que no existe,
como, por ejemplo, una máquina nueva"

54. El proceso innovador

55. ¿Por qué Innovar?
La necesidad del cambio en la empresa no es un concepto nuevo
Los ciclos económicos, los cambios en las tendencias sociales y los hábitos y preferencias de la demanda, la evolución
política y legislativa, y las revoluciones tecnológicas son algunas de las grandes palancas que condicionan e impulsan los
cambios en los mercados y en los diferentes sectores empresariales.
La innovación es uno de los enfoques que más utilizan las empresas en la actualidad para generar esta energía y
canalizarla adecuadamente.
La innovación puede ser la respuesta adecuada para aquellas empresas que ya han conseguido superar la mejora
continua, que requieren impulsan avances significativos que involucren a diferentes áreas de la organización y que
necesitan adaptar sus productos y servicios a los nuevos requerimientos y características del mercado.
En el nuevo entorno de negocio no podemos gestionar con las reglas, la organización y los sistemas del pasado.
El pasado no explica el futuro, por tanto, en el futuro que hoy podemos visionar encontramos demasiada incertidumbre
como para diseñar y planificar la empresa sin temor a equivocarnos. En este escenario necesitamos redoblar los
esfuerzos para decidir qué capacidades nos diferenciarán de los competidores.
Se requieren nuevos modelos

56. El Proceso de Innovación
El proceso de innovación gestiona un flujo de ideas y proyectos innovadores y se suele visualizar como
un embudo a través del cual se filtranlas ideas y proyectos de acuerdo con las siguientes etapas:

57. El proceso innovador
Distintos autores han aportado una serie de modelos que permiten entender el camino seguido
y las fases que intervienen en el mismo:
❖El modelo lineal
❖El modelo de Marquis
❖El modelo de Kline

58. El modelo lineal (Rosseger, 1980)

59. Modelo de Marquis
(Gruber y Marquis 1969)

60. El modelo de Kline (Kline, 1985)

61. I+D en la Empresa
En el ámbito de la empresa podemos pensar que un nivel adecuado de I+D da lugar a nuevos
productos y a una continuada reducción de costes de producción, los cuales generan más
beneficios y la consiguiente reinversión.

62. Technology management
La gestión de la tecnología comprende todas las
actividades de gestión referentes a la identificación y
obtención de tecnologías, la investigación, el desarrollo y
la adaptación de las nuevas tecnologías en la empresa, y
también la explotación de las tecnologías para la
producción de bienes y servicios. Dankbaar (1993)

63. ¿Es imprescindible la
investigación para
innovar?